加油站精細(xì)化管理(文件)
【正文】 升服務(wù)水平和零售銷量。這些成就的取得與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)高效而充滿人文關(guān)懷的精細(xì)化管理密不可分。從經(jīng)營(yíng)加油站的第一天起，管理層把安全放在首位，實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)的分級(jí)管理體制。團(tuán)結(jié)合作的管理集體更讓各項(xiàng)管理工作協(xié)調(diào)有序。重慶銷售將精細(xì)化管理作為提升加油站競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，以《加油站管理規(guī)范》為藍(lán)本，緊扣“發(fā)展與規(guī)范”兩大主題，狠下功夫，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益的提升。公司為員工統(tǒng)一購(gòu)買了《執(zhí)行》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《精細(xì)化管理》等書(shū)籍，提高思想認(rèn)識(shí)。公司把檢查出的問(wèn)題分類歸納，各單位紛紛推出有力舉措切實(shí)改進(jìn)。公司規(guī)定，分公司對(duì)本部加油站的稽查覆蓋率每月達(dá)到100%，對(duì)經(jīng)營(yíng)部加油站的稽查覆蓋率每季度達(dá)到50%，每半年達(dá)到100%。公司嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，對(duì)獲得先進(jìn)加油站、優(yōu)秀加油站經(jīng)理、加油狀元、模范加油員等稱號(hào)的先進(jìn)典型予以重獎(jiǎng)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)下降、管理下滑的達(dá)標(biāo)、星級(jí)加油站堅(jiān)決予以摘牌，并處以相當(dāng)于所獲獎(jiǎng)勵(lì)的2倍罰款，對(duì)被摘牌的達(dá)標(biāo)站扣發(fā)變動(dòng)薪酬的10%。這些成就的取得與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)高效而充滿人文關(guān)懷的精細(xì)化管理密不可分。從經(jīng)營(yíng)加油站的第一天起，管理層把安全放在首位，實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)的分級(jí)管理體制。團(tuán)結(jié)合作的管理集體更讓各項(xiàng)管理工作協(xié)調(diào)有序。以注重細(xì)節(jié)、精化管理為基礎(chǔ)，全面提高我公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司按照精細(xì)化管理工作內(nèi)相關(guān)要求編制的《站庫(kù)精細(xì)化管理現(xiàn)場(chǎng)籌備方案》、《站經(jīng)理匯報(bào)模板》、《迎檢輔助材料》等文件，并參與到加油站精細(xì)化管理工作中。二是提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行。后期，我將繼續(xù)端正自己的工作態(tài)度、強(qiáng)化學(xué)習(xí)力度，優(yōu)化工作方式方法，在學(xué)習(xí)期間不斷充實(shí)自己的知識(shí)，使本次學(xué)習(xí)工作達(dá)到好的效果。三是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。在日常工作中，嚴(yán)格律己，端正工作態(tài)度與工作作風(fēng)，注重細(xì)節(jié)，明要求、重執(zhí)行、強(qiáng)落實(shí)。在思想上我及時(shí)更新思維，改進(jìn)學(xué)習(xí)方式。為客戶提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)換來(lái)了消費(fèi)者的認(rèn)可，也使加油的站事業(yè)蓬勃發(fā)展?！钡男拍钽懣淘谛?。充滿人文關(guān)懷的管理藝術(shù)和管理理念，讓每位員工心悅誠(chéng)服。第四篇：加油站精細(xì)化管理 2管理精細(xì)化 服務(wù)最優(yōu)化——記遼源向陽(yáng)加油站遼源市向陽(yáng)加油站在堅(jiān)持信譽(yù)第一、顧客至上的服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下，做到了質(zhì)量上乘、計(jì)量準(zhǔn)確、服務(wù)高效。重慶銷售還開(kāi)展了橫向到邊、縱向到底的專業(yè)對(duì)口考評(píng)工作，由懂得加油站管理的專業(yè)人員組成考評(píng)委員會(huì)，將各單位的加油站管理基礎(chǔ)工作、執(zhí)行力及加油站管理水平納入專業(yè)對(duì)口考評(píng)范圍，實(shí)現(xiàn)公司、分公司、加油站“三點(diǎn)合一線”逐級(jí)對(duì)口考評(píng)，每年考評(píng)兩次，并將考評(píng)結(jié)果與考評(píng)對(duì)象的業(yè)績(jī)掛鉤，有效推動(dòng)了各單位強(qiáng)化加
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