【正文】 閱報欄等休憩設(shè)施。為此，我們根據(jù)社區(qū)實際，按照“群眾辦事不出社區(qū)，糾紛調(diào)解不出社區(qū)，信息提供不出社區(qū)，致富服務(wù)不出社區(qū)”，一切方便群眾的原則，主要開設(shè)了以下六項服務(wù)內(nèi)容：民生服務(wù)—即社會救助服務(wù)、社會養(yǎng)老保險服務(wù)、就業(yè)信息服務(wù)、計生服務(wù)、戶籍管理服務(wù)、代辦服務(wù)等。咨詢指南服務(wù)—即“兩代表一委員” 宣傳會議精神，傾聽群眾意見和建議，咨詢相關(guān)政策等服務(wù)。兩年多來我們共為群眾代辦各類事項850余件，為群眾提供全程服務(wù)680余人次。我們分類別門進行了處理，對特別關(guān)系群眾切身利益的大事，社區(qū)千方百計、想方設(shè)法給予解決。社區(qū)千方百計爭取省級立項。三是解決了群眾日?？床‰y問題。每逢節(jié)假日活動中心開展各項文體活動，使社區(qū)群眾心靈得到了溝通，人際關(guān)系更加親和。服務(wù)中心運行兩年多來，我們得到了群眾普遍肯定和贊揚，群眾對我們干部的認可度更高了。為更好地給群眾提供服務(wù)，我們將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善一些設(shè)施，如青少年活動中心、新居民活動中心、養(yǎng)老中心等，使服務(wù)范圍更加廣，受益群眾更加多。（三）拓展服務(wù)渠道。面對新形勢、新發(fā)展提出的新問題、新要求，人社部門創(chuàng)新社會管理，要做好“四新”工作。就業(yè)直接關(guān)系到老百姓的吃飯問題，因此要把解決就業(yè)放在首要位置。通過完善公平、公正的考試、選拔、招聘機制，扎實做好引才、引智工作，同時，要為人才做好全方位的社會化服務(wù)，確保人才引得進、留得住、用得好。一切社會管理部門都是為群眾服務(wù)的部門，一切社會管理工作都是為群眾謀利益的工作，一切社會管理過程都是做群眾工作的過程。今后還要繼續(xù)加大投入，把硬平臺建好。對這部分人要抓緊進行思想教育，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升素質(zhì)，提升服務(wù)能力和服務(wù)水平。三、求和諧，尋求化解矛盾的新辦法 “新的歷史時期，是‘黃金發(fā)展期’和‘矛盾凸顯期’并存的時期，一些群眾的問題看似小事，如果解決不及時，處理不妥當，就可能小事突變，局部問題演變成全局問題。一方面，要正視現(xiàn)有的矛盾，進行科學(xué)梳理，按照輕重緩急的原則，對于能即時解決的問題要即時解決，不能即時解決的限定時間、明確責任人限期解決，實現(xiàn)“逐一擊破、逐一化解”的目標。近年來，市委市政府廣辟渠道，多方籌資，在改善民生上加大了投入，人社部門要在保障和落實各項社保待遇上有創(chuàng)舉。加大向上爭資力度，20xx年人社局向上爭資XX億元，今年要突破XX億。三要努力擴大社會保障覆蓋面。第五篇：創(chuàng)新社會管理 促進礦區(qū)和諧[定稿]創(chuàng)新社會管理 促進礦區(qū)和諧集團公司礦區(qū)服務(wù)工作紀實中國石油新聞中心[ 20120306 08:17 ]2007年年初以來，集團公司高度重視礦區(qū)服務(wù)工作，明確工作定位——保障生產(chǎn)、服務(wù)生活、維護穩(wěn)定，著力提高服務(wù)水平，建設(shè)和諧石油石化礦區(qū)。通過加強和創(chuàng)新礦區(qū)社會管理，讓礦區(qū)員工群眾得到更多實惠、生活得更加幸福，并逐步讓礦區(qū)社會管理職能回歸政府，讓石油石化礦區(qū)更好地融入社會。這些老同志大多是老會戰(zhàn)、老石油，為我國石油事業(yè)做出了重要貢獻。著力提高礦區(qū)醫(yī)療保障水平。大力推廣礦區(qū)主力醫(yī)院領(lǐng)辦社區(qū)醫(yī)療模式，配套完善社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站點建設(shè)和服務(wù)功能，促進醫(yī)療資源的合理流動和有效配置。大港油田、大慶石化礦區(qū)推廣燃氣報警入戶安裝，提高了燃氣使用的安全性、可控性。目前，礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)正努力提升服務(wù)保障能力、可持續(xù)發(fā)展能力和綜合管理能力，為集團公司建設(shè)綜合性國際能源公司，提供更加堅強可靠的服務(wù)保障。礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)深入開展“規(guī)劃管理年”活動，穩(wěn)妥推進市場化、社會化改革，積極實施綠化美化，參與支持“綠化長江、重慶行動”、“華夏綠洲助學(xué)行動”等公益活動。圍繞員工群眾需要，借助社會力量，利用市場化方法，完善便民利民服務(wù)網(wǎng)點，暢通供應(yīng)渠道，為員工群眾生活提供質(zhì)優(yōu)價廉的放心食品。今年1月，中國石油醫(yī)療遠程會診系統(tǒng)在管道局中心醫(yī)院、蘭州石化醫(yī)院、獨山子石化醫(yī)院、塔西南醫(yī)院順利上線運行，成為一項造福石油員工的民心工程。集團公司按照“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，社區(qū)養(yǎng)老為依托，機構(gòu)養(yǎng)老為補充”的模式，積極探索符合實際、保障全面、特色鮮明的養(yǎng)老服務(wù)體系。積極探索建立礦區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系。針對這一情況，中國石油礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)各單位積極探索，在創(chuàng)新社會管理體制、整合社會管理資源上下工夫，在服務(wù)中實施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)。今年社會保險參保要在去年的基礎(chǔ)上增加XX萬人次，達到XXX萬人次。加大職業(yè)病防治基金的籌集力度，力爭每年籌集基金XXX萬元。認真落實積極就業(yè)政策，落實扶持就業(yè)的各項補貼；鼓勵和支持勞動者自主創(chuàng)業(yè)，加力推進創(chuàng)業(yè)孵化基地的創(chuàng)建，簡化小額擔保貸款發(fā)放手續(xù)，發(fā)揮小額擔保貸款促進就業(yè)的積極作用；落實特困企業(yè)和破產(chǎn)改制企業(yè)已進行身份置換人員等困難就業(yè)人員的社會保險補貼；做好城鎮(zhèn)新增人員就業(yè)工作，做好零就業(yè)家庭和失業(yè)人員的就業(yè)工作，實現(xiàn)充分就業(yè)。此外，要高度重視群眾的日常來信來訪工作，并按照“教育在先，預(yù)防為主”的工作思路，注重抓早、抓小、抓苗頭，努力把問題和矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，為構(gòu)建和諧社會夯實基礎(chǔ)。從當前的信訪問題看，以涉軍類、涉企類、涉法類和涉建類居多，據(jù)衡陽市的一組統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，因下崗再就業(yè)困難和勞動社保等待遇問題的信訪問題幾乎占了總量的12%。要繼續(xù)做好“春風(fēng)行動”等大型招聘會活動，為群眾構(gòu)筑就業(yè)服務(wù)的便捷平臺。第二，要優(yōu)化軟平臺。目前，人社部門要為群眾服好務(wù)，第一，要搭建硬平臺。正如省委常委、原衡陽市委書記張文雄所講：“社會管理說到底是做群眾的工作。耒陽市從20xx年開始新農(nóng)保試點，20xx年又啟動了城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點工作，從運行情況看，初始階段盡管困難多，但隨著政策的深入落實，老百姓反響越來越好，由此可見，服務(wù)保障的理念應(yīng)進一步強化。創(chuàng)新社會管理，關(guān)鍵點是，政府部門要由過去的“行政型