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正文內(nèi)容

洑水鎮(zhèn)衛(wèi)生院感染年度工作總結(jié)(文件)

 

【正文】 以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。第二章 考評(píng)范圍及內(nèi)容第五條 考評(píng)范圍包括全鎮(zhèn)的醫(yī)生、護(hù)理及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員(以下統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員)。有健全的約束機(jī)制和監(jiān)控制度。有轉(zhuǎn)院外檢查與治療、外購(gòu)藥品、醫(yī)療器械的審準(zhǔn)程序。2.增強(qiáng)工作責(zé)任心,熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。3.在開(kāi)展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)中,遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,尊重患者的知情同意權(quán)。3.不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益。1.關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。1.嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。1.積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)。2.增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生 第三章 組織領(lǐng)導(dǎo)第八條 衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作由院長(zhǎng)牽頭負(fù)責(zé),分管院長(zhǎng)具體抓,相關(guān)科室參與具體實(shí)施,第九條衛(wèi)生院設(shè)立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組。是評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)人員和機(jī)關(guān)后勤人員職業(yè)道德、工作作風(fēng)和政治表現(xiàn)的重要資料,是晉升、晉級(jí)、評(píng)先和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。第十二條 建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴、監(jiān)督制度。(二)院長(zhǎng)接待日制度。門(mén)診病人在就診前由門(mén)診部發(fā)放《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查表》,病人在就診結(jié)束后將自己的切身感受和對(duì)醫(yī)護(hù)人員的評(píng)價(jià)填寫(xiě)在表上,投入門(mén)診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督箱內(nèi),每月由辦公室負(fù)責(zé)回收、整理。醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議,對(duì)社區(qū)單位代表所提意見(jiàn)或建議,認(rèn)真記錄,進(jìn)行整理、分析、處理。(六)工休座談會(huì)制度。第五章 考評(píng)的主要方法與應(yīng)用第十四條 醫(yī)德考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合,與醫(yī)務(wù)人員的考核、定期考核等工作相結(jié)合,納入醫(yī)院管理體系,醫(yī)院每年進(jìn)行二次,上半年為初評(píng),下半年為總評(píng),市衛(wèi)生局進(jìn)行抽查,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案,考評(píng)結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。醫(yī)德考評(píng)要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),一般在本單位考評(píng)總?cè)藬?shù)的百分之十,最多不超過(guò)百分之十五。(三)被評(píng)為同級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)先進(jìn)工作者加2分;被評(píng)為市級(jí)及市級(jí)以上等級(jí)先進(jìn)工作者、勞模加3分;(四)受到病人及家屬、單位來(lái)信表?yè)P(yáng)或病人贈(zèng)送錦旗的,給個(gè)人的加1分。醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評(píng)定,以醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為依據(jù)。第十八條 本辦法自公布之日起施行。5二、尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密。5三、遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)。5 不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料。5 著裝整齊,舉止端莊,服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。5 認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。5 正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。5。積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。5六、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事。5五、因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。5四、文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。5 在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。5 維護(hù)患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹(shù)立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),大力弘揚(yáng)白求恩精神。執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評(píng)結(jié)果,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報(bào)送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機(jī)構(gòu),同時(shí)報(bào)送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)的衛(wèi)生行政部門(mén)。第十六條 考評(píng)結(jié)果要在本單位內(nèi)進(jìn)行公示,并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤。醫(yī)務(wù)人員在考評(píng)周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)德考評(píng)時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)加分,加分控制在5分以內(nèi):(一)積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災(zāi)、舍己救人受到贊揚(yáng)的加1分。由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)德考評(píng)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施,根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果,將日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體情況作為重要參考依據(jù),對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫(xiě)綜合評(píng)語(yǔ)。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn),實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。第十三條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度。門(mén)診部、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室負(fù)責(zé)接待病人及家屬來(lái)信來(lái)訪。(四)社區(qū)單位座談會(huì)議制度。院辦公室每月對(duì)院長(zhǎng)接待日記錄本匯總一次,列入對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)干部考核的內(nèi)容。從行政、企事業(yè)、新聞媒體等單位聘請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)頒發(fā)聘書(shū),監(jiān)督員有權(quán)收集社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)、建議,宣傳醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入醫(yī)院目標(biāo)管理工作,實(shí)行黨政工團(tuán)齊抓共管,有計(jì)劃、有目的地開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育;建立崗前職業(yè)道德教育制度。第四章 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度第十條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度。(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),努力提高
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