【正文】 的目的、使用一定資源、在確定的時(shí)間內(nèi)、為特定發(fā)起人而提供獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一次性努力。 項(xiàng)目干系人包括：客戶(hù)和用戶(hù)；項(xiàng)目經(jīng)理；執(zhí)行組織；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 ；項(xiàng)目發(fā)起人；職能經(jīng)理；影響者；項(xiàng)目管理辦公室； ? 項(xiàng)目管理知識(shí)體系的構(gòu)成 （ 5個(gè)過(guò)程組， 9大知識(shí)域） ? 項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域關(guān)注點(diǎn) 項(xiàng)目管理知識(shí)體系； 項(xiàng)目應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定； 項(xiàng)目環(huán)境知識(shí)； 通用的管理知識(shí)和技能； 軟技能或人際關(guān)系技能； 經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、工具和技術(shù)。 ? 項(xiàng)目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系 ? 瀑布模型 從上一項(xiàng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)接受該項(xiàng)獲得的工作對(duì)象作為輸入； 利用這一輸入，實(shí)施該活動(dòng)應(yīng)完成的工作內(nèi)容； 給出該項(xiàng)活動(dòng)的工 作成果，作為輸出傳給下一項(xiàng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)； 對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施成果進(jìn)行評(píng)審。 ? 需求分析的方法 ? 項(xiàng)目建議書(shū)的內(nèi)容 項(xiàng)目建議書(shū)即立項(xiàng)申請(qǐng)；內(nèi)容包括：項(xiàng)目的必要性；項(xiàng)目的市場(chǎng)預(yù)測(cè)；產(chǎn)品方案或服務(wù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)；項(xiàng)目建設(shè)必需的條件。 ? 項(xiàng)目論證評(píng)估的過(guò)程和方法 項(xiàng)目論證包括 ：項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境評(píng)價(jià)、項(xiàng)目技術(shù)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目環(huán)境評(píng)價(jià)、項(xiàng)目社會(huì)影響評(píng)價(jià)、項(xiàng)目不確定性和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)等； 項(xiàng)目評(píng)估包括：建設(shè)必要性、現(xiàn)實(shí)性、可行性和市場(chǎng)預(yù)測(cè)；建設(shè)條件的評(píng)估；技術(shù)方案的評(píng)估；機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理機(jī)制的評(píng)估；社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果的評(píng)估；社會(huì)效益的評(píng)估；綜合評(píng)估。 ? 招標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的制定 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定原則：以客觀事實(shí)為依據(jù)；嚴(yán)格控制自由裁量權(quán)；得分應(yīng)能明顯分出高低；執(zhí)行國(guó)家規(guī)定，體現(xiàn)國(guó)家政策；評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)便于評(píng)審； 細(xì)則橫向比較。 項(xiàng)目啟動(dòng)：就是以書(shū)面的、正式的形式肯定項(xiàng)目的成立與存在，并以書(shū)面正式形式為項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)； ? 項(xiàng)目章程的作用和內(nèi)容 項(xiàng)目章程由項(xiàng)目組織以外的項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布或投資人發(fā)布；項(xiàng)目章程將使項(xiàng)目與執(zhí)行組織的日常運(yùn) 營(yíng)聯(lián)系起來(lái)。 輸入：項(xiàng)目章程；工作說(shuō)明書(shū)；環(huán)境和組織因素；組織過(guò)程資產(chǎn)； 輸出：初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。 ? 項(xiàng)目計(jì)劃編制過(guò)程 漸進(jìn)明細(xì)、逐步細(xì)化的過(guò)程； 明確目標(biāo)；成立初步的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；工作準(zhǔn)備與信息收集；依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、模板編寫(xiě)初步的概要的項(xiàng)目計(jì)劃；編寫(xiě)范圍管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度、預(yù)算等分計(jì)劃；把分計(jì)劃納入項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行綜合平衡、優(yōu)化；項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃；評(píng)審與批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃；獲得批準(zhǔn)后的項(xiàng)目計(jì)劃就成為了項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃。 ? 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施所采用的主要技術(shù)和工具 項(xiàng)目管理方法論；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)； ? 可交付物的定義和可能的表現(xiàn)形式 可交付物指著項(xiàng)目管理計(jì)劃文件中確定的、項(xiàng)目已經(jīng)完成的、獨(dú)特的、可驗(yàn)證的產(chǎn)品、成果或提供服務(wù)。 ? 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控所采取的技術(shù)和工具 項(xiàng)目管理方法論；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)；掙值管理；專(zhuān)家判斷； ? 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控的輸入、輸出 輸入：項(xiàng)目管理計(jì)劃；工作績(jī)效信息；績(jī)效報(bào)告；環(huán)境和組織因素；組織過(guò)程資產(chǎn)； 輸出：請(qǐng)求的變更 （建議的糾正措施；建議的預(yù)防措施；建議的缺陷修復(fù)） ；項(xiàng)目報(bào)告； 概念 ? 項(xiàng)目變更的含義 項(xiàng)目變更指對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的改變； 變更管理活動(dòng)包括：識(shí)別可能發(fā)生的變更；管理每個(gè)已識(shí)別的變更；維持所有基線的完整性；根據(jù)已批準(zhǔn)的變更，更新范圍、成本、預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量要求，協(xié)調(diào)整體項(xiàng)目?jī)?nèi)的 變更；基于質(zhì)量報(bào)告，控制項(xiàng)目質(zhì)量使其符合標(biāo)準(zhǔn)；維護(hù)一個(gè)及時(shí)、精確的關(guān)于項(xiàng)目產(chǎn)品及相關(guān)文檔的信息庫(kù)，直至項(xiàng)目結(jié)束； ? 項(xiàng)目變更的分類(lèi) ? 項(xiàng)目變更產(chǎn)生的原因 ? 項(xiàng)目管理委員會(huì)（變更控制委員會(huì)） 變更控制委員會(huì)的角色和責(zé)任制配置管理和變更控制過(guò)程之內(nèi)被清楚 的定義，并被所有項(xiàng)目干系人認(rèn)可；負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或拒絕每一個(gè)變更申請(qǐng)。 ? 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過(guò)程的輸入、輸出 輸入：項(xiàng)目管理計(jì)劃；已批準(zhǔn)的糾正措施；已批準(zhǔn)的預(yù)防措施；已批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)；已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)； 輸出：可交付成果；請(qǐng)求 的變更；已實(shí)施的變更；已實(shí)施的糾正措施；已實(shí)施的預(yù)防行動(dòng)；已實(shí)施的缺陷修復(fù)；工作績(jī)效數(shù)據(jù)； ? 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控的含義 全面地追蹤、評(píng)審和調(diào)節(jié)項(xiàng)目的進(jìn)展，以滿(mǎn)足在項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。 ? 項(xiàng)目計(jì)劃編制過(guò)程的輸入、輸出 輸入：項(xiàng)目章程；項(xiàng)目范圍說(shuō) 明書(shū)（初步）；來(lái)自各計(jì)劃過(guò)程的輸出；預(yù)測(cè)；環(huán)境和組織因素；組織過(guò)程資產(chǎn)；工作績(jī)效信息； 輸出：項(xiàng)目管理計(jì)劃；配置管理系統(tǒng)； ? 實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃所要求的必備素質(zhì) 實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程：執(zhí)行中項(xiàng)目管理計(jì)劃中定義的工作以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的要求的過(guò)程。 項(xiàng)目管理計(jì)劃明確了如何執(zhí)行、監(jiān)督、控制以及如何收尾項(xiàng)目。 ? 項(xiàng)目章程制定的依據(jù) 合同；項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)（業(yè)務(wù)要求、產(chǎn)品范圍描述、戰(zhàn)略計(jì)劃）；環(huán)境和組織因素（實(shí)施單位的企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)；國(guó)標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；現(xiàn)有的設(shè)施和固定資產(chǎn)；實(shí)施單位現(xiàn)有的人力 資源；市場(chǎng)狀況；項(xiàng)目干系人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力；行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)）；組織過(guò)程資產(chǎn)（組織中指導(dǎo)工作的過(guò)程和程序；組織的全部知識(shí)）； ? 項(xiàng)目章程制定所采用的技術(shù)和工具 項(xiàng)目管理方法；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)；專(zhuān)家判斷； ? 項(xiàng)