【正文】 閱報(bào)欄等休憩設(shè)施。為此，我們根據(jù)社區(qū)實(shí)際，按照“群眾辦事不出社區(qū)，糾紛調(diào)解不出社區(qū)，信息提供不出社區(qū)，致富服務(wù)不出社區(qū)”，一切方便群眾的原則，主要開(kāi)設(shè)了以下六項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容：民生服務(wù)—即社會(huì)救助服務(wù)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)、就業(yè)信息服務(wù)、計(jì)生服務(wù)、戶籍管理服務(wù)、代辦服務(wù)等。咨詢指南服務(wù)—即“兩代表一委員” 宣傳會(huì)議精神，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)和建議，咨詢相關(guān)政策等服務(wù)。兩年多來(lái)我們共為群眾代辦各類事項(xiàng)850余件，為群眾提供全程服務(wù)680余人次。我們分類別門(mén)進(jìn)行了處理，對(duì)特別關(guān)系群眾切身利益的大事，社區(qū)千方百計(jì)、想方設(shè)法給予解決。社區(qū)千方百計(jì)爭(zhēng)取省級(jí)立項(xiàng)。三是解決了群眾日?？床‰y問(wèn)題。每逢節(jié)假日活動(dòng)中心開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，使社區(qū)群眾心靈得到了溝通，人際關(guān)系更加親和。服務(wù)中心運(yùn)行兩年多來(lái)，我們得到了群眾普遍肯定和贊揚(yáng)，群眾對(duì)我們干部的認(rèn)可度更高了。為更好地給群眾提供服務(wù)，我們將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善一些設(shè)施，如青少年活動(dòng)中心、新居民活動(dòng)中心、養(yǎng)老中心等，使服務(wù)范圍更加廣，受益群眾更加多。（三）拓展服務(wù)渠道。面對(duì)新形勢(shì)、新發(fā)展提出的新問(wèn)題、新要求，人社部門(mén)創(chuàng)新社會(huì)管理，要做好“四新”工作。就業(yè)直接關(guān)系到老百姓的吃飯問(wèn)題，因此要把解決就業(yè)放在首要位置。通過(guò)完善公平、公正的考試、選拔、招聘機(jī)制，扎實(shí)做好引才、引智工作，同時(shí)，要為人才做好全方位的社會(huì)化服務(wù)，確保人才引得進(jìn)、留得住、用得好。一切社會(huì)管理部門(mén)都是為群眾服務(wù)的部門(mén)，一切社會(huì)管理工作都是為群眾謀利益的工作，一切社會(huì)管理過(guò)程都是做群眾工作的過(guò)程。今后還要繼續(xù)加大投入，把硬平臺(tái)建好。對(duì)這部分人要抓緊進(jìn)行思想教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升素質(zhì)，提升服務(wù)能力和服務(wù)水平。三、求和諧，尋求化解矛盾的新辦法 “新的歷史時(shí)期，是‘黃金發(fā)展期’和‘矛盾凸顯期’并存的時(shí)期，一些群眾的問(wèn)題看似小事，如果解決不及時(shí)，處理不妥當(dāng)，就可能小事突變，局部問(wèn)題演變成全局問(wèn)題。一方面，要正視現(xiàn)有的矛盾，進(jìn)行科學(xué)梳理，按照輕重緩急的原則，對(duì)于能即時(shí)解決的問(wèn)題要即時(shí)解決，不能即時(shí)解決的限定時(shí)間、明確責(zé)任人限期解決，實(shí)現(xiàn)“逐一擊破、逐一化解”的目標(biāo)。近年來(lái)，市委市政府廣辟渠道，多方籌資，在改善民生上加大了投入，人社部門(mén)要在保障和落實(shí)各項(xiàng)社保待遇上有創(chuàng)舉。加大向上爭(zhēng)資力度，20xx年人社局向上爭(zhēng)資XX億元，今年要突破XX億。三要努力擴(kuò)大社會(huì)保障覆蓋面。第五篇：創(chuàng)新社會(huì)管理 促進(jìn)礦區(qū)和諧[定稿]創(chuàng)新社會(huì)管理 促進(jìn)礦區(qū)和諧集團(tuán)公司礦區(qū)服務(wù)工作紀(jì)實(shí)中國(guó)石油新聞中心[ 20120306 08:17 ]2007年年初以來(lái)，集團(tuán)公司高度重視礦區(qū)服務(wù)工作，明確工作定位——保障生產(chǎn)、服務(wù)生活、維護(hù)穩(wěn)定，著力提高服務(wù)水平，建設(shè)和諧石油石化礦區(qū)。通過(guò)加強(qiáng)和創(chuàng)新礦區(qū)社會(huì)管理，讓礦區(qū)員工群眾得到更多實(shí)惠、生活得更加幸福，并逐步讓礦區(qū)社會(huì)管理職能回歸政府，讓石油石化礦區(qū)更好地融入社會(huì)。這些老同志大多是老會(huì)戰(zhàn)、老石油，為我國(guó)石油事業(yè)做出了重要貢獻(xiàn)。著力提高礦區(qū)醫(yī)療保障水平。大力推廣礦區(qū)主力醫(yī)院領(lǐng)辦社區(qū)醫(yī)療模式，配套完善社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)和服務(wù)功能，促進(jìn)醫(yī)療資源的合理流動(dòng)和有效配置。大港油田、大慶石化礦區(qū)推廣燃?xì)鈭?bào)警入戶安裝，提高了燃?xì)馐褂玫陌踩?、可控性。目前，礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)正努力提升服務(wù)保障能力、可持續(xù)發(fā)展能力和綜合管理能力，為集團(tuán)公司建設(shè)綜合性國(guó)際能源公司，提供更加堅(jiān)強(qiáng)可靠的服務(wù)保障。礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)深入開(kāi)展“規(guī)劃管理年”活動(dòng)，穩(wěn)妥推進(jìn)市場(chǎng)化、社會(huì)化改革，積極實(shí)施綠化美化，參與支持“綠化長(zhǎng)江、重慶行動(dòng)”、“華夏綠洲助學(xué)行動(dòng)”等公益活動(dòng)。圍繞員工群眾需要，借助社會(huì)力量，利用市場(chǎng)化方法，完善便民利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，暢通供應(yīng)渠道，為員工群眾生活提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的放心食品。今年1月，中國(guó)石油醫(yī)療遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)在管道局中心醫(yī)院、蘭州石化醫(yī)院、獨(dú)山子石化醫(yī)院、塔西南醫(yī)院順利上線運(yùn)行，成為一項(xiàng)造福石油員工的民心工程。集團(tuán)公司按照“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，社區(qū)養(yǎng)老為依托，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充”的模式，積極探索符合實(shí)際、保障全面、特色鮮明的養(yǎng)老服務(wù)體系。積極探索建立礦區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系。針對(duì)這一情況，中國(guó)石油礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)各單位積極探索，在創(chuàng)新社會(huì)管理體制、整合社會(huì)管理資源上下工夫，在服務(wù)中實(shí)施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)。今年社會(huì)保險(xiǎn)參保要在去年的基礎(chǔ)上增加X(jué)X萬(wàn)人次，達(dá)到XXX萬(wàn)人次。加大職業(yè)病防治基金的籌集力度，力爭(zhēng)每年籌集基金XXX萬(wàn)元。認(rèn)真落實(shí)積極就業(yè)政策，落實(shí)扶持就業(yè)的各項(xiàng)補(bǔ)貼；鼓勵(lì)和支持勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)，加力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)孵化基地的創(chuàng)建，簡(jiǎn)化小額擔(dān)保貸款發(fā)放手續(xù)，發(fā)揮小額擔(dān)保貸款促進(jìn)就業(yè)的積極作用；落實(shí)特困企業(yè)和破產(chǎn)改制企業(yè)已進(jìn)行身份置換人員等困難就業(yè)人員的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼；做好城鎮(zhèn)新增人員就業(yè)工作，做好零就業(yè)家庭和失業(yè)人員的就業(yè)工作，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)。此外，要高度重視群眾的日常來(lái)信來(lái)訪工作，并按照“教育在先，預(yù)防為主”的工作思路，注重抓早、抓小、抓苗頭，努力把問(wèn)題和矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，為構(gòu)建和諧社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。從當(dāng)前的信訪問(wèn)題看，以涉軍類、涉企類、涉法類和涉建類居多，據(jù)衡陽(yáng)市的一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，因下崗再就業(yè)困難和勞動(dòng)社保等待遇問(wèn)題的信訪問(wèn)題幾乎占了總量的12%。要繼續(xù)做好“春風(fēng)行動(dòng)”等大型招聘會(huì)活動(dòng)，為群眾構(gòu)筑就業(yè)服務(wù)的便捷平臺(tái)。第二，要優(yōu)化軟平臺(tái)。目前，人社部門(mén)要為群眾服好務(wù)，第一，要搭建硬平臺(tái)。正如省委常委、原衡陽(yáng)市委書(shū)記張文雄所講：“社會(huì)管理說(shuō)到底是做群眾的工作。耒陽(yáng)市從20xx年開(kāi)始新農(nóng)保試點(diǎn)，20xx年又啟動(dòng)了城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，從運(yùn)行情況看，初始階段盡管困難多，但隨著政策的深入落實(shí)，老百姓反響越來(lái)越好，由此可見(jiàn)，服務(wù)保障的理念應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化。創(chuàng)新社會(huì)管理，關(guān)鍵點(diǎn)是，政府部門(mén)要由過(guò)去的“行政型