信訪工作存在的問題及對策范文合集(文件)
【正文】 和干部作風上產生信訪。所有信訪產生的源頭是“公平”二字。在信息高度靈通的時代，如果還要瞞著群眾做事，無異于掩耳盜鈴。不使老實人吃虧，不讓刁蠻人便宜。在勞資問題上也同樣，簽訂勞動合同、按月發(fā)放工資、限制勞動時間等這些基本的規(guī)定都執(zhí)行不了，糾紛和信訪怎么會少呢？因此執(zhí)法嚴明才是解決問題的根本之道。要利用各種形式和途徑，加大普法教育的力度，讓群眾知法懂法用法，增強依法維權意識，減少無理信訪和無序信訪。堅持不穩(wěn)定因素摸排，將摸排范圍擴大到企業(yè)，做到上下溝通，信息靈通。堅持維穩(wěn)聯席會議制度，定期分析不穩(wěn)定因素，各方配合，群策群力，研究方案，落實責任。信訪終結制度。對于涉法信訪，要在終結的同時，告知上訪人到正確渠道反映。保證信訪渠道的暢通和做好信訪工作是建設和諧社會的重要內容。2010年全鄉(xiāng)共發(fā)生信訪問題*起，其中屬鄉(xiāng)內自排查信訪**起，已全部調處結案。以鄉(xiāng)群眾工作站為平臺，形成各類信訪案件統一由群眾工作站受理、分流、調處、督辦、報結、回訪的調處機制。同時按照工作的實際需要和各部門的職能，整合內部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質高、業(yè)務精的職能部門同志在辦公室值班，實行聯合辦公，聯動聯調，專兼職結合，保證了每起信訪案件有人問、有人管、有結果。以鄉(xiāng)群眾工作站為龍頭，以村調委會和矛盾調解員、信息員、法制宣傳員為基礎，其他調解組織形式為補充，在每個村委會都設立了群眾工作室，明確村委會主任為村群眾工作室主任，形成上下貫通、左右銜接、配合聯動的基層信訪工作網絡體系。鄉(xiāng)、村、組三級，層層簽訂責任狀，對工作實行目標管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。把信訪問題解決在鄉(xiāng)、村一級，化解在萌芽狀態(tài)。三是堅持會議交辦信訪案件制度。今年，我鄉(xiāng)按照上級提出“矛盾糾紛化解年”的工作要求，在調處和化解上狠下功夫，確保社會穩(wěn)定。2010年經鄉(xiāng)政府多次協調法院與**達成協議給予徐**萬元為楊**治病，徐**就此事息訪。雖然兩起涉法涉訴信訪案件很特殊，當事人多次揚言要到北京上訪，由于我鄉(xiāng)對信訪工作重視，兩起涉法涉訴信訪的案件沒有一人到市以上上訪。每個工作日安排一名科級領導干部接訪，雙休日或節(jié)假日由值班帶班領導負責接訪，并有接訪記錄；主要領導定期不定期到信訪辦閱批信訪案件，切實提高結案率。按照“屬地管理，誰主管誰負責”的原則，將每起糾紛具體落實到每個包案責任人身上，做到“四定”、“三包”，即定包案領導、定責任單位、定責任人、定辦結時限，包調處、包跟蹤、包反饋。存在問題：學習不夠，基層信訪工作人員業(yè)務知識有所欠缺；案卷整理不夠規(guī)范。將人民調解工作納入年終設考核和干部政績考核內容，獎優(yōu)罰劣。對一時解決不了的信訪案件，對信訪人定期約談，了解信訪人動態(tài)，做好穩(wěn)控工作；對掌握而未引發(fā)上訪的矛盾糾紛及時介入調解，消除信訪隱患。對信訪工作，我鄉(xiāng)嚴格實行責任制和責任追究制，將信訪工作納入年終考核內容，作為獎懲的主要依據之一,將信訪工作擺在第一位。知道情況后鄉(xiāng)信訪辦及時介入，從民政部門、慈善機構等地方多方為張*治療籌措資金，并從生活上給予照顧。對我鄉(xiāng)兩起涉法涉訴信訪問題2007年7月26日王店村楊**在新縣城關京九路被董**駕駛無號牌二輪摩托車撞成重傷，導致楊母親徐**多次上訪。特別是在一些敏感期集中處理矛盾糾紛，比如春耕大忙前著重處理水利、田土權屬糾紛，清明節(jié)前著重處理墳山糾紛。收到信訪件后鄉(xiāng)黨委書記要求2009年12月24日組織相關人員進行走訪調查，并于12月30日鄉(xiāng)黨委書記組織財政、計生、國土、派出所、民政、信用社、沙石中學、沙石衛(wèi)生院及相關村的村干部、部分群眾、老干部代表召開座談會，研究解決沙石群眾辦事難的問題。領導親自參與、親自抓是工作上臺階的關鍵。堅持鄉(xiāng)、村、組三級矛盾糾紛排查制度。投入近成元添置了辦公用品，并配備電腦，做到了各項制度、標牌上墻。二是明確職責分工，配齊配強人員。一是成立組織機構。第五篇：信訪工作亮點及存在問題千斤鄉(xiāng)信訪工作亮點及存在問題一年來，鄉(xiāng)黨委、政府堅持以科學發(fā)展觀為指導,以創(chuàng)建平安千斤,構建和諧社會為主題。強化村調解組織職能，規(guī)范村級調解工作制度、流程，充實調委會工作人員，聘請懂得調解、熱心調解，威望較高的老干部、老黨員擔任業(yè)余調解員，鎮(zhèn)綜治工作中心要經常對村調委會工作進行指導培訓，提高他們獨立處理問題的能力。上下級之間應通報終結的信訪事項。村一級可探索黨員代表參與調解模式，利用各種關系
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