業(yè)務(wù)員該如何巡店(文件)
【正文】 賣(mài)三高類(lèi)，滋補(bǔ)類(lèi)，風(fēng)濕類(lèi)，腳氣類(lèi)。腳氣類(lèi)pop廣告到位，要求重點(diǎn)推廣。貨架衛(wèi)生前面幾排很干凈，后面幾排衛(wèi)生十分差。貨架產(chǎn)品陳列凌亂，衛(wèi)生很差。Xxx 201x525。四、學(xué)習(xí)店學(xué)習(xí)店各方面都很優(yōu)秀，陳列整齊美觀，POP爆炸花書(shū)寫(xiě)到位，店員素質(zhì)較高滿意。店員素質(zhì)水平可以，但可以更好。以前老中醫(yī)室推擠員工物品，凌亂不堪。及時(shí)請(qǐng)滅蚊包過(guò)來(lái)掛吊銷(xiāo)售。廠家廣告，POP張貼凌亂陳舊，店內(nèi)沒(méi)有炸花，賣(mài)場(chǎng)氛圍布置等沒(méi)有。另部分導(dǎo)購(gòu)員對(duì)產(chǎn)品基本不熟悉，其中包含產(chǎn)品面料、填充物、重量、價(jià)格等，如等待查閱資料或是詢(xún)問(wèn)他人后對(duì)顧客解答，則容易影響顧客購(gòu)物思維的連貫性，抑制沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)；地店內(nèi)部分產(chǎn)品未放置價(jià)格牌，并且價(jià)格牌上正價(jià)、特價(jià)沒(méi)有同時(shí)標(biāo)注，建議盡量做到價(jià)格牌上原價(jià)、特價(jià)都顯示出來(lái)，利用價(jià)格落差刺激購(gòu)買(mǎi)；陳列意見(jiàn)：特價(jià)促銷(xiāo)套間盡量做堆頭陳列，節(jié)約出來(lái)的陳列柜可以陳列更多款套間；一張床盡量陳列多款套間，能最大化展示更多產(chǎn)品；商場(chǎng)內(nèi)毛浴巾分開(kāi)單獨(dú)陳列，最好以陳列柜形式陳列，毛浴巾等小件產(chǎn)品在商場(chǎng)活動(dòng) 時(shí)能帶來(lái)更多客源。桐廬店：桐廬店位于景文商場(chǎng)3樓，商場(chǎng)位于新老城區(qū)交接附近，周邊毗鄰住宅區(qū)、寫(xiě)字樓，不缺乏客流。產(chǎn)品銷(xiāo)售折扣定在8折。套間類(lèi)主力產(chǎn)品價(jià)格在200—800之間。壽昌店：位于較繁華的商業(yè)街，綜合性質(zhì)商業(yè)街能吸引大量人流，合理利用部分引導(dǎo)性手段如活動(dòng)宣傳性的橫幅、易拉寶、櫥窗海報(bào)等手段能引入大量客流。童裝、床品位于B1層，床品品牌有夢(mèng)潔、銀桑、SE、好夢(mèng)來(lái)，當(dāng)天到店時(shí)間約為10：30，由于是星期五上午，客流較少?！殇N(xiāo)售數(shù)據(jù)：近期最好賣(mài)產(chǎn)品和滯銷(xiāo)產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。——問(wèn)銷(xiāo)量：主要是哪個(gè)產(chǎn)品好賣(mài)，哪個(gè)不好賣(mài)，本月或本周賣(mài)了多少？從而選出明星銷(xiāo)售產(chǎn)品，滯銷(xiāo)產(chǎn)品?！创黉N(xiāo)：看促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程，看消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣與促銷(xiāo)過(guò)程。八步驟，也就是業(yè)務(wù)員從出門(mén)到入店巡場(chǎng)必要的進(jìn)行的八個(gè)步驟。每天有每天的計(jì)劃，每周有每周的計(jì)劃，每月有每月的工作計(jì)劃。俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩，不成方園。——查庫(kù)存：現(xiàn)庫(kù)存產(chǎn)品多少數(shù)量，有無(wú)庫(kù)存？貨架庫(kù)存如何？有無(wú)缺貨？——查導(dǎo)購(gòu)工作總結(jié)：導(dǎo)購(gòu)人員是否按要求填寫(xiě)導(dǎo)購(gòu)日志?！獑?wèn)候：純粹的向?qū)з?gòu)問(wèn)候，代表了公司表示對(duì)她的關(guān)心，從而了解她的近期工作狀態(tài)，幫助她成長(zhǎng)?！笆畣?wèn)”主要是在巡場(chǎng)工作中，需要向?qū)з?gòu)、賣(mài)場(chǎng)管理人員及消費(fèi)者或其它品牌導(dǎo)購(gòu)提問(wèn)的相關(guān)工作?！搓惲校寒a(chǎn)品排面大小、陳列是否規(guī)范。所謂八步驟，也就是業(yè)務(wù)員從出門(mén)到入店巡場(chǎng)必要的進(jìn)行的八個(gè)步驟。所謂一線，就是線路，下店巡場(chǎng)時(shí)一定要制訂好合理的線路，做到不重復(fù)，快捷，縮短巡場(chǎng)中車(chē)途中浪費(fèi)的時(shí)間，同時(shí)做到也不浪費(fèi)公司錢(qián)財(cái)?！?118”是指巡場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，“5108”指的是在巡場(chǎng)中的工作事項(xiàng)。正因?yàn)闃I(yè)務(wù)員管理如此的重要，很多的企業(yè)老板
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