【正文】 ，每月輪流開展明察暗訪工作，在區(qū)扣分項目的基礎(chǔ)上增加本局如“上班期間未佩掛工作牌”等7個小項扣分項目，把明察暗訪工作嚴(yán)格化、常態(tài)化。三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)求實效。抽調(diào)了10位同志輪流在局大門門崗處值班，提供咨詢服務(wù)解答，引導(dǎo)外來辦事人員有序辦理業(yè)務(wù)。從7月份開始，大力實施以常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律為主要內(nèi)容的“五常法”。在實施“五常法”的過程中，全局人員的工作習(xí)慣和方式也逐漸變得更關(guān)注細(xì)節(jié)、更注重高效。認(rèn)真貫徹“2培養(yǎng)三種意識，克服三種情緒。抓好面上宣傳，搞好信息交流。同時，在市容系統(tǒng)內(nèi)刊發(fā)《市容要訊》29期，《行風(fēng)建設(shè)簡報》13期，宣傳報道市容系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)中好的經(jīng)驗與作法。11”大會后，我局對上群眾評議的1094條意見進(jìn)行梳理，編印成冊，印發(fā)到全系統(tǒng)各單位，請干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解民意，分析癥結(jié)，完善措施，認(rèn)真改進(jìn)工作。各區(qū)從2月下旬開始整改，到4月底68條具體意見全部整改到位。對去年群眾評議中反映的大量意見，我局統(tǒng)一了思想認(rèn)識，即不能因為體制不順而推卻自身管理不到位的責(zé)任，不能因為少數(shù)協(xié)管員的亂作為而忽略了少數(shù)執(zhí)法隊員的不作為，不能因為環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的欠帳而放松其建設(shè)和管理。簡化行政審批，實行政務(wù)公開。完善公民參與、社會監(jiān)督機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：一是要嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的總體要求和部署，結(jié)合工作重點和本部門的實際，及時分解落實機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，制定本單位20年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作意見，做到工作有部署、有計劃、有落實。一是要以建設(shè)“團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、依法行政、廉潔高效”的科室為目標(biāo)，堅持把為民辦事作為科室作風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點，增強(qiáng)服務(wù)基層意識，深入調(diào)查研究，不斷強(qiáng)化服務(wù)舉措，為基層群眾解決實際困難；把隊伍建設(shè)作為科室作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵點，提高科室人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。四是要強(qiáng)勢推進(jìn)科室作風(fēng)建設(shè)。要有效整合機(jī)關(guān)服務(wù)資源，采取明確職能、理順關(guān)系、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合等積極措施，重點解決同級機(jī)關(guān)部門接口不暢、上下級之間協(xié)調(diào)不順導(dǎo)致的服務(wù)效率損耗問題。四是要緊緊圍繞改革發(fā)展各項目標(biāo)任務(wù)，圍繞全面建設(shè)小康社會，加強(qiáng)對小康建設(shè)進(jìn)程的監(jiān)測，加強(qiáng)統(tǒng)計分析和統(tǒng)計信息報送工作，不斷增強(qiáng)服務(wù)的主動性和超前性，五是扎實開展“萬名黨員干部帶萬戶”和“在職黨員進(jìn)社區(qū)”活動，不斷提高為發(fā)展、為基層、為群眾服務(wù)的質(zhì)量和效率，樹立良好的機(jī)關(guān)形象。二是持之以恒地抓好“目標(biāo)、監(jiān)督、考核”三位一體日常管理制度的落實。一是著眼長遠(yuǎn)，加快建立符合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)特點的系統(tǒng)長效機(jī)制。三是繼續(xù)實行辦事內(nèi)容、程序、權(quán)限、時限、結(jié)果和依據(jù)“六公開”，實施權(quán)力陽光操作。三、創(chuàng)新舉措，高質(zhì)量地做好統(tǒng)計服務(wù)工作。三是要建立和落實科室作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。二、擴(kuò)大成果，把科室作風(fēng)建設(shè)活動引向深入。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)級機(jī)關(guān)工委的部署和要求，現(xiàn)就做好我局今年的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作提出如下實施意見：一、嚴(yán)格責(zé)任，切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。在去年取消4項審批項目后，今年又取消了2項。三、創(chuàng)新機(jī)制求長效近幾年來，我市加快了城市化和城市現(xiàn)代化進(jìn)程，城市管理的范圍大大增加，人們對人居環(huán)境的要求更高，城市管理的難點和矛盾更加突出。通過調(diào)查了解到，群眾對整改工作的認(rèn)同度較高。抓整改求實效，重落實保長效。二、梳理意見抓整改將意見當(dāng)財富，變末位為動力。今年，我們向社區(qū)發(fā)放了2萬余份“致市民一封信”，各級市容局采取現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場受理市民投訴等形式廣泛征求社會各界意見。培養(yǎng)干部職工的責(zé)任意識、機(jī)遇意識和爭先意識，引導(dǎo)大家淡泊名利，調(diào)整心態(tài)，著力整改。在市、區(qū)（縣）市容局分別成立作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公機(jī)構(gòu)，下發(fā)實施意見。今年局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的進(jìn)步概括起來有6句話，即：機(jī)關(guān)效能明顯優(yōu)化，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，隊伍形象明顯改觀，違規(guī)違紀(jì)問題明顯扼制，市容環(huán)境明顯改善，群眾滿意度明顯提高?，F(xiàn)在，全局各辦公室簡潔美觀、干凈舒適，大大改善了辦公環(huán)境，贏得前來辦事人員的贊美。結(jié)合業(yè)務(wù)實際，進(jìn)一步整合窗口業(yè)務(wù)，優(yōu)化窗口職能，規(guī)范文明服務(wù)。在大門口設(shè)置更明顯清晰的辦事指引牌，在辦公場所玻璃門禁處張貼溫馨提示，明確辦公區(qū)域樓層標(biāo)識。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭嚴(yán)格遵守廉潔從政有關(guān)規(guī)定，從簡安排各項活動，繼續(xù)規(guī)范公車使用，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待制度，堅決反對鋪張浪費(fèi)。二是苦練內(nèi)功嚴(yán)管理。抓好監(jiān)督落實、確保實效等五個方面下功夫，以作風(fēng)建設(shè)促文化體育旅游事業(yè)不斷向前。三、今后努力的方向明年，我局將繼續(xù)在加強(qiáng)服務(wù)、規(guī)范管理。活動開展的過程求實、方向求準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)求嚴(yán)、效果求真，增強(qiáng)了全體工作人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識，提升了行政執(zhí)行力，推動了工作開展。二是建立了問責(zé)機(jī)制。(三)制定清單，建章立制，提升效能。___全體工作人員觀看了___專題教育片《喪曲悲歌___省工商局原局長、黨組書記___的兩面人生》和《瘋狂搶建背后的___亂象___大鵬新區(qū)壩光拆遷___窩案警示錄》。我局把強(qiáng)化學(xué)習(xí)作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，以學(xué)習(xí)解決在作風(fēng)建設(shè)中存在的各種問題，促進(jìn)全體工作人員綜合素質(zhì)的提升，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的動力。三是精心部署。把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)納入“___”工程，成立了以局“___”為組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各業(yè)務(wù)股室、__館(中心)為成員的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作兩不誤、兩促進(jìn)。第二篇：2021年局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)2021年局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)撰寫人：___________日期：___________2021年局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)今年以來，按照區(qū)委、區(qū)政府印發(fā)的《__區(qū)__年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作方案》具體部署，我局將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事議程，以“馬上就辦，辦就辦好”為主題，以創(chuàng)建“敢擔(dān)當(dāng)、重實干、善創(chuàng)新、揚(yáng)正氣”的服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，創(chuàng)新工作方式，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，真抓實干，銳意進(jìn)取，進(jìn)一步嚴(yán)肅局了___工作紀(jì)律、轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)、提高了服務(wù)效能，取得了明顯成效。同時，要研究完善長效管理措施，杜絕形式主義，繼續(xù)鞏固14年來的創(chuàng)衛(wèi)成果。（三）針對自身存在問題，采取措施，認(rèn)認(rèn)真真抓好整改。（二）加強(qiáng)教育，嚴(yán)格紀(jì)律，切實加強(qiáng)隊伍建設(shè)。（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，切實把作風(fēng)建設(shè)作為事關(guān)執(zhí)政能力和執(zhí)政水平，事關(guān)“三個代表”重要思想全面落實的大事來抓。市容管理缺乏有效的機(jī)制和手段，難以標(biāo)本兼治，市容環(huán)境整治工作或多或少存在著形式主義，“突擊”的痕跡明顯，迎查前市容整整齊齊，干干凈凈，迎查過后臟亂差回潮。執(zhí)法不公