【正文】 月，具體費(fèi)用大約為90元∕輛﹙原價(jià)115元∕輛﹚。對(duì)外宣傳可以大造聲勢(shì)，對(duì)內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸，從而無(wú)論是社會(huì)效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會(huì)起到很好的宣傳效果。三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：我酒店周圍沒(méi)有與我類似檔次的酒店，只有不少的中小型酒店，雖然經(jīng)營(yíng)能力與規(guī)模上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但其以大眾化的消費(fèi)，也吸引了不少附近的居民和散客。五、市場(chǎng)定位：中高端酒店。立體化宣傳。宣傳途徑：報(bào)紙、廣播電臺(tái)、市場(chǎng)大屏幕、宣傳彩頁(yè)、出租車LED頂燈廣告。投其所好，學(xué)習(xí)各方面知識(shí)、培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)，來(lái)培養(yǎng)與客戶之間的感情，尋找共同興趣、共同愛(ài)好。重要客人、會(huì)議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等VIP客人到店，各崗位實(shí)行VIP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并致歡迎信（卡）等服務(wù)，如：大型企業(yè)會(huì)議，有貴賓（重要領(lǐng)導(dǎo)）參加，酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門口迎接貴賓到店。建立短信平臺(tái)，將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客，因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對(duì)比較分散，所以利用短信平臺(tái)會(huì)更直接方便一些。對(duì)等消費(fèi)針對(duì)一些廣告媒體，可采用對(duì)等消費(fèi)的辦法，進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息，如：云南廣播電視報(bào)楚雄版、大姚金點(diǎn)子廣告等，讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等（對(duì)等的），送給他們的客戶，以增加客戶流動(dòng)量，促進(jìn)客戶來(lái)消費(fèi)，擴(kuò)大人脈，增加人氣。了解客戶所需，讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的，也就是運(yùn)用信任營(yíng)銷。每位營(yíng)銷人員收納、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料，統(tǒng)一備份到酒店保存。如得到會(huì)議信息，及時(shí)在會(huì)議舉辦前一、兩個(gè)月做好相關(guān)工作，聯(lián)系并拜訪客戶，同客戶進(jìn)行有效的溝通，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，使客戶舉辦會(huì)議時(shí)，首選我酒店。如果不能正確認(rèn)識(shí)及看待客戶提出的問(wèn)題，將造成某種問(wèn)題存在的惡性循環(huán)，不利于酒店的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展。每人每月都要有外出拜訪客戶的數(shù)量，20—30家，其中必須有10—15家新客戶，外出時(shí)必須先登記出訪時(shí)間。通過(guò)老客戶介紹新客戶，做延伸銷售，挖掘潛在客戶。拜訪新客戶時(shí)，在與客戶約好見(jiàn)面的時(shí)間后，需要將新客戶資料整理好，將酒店的相關(guān)資料、信息準(zhǔn)備好，簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見(jiàn)面的銷售計(jì)劃（包括開(kāi)場(chǎng)白、銷售的內(nèi)容等），在出行前，再次檢查是否有遺漏。在每天的會(huì)議中，將客戶對(duì)酒店的意見(jiàn)進(jìn)行收集。1每個(gè)月初，部門召開(kāi)月銷售會(huì)議，要求匯總的情況：從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析。十三、培訓(xùn)方面：銷售人員必須具備極其良好的素質(zhì)酒店培訓(xùn)1）服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用2）人力資源管理部門內(nèi)訓(xùn)1）銷售工作認(rèn)識(shí)：2）協(xié)調(diào)和建立良好的關(guān)系：如何完成自我介紹、表明來(lái)意、建立和諧的關(guān)系，如何建立和諧關(guān)系、堅(jiān)強(qiáng)的意志、重要的銷售理念、拜訪基本流程3）了解價(jià)值：關(guān)注價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值4）了解需求：夠買需求、發(fā)掘需求、擴(kuò)展需求5）銷售人員與顧客溝通的技巧：6）電話銷售技巧：自身學(xué)習(xí)首先，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例、多了解最新的營(yíng)銷理念，參閱營(yíng)銷的經(jīng)典書籍，借鑒其典型案例，吸取精華。協(xié)作最多、最直接的部門。以上為營(yíng)銷部的工作計(jì)劃?！墩撜Z(yǔ)》講：君使臣以禮，臣事君以忠，所以我將會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)他人之所長(zhǎng)，多做總結(jié)，使自身成長(zhǎng)更快。第三篇：鞋類營(yíng)銷與品牌策劃培訓(xùn)學(xué)校廣州白云工商技師學(xué)院鞋類營(yíng)銷與品牌策劃培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生掌握鞋類營(yíng)銷與品牌策劃專業(yè)知識(shí)和操作技能，了解產(chǎn)品文化起源和品牌內(nèi)涵，掌握產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)、制版技術(shù)和工藝技術(shù)，具備藝術(shù)審美鑒賞、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌策劃等專業(yè)能力，能夠從事鞋類產(chǎn)品營(yíng)銷、店鋪運(yùn)營(yíng)和電腦效果設(shè)計(jì)等工作的高技能應(yīng)用型人才。未獲得成人大專錄取資格畢業(yè)頒發(fā)高級(jí)技工畢業(yè)證書和相關(guān)工種國(guó)家高級(jí)職業(yè)資格證。第一步：定位2004年5月8日，XX公司與營(yíng)銷專家簽訂了合作協(xié)議，專家行動(dòng)開(kāi)始。5月22日，專家有了結(jié)論：粵、閩、浙的市調(diào)表明：方便米線由于符合南方地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)又有非油炸、不上火的特點(diǎn)，正以越來(lái)越強(qiáng)的趨勢(shì)受到消費(fèi)者的青睞；越來(lái)越多的企業(yè)受較大利益的驅(qū)動(dòng)，進(jìn)入這一市場(chǎng)，推動(dòng)了需求的發(fā)展；方便米線的經(jīng)營(yíng)，基本上沿用方便面的模式。所以，對(duì)于品牌定位來(lái)說(shuō)，越純粹越有震撼力越簡(jiǎn)單越有穿透力?！睂＜医忉?。先說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。XX是以與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下的技術(shù)、資金實(shí)力，以傳統(tǒng)的方式進(jìn)入市場(chǎng)，只能憑借價(jià)格沖擊作為主要手段而分得一塊蛋糕，因此難以形成核心優(yōu)勢(shì)。那么差異化在哪呢？通過(guò)調(diào)查與分析，專家發(fā)現(xiàn)：※競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)作用于消費(fèi)者的是像方便面一樣方便的米線。食品的作用基本可以分為四個(gè)層面：溫飽?美味?營(yíng)養(yǎng)?情調(diào)。所以，要打動(dòng)這個(gè)群體，滿足這些要求是必須的。因此，你愿意看你所聽(tīng)到的，聲音使你愿意去看，而非眼睛（大腦能在140毫秒內(nèi)理解一條有聲語(yǔ)言，但理解一條印刷語(yǔ)言需要180毫秒。所以，一個(gè)好名稱可謂是字字千斤。對(duì)于吃，女人最希望的是什么？好吃又能養(yǎng)顏。過(guò)橋米線麗江美麗，最后專家綜合得出結(jié)果：麗橋米線。好的品牌出生地等于好的家庭出身，選擇麗江做為米線的品牌出生地，有以下理由：在中國(guó)消費(fèi)者心目中，云南是米線的正宗產(chǎn)地；麗江是云南的代表城市；麗江是全世界都向往的生活方式；麗江是美麗情調(diào)的化身；麗江與現(xiàn)代化的鬧市生活形成鮮明差異。第三步：講故事?tīng)I(yíng)銷中有一個(gè)屢試不爽的好辦法，就是講故事，尤其是對(duì)于品牌的塑造，這簡(jiǎn)直是致勝的法寶。去過(guò)很多地方，我們發(fā)現(xiàn)，景色不會(huì)記得太多，但其有趣的故事??尤其是富有人性靈光的故事，會(huì)讓人感動(dòng)，永留記憶之中給產(chǎn)品和品牌一個(gè)美麗的故事因?yàn)橄M(fèi)者需要每一個(gè)人都在故事中長(zhǎng)大，每個(gè)人一生中永遠(yuǎn)有說(shuō)也說(shuō)不完的故事。在美國(guó)，許多消費(fèi)者選擇啤酒時(shí)，先被它背后故事吸引，而不是味道。*源于生活而高于生活（激發(fā)想象）?，F(xiàn)在我們回過(guò)頭來(lái)說(shuō)米線，我們用什么樣的故事來(lái)支持麗橋米線呢？大家或許聽(tīng)過(guò)過(guò)橋米線的故事：相傳過(guò)橋米線原產(chǎn)于滇南蒙自縣，已有一百多年的歷史。可是秀才因貪讀常常忘了吃飯，往往菜涼飯冷后才隨便吃一點(diǎn)，身體日漸消瘦。這事傳開(kāi)，人們紛紛仿效。米線迷人，小橋引人，在消費(fèi)者心中，還應(yīng)該有一個(gè)故事的空間。送米線之小橋亦成為小城人文景觀。美呼：麗橋米線。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)楦哐獕骸⒏吣懝檀?、哮喘等慢性病的治療不像手術(shù)那樣立即“藥到病除”，今天的服用是為了幾年后的療效，算是長(zhǎng)期投資吧。綜上所述，一個(gè)成功的品牌策劃至少需要有三點(diǎn)：定位（賣給誰(shuí)）、取名（吸引消費(fèi)者）、故事（支持品牌內(nèi)涵）。久而久之，常食者竟人人容光煥發(fā)。我們的米線新傳，也就由此而生。米線故事對(duì)我們的價(jià)值傳統(tǒng)過(guò)橋米線的故事，源自蒙自縣，但幾乎不為消費(fèi)者所知，消費(fèi)者只知米線產(chǎn)自云南。過(guò)一會(huì)，她去收拾碗筷，見(jiàn)丈夫未吃，用手摸罐時(shí)，感到還燙手，揭開(kāi)一看，原來(lái)是上面浮著一層厚厚的雞油，把熱氣保護(hù)住了，她喜出望外，讓丈夫趁熱吃了。島上優(yōu)美恬靜，是文人攻讀的好地方。*故事要融進(jìn)品牌文化背景中?！蹦敲慈绾沃v述品牌故事呢？*從消費(fèi)者心中的愿景中去挖掘。米爾頓科特勒也曾說(shuō)過(guò)：用故事可以打開(kāi)市場(chǎng)之門。品牌故事就是對(duì)這種感覺(jué)的支持。威公司作為麗橋商標(biāo)的持有人和出品者。而且，為了讓人們更容易接受這個(gè)品牌，所以專家建議將品牌的出生地定在云南麗江。提到過(guò)橋米線會(huì)想到什么呢？一個(gè)美麗的傳說(shuō)。那么對(duì)于XX米線來(lái)說(shuō)，取什么樣的名字合適呢？這就是前面定位的延續(xù)，產(chǎn)品的名字一定要符合消費(fèi)者的心理，所以要尋找消費(fèi)者的內(nèi)心需求。大規(guī)模的開(kāi)發(fā)使好名稱的資源越來(lái)越少，知識(shí)產(chǎn)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈。插言：科學(xué)定位七法※研究目標(biāo)消費(fèi)者重視的價(jià)值.※一一列出自己企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).※排除不易取信于人的部分.※你所突顯的優(yōu)勢(shì)不應(yīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣,即使你確實(shí)比它好.※用五種方法描述你的優(yōu)點(diǎn),在潛在顧客中進(jìn)行調(diào)查,看看那一種最吸引人.※假如你的優(yōu)點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)者一樣,而你又不是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌時(shí),找一個(gè)不同的方法表達(dá)你的優(yōu)點(diǎn),或者創(chuàng)造一個(gè)不同的優(yōu)點(diǎn).※：取名市場(chǎng)營(yíng)銷中另一個(gè)重要決策是如何給品牌起名字，在顧客大腦中，名稱是把品牌掛在產(chǎn)品上的第一把鉤子。但在營(yíng)養(yǎng)和情調(diào)的層面上，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)比較弱的領(lǐng)域，雖然有很多產(chǎn)品也在這兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)努力，但多半是停留在空洞的口號(hào)階段，所以這一領(lǐng)域大有文章可做。因此營(yíng)銷專家最終為產(chǎn)品的定位：做米線女性消費(fèi)市場(chǎng)第一品牌。“機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是存在的，在這種情況下就需要尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)中之弱，也就是常說(shuō)的差異化。他們?cè)趯?duì)消費(fèi)者基本需求的滿足上已具備較強(qiáng)的技術(shù)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。XX作為一個(gè)后來(lái)者要切入已經(jīng)成熟的市場(chǎng)，難度還是很大的。如何確定消費(fèi)者是哪個(gè)群體呢？“既然70%以上是年輕的女性消費(fèi)者，那么就應(yīng)該將這一部分人當(dāng)作目標(biāo)消費(fèi)者?！岸ㄎ粚?duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是最重要的一環(huán)，許多企業(yè)都有一個(gè)經(jīng)營(yíng)上誤區(qū)：試圖為所有的人服務(wù)，想賺所有人的錢。其間專家不僅與當(dāng)?shù)氐恼{(diào)查公司“密謀”關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的合作，還親自到各超市實(shí)地考查了一番，記錄顧客對(duì)米線的購(gòu)買情況。報(bào)名辦法：我校面向全國(guó)招生，學(xué)生可通過(guò)以下途徑辦理報(bào)名和繳交學(xué)費(fèi)手續(xù)：方法一：持畢業(yè)證和戶口簿（或身份證）直接到我校招生辦報(bào)名及繳費(fèi)（節(jié)假日照常辦公）；方法二：登陸我校招生網(wǎng)（）進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，確認(rèn)報(bào)名成功后可直接到學(xué)校繳交學(xué)費(fèi)，或通過(guò)銀行匯款的方式辦理繳費(fèi)手續(xù)，匯款后將匯款憑證傳真至我校招生辦（02036095908）。就業(yè)崗位：廣告策劃員、店長(zhǎng)、專賣營(yíng)銷員、跟單QC員、貿(mào)易跟單員、美術(shù)設(shè)計(jì)師。開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造酒店的新形象、新境界。但無(wú)論面臨什么樣的困難、什么樣的問(wèn)題，都要有人去面對(duì)，去接受任務(wù)，去接受挑戰(zhàn)。這也就意味著，營(yíng)銷部和營(yíng)銷經(jīng)理不能脫開(kāi)其他部門的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作，因此，需要得到酒店各個(gè)部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。其次，多接觸其他酒店銷售能力強(qiáng)的人才，多與酒店的客戶溝通，多與酒店相關(guān)部門工作人員溝通，多向身邊的老師學(xué)習(xí)，了解本酒店相關(guān)的工作程序，方便營(yíng)銷工作，方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮。1營(yíng)銷人員對(duì)于客戶的到店入住，第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問(wèn)候。1每位營(yíng)銷人員，每周五上交本周工作總結(jié)，下周工作計(jì)劃；休息日要有至少一名營(yíng)銷人員在酒店內(nèi)值班，對(duì)電話咨詢、上門參觀的意向客戶進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)。定期了解鶴崗酒店會(huì)議情況（或上門走訪、或電話詢問(wèn)），獲取客戶名片或詳細(xì)的資料，方便的發(fā)展成本酒店的長(zhǎng)期客戶。拜訪老客戶時(shí)，穿著職業(yè)正裝（配帶好酒店店標(biāo)）、帶好酒店宣傳資料、營(yíng)銷人員的名片、記錄本等，方可出門。每天撥打15—30個(gè)客戶電話，尋找新客戶、與以往老客戶取得聯(lián)系、拜訪客戶，進(jìn)行面對(duì)面溝通，詳述酒店概況及優(yōu)勢(shì)。要使顧客選擇我們，我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題、解決問(wèn)題；理解服務(wù)，預(yù)測(cè)服務(wù)，設(shè)計(jì)服務(wù)，提供服務(wù)，并且不斷改進(jìn)服務(wù)?？蛻粲心男┮庖?jiàn)或更好的建議為我們所用，被投訴的部門應(yīng)該針對(duì)問(wèn)題首先深刻認(rèn)識(shí)，然后認(rèn)真整改，不流于形式化。詳細(xì)資料：?jiǎn)挝幻Q、地址、電話、聯(lián)系人，客人的特殊要求、生日等。這需要從兩方面著手，一方面與參觀或入住過(guò)酒店的客戶，保持不間斷的溝通、聯(lián)系，通過(guò)每次的溝通了解客戶需要、消費(fèi)心理，認(rèn)真檢查并分析，客戶不到酒店入住、召開(kāi)會(huì)議的原因，并且要做好詳細(xì)的記錄，以確定是我們硬件還是軟件的問(wèn)題，以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn)，迎合客戶需求。只要把員工的積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)，建立完善的、健全的激勵(lì)制度，將會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。利用廣告電子屏，短信平臺(tái)等手段，向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策，并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠；或可享受會(huì)員折扣。八、提供建議：將一些房間設(shè)為特價(jià)房，以方便接待低端客戶所需求，也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺。綜合性會(huì)議，根據(jù)淡旺季，一會(huì)一議，讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠(chéng)態(tài)度。了解客戶公司及個(gè)人的相關(guān)資料，在親情上給客戶以關(guān)心，如：在生日時(shí)，郵寄生日卡。采用強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳。六、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略：“大姚人民的四酒店”獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，先在文化理念上進(jìn)行定位。另外，我酒店硬件設(shè)施良好，而且有自己的大規(guī)模停車場(chǎng)以及大面積的可用場(chǎng)地，可以吸引更多的潛在顧客以及用來(lái)開(kāi)發(fā)中大型活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者。我酒店所處的地理位置在南永線上，是攀楚高速的必經(jīng)之路，這個(gè)位置的周圍也沒(méi)有成熟的集中居民區(qū)和商場(chǎng)。品牌營(yíng)銷活動(dòng)策劃7一、市場(chǎng)分析：咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè)，是目前為止的“大姚第一酒店”，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中可算是脫穎而出，勢(shì)頭迅猛，業(yè)務(wù)范圍甚廣，是各大酒店無(wú)法與之媲美的。會(huì)員卡充值按3%給予提成。5%的提成，房?jī)r(jià)保持原協(xié)議價(jià)不變。⑵、散客房?jī)r(jià)促銷：以會(huì)員制度模式打通散客渠道，使淡季不淡；新會(huì)員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈(zèng)送20元現(xiàn)金卷3張。品牌營(yíng)銷活動(dòng)策劃6根據(jù)酒店目前情況，為了更好的開(kāi)展銷售工作，現(xiàn)擬制定客房、淡季促銷實(shí)施方案，具體如下：一、目標(biāo)市場(chǎng)：酒店的客源以政府接待、協(xié)議單位為主；會(huì)議市場(chǎng)、旅游團(tuán)隊(duì)為輔；長(zhǎng)住客、散客為補(bǔ)。從而使上海大眾用戶能夠享受到全面、方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制造本事：擁有先進(jìn)的全自動(dòng)化沖壓生產(chǎn)線、目前國(guó)內(nèi)僅有的兩臺(tái)20xxt全封閉快速成型多工位壓機(jī)、很多采用的機(jī)械手、焊接機(jī)器人，雙面鍍鋅鋼板、自動(dòng)噴涂設(shè)備，自動(dòng)化的生產(chǎn)線，模塊化生產(chǎn)方式的總裝線以及先進(jìn)的激光在線檢測(cè)設(shè)備。財(cái)務(wù)本事：經(jīng)過(guò)各方多次追加投資。在預(yù)算之內(nèi)。追求生活品質(zhì)。他們是：成功者，各自領(lǐng)域的佼佼者。25~45歲男性為主。而上市三年以來(lái)，新帕薩特累計(jì)銷量突破60萬(wàn)輛，不僅僅以不凡之勢(shì)創(chuàng)下年銷量連續(xù)突破20萬(wàn)輛的細(xì)分市場(chǎng)銷量傳奇。在競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的b級(jí)車市，在高端中高級(jí)車領(lǐng)馭，自20xx年全新帕薩特上市以來(lái)，全新帕薩特是今年中國(guó)消費(fèi)者新車購(gòu)買意向的車。在產(chǎn)品格局方面，即將開(kāi)始的與德國(guó)大眾合作開(kāi)發(fā)的c級(jí)高端轎車項(xiàng)目，不僅僅將填補(bǔ)我們上海大眾的產(chǎn)品空白，同時(shí)也填補(bǔ)了德國(guó)大眾的產(chǎn)品空白。如無(wú)貴賓卡可免費(fèi)贈(zèng)送，在以后消費(fèi)時(shí)享受優(yōu)惠。會(huì)員除享受與VIP客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會(huì)員推出的打折、優(yōu)惠、贈(zèng)送菜肴、時(shí)尚禮品等活動(dòng)。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實(shí)客戶群，即推行會(huì)員制，發(fā)放貴賓卡：1）凡在我酒店消費(fèi)x元以上（餐飲、