【正文】 撞，而且每次和用戶交流，面對(duì)的可能是用戶方不同部門不同層次的人員，咨詢服務(wù)的工程師也不一定是同一個(gè)人，因此，每次交流情況的及時(shí)反饋非常重要。（三）規(guī)范知識(shí)庫管理目前，咨詢部已經(jīng)建立起咨詢知識(shí)庫，并制定了《咨詢部知識(shí)共享庫管理辦法》，每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束，大家能夠按照規(guī)定歸檔相關(guān)文檔資料，但目前咨詢部以外的人員，如銷售人員，要共享知識(shí)庫中的文件申請(qǐng)、批準(zhǔn)等流程還不太完善，今后需加強(qiáng)這一塊內(nèi)容，從而更好保護(hù)咨詢工作成果。電子政務(wù)屬于新生事物，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以參考借鑒，因此要包容咨詢工程師缺乏經(jīng)驗(yàn)而造成的失誤，只有這樣咨詢工程師才敢于創(chuàng)新。咨詢部應(yīng)把創(chuàng)新作為考核指標(biāo)納入績(jī)效考核體系，把創(chuàng)新作為部門發(fā)展的主旋律。再次感謝立平的分享，并祝立平的小寶寶茁壯成長！019倪士榮：最近，隨著建立學(xué)習(xí)型組織的相關(guān)學(xué)習(xí)，錄像還沒看完，但看了一些書，有個(gè)國外大公司的案例及感受值得與大家一起分享。以下是公司關(guān)于組織學(xué)習(xí)的觀念：（1）學(xué)習(xí)是人類的天性；（2）學(xué)習(xí)和發(fā)展是創(chuàng)造性、凝聚力與貢獻(xiàn)的“燃料”；（3）每個(gè)人都有兩項(xiàng)工作－－現(xiàn)在的工作和改善它；（4）要重視人、尊重人；（5）創(chuàng)造性和獨(dú)創(chuàng)性說起來容易，用起來難；（6）管理不能解決所有的問題。為了指導(dǎo)員工與團(tuán)隊(duì)順利學(xué)習(xí)，給予其必要的工具、技術(shù)與物質(zhì)支持。塑造世界一流的企業(yè)，離不開供應(yīng)商、分銷商和顧客等外部環(huán)境的配合。（三）落實(shí)的原則1．把公司目標(biāo)與組織學(xué)習(xí)聯(lián)系起來在建立了組織學(xué)習(xí)的新觀念以后，公司意識(shí)到還有必要把更明確的目標(biāo)與組織學(xué)習(xí)聯(lián)系起來，并依靠學(xué)習(xí)來完成這些任務(wù)，以達(dá)到提高公司績(jī)效的目的。公司高層管理者還率先垂范，作為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)，身兼數(shù)職：（1）公司學(xué)習(xí)活動(dòng)的發(fā)起人；（2）致力于學(xué)習(xí)的倡導(dǎo)者；（3）員工學(xué)習(xí)的贊助者；（4）積極學(xué)習(xí)的急先鋒；（5）學(xué)習(xí)新型領(lǐng)導(dǎo)方式的冠軍；（6）把學(xué)習(xí)成果作為激勵(lì)與考核重要依據(jù)的始作蛹者。團(tuán)隊(duì)可以克服學(xué)習(xí)障礙，有利于人與人之間相互信任、團(tuán)結(jié)互助的工作關(guān)系和寬松的工作環(huán)境，有助于個(gè)人發(fā)展多方面的知識(shí)、技能和管理能力。4．授權(quán)賦責(zé)與“以人制勝”的哲學(xué)公司之所以取得成功的一個(gè)重要原因是由于它堅(jiān)持“以人制勝”的管理哲學(xué)。公司采取了兩項(xiàng)措施：一、由管理者協(xié)助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃書，明確提出自己通過實(shí)踐和教育、培訓(xùn)要達(dá)到的學(xué)習(xí)目標(biāo)，使之不僅有利于個(gè)人事業(yè)成功，也有利于員工符合公司發(fā)展需要；二、員工助學(xué)工程，公司每年支付員工津貼用于員工個(gè)人學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工發(fā)展多方面的技能技巧，不僅鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)與本職工作有關(guān)的知識(shí)、技能，而且鼓勵(lì)、允許員工掌握新知識(shí)、新技術(shù)，拓展個(gè)人和公司的視野，創(chuàng)造出有利于創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)會(huì)。從公司成功導(dǎo)入組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)踐中可知，在邁向?qū)W習(xí)型組織的過程中，有以下幾項(xiàng)成功的關(guān)鍵因素：（1）強(qiáng)烈的成為學(xué)習(xí)型組織的愿望。（2）組織文化的變革。事實(shí)證明，沒有組織機(jī)構(gòu)保證的工作不會(huì)有效進(jìn)行。（4）取得短期戰(zhàn)役的勝利，爭(zhēng)取“開門紅”，“一炮打響”。成熟一片，夯實(shí)一片，不僅可以鞏固取得的戰(zhàn)果，拒絕后退，而且是一種良好的工作作風(fēng)，是取得成功的重要方法。學(xué)習(xí)是一個(gè)廣義的概念，不但要學(xué)習(xí)新知識(shí)（新方法、新策略、新技術(shù)等），還要對(duì)以往的歷史沉淀（意識(shí)、方式、方法）進(jìn)行反思，從新知識(shí)中汲取營養(yǎng)，來從容、高效地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。在學(xué)習(xí)過程中，中高層同事更應(yīng)該以身作則，自身學(xué)習(xí)的同時(shí)帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)，從思想上認(rèn)可學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)快樂學(xué)習(xí)。只有真正地做到這兩點(diǎn)，才能創(chuàng)造出價(jià)值。人力資源部體會(huì)：能夠體會(huì)到新群及眾位同事學(xué)習(xí)后的設(shè)想，下一步的行動(dòng)則需要 以機(jī)制和執(zhí)行來保障，這需要全體同事共同努力！021朱曼：一個(gè)企業(yè)要生存、發(fā)展、強(qiáng)大，基業(yè)長青，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是一條必經(jīng)之路，要把一個(gè)歷史悠久，具有傳統(tǒng)文化的企業(yè)打造成一個(gè)具有學(xué)習(xí)力文化、快樂工作文化、創(chuàng)新文化、反思文化、共享文化、速度文化的學(xué)習(xí)型企業(yè)，過程是漫長甚至是痛苦的，工程也是巨大的。對(duì)于企業(yè)來說，只有不斷的適應(yīng)市場(chǎng)的變化，不斷的調(diào)整經(jīng)營策略，才能具有強(qiáng)大的生命力。人力資源部體會(huì)：“我是一切問題的根源”，與大家分享！決策－反思決策－行動(dòng)－反思行動(dòng)－文字化－共享－再?zèng)Q策，如果這個(gè)決策鏈上的每一項(xiàng)工作都建立在慎重的基礎(chǔ)上，那么整個(gè)流程就能形成了一種良性的循環(huán)，如果我們?cè)跊Q策一項(xiàng)工作的同時(shí)能給自己一點(diǎn)時(shí)間，反思一下這項(xiàng)決策的準(zhǔn)確性、可行性，多問幾個(gè)為什么，就能避免很多不必要的錯(cuò)誤決定，沒人會(huì)責(zé)怪你決策慢，只會(huì)責(zé)怪你決策錯(cuò)誤。人力資源部體會(huì)：管理與教育是相通的。人生下來就處在一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程之中，人的學(xué)習(xí)首先是學(xué)習(xí)已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)習(xí)各種處理解決問題的方法，進(jìn)而學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的方法和技巧，只有這樣，人才能在整個(gè)社會(huì)中生存。不說別的，看看中國歷史上著名的國家領(lǐng)導(dǎo)人，遠(yuǎn)的如乾隆，近的如毛澤東，都是深諳政術(shù)、通曉古今，而且活到老、學(xué)到老的人，才能建成偉業(yè)，萬世流芳。在經(jīng)濟(jì)生活中，每個(gè)企業(yè)就像是社會(huì)生活中的個(gè)人一樣，學(xué)習(xí)能力同樣決定著一個(gè)企業(yè)的成就有多高，這的確是個(gè)真理。第二他真是活出了生命的新意義，共產(chǎn)主義理想是共同愿景、打爛舊世界、建立新中國是目標(biāo)，三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意、官兵平等是企業(yè)文化。因此，認(rèn)為中國人民解放軍是中國最成功的企業(yè)，此言不虛。圣吉的抗鼎之作，影響深遠(yuǎn)，其中第五項(xiàng)修煉尤為重要，那就是系統(tǒng)的思考。但是，系統(tǒng)的思考也要建立在“創(chuàng)建共同愿景”、“改善心智模式”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”、“自我超越”來發(fā)揮他的潛力。共產(chǎn)黨人通過艱苦不懈的努力，建立的共同愿景，找到了中國社會(huì)當(dāng)時(shí)所面臨的根本問題并給出了行之有效的解決辦法，使得共產(chǎn)黨及其軍隊(duì)成為了先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，符合了中國絕大多數(shù)人特別是無產(chǎn)階級(jí)的利益，使其軍隊(duì)從局部?jī)?yōu)勢(shì)逐步成為整體優(yōu)勢(shì)，特別是在當(dāng)時(shí)主要是人的戰(zhàn)爭(zhēng)的情況下，從人數(shù)上逐步形成了壓倒性優(yōu)勢(shì)。講到學(xué)習(xí)型組織有一些基本理念學(xué)習(xí)工作不分離，不能2周學(xué)一個(gè)內(nèi)容，但只是學(xué)而已，沒有用到工作中去。技術(shù)224。沒有人有現(xiàn)成答案。工作學(xué)習(xí)化（工作過程即學(xué)習(xí)過程），工作決策224。文字化224。文化管理領(lǐng)導(dǎo)水平：侮之、畏之、譽(yù)之、知之（無為而治）需要全員參與，需要步調(diào)一致，要用心第二單元【按照6大特征創(chuàng)建】未來變革趨勢(shì)：創(chuàng)新、知識(shí)、學(xué)習(xí)型組織 精簡(jiǎn)先乘后減（每個(gè)人能做幾件事情，再減人）先事后人（對(duì)事分類，先減不必要的事，不是一刀切）去掉阻礙發(fā)展的事，辦事簡(jiǎn)捷，復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化 一張紙報(bào)告扁平化建立壞消息的溝通渠道 建立有效的互動(dòng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力 層次不能超過5層 有彈性（適應(yīng)能力）觀念更新：快變，創(chuàng)新出效益；貼心服務(wù)，超值服務(wù) 戰(zhàn)略儲(chǔ)備：人才；新技術(shù)，新產(chǎn)品提高員工整體素質(zhì)：人員培訓(xùn)（支持人員，營銷人員，也包括對(duì)用戶的），培訓(xùn)如何跟上產(chǎn)品推出的節(jié)奏 不斷自我創(chuàng)造創(chuàng)新性的工作，發(fā)揮群體的創(chuàng)新能力 反應(yīng)性的工作，最多維持現(xiàn)狀 學(xué)習(xí)不僅肯學(xué)習(xí)，而且善于學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)認(rèn)知；學(xué)會(huì)現(xiàn)代條件下的做事；學(xué)會(huì)共同生活；學(xué)會(huì)生存 左腦：語言、理性、文字 右腦：音樂、直感、圖像 《學(xué)習(xí)的地圖》《學(xué)習(xí)的革命》人員招聘：品德、業(yè)務(wù)水平、業(yè)績(jī)、右腦開發(fā) 自主管理時(shí)刻為部下創(chuàng)造輝煌設(shè)計(jì)機(jī)會(huì) 時(shí)刻為部下創(chuàng)造輝煌搭建舞臺(tái)（每個(gè)月/季度員工自主管理成果發(fā)布會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)在后面觀察）企業(yè)中的問題：收斂性問題（不應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)反映，應(yīng)該自主解決），發(fā)散性問題 自我發(fā)現(xiàn)問題、自我學(xué)習(xí)、自我解決問題。第三單元【按照5項(xiàng)修煉創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織】 學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉理論不斷超越自我超越最強(qiáng)的對(duì)手（不能等外力）三要：境界教育（心要有大志，企業(yè)要有一個(gè)崇高的目標(biāo)）；從工具性工作觀到創(chuàng)造性工作觀；向極限挑戰(zhàn)（人不要自我設(shè)限，覺得不可能了。企業(yè)文化的核心就是價(jià)值觀 是否深入到員工的心中團(tuán)隊(duì)小愿景（確定每個(gè)崗位具體的技術(shù)指標(biāo)，差距），支撐大愿景的建設(shè) 個(gè)人愿景團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——目標(biāo)、價(jià)值觀、使命感 時(shí)代發(fā)展的需要團(tuán)隊(duì)智商低于個(gè)人智商的現(xiàn)狀在壓力面前出現(xiàn)智障 四種妥協(xié)為了保護(hù)自己，不提沒有把握的問題為了維護(hù)團(tuán)結(jié)，不提分歧性的問題（有時(shí)真理在少數(shù)人的手里，有問題/意見還是要提）為了不使人難堪，不提質(zhì)疑性的問題 為了使大家接受，只做折中性的結(jié)論 深度會(huì)談（使用下面2點(diǎn)方法）防止一言堂。注意哪里管理在滑坡，溫度在升高。在這個(gè)過程中不斷超越自我，也是對(duì)我自己自信心培養(yǎng)樹立的最好方式。如果全體組織成員都能擁有共同的愿景，哪怕只有大部分，那么我們實(shí)現(xiàn)今年的工作任務(wù)才有可能實(shí)現(xiàn)，整個(gè)企業(yè)才有生存下去的動(dòng)力和源泉！人力資源部體會(huì)：我們已經(jīng)意識(shí)到共同愿意對(duì)公司發(fā)展的重要性，這也是公司二季度的重要工作。025陳旭：看了以后感覺受益匪淺。舉個(gè)例子，大家討論問題的時(shí)候會(huì)發(fā)生主管領(lǐng)導(dǎo)上來就定個(gè)調(diào)子的情況，在這種情況下是不大會(huì)有人還愿意提出自己的看法的。很難想像超豪華的法拉利在泥濘的田間小路上能創(chuàng)造出優(yōu)異的成績(jī)。信息反饋、反思和共享，這三種手段是將個(gè)人學(xué)習(xí)力放大到組織學(xué)習(xí)力的手段。我想，虛和實(shí)是辯證統(tǒng)一的兩個(gè)方面。但是對(duì)于中層基層管理者，主要?jiǎng)t是需要?jiǎng)?wù)實(shí)，讓公司的務(wù)虛的舉措得到落實(shí)，得到有效的執(zhí)行。如果高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者只能務(wù)實(shí)，不能務(wù)虛，則很難領(lǐng)導(dǎo)大公司。027李京華：這是個(gè)大題目，我這里還是縮小范圍，整理一下在TW部門建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的初步想法。學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。營造學(xué)習(xí)交流的團(tuán)隊(duì)氛圍，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的第一步！人力資源部體會(huì)：陳旭說得好，氛圍很重要。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵是讓大家認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的緊迫性和必要性。另外，學(xué)習(xí)型組織其最大的特點(diǎn)是把組織成員看作不斷成長的、可以通過學(xué)習(xí)而不斷提高的。而培養(yǎng)良好的心智模式可以幫助我們做出有效和及時(shí)的決策，進(jìn)而獲得良好的組織績(jī)效。關(guān)鍵問題是需要提高我們的工作能力，解決實(shí)際的問題。內(nèi)心最大的障礙——自我防衛(wèi) 系統(tǒng)思考 系統(tǒng)思考是核心團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、改善心智模式是基礎(chǔ)（有學(xué)習(xí)的愿望）自我超越、建立共同愿景是向上張力（是引申）整體的看問題、動(dòng)態(tài)的看問題、本質(zhì)的看問題（唯物辯證法中的觀點(diǎn)）2個(gè)理念蝴蝶效應(yīng)，從小事做起、抓起。關(guān)鍵是要 定位準(zhǔn)確）極限有3個(gè)：自我極限、常規(guī)極限、死亡極限。而后制度化?！痉祷匮h(huán)】 反思是最重要的學(xué)習(xí)；反思是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ) 共享文化微軟學(xué)習(xí)三理論：通過自我批評(píng)（反思），通過信息反饋，通過交流共享學(xué)習(xí)快樂的二十分鐘活動(dòng)：共享、信息交換 學(xué)習(xí)工作化（要求工作一樣要求學(xué)習(xí)）學(xué)習(xí)（learning）速度=變化速度內(nèi)部變革速度個(gè)人學(xué)習(xí)產(chǎn)生個(gè)人知識(shí)資本 學(xué)知識(shí)，技能；學(xué)社會(huì)觀，價(jià)值觀 需要將個(gè)人知識(shí)奉獻(xiàn)給組織組織學(xué)習(xí)=反饋+反思+共享，反思為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)系統(tǒng) 新行為（不能產(chǎn)生新行為，學(xué)習(xí)過程就沒有完成）學(xué)習(xí)要有行動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的“學(xué)習(xí)”6大特點(diǎn)學(xué)習(xí)工作不分離 個(gè)人基礎(chǔ)上的組織學(xué)習(xí)以信息反饋為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)以反思為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)以共享為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)學(xué)后要有新行為學(xué)習(xí)理論是認(rèn)識(shí)論層次上的管理理論，還有一個(gè)層次是方法論解決人的思想問題老子：戰(zhàn)略，孫子：戰(zhàn)術(shù)，論語：做人 暴力管理224。行動(dòng)224。管理思想：強(qiáng)調(diào)基層為主，管理重心下移。學(xué)習(xí)力競(jìng)爭(zhēng) 組織（隊(duì)伍）的素質(zhì) 能讓人體會(huì)到生命的意義建立相應(yīng)的企業(yè)文化學(xué)習(xí)力的文化（看人不是看學(xué)歷，看學(xué)習(xí)力）快樂工作的文化第五代管理核心理念：感恩、善念（積極心態(tài)）、包容（最求完美，允許失誤）、快樂 三種學(xué)習(xí)：轉(zhuǎn)換為創(chuàng)造力、無效、轉(zhuǎn)換為破壞力 創(chuàng)造是學(xué)習(xí)型組織的核心理念想成功：創(chuàng)新、知識(shí)是經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 第三個(gè)特征：創(chuàng)新文化 什么是學(xué)習(xí)型組織（第一）、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)力（第二）、講究生命力（快樂）（第三）、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的目的（創(chuàng)新）領(lǐng)導(dǎo)：思考；下屬：思考+行動(dòng)?？鞓?、反思、共享 也要有一些具體的措施精簡(jiǎn)、扁平化、有彈性、創(chuàng)造、自主管理學(xué)習(xí)型組織，個(gè)人認(rèn)為核心在于有愿望學(xué)、有能力學(xué)、能堅(jiān)持不斷的學(xué)下面是學(xué)習(xí)記錄企業(yè)想成功要有學(xué)習(xí)型組織的理念和行為第一單元學(xué)習(xí)型組織管理基本理論是一個(gè)管理理論 學(xué)習(xí)力：動(dòng)力（偉大目標(biāo)產(chǎn)生巨大動(dòng)力）、毅力、能力（知識(shí)+實(shí)踐）市場(chǎng)224。人力資源部體會(huì)：系統(tǒng)、有深度，推廣學(xué)習(xí)！J023朱律瑋：我們現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)的學(xué)習(xí)都挺好，挺不錯(cuò)。系統(tǒng)的思考之所以重要，其實(shí)就是揭開現(xiàn)象看本質(zhì)，并能把各方面的相互影響關(guān)聯(lián)起來，就像中醫(yī)中講究的相生相克，而不是腳疼醫(yī)腳。第五項(xiàng)修煉是整合其他各項(xiàng)修煉為一體的理論與實(shí)務(wù)，缺少系統(tǒng)思考，我們的未來將止于對(duì)未來不著邊際的描繪，對(duì)各方力量如何整合運(yùn)用，缺乏深刻理解，單有高唱入云的美景是無法改變現(xiàn)實(shí)命運(yùn)的。話扯遠(yuǎn)了，本人最有感觸的還是最后的第五項(xiàng)修煉的內(nèi)容。第三他確實(shí)在不斷創(chuàng)新，從黨指揮槍到農(nóng)村保衛(wèi)城市，從論持久戰(zhàn)到全民皆兵，不斷在創(chuàng)造中國特色的軍事理論。如果拿《如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》來剖析一下中國人民解放軍，會(huì)發(fā)現(xiàn)他從誕生到成長壯大，最后打敗強(qiáng)大的國民黨，其強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力是成功的最主要原因。近年來，有好事者把學(xué)習(xí)拓展到了企業(yè)，認(rèn)為要建立學(xué)習(xí)型組織方能保證企業(yè)的生存和發(fā)展，是非常有道理的。因此，人的學(xué)習(xí)本質(zhì)上是要解決生存和發(fā)展的問題。不要讓孩子輸在起跑線上！022牛合慶： 最近在公司的號(hào)召下，開始學(xué)習(xí)《如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織》方面的內(nèi)容。我們不但要建立學(xué)習(xí)型個(gè)人和組織，還要建立學(xué)習(xí)型家庭。很多時(shí)候在工作中只要出現(xiàn)問題，我們首先都是找客觀原因，很少從自己部門找問題，所以這個(gè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)得不到進(jìn)步和提高。只有全員行動(dòng)起來，才能使企業(yè)脫胎換骨，獲得新生。同時(shí)，在加速創(chuàng)新體系、創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)的同時(shí)，要“充分利用國際科技資源”。學(xué)習(xí)也不僅僅局限于公司內(nèi)部，也可以借鑒其他公司、兄弟單位的管理、技術(shù)手段，來促進(jìn)我們的提升。無論是公司層面、還是部門層面，都應(yīng)該制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，如月度交流計(jì)劃，知識(shí)共享計(jì)劃。人力資源部體會(huì)：感謝士榮分享，可稱《如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》極好的補(bǔ)充教材！020馬新群: 講座中提到，幾年前“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)就在一些國家、城市開展了，并得到了巨大的成效。（5）循序漸進(jìn)，持之以恒，不斷鞏固取得的成績(jī)，推動(dòng)持續(xù)改善。主要障礙有： 官僚作風(fēng)；競(jìng)爭(zhēng)性；控制；溝通不暢；組織結(jié)構(gòu)僵化。強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)保障。只有置之死地、樹立破釜沉舟的氣勢(shì)，才能激發(fā)企業(yè)員工旺盛的斗志。學(xué)習(xí)也為公司帶來了效益的提高、員工的滿意