再造卓越讀后感(文件)
【正文】 和科層的傳統(tǒng)組織管理理論影響下，以美國(guó)企業(yè)為代表的傳統(tǒng)型企業(yè)陷入長(zhǎng)時(shí)間的困境。管理大師德魯克也這樣評(píng)價(jià)該書——“《企業(yè)再造》是一本關(guān)于組織和管理的重要著作，它系統(tǒng)闡述了一種新的管理方法的基本原理……無論是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層、職能部門主管，還是專業(yè)人員、決策者，都應(yīng)該讀一讀這本書”。企業(yè)再造又稱業(yè)務(wù)流程再造（簡(jiǎn)稱bpr），其基本內(nèi)涵是，以作業(yè)流程為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的39。同時(shí)，將金字塔形的管理層次改為扁平式的管理。其次，“企業(yè)再造”提出了三條基本的指導(dǎo)思想：一、以顧客為中心?！捌髽I(yè)再造”將直接導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，扁平化結(jié)構(gòu)成為替代傳統(tǒng)的金字塔型結(jié)構(gòu)的新模式，變革后的企業(yè)中主要以流程小組為主，小組中的成員必須是復(fù)合型的人才，需要具備全面知識(shí)、綜合觀念和敬業(yè)精神，這一客觀要求推動(dòng)員工不斷學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。通過對(duì)企業(yè)原來生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的各個(gè)方面、每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的調(diào)查研究和細(xì)致分析，對(duì)其中不合理、不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行徹底的變革。一般地說，原來的作業(yè)程序是與過去的市場(chǎng)需求、技術(shù)條件相適應(yīng)的，并由一定的組織結(jié)構(gòu)、作業(yè)規(guī)范作為其保證的。對(duì)于提出的多個(gè)流程改進(jìn)方案，還要從成本、效益、技術(shù)條件和風(fēng)險(xiǎn)程度等方面進(jìn)行評(píng)估，選取可行性強(qiáng)的方案。同樣面臨全球化挑戰(zhàn)的各國(guó)政府組織，也極力地試圖通過政府變革以跟上時(shí)代的步伐。在這一轉(zhuǎn)型過程中，流程再造對(duì)于政府的改革同樣發(fā)揮著巨大的指導(dǎo)作用。實(shí)際上的流程再造更多的是將縱向分工變成橫向分工、縮小了縱向分工的層級(jí)而已。就如同泰勒等人所提出的一系列曾經(jīng)被奉為真理的管理理論都在后面的實(shí)踐中被證明存在許多不足，企業(yè)再造理論盡管存在一些其本身不能完全克服的問題，但這也是促進(jìn)管理理論不斷取得進(jìn)步的動(dòng)力，不能因此就否定其科學(xué)性與重要性。由于以上原因，雖然企業(yè)再造在波音、ibm等大型企業(yè)取得了驕人的成績(jī)，但在許多中小型公司的成功率卻并不高。企業(yè)再造理論試圖通過流程再造來突破分工的束縛，但這并不能消除分工。各國(guó)政府依托電子信息技術(shù)，大力建設(shè)各種政府官網(wǎng)，發(fā)展電子政務(wù)系統(tǒng)。企業(yè)業(yè)務(wù)流程的實(shí)施，是以相應(yīng)組織結(jié)構(gòu)、人力資源配置方式、業(yè)務(wù)規(guī)范、溝通渠道甚至企業(yè)文化作為保證的，所以，只有以流程改進(jìn)為核心，形成系統(tǒng)的企業(yè)再造方案，才能達(dá)到預(yù)期的目的。第二，設(shè)計(jì)新的流程改進(jìn)方案，并進(jìn)行評(píng)估。第一，對(duì)原有流程進(jìn)行全面的功能和效率分析，發(fā)現(xiàn)其存在問題。另外，錢皮和哈默還在書中詳細(xì)闡述了“再造”的程序——經(jīng)營(yíng)管理合理化?；謴?fù)了流程的整個(gè)面貌，帶來的第一個(gè)直接好處就是使每位負(fù)責(zé)流程的人員充分意識(shí)到，流程的出口就是向顧客提供較高的價(jià)值。這需要企業(yè)從頭做起，進(jìn)行脫胎換骨的改造，包括對(duì)管理理念、思維模式、組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、行為方式等方面進(jìn)行全方位、相互關(guān)聯(lián)的變革。錢皮和哈默給企業(yè)再造這樣定義：針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程基本問題進(jìn)行反思，并對(duì)它進(jìn)行徹底的重新設(shè)計(jì)，以便在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等當(dāng)前衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的這些重要尺度上取得顯著進(jìn)展。通過流程再造，“藍(lán)色巨人”ibm公司每年節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支80億美元，波音公司飛機(jī)生產(chǎn)周期從13個(gè)月縮減至6個(gè)月。美國(guó)著名管理學(xué)家哈默和錢皮于20世紀(jì)80年代末到90年代初提出企業(yè)再造理論，并于1993年將研究成果公諸于眾，聯(lián)名出版了《企業(yè)再造》一書。你想好怎么寫讀后感了嗎？以下是小編精心整理的企業(yè)再
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