【正文】 核心商圈是離店鋪最近、客戶密度最大的區(qū)域，它占消費群體總數(shù)的45%60%，一般來說汽車美容店的核心商圈半徑為4KM，不過由于汽車美容店客戶都是駕車來的，所以核心商圈的范圍還會更廣闊些。選擇汽車美容的店址要重點分析下列要素：車輛交通：車輛數(shù)量、類型檔次？步行交通：人數(shù)、類型。特定地點：店面招牌可見度，店址建筑形狀、大小、特征，店面招牌開關(guān)太視角輻射范圍。店面選址確定以后，剩下的就是店面裝修設(shè)計與設(shè)備的購置了，汽車美容店的裝修通常包含操作間（含洗車區(qū)和美容區(qū)），辦公室、精品屋、接待室、烤漆房等五大部分組成，客戶看美容店專業(yè)與否跟店內(nèi)的裝修有很大的關(guān)系。另外，墻面上還應(yīng)該懸掛“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”地板？操作間進出的臺階應(yīng)該做斜板斜板的大小、寬度、斜度應(yīng)該與店面相宜，斜板太小會影響店容及進出的方便。辦公室裝修 辦公室是店鋪管理及財務(wù)人員工作的場所，除按照一般辦公場所裝修外，還應(yīng)滿足下列要求：墻上懸掛各職能人的崗位職責設(shè)置經(jīng)理辦公桌椅及辦公用品設(shè)置財務(wù)人員辦公柜臺，其作用是收銀和開票，一般設(shè)在進出口處 接待室裝修接待室是接待客戶和客戶休息的場所。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設(shè)施。壁櫥：用于展品展示，用玻璃門為宜。排水：店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝，以保證店內(nèi)不積污水。供電插座：供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座，因為清洗過程中水花四濺，這是基本的安全問題。以上就是汽車美容店的裝修的注意事項，那么下面我們該了解哪些內(nèi)容呢？機器設(shè)備及人員招聘是您接下來要思考的問題，還有開店要辦的手續(xù)和各種證照等等。最好是不銹鋼外殼的。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。制度設(shè)定。（2）資金證明：驗資報告。辦理特種行業(yè)許可證店招、戶外招牌的申請設(shè)立打撈店招牌或其他戶外招牌，應(yīng)由廣告公司代理商向當?shù)毓ど滩块T廣告主管（科、處）申請設(shè)置（根據(jù)各地的法規(guī)自定）。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。素質(zhì)低往往給老板、管理者帶來許多難題，考勤制度不遵守、工作態(tài)度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久。因此，為了方便日后的管理和斷絕有人想當東郭先生吃大鍋飯的念頭，應(yīng)該從招聘這項工作抓起，把好第一道關(guān)。好了，到目前為止可以說是“萬事具備，只欠東風了！”新店開業(yè)如何經(jīng)營呢？新客戶開發(fā)有哪些手段？如何建立客戶檔案以及確保服務(wù)質(zhì)量？如何加強聯(lián)絡(luò)與宣傳工作？經(jīng)營與管理汽車美容店前期的準備工作結(jié)束后，就要開門營業(yè)了，那么新客戶開發(fā)有哪些手段？如何建立客戶檔案以及確保服務(wù)質(zhì)量？如何加強聯(lián)絡(luò)與宣傳工作？下面就由小編我一一道來。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶；另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。(2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。具體的策略是：美容店與當?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。同時加強自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。為此，美容店對老客戶必須做好以下工作。對于客戶的確認采取“認車”與“認人”并行的方式，只要有客戶記錄的人開車來消費，無論是曾經(jīng)登記過的汽車，還是其他汽車，均可積分；同樣，只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費，無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人，均可積分，但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項汽車美容店的研究報告指出：再次光監(jiān)的顧客，可為汽車美容店面帶來25%85%的利潤，再吸引他們再來的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價格。主要工作內(nèi)容有：了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度，提供技術(shù)指導、技術(shù)咨詢服務(wù)，為客戶解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；四、員工施工操作必須按照施工技術(shù)流程完成，不得偷工減料；五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；六、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理七、員工服務(wù)態(tài)度：熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~?。?。尊重上級、不得越級打小報 告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部 門處理八、本公司不享受任何險種；九、員工服務(wù)態(tài)度：熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~！）。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵，汽車美容店應(yīng)主動提出補救措施，并向客戶賠禮道歉。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動；每兩個月與老客戶進行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項；重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費積分記錄。（二）鞏固老客戶鞏固老客戶對汽車美容店的發(fā)展至關(guān)重要，因為只要留住全部老客戶，汽車美容店的業(yè)務(wù)量就只會增加不會減少。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作，付出的代價也很大。(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進行正常經(jīng)營的前提，為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首