房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的十大要領(lǐng)(文件)
【正文】 覽無余，這是多么愜意啊。那么房地產(chǎn)銷售如何利用技巧和話術(shù)提升業(yè)績呢？仸何障礙都并非不可逾越的，木秀于林話術(shù)學(xué)院下面與房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員們分享一些銷售技巧和話術(shù)。房地產(chǎn)電話銷售技巧第1要點：必須清楚你的電話是打給誰的。房地產(chǎn)電話銷售技巧第2要點：語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。房地產(chǎn)電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產(chǎn)品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。有了這個目的，我就會設(shè)計出最簡明的產(chǎn)品介紹語言，然后根據(jù)對方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價格。這一點是非常重要的電話銷售技巧，我經(jīng)常接到同一個人的銷售電話，一直都沒有記住他的名字和公司。比如：某某經(jīng)理，和你認識我很愉快，希望我們合作成功，請您記住我叫某某某。還要敢于讓客戶下單?！薄安?，那時我要去拜訪朋友。這也是我想拜訪您的原因之一。第五篇：房地產(chǎn)售樓員銷售技巧和話術(shù)房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)作為房地產(chǎn)的銷售人員，如何能夠成功地將房子推銷出去，除了房子本身的質(zhì)量過硬之外，與銷售技巧和話術(shù)也是有很大關(guān)系的。房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型，這是很讓人反感的做法?？梢灾鲃铀蜕蠎粜徒榻B資料，請客人帶回家仔細研究思考，并且送上自己的聯(lián)系方式，表示可以隨時與自己聯(lián)系。房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)介紹房子時，可以多說說優(yōu)點，比如低層房讓老年人行動方便些，高層房空氣質(zhì)量好些……絕對不能對房子的硬傷或很明顯的缺點做出虛假的掩飾，有時候坦陳實情，反而更能贏得客人的好感。不要根據(jù)客人的衣著打扮來暗自揣測其是否能夠有購買力，如果以勢力的眼光和態(tài)度來對待客人，那么毫無疑問，你將會失去一個甚至他背后更多的潛在客戶。逐漸從實踐中學(xué)會更多屬于自己的銷售技巧。我希望我所提供的資訊足夠讓您作出明智的決定，您或會在辦公室嗎？ 6：“我很忙！”房地產(chǎn)電話銷售技巧：這是為什么我先打電話來的原因，（準(zhǔn)客戶的名字），我希望我可以在一個您較方便的時間來拜訪您，請問您有空或有空，我可以去拜訪您嗎？ 7：“我不需要。比如，優(yōu)美的聲音，美好的祝福，客戶的心里，及時的服務(wù)等等，下面推薦10個應(yīng)對常見客戶拒絕的話術(shù)技巧。房地產(chǎn)電話銷售技巧第5要點：做好電話登記工作，即時跟進。在房地產(chǎn)電話銷售時，一定要把公司名稱，自己的名字和產(chǎn)品的名稱以及合作的方式說清楚。所以，房地產(chǎn)電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。我們很多房地產(chǎn)銷售人員，在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。我經(jīng)常接到打來的銷售電話，報不清公司名稱，說不請產(chǎn)品，也弄不清來意，只好拒絕。還有的房地產(chǎn)銷售員，把客戶的名字搞錯，把客戶的職務(wù)搞錯，有的甚至把客戶的公司名稱搞錯，這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經(jīng)降低了誠信度，嚴重時還會丟掉客戶。其次，在房地產(chǎn)電話銷售的過程中如果沒有辦法讓準(zhǔn)客戶在20~30秒內(nèi)感到有興趣，準(zhǔn)客戶可能隨時終止通話，因為他們不喜歡浪費時間去聽一些和自己無關(guān)的事情，除非這通電話讓他們產(chǎn)生某種好處。展望未來的要點有三個：場景、人物和過程，在這三個內(nèi)容中一定要充分描述細節(jié)，用細節(jié)來打動客戶去設(shè)想、暢想、聯(lián)想，從而引發(fā)客戶對未來的期望，而能夠達到這種美好境界的唯一行動就是現(xiàn)在馬上簽約。在長白島擁有一套看河的大戶型是一種豪華的沖動，喜歡才是真的，您喜歡嗎？”沒等客戶接著說，置業(yè)顧問繼續(xù)說道：“您設(shè)想一下，現(xiàn)在是金秋十月。舉例說：麗灣國際售樓處，一位年輕的女士經(jīng)過與置業(yè)顧問將近兩個小時的溝通，對位于該項目D座一單元19樓的G戶型有了深刻的印象，并表現(xiàn)了足夠的購買欲望。畢竟要付錢了，這種猶豫在心理學(xué)上叫“后果焦慮”。如果對方按照你的思路去設(shè)想，那么你的技巧就達到了目的，就在對方面前建立起了一種絕對的信心，強化了你說話的影響力。在使用了這個技巧后，聽的人一般會受到一定程度的震動：怎么會有如此堅定的結(jié)論呢？比如：“這套房子就適合您這樣的人，別人還都不適合。對方聽了這個話的心理活動就是，想聽一下到底是哪三個方面，從而再調(diào)整自己的看法?？刂撇⒅鲗?dǎo)任何一個談話是有規(guī)律和方法的，人們會自然地陷入三個陷阱：第一個是數(shù)字陷阱；第二個是結(jié)論陷阱；第三個是對未來展望的感性陷阱。交談過程的
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