全員培訓會議上的發(fā)言講話(文件)
【正文】 們所制定的管控措施，首先要以身作則，率先垂范，以實際行動贏得廣大員工的認可和信任，也就是我一直強調的：我們服務員工的標準，決定著員工服務顧客的標準。對發(fā)現(xiàn)的問題，要按原則辦事，對于優(yōu)秀的員工和干部就要及時給予獎勵，并且大肆宣揚，因為有一種力量叫榜樣。管理的一個很重要的工作在于指導和服務，從沒有標準到確立標準，從基礎水平上升到一個較高水平，離不開指導與服務，但是這一點在實際工作中被忽視了，被弱化了。我一直認為管理的80%的工作在于良好地溝通。你今天微笑了嗎”等等，我們每一位管理者都要認真思考，都要透過職業(yè)角色去審視人的情感和良知，只有這樣才能做好管理，帶好團隊。而事實證明，人只有在不斷接受教育才能不斷進步，才能發(fā)展生存下去，才能不斷創(chuàng)造人生的輝煌。因此，在這次培訓過程中，我們應更好地學習如何服務保戶，只有把服務做好了，才能使我們的事業(yè)不斷發(fā)展壯大。利用機構網(wǎng)絡優(yōu)勢，實行異地出險代查勘、代定損，方便客戶，贏得市場，人保的網(wǎng)絡優(yōu))勢得天獨厚。這支隊伍是高學歷高素質等引進人才所不能代替和比擬的更是其他競爭主體所不具備的。最后，人保財險還具有品牌優(yōu)勢。因為愛，人生變得偉大，不再寒冷。而事實證明，人只有在不斷接受教育才能不斷進步，才能發(fā)展生存下去，才能不斷創(chuàng)造人生的輝煌。因此，在這次培訓過程中，我們應更好地學習如何服務保戶，只有把服務做好了，才能使我們的事業(yè)不斷發(fā)展壯大。利用機構網(wǎng)絡優(yōu)勢，實行異地出險代查勘、代定損，方便客戶，贏得市場，人保的網(wǎng)絡優(yōu))勢得天獨厚。這支隊伍是高學歷高素質等引進人才所不能代替和比擬的更是其他競爭主體所不具備的。最后，人保財險還具有品牌優(yōu)勢。因為愛，人生變得偉大，不再寒冷。既然人保財險有如此多的優(yōu)勢，新加入到我們這個集體中的伙伴們，請相信自己的選擇吧。有著較深厚的客戶資源。人保財險幾十年經(jīng)營造就了大批專業(yè)化隊伍。首先，人保財險具有網(wǎng)絡優(yōu)勢。營銷大師里維特曾說：“未來競爭的關鍵，不在于工廠能生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而在于產(chǎn)品能提供多少附加值。我會珍惜這次同學之間相處機會，珍惜這次名師輔導的機會。既然人保財險有如此多的優(yōu)勢，新加入到我們這個集體中的伙伴們，請相信自己的選擇吧。有著較深厚的客戶資源。人保財險幾十年經(jīng)營造就了大批專業(yè)化隊伍。首先，人保財險具有網(wǎng)絡優(yōu)勢。營銷大師里維特曾說：“未來競爭的關鍵，不在于工廠能生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而在于產(chǎn)品能提供多少附加值。我會珍惜這次同學之間相處機會，珍惜這次名師輔導的機會。我曾在一篇文章
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