【正文】 問題需要解決，故一切都需要核定并落實(shí)。不足之處：說話語氣較硬，易讓人誤解，說話方式有待改善；沒有及時明確客服工作職責(zé)，以致前期客服工作做得不好，以此影響到總體工作的安排，時間調(diào)控方面欠科學(xué)；考勤及財務(wù)方面有時未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意自作主張；作為人事行政專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結(jié)。進(jìn)入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。工作效率雖有所提高，但并非是最快的!接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說2013年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著2013年的到來而逝去。一、人事方面人力資源管理明確工作職責(zé)，及時整理人事檔案并完善人事管理制度；培訓(xùn)完善公司章程并制作章程PPT，展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)行德州撲克知識的培訓(xùn)。綜合評審決定增加需付費(fèi)的廣西人才網(wǎng)和免費(fèi)的桂冠人才網(wǎng)。通過努力，成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來面試，公司也招到了合適的人選（雖然后來自動離職）。積極了解新員工入職后的工作心態(tài)，對其進(jìn)行人文關(guān)懷；2）相續(xù)處理公司員工的辭職，規(guī)范辭職手續(xù)辦理；對有離職意向的員工，積極進(jìn)行溝通，使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司；對確定辭職或離職的員工，及時了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷。三、財務(wù)相關(guān)及時記錄財務(wù)報表及財務(wù)流水整理票據(jù)并及時填寫相關(guān)表格。入職至今，我能夠勝任本崗工作，并基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)事務(wù)，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。現(xiàn)將2013一年的工作情況簡單總結(jié)如下：，倡導(dǎo)開源節(jié)流管理理念。為了規(guī)范公司快件的郵寄流程，重新改版快件郵寄表單，表單除保留之前的發(fā)件人姓名、收件人詳細(xì)信息外，又增加了發(fā)件內(nèi)容及部門領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批欄，根據(jù)發(fā)件費(fèi)用的額度選擇相應(yīng)的審批人員，有效避免了一些員工以公司名義郵寄個人物品情況的發(fā)生；收件需經(jīng)本人簽字，且標(biāo)注具體快件單號，防止快件丟失現(xiàn)象發(fā)生。今年上半年公司的營業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)證件年檢成功辦理完畢，所有證照及公章由行政人力資源部轉(zhuǎn)移至財務(wù)部，由財務(wù)部和行政人力資源部共同監(jiān)管使用，加強(qiáng)證照及公章的使用管理。行政人力資源部對公司已有制度和總部相關(guān)制度進(jìn)行下發(fā)，要求各部門組織本部門員工學(xué)習(xí)，對于不完善的人事制度進(jìn)行修改健全，新制定內(nèi)部通訊員管理制度和內(nèi)訓(xùn)講師管理制度，并監(jiān)督各部門執(zhí)行，但有些部門對制度認(rèn)識有待提高，制度學(xué)習(xí)限于形式，甚至部分員工在制度學(xué)習(xí)后還不知道制度相關(guān)內(nèi)容，造成制度落實(shí)存在問題，以致一些工作無法正常開展。本已撰寫各部門崗位說明書，明確各崗位分工，并根據(jù)崗位說明書制定績效考核表，部分考核內(nèi)容需各部門配合完善，從而為明年績效考核的推行奠定良好基礎(chǔ)。4月成功加入企業(yè)內(nèi)刊通訊員，定期向企業(yè)內(nèi)刊投遞稿件，截止到目前，已投遞稿件10篇，并成功組建沈陽通訊員小組，組織稿件撰寫，同時也加入開發(fā)區(qū)工會擔(dān)任兼職通訊員，從而可以更好的宣傳公司企業(yè)文化。為防止因勞動合同簽訂不規(guī)范帶來的勞動糾紛，2014年起健全勞動合同管 理，在勞動合同簽訂時，告知員工勞動合同中的重要條款，并根據(jù)實(shí)際情況填寫相關(guān)內(nèi)容，由本人簽字按壓指紋，返聘人員按照公司要求全部簽訂勞務(wù)合同，盡量做到細(xì)化，健全勞動合同管理。，改進(jìn)工資制作方法。對于新入職員工要做到制度培訓(xùn)及時，培訓(xùn)相關(guān)資料務(wù)必存檔，嚴(yán)格監(jiān)管各部門制度落實(shí)情況。一個公司為滿足企業(yè)發(fā)展的需要，單單依靠外部招聘人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須同時建立健全內(nèi)部晉升體系，才能有效的滿足公司需求，同時可以更好的穩(wěn)定員工，給員工成長和發(fā)展的機(jī)會。在2013年開展的員工活動基礎(chǔ)上，2014年將根據(jù)具體實(shí)際需要定期開展員工活動，如2014年1月舉辦員工迎新年會等，并不定期開展員工各項(xiàng)比賽及戶外活動，適當(dāng)對員工進(jìn)行企業(yè)文化宣講，豐富企業(yè)文化宣傳欄，加大力度組織員工投稿，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，加大宣傳力度。，增強(qiáng)員工凝聚力。在企業(yè)人事管理中，績效考核占據(jù)著相當(dāng)重要的位置，對企業(yè)而言，績效考核可以更有效的推動企業(yè)發(fā)展，對個人而言，績效考核可以更好的激勵員工積極性，可以根據(jù)員工崗位說明書制定相應(yīng)的績效考核指標(biāo)，制定相應(yīng)的績效考核辦法，實(shí)施相應(yīng)的獎懲措施，獎優(yōu)罰劣，營造全長員工積極向上、努力工作的工作氛圍。，監(jiān)管落實(shí)情況。吸取2013年的教訓(xùn)，針對培訓(xùn)欠缺的計劃性等情況進(jìn)行相應(yīng)改善，根據(jù)公 司現(xiàn)狀制定2014年全年培訓(xùn)計劃，涵蓋GMP及通用、管理、專業(yè)知識等的多方面培訓(xùn)，制定員工培訓(xùn)制度，并嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。積極協(xié)助行政人事經(jīng)理開展公司各項(xiàng)活動，豐富員工業(yè)余生活，今年成功開展了西中島拓展訓(xùn)練、第一屆乒乓球比賽、羽毛球比賽等員工活動，不僅激發(fā)了廣大員工的工作熱情，自己也增長了不少見識。人事考勤是人事制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容，之前的考勤工作雖然相對合理，但是也存在一定弊端，從今年11月起加強(qiáng)員工考勤管理，實(shí)施打卡記錄、請假單與各部門上報考勤表相結(jié)合的方式，減少考勤記錄錯誤情況發(fā)生，同時，嚴(yán)格監(jiān)管請假流程，嚴(yán)格按照考勤制度執(zhí)行，防止別有企圖的員工鉆空子。本陸續(xù)開展了內(nèi)部員工培訓(xùn)近50次，相比去年培訓(xùn)次數(shù)有較大增加，內(nèi)容也相應(yīng)增加了部門員工的崗位培訓(xùn)，但培訓(xùn)效果存在幾大問題：各部門培訓(xùn)大部分流于形式，沒有相應(yīng)培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)記錄不完整；GMP方面培訓(xùn)缺乏計劃性，不能按時完成培訓(xùn)；通用知識及管理培訓(xùn)較少，培訓(xùn)內(nèi)容相對單一狹隘，培訓(xùn)效果并不理想。新增公交、地鐵卡各兩張，有效控制公司車輛使用，請車需具備請車條件且經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字；食堂監(jiān)管力度加強(qiáng)，定期抽查食堂就餐人員浪費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)嚴(yán)重員工進(jìn)行適當(dāng)罰款，購菜實(shí)施嚴(yán)格驗(yàn)菜流程，定期核算食堂費(fèi)用；通勤車、檔案室、介紹信、各項(xiàng)費(fèi)用監(jiān)管力度也相應(yīng)加強(qiáng)，為今后工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。固定資產(chǎn)管理是行政工作的一個大項(xiàng)任務(wù)，且固定資產(chǎn)的存放地點(diǎn)較為分散，不便管理，為防止固定資產(chǎn)丟失及損壞現(xiàn)象的發(fā)生，對固定資產(chǎn)采取定期盤點(diǎn)不定時抽查，每個固定資產(chǎn)都分配給相關(guān)的使用人管理，并填寫固定資產(chǎn)卡片，填寫固定資產(chǎn)基本使用信息，由相關(guān)使用人員簽字，包括新入職及離職人員的固定資產(chǎn)按時更新查驗(yàn)，確保固定資產(chǎn)使用情況的準(zhǔn)確性，并在一定程度上防止損壞及丟失。，有效規(guī)范快件郵寄及接收流程。轉(zhuǎn)眼間，2013年已步入尾聲，2014正邁著鏗鏘的步伐向我們走來。以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結(jié)。不足之處：說話語氣較硬，易讓人誤解，說話方式有待改善；沒有及時明確客服工作職責(zé)，以致前期客服工作做得不好，以此影響到總體工作的安排，時間調(diào)控方面欠科學(xué)；考勤及財務(wù)方面有時未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意自作主張；作為人事行政專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。二、行政方面由于公司新搬來，