【正文】 者授權(quán)代理人簽章，并加蓋企業(yè)公章。經(jīng)辦柜員完成資料審核后，在ABIS系統(tǒng)中進行如下操作：（一）進入“維護企業(yè)客戶渠道信息”菜單，根據(jù)客戶填寫《電子銀行業(yè)務(wù)申請表（企業(yè)）》，完成相關(guān)操作。（二）《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表（企業(yè)）》（銀行聯(lián)）作為經(jīng)辦柜員的記賬憑證，《電子銀行業(yè)務(wù)申請表（企業(yè)）》、《法人授權(quán)委托書》、企業(yè)法定代表人對授權(quán)代理人授權(quán)文件的復(fù)印件（如要求提供）以及法定代表人、經(jīng)辦人的有效身份證件復(fù)印件等資料作為記賬憑證的附件。第二十五條 客戶企業(yè)網(wǎng)上銀行操作人員數(shù)量無法滿足需要時，可以向注冊行申請辦理新增操作人員業(yè)務(wù)。（三）新增操作人員有效身份證件的原件及復(fù)印件。法定代表人本人親自辦理時，不需要提供《法人授權(quán)委托書》；授權(quán)代理人親自辦理時，不需要提供《法人授權(quán)委托書》，但需提供一份企業(yè)法定代表人對該授權(quán)代理人的授權(quán)文件原件及復(fù)印件。柜員完成相關(guān)操作后，須對相關(guān)資料進行妥善處理和保管。刪除操作人員業(yè)務(wù)無需提供被刪除操作人員的有效身份證件，其他資料的提供、審核、保管以及操作流程比照新增操作人員業(yè)務(wù)的要求執(zhí)行。（二）《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表（企業(yè)）》（銀行聯(lián)）作為經(jīng)辦柜員的記賬憑證，《電子銀行業(yè)務(wù)申請表（企業(yè)）》、《法人授權(quán)委托書》、企業(yè)法定代表人對授權(quán)代理人授權(quán)文件的復(fù)印件（如要求提供）以及法定代表人、新增操作人員、經(jīng)辦人的有效身份證件復(fù)印件等資料作為記賬憑證的附件。資料審核無誤后，相關(guān)證件的原件交還給客戶，其他資料留存銀行，經(jīng)辦柜員須在所有留存資料上加蓋業(yè)務(wù)辦迄章，在相關(guān)資料的復(fù)印件上加蓋“已與原件核對一致”戳記（免審核原件的情形除外），并在《電子銀行業(yè)務(wù)申請表（企業(yè)）》上簽署審批意見并加蓋業(yè)務(wù)辦迄章。（四）經(jīng)辦人有效身份證件的原件及復(fù)印件?？蛻艮k理增加操作人員業(yè)務(wù)，需向注冊行提供以下申請資料：（一）《電子銀行業(yè)務(wù)申請表（企業(yè)）》，申請表內(nèi)容不得涂改，加蓋注冊賬戶預(yù)留印鑒和企業(yè)公章，并由法定代表人或者授權(quán)代理人簽章。維護賬戶信息業(yè)務(wù)需到待維護賬戶的開戶行辦理，相關(guān)資料提供、審核、保管以及操作流程比照維護渠道信息業(yè)務(wù)的要求執(zhí)行。柜員完成相關(guān)操作后，須對相關(guān)資料進行妥善處理和保管。注冊行受理客戶提供的資料后，經(jīng)辦柜員須對客戶資料進行認真審核，審核比照相關(guān)要求執(zhí)行。（二）法定代表人有效身份證件復(fù)印件。如果密碼信封已交給客戶，由于客戶自身的原因造成證書下載失敗，則必須按照補辦證書業(yè)務(wù)相關(guān)流程進行操作。（二）《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表（企業(yè)）》（銀行聯(lián)）作為經(jīng)辦柜員的記賬憑證，《電子銀行業(yè)務(wù)申請表（企業(yè)）》、《法人授權(quán)委托書》、企業(yè)法定代表人對授權(quán)代理人授權(quán)文件的復(fù)印件（如要求提供）以及法定代表人、操作人員以及經(jīng)辦人的有效身份證件復(fù)印件等資料作為記賬憑證的附件。（二）經(jīng)三級主管授權(quán)，打印《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表（企業(yè)）》（一式兩聯(lián)），由經(jīng)辦柜員加蓋業(yè)務(wù)辦迄章后，交給經(jīng)辦人簽章確認。法定代表人本人親自辦理時，不需要提供《法人授權(quán)委托書》；授權(quán)代理人親自辦理時，不需要提供《法人授權(quán)委托書》，但需提供一份企業(yè)法定代表人對該授權(quán)代理人的授權(quán)文件原件及復(fù)印件。（二）法定代表人有效身份證件的復(fù)印件。（二）《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表（企業(yè)）》（銀行聯(lián)）作為經(jīng)辦柜員的記賬憑證，《激活申請書》、企業(yè)法定代表人對授權(quán)代理人授權(quán)文件的復(fù)印件（如要求提供）、總行批復(fù)同意免提供法定代表人有效身份證件原件的批文（如要求報批）以及法定代表人、經(jīng)辦人的有效身份證件復(fù)印件等資料作為記賬憑證的附件。（三）復(fù)核柜員進行復(fù)核操作，核對經(jīng)辦柜員輸入的信息是否與客戶資料一致，確認無誤后，經(jīng)三級主管授權(quán)，打印經(jīng)辦柜員傳遞來的《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表（企業(yè)）》（一式兩聯(lián)）空白部分，并打印《中國農(nóng)業(yè)銀行記賬憑證》。注冊行受理客戶提供的資料后，經(jīng)辦柜員須審核《激活申請書》上是否有法定代表人或者授權(quán)代理人的簽章，是否加蓋企業(yè)公章，以及是否有經(jīng)辦人和操作人員的姓名、身份證件等相關(guān)信息，其他資料的審核比照相關(guān)要求執(zhí)行。（二）法定代表人有效身份證件的原件及復(fù)印件。（一）《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表（企業(yè)）》（客戶聯(lián)）等資料當面交給客戶。（二）經(jīng)三級主管授權(quán)，打印《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表（企業(yè)）》（一式兩聯(lián)），由經(jīng)辦柜員加蓋業(yè)務(wù)辦迄章后，交給經(jīng)辦人簽章確認。法定代表人本人親自辦理時，不需要提供《法人授權(quán)委托書》；授權(quán)代理人親自辦理時，不需要提供《法人授權(quán)委托書》，但需提供一份企業(yè)法定代表人對該授權(quán)代理人的授權(quán)文件原件及復(fù)印件。如果客戶離柜后重新辦理證書業(yè)務(wù)，需向注冊行進行申請，并需再次提供申請資料。（二）《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表（企業(yè)）》（銀行聯(lián)）作為經(jīng)辦柜員的記賬憑證，《電子銀行業(yè)務(wù)申請表（企業(yè)）》、《法人授權(quán)委托書》、《組織機構(gòu)代碼證》復(fù)印件（或開立結(jié)算賬戶時所提供有效證件的復(fù)印件）、企業(yè)法定代表人對授權(quán)代理人授權(quán)文件的復(fù)印件（如要求提供）、總行批復(fù)同意免提供法定代表人有效身份證件原件的批文（如要求報批）以及法定代表人、經(jīng)辦人的有效身份證件復(fù)印件等資料作為記賬憑證的附件。（五）《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表（企業(yè)）》（一式兩聯(lián)）由復(fù)核柜員加蓋業(yè)務(wù)辦迄章后，交給經(jīng)辦人簽章確認。完成資料審核后，經(jīng)辦柜員在ABIS系統(tǒng)中進行如下操作：（一）進入“注冊企業(yè)賬戶”菜單，根據(jù)客戶提交的《電子銀行業(yè)務(wù)申請表（企業(yè)）》錄入有關(guān)信息。（五）《法人授權(quán)委托書》，由企業(yè)法定代表人或者授權(quán)代理人簽章，并加蓋企業(yè)公章。其中，復(fù)印件需加蓋企業(yè)公章。第十五條 客戶完成企業(yè)網(wǎng)銀渠道注冊后，可以將本企業(yè)其他的結(jié)算賬戶添加到企業(yè)網(wǎng)銀渠道中，但需到該結(jié)算賬戶的開戶行辦理，并按規(guī)定向我行提供相關(guān)申請資料，開戶行須認真審查、核對客戶提交的申請資料，確認其真實性和完整性后，為客戶辦理企業(yè)網(wǎng)銀添加賬戶業(yè)務(wù)。（一）《電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議》（客戶聯(lián)）、《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表（企業(yè)）》（客戶聯(lián)）等資料當面交給客戶。（五）復(fù)核柜員進行復(fù)核操作，核對經(jīng)辦柜員輸入的信息是否與客戶資料一致，確認無誤后，經(jīng)三級主管授權(quán)，打印經(jīng)辦柜員傳遞來的《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表（企業(yè)）》（一式兩聯(lián)）空白部分，并打印《中國農(nóng)業(yè)銀行記賬憑證》。對于智銳版，輸入企業(yè)網(wǎng)上銀行主操作員、制單員、復(fù)核員信息。（十二）資料審核無誤后，相關(guān)證件的原件交還給客戶，其他資料留存銀行，經(jīng)辦柜員須在所有留存資料上加蓋業(yè)務(wù)辦迄章，在相關(guān)資料的復(fù)印件上加蓋“已與原件核對一致”戳記（免審核原件的情形除外），并在《電子銀行業(yè)務(wù)申請表（企業(yè)）》上簽署審批意見并加蓋業(yè)務(wù)辦迄章。（八）《電子銀行業(yè)務(wù)申請表（企業(yè)）》中操作人員信息是否與操作人員有效身份證件上的信息一致。（免審核原件的情形除外）（四）《電子銀行業(yè)務(wù)申請表（企業(yè)）》的要素填寫是否與申請辦理的業(yè)務(wù)一致，填寫內(nèi)容是否有涂改。該協(xié)議銀行方由注冊行負責(zé)人簽章，并加蓋注冊行業(yè)務(wù)專用章；客戶方由法定代表人或者授權(quán)代理人簽章，并加蓋企業(yè)公章?？蛻糇灾切虐鏁r，不需要提供操作人員有效身份證件的原件。（三）法定代表人有效身份證件的原件及復(fù)印件?？蛻艮k理企業(yè)網(wǎng)銀渠道注冊業(yè)務(wù)，需向注冊行提供以下資料：（一）《電子銀行業(yè)務(wù)申請表（企業(yè)）》，申請表內(nèi)容不得涂改，加蓋待注冊賬戶預(yù)留印鑒和企業(yè)公章，并由企業(yè)法定代表人或者授權(quán)代理人簽章。第十二條 企業(yè)網(wǎng)上銀行分為智博版、智銳版、智信版以及智翼版等四種，其中：智博版、智翼版的用戶角色分為管理員、操作員兩類；智銳版的用戶角色分為主操作員、制單員以及復(fù)核員三類；智信版的用戶角色為操作員。添加賬戶是指客戶完成企業(yè)網(wǎng)上銀行渠道注冊后，將本企業(yè)其他的結(jié)算賬戶注冊到企業(yè)網(wǎng)上銀行渠道中。第十條 企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊業(yè)務(wù)包括渠道注冊和添加賬戶兩大類。第七條 本規(guī)程中，經(jīng)辦人是指代理企業(yè)赴我行營業(yè)網(wǎng)點辦理企業(yè)電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的人，可以是企業(yè)的法定代表人、授權(quán)代理人或者其他員工。第六條 本規(guī)程中，授權(quán)代理人是指由法定代表人指派代表企業(yè)在授權(quán)范圍內(nèi)對外依法行使民事權(quán)利和履行義務(wù)的人。第二條 本規(guī)程所指的企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)包括：企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)電話銀行以及企業(yè)消息服務(wù)等。上述機構(gòu)新開辦其他電子銀行業(yè)務(wù)，應(yīng)按照本辦法的規(guī)定執(zhí)行。上述機構(gòu)開辦手機銀行等以無線網(wǎng)絡(luò)為媒介的電子銀行業(yè)務(wù)，應(yīng)按本辦法申請。第七十四條 金融機構(gòu)開展電子銀行業(yè)務(wù)違反審慎經(jīng)營規(guī)則和有關(guān)安全管理規(guī)范，存在較大安全隱患，但尚不構(gòu)成違法違規(guī)的，中國銀監(jiān)會應(yīng)當責(zé)令限期改正；逾期未改正的，或者其安全隱患在短時間難以解決的，中國銀監(jiān)會可以區(qū)別情形，采取下列措施：（一）暫停批準增加新的電子銀行業(yè)務(wù)品種；（二）限制發(fā)展新的電子銀行客戶；（三）責(zé)令調(diào)整電子銀行管理部門負責(zé)人。第八章 法律責(zé)任第七十一條 金融機構(gòu)在提供電子銀行服務(wù)時，因電子銀行系統(tǒng)存在的安全隱患、違規(guī)操作和其他非客戶原因造成的資金損失，由金融機構(gòu)承擔相應(yīng)責(zé)任；因客戶泄漏交易密碼，或者未按照服務(wù)協(xié)議盡到應(yīng)盡的安全防范和保密義務(wù)所造成的資金損失，由客戶承擔相應(yīng)責(zé)任；因電子認證服務(wù)提供者提供的電子簽名認證出現(xiàn)漏洞或失誤等原因造成的損失，電子認證服務(wù)提供者不能證明自己無過錯的，承擔賠償責(zé)任。第六十七條 開展電子銀行業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)應(yīng)當建立電子銀行業(yè)務(wù)重大事項報告制度，對于重大案件和重大風(fēng)險事件，以及可能會引發(fā)其他金融機構(gòu)電子銀行系統(tǒng)風(fēng)險的事件，應(yīng)及時向中國銀監(jiān)會報告。實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理的國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行等金融機構(gòu)，應(yīng)由總行統(tǒng)一向中國銀監(jiān)會報告；未實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理的國有銀行、股份制商業(yè)銀行等機構(gòu)，由總行向中國銀監(jiān)會報告有關(guān)數(shù)據(jù)資料的同時，其分行應(yīng)向所在地的中國銀監(jiān)會分支機構(gòu)報告；城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、信用社、外資金融機構(gòu)等，向中國銀監(jiān)會當?shù)胤种C構(gòu)報告。金融機構(gòu)根據(jù)有關(guān)合作協(xié)議，或者外資金融機構(gòu)的境內(nèi)分支機構(gòu)出于業(yè)務(wù)需要，需要將部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至國外的合作伙伴、總（集團）公司或特定的外包服務(wù)供應(yīng)商，且符合國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的，必須就客戶信息的安全性與保密性作出安排。第六十條 向境外居民提供跨境電子銀行服務(wù)的金融機構(gòu)，應(yīng)當遵守境外居民所在國的法律規(guī)定，并應(yīng)以下文件、資料報中國銀監(jiān)會備案。第五十七條 金融機構(gòu)應(yīng)在健全內(nèi)部跟蹤、監(jiān)督機制的基礎(chǔ)上，建立與第三方之間的有效溝通機制，并制定適宜的變更第三方機構(gòu)過渡方案。在合同中，必須載明外包服務(wù)供應(yīng)商保密條款和保密責(zé)任。第五章 業(yè)務(wù)外包管理第五十二條 金融機構(gòu)可以根據(jù)需要，將電子銀行部分系統(tǒng)和服務(wù)的開發(fā)與技術(shù)支持等，外包給第三方機構(gòu)。第四十九條 銀行業(yè)金融機構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可以利用電子銀行平臺為企事業(yè)單位和個人提供資金管理和支付服務(wù)，為電子商務(wù)經(jīng)營者提供網(wǎng)上支付平臺等。第四十七條 建立電子銀行數(shù)據(jù)交換機制的金融機構(gòu)，或者電子銀行平臺實現(xiàn)相互連接的金融機構(gòu)，應(yīng)當建立聯(lián)合風(fēng)險管理委員會，負責(zé)協(xié)調(diào)跨行間的業(yè)務(wù)風(fēng)險管理。銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當盡可能地避免使用多個不同的域名。第四十二條 金融機構(gòu)應(yīng)當與客戶簽訂電子銀行服務(wù)合約，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)。金融機構(gòu)應(yīng)在物理控制和軟件控制兩個方面，建立對非法進入或越權(quán)進入的甄別、處理和報告機制；第三十八條 金融機構(gòu)應(yīng)建立適宜的入侵檢測系統(tǒng)，對電子銀行運行實施實時監(jiān)控，并定期進行漏洞掃描。第三十四條 金融機構(gòu)應(yīng)及時檢查其電子銀行可供客戶使用的容量，采取必要的措施保證接入線路的通暢，并采用適當?shù)膫浞莺拓撦d均衡技術(shù)，保證客戶對電子銀行服務(wù)的可用性。第三十一條 金融機構(gòu)應(yīng)采用適當?shù)募用芗夹g(shù)和措施，保證電子交易數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄?、真實性，以及交易?shù)據(jù)的完整性和交易的不可否認性。建立安全隱患和事故的報告、審查和處置程序，保證安全措施的持續(xù)有效和及時更新。第二十七條 金融機構(gòu)的董事會和高級管理層應(yīng)根據(jù)本機構(gòu)的總體發(fā)展戰(zhàn)略和實際經(jīng)營情況，制訂電子銀行的發(fā)展戰(zhàn)略和可行的經(jīng)營投資戰(zhàn)略，對電子銀行的經(jīng)營進行持續(xù)性的綜合效益分析，科學(xué)評估電子銀行業(yè)務(wù)對總體風(fēng)險的綜合影響。受突發(fā)事件或偶然因素影響非計劃暫停電子銀行服務(wù)，在正常工作時間內(nèi)超過1個小時或者在正常工作時間外超過2個小時的，金融機構(gòu)應(yīng)在暫停服務(wù)后24小時之內(nèi)，將事故原因、影響、補救措施及處理情況等，向中國銀監(jiān)會報告。第二十三條 已開辦電子銀行業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)決定終止電子銀行服務(wù)，應(yīng)提前三個月就終止電子銀行服務(wù)的原因及相關(guān)問題的處置方案等報中國銀監(jiān)會備案，并同時予以公告。增加或變更不需審批或備案的電子銀行業(yè)務(wù)品種，應(yīng)在開辦該品種后一個月之內(nèi)報告中國銀監(jiān)會。第十七條 金融機構(gòu)獲準開辦電子銀行業(yè)務(wù)的，可以利用電子銀行平臺，進行傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳、銷售，也可以根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)的特點開發(fā)新的業(yè)務(wù)品種。中國銀監(jiān)會在收到正式申請文件三個月內(nèi)，作出批準或者不批準的書面決定，或者發(fā)出備案通知書；決定不批準或不予備案的，應(yīng)當說明理由。利用互聯(lián)網(wǎng)等開放性網(wǎng)絡(luò)或無線網(wǎng)絡(luò)開展的電子銀行業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)上銀行、手機銀行、個人數(shù)據(jù)輔助設(shè)備銀行等，適用于審批制；利用境內(nèi)或地區(qū)性電信網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)等開展的電子銀行業(yè)務(wù)，適用于備案制。第十一條 外資金融機構(gòu)開辦電子銀行業(yè)務(wù)，除應(yīng)具備第九條、第十條所列條件外，還應(yīng)當按照法律、行政法規(guī)的要求在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)有營業(yè)性分支機構(gòu)，其所在國（地區(qū)）監(jiān)管當局具備對電子銀行業(yè)務(wù)進行監(jiān)管的法律框架和監(jiān)管能力。第二章 申請與變更第八條 金融機構(gòu)在中華人民共和國境內(nèi)開辦電子銀行業(yè)務(wù)，應(yīng)當依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，報經(jīng)中國銀監(jiān)會審查批準。第四條 經(jīng)審查批準，銀行業(yè)金融機構(gòu)、外資金融機構(gòu)可以在中華人民共和國境內(nèi)開辦電子銀行業(yè)務(wù)，向中華人民共和國境內(nèi)企業(yè)、居民等客戶提供電子銀行服務(wù)。第二條 本辦法所稱電子銀行業(yè)務(wù)，是指金融機構(gòu)利用面向社會公眾開放的通訊渠道和公眾網(wǎng)絡(luò)，以及銀行為特定自助服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò)提供的銀行業(yè)務(wù)。第七章 附則第四十六條 本辦法由中國農(nóng)業(yè)銀行總行（電子銀行部）制定并負責(zé)解釋、修改。第四十三條各級機構(gòu)須嚴格按照有關(guān)規(guī)定加強電子銀行業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管和內(nèi)控檢查，有效控制和防范電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險。第四十一條電子銀行嚴格執(zhí)行“雙因素”安全認證，具體認證方式包括證書認證和密碼認證等。第三十八條各級機構(gòu)在開辦電子銀行業(yè)務(wù)過程中須對電子銀行風(fēng)險進行識別、評估、分析，并采取有效