【正文】 門的‘質(zhì)量圈’活動(dòng)有助于改善設(shè)計(jì)、服務(wù)、質(zhì)量及成本。因此，無論企業(yè)還是員工，要想‘第一次把事情做對(duì)’，沒有協(xié)作精神是絕對(duì)不行的。最后，做事要過程又要結(jié)果，我們才能真正地實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)?！按_實(shí)是這樣的”比爾嚴(yán)肅地說道，“現(xiàn)實(shí)中，許多人走到另一個(gè)極端：過于注重過程，而忽略了結(jié)果。出現(xiàn)唇亡齒寒的結(jié)果。為什么我們總是做不對(duì)？為什么我們總是犯這樣幼稚的錯(cuò)誤？這使我想起書中引用的一個(gè)故事?！敝饕俏覀円呀?jīng)太久地沉迷于習(xí)慣性思考，我們總是習(xí)慣于怠慢、看著辦、模棱兩可和差不多，我們從沒有想到工作就是去做對(duì)的事情，做對(duì)就是做符合要求的事！通過對(duì)本書的閱讀使我們知道不僅可以把事情做對(duì)，而且還可以第一次就把事情做對(duì)！第一次就把事情做對(duì)才是最便宜的工作之道！那么，在我們的實(shí)際工作中如何才能做到在第一次就把事情做對(duì)呢？工作中，每位員工都應(yīng)具備“第一次就把事情做對(duì)”的職業(yè)化的工作技能，力爭(zhēng)將工作一次性做好、做到位，這是提高工作效率的重要途徑。無論你選擇什么樣的生活方式，從事什第8頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處么樣的工作，都不可避免地要與他人交往、溝通以及和諧相處。最會(huì)有個(gè)從量變到質(zhì)變的飛躍。難道真的是所謂的“上天不公”么？其實(shí)“上天”還是很公平的，但卻有那么多付出不等于回報(bào)，這是為什么呢？這還是要追溯到“付出”二字，有些人確實(shí)付出了很多，但是仔細(xì)想一想，這付出里面，有多少是有用功，又有多少是無用功？我們都學(xué)過物理學(xué)中的能量守恒，可以得出如下公式：一種能量－磨損＝另一種能量。試問，這些所謂的“不成功人士”中，有哪個(gè)能夠真正的端正態(tài)度呢？說到這里，就會(huì)有很多人反駁“我做事很認(rèn)真啊，工作上也兢兢業(yè)業(yè)的，怎么就態(tài)度不端正了呢？”是的，絕大多數(shù)人在工作中都可以說是兢兢業(yè)業(yè)的，每天從早忙到黑，甚至有時(shí)還加班加點(diǎn)的工作，真的是忙不過來么？我想，不盡然吧！在很多時(shí)候，我們都只是在做重復(fù)的工作，第一次做完以后發(fā)現(xiàn)這并不完善，那么就要開始不斷的返工，明明很簡(jiǎn)單的事情，卻總是因?yàn)檫@樣或那樣的錯(cuò)誤而不斷的重復(fù)，把事情變第9頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處得很復(fù)雜，把自己變得很忙碌。人們已經(jīng)走進(jìn)了一個(gè)“多勞多得”的誤區(qū)，這種觀念本身就是有著極大錯(cuò)誤的，何為多勞？難道真的只是單純的做的多么？這未免也太表面化了吧。我覺得有必要再加上一句：“如果我們心里不允許某事出錯(cuò)，并想要達(dá)到這種預(yù)期的效果、依此去做，那么它就真的不會(huì)出錯(cuò)了”。單論把事情做對(duì)，相信絕大部分人都能勝任，但若要第一次就把事情做對(duì)，那難度將會(huì)呈指數(shù)上升。不得不說，“聰聰”和“明明”的確是兩只很優(yōu)秀的狗狗，它們聰明、堅(jiān)韌、有毅力，為了自己的目標(biāo)可以不知疲倦、不顧一切，但“明明”太不講章法，做事缺乏方法。因此，它成為了那只“發(fā)現(xiàn)并第一只打開寶藏”的狗狗。因此，依照前人經(jīng)驗(yàn)及本書經(jīng)典案例來看，成功的因素大致有以下幾點(diǎn):一、正確的方向。正如書中所說：一個(gè)一流的人在一個(gè)二流的平臺(tái)只會(huì)做出二流的事情，而一個(gè)二流的人在一個(gè)一流的平臺(tái)卻能做出一流的事。四、洋溢的工作熱情。目前公司在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的形勢(shì)下，我們每位員工都應(yīng)該努力使自己具備上述的幾個(gè)條件，爭(zhēng)取讓自己不管在哪方面都能一次把事情做對(duì)，這在核電行業(yè)也尤為重要，大大降低了返工率和成本，降低了風(fēng)險(xiǎn)事故，提高了工作效率，這將為我司的磅礴發(fā)展及個(gè)人的成功埋下一粒生機(jī)勃勃的創(chuàng)造之種。第12頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處我們已經(jīng)在工作中已經(jīng)形成了固有的習(xí)慣性思考，做工作也常常抱著差不多的態(tài)度去做，我們從沒有想到工作就是去做對(duì)的事情，做對(duì)就是做符合要求的事。很簡(jiǎn)單的一句話，卻蘊(yùn)含著很深?yuàn)W的哲理。小的時(shí)候我們就常聽老師和長(zhǎng)輩們說，失敗乃成功之母，挫折是通往成功路上鋪路石，吃一塹長(zhǎng)一智，人非圣賢孰能無過??諸如此類。這好像有點(diǎn)跟老師們前輩們說的有點(diǎn)矛盾，其實(shí)不然。像“慧慧”一樣的基本很少很少。于是剛開始常常出現(xiàn)這樣的情況：領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)工作，自己做好了交付領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)存在問題，沒通過，退回來，再修改，再審核??于是一份本來只需要一個(gè)小時(shí)的工作，最后卻花費(fèi)了幾乎兩倍的時(shí)間才做完！浪費(fèi)了自己的時(shí)間不說，還浪費(fèi)了領(lǐng)導(dǎo)和其他人的時(shí)間。我們現(xiàn)在所從事的核電安裝的工作，如果我們也像“聰聰”那樣，更有甚者像“明明”那樣，總是抱著“人難免會(huì)犯錯(cuò)”這樣的心態(tài)，那么在工作中就沒想著主動(dòng)去預(yù)防和規(guī)避，那么錯(cuò)誤的發(fā)生就很有可能由偶然變?yōu)楸厝唬≡诤穗娺@個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的行業(yè)里，任何錯(cuò)誤都是不允許的，哪怕再小的錯(cuò)誤！哪怕只是一顆螺絲釘少擰了幾圈，哪怕只是一個(gè)焊口處理得稍微有點(diǎn)馬虎，或許它們將會(huì)帶來的損失和傷害都是不可估量的。作為一個(gè)安全管理人員，如果不能做到“第一次把事情做對(duì)”檢查過程中這里遺漏一個(gè)隱患沒排查，那里放過一個(gè)不安全行為沒糾正，一旦這些環(huán)節(jié)里出了問題造成事故，那后果將會(huì)是不堪設(shè)想！生活工作中，我們?nèi)绾尾拍茏龅降谝淮尉桶咽虑樽鰧?duì)呢？在談?wù)撨@之前我們還是先來看看錯(cuò)誤發(fā)生的一些必備的要素。有些人覺得很多事情不關(guān)自己事，所以沒必要太上心，湊合湊合也就算了，在做事情的時(shí)候也就抱著這種“湊合”的心態(tài)，這樣錯(cuò)誤也就難免了。這類人，與其說他們沒有“零缺陷”信心，不如說他們潛意識(shí)里根本就沒有“零缺陷”的這個(gè)概念。在確定目標(biāo)之后，就要努力地去控制過程。但是如果我們能在“亡羊”之前就先把破損的“牢”給補(bǔ)好了，那又何來后面“亡羊”的結(jié)果呢！要知道錯(cuò)誤發(fā)生之前的預(yù)防永遠(yuǎn)比錯(cuò)誤發(fā)生后的檢查改正來得高效！再者就是建立標(biāo)準(zhǔn)，你的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么，是“湊合就行”？還是“99%通過率”？還是“零缺陷”？工作標(biāo)準(zhǔn)就是一個(gè)人工作哲學(xué)的一部分，我們只第15頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處有建立了“零缺陷”的標(biāo)準(zhǔn)才能做到“第一次把事情做對(duì)”，而“第一次把事情做對(duì)”也就成為了我們的工作哲學(xué)！標(biāo)準(zhǔn)確定了，接下來就是實(shí)施，實(shí)施過程中光靠一個(gè)人的力量是不可能做到“零缺陷”的，因?yàn)槲覀儾⒎恰盁o所不知，無所不能”，沒有一個(gè)人能夠單憑一己之力就事事做對(duì)，次次做對(duì)，必須通過不斷地尋求外界幫助才能最終達(dá)到我們最終要求的結(jié)果——“一次做對(duì)”。還可以讓我們得到做事情之外的回報(bào)，比如內(nèi)心的滿足感，領(lǐng)導(dǎo)的信任和肯定，在同事朋友間建立良好的口碑，同時(shí)我們?nèi)绻苁率伦龅健耙淮巫鰧?duì)”必將會(huì)大大增強(qiáng)了自?！暗谝淮伟咽伦鰧?duì)”不僅給員工反思自己、完善自己提供了指引，也為企業(yè)管理者提供了全新的管理思路和方法、工具。即使你達(dá)到了預(yù)期的效果，但是過程中卻一次次出現(xiàn)錯(cuò)誤，談何“一次把事情做對(duì)”！然后就是在過程中預(yù)防錯(cuò)誤，在行動(dòng)前分析過程有可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤，并在錯(cuò)誤出現(xiàn)前直接消除事故的成因。我們不難看出，要做到“第一次把事情做對(duì)”首先得“從心開始”。另外一部分人呢，其實(shí)做事情還算很認(rèn)真，他們會(huì)盡可能的把事情做到最好。有了這兩個(gè)前提，想不發(fā)生錯(cuò)誤的確難乎其難。在日常的安全檢查工作中，我們必須抱著“第一次把事情做對(duì)”的態(tài)度和決心。剩下的那一個(gè)人擰了10次才成功，花費(fèi)了半個(gè)小時(shí)。初到公司，作為一個(gè)畢業(yè)生，沒有閱歷沒有經(jīng)驗(yàn)，在別人面前就是一張白紙?！暗谝淮伟咽虑樽鰧?duì)”則更深入一層次——第一次就把正確的事情做正確，沒有失敗，真正達(dá)到成功率100%！“做正確的事”是戰(zhàn)略，“正確的做事”是執(zhí)行，“第一次”則是效率。摔倒了，爬起來，再摔倒，再爬起來??最終還是走到終點(diǎn)，獲得成功。文章很長(zhǎng)，而且基本都是閑暇之時(shí)才看，所以一直到最近幾天才總算看完，看完感觸頗深。我們作為核電安裝施工單位，對(duì)質(zhì)量要求是比任何行業(yè)都要高，加之龐大的工程量，這就要求我們?cè)谑┕み^程中不僅要求在保證質(zhì)量的情況下，還要避免無謂的返工；我們要做到質(zhì)量好、速度快，方法只有一個(gè)，那就是我們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候，就像書中講到的那樣：第一次把事情做對(duì)。第一次把事情做對(duì)一書中，由三只小狗的故事引入，通過它們尋找骨頭和水的過程，揭示了質(zhì)量管理的不同方法論。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)的凝聚力，代表著一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，個(gè)人英雄主義的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了?！皯B(tài)度決定一切”，成功先驅(qū)們的格言在多年之后依然言猶在耳。二、優(yōu)秀的平臺(tái)。成功的原因方方面面，很多時(shí)候光靠個(gè)人的努力是遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代社會(huì)的需要的，我們中國老一輩的農(nóng)民在自家一畝三分地上辛勤的耕耘著，卻只能保證溫飽而已，這便是最好的例子。而“慧慧”則與它們完全不同，它不允許自己存在僥幸心理，懂得未雨綢繆。一次把事情做對(duì)，重要的不是單單把事情做對(duì)，而是在把事情做對(duì)的過程中，講究一種完美的手段和方法，以及做事情的人的一種態(tài)度，相信自己有這個(gè)潛力能第一次就把事情做到一個(gè)完美的程度，不需要返工和修改。是的，只要你有這種想要完美的態(tài)度并付之于實(shí)際行動(dòng)中，那么，你就一定會(huì)有所成就的！而作為咸寧項(xiàng)目的一員，我覺得公司當(dāng)務(wù)之急，是重點(diǎn)分析歷來核電項(xiàng)目錯(cuò)誤、事故發(fā)生的原因，并提出有效的合理的解決辦法，同時(shí)加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，養(yǎng)成員工的一種嚴(yán)謹(jǐn)并追求卓越的工作態(tài)度，有效的提高工作的一次成功率，只有這樣，公司才能得到更好的發(fā)展，取得更高的利益。在多數(shù)的時(shí)候，多勞往往也是一種浪費(fèi)，無論在人力、物力及時(shí)間上，都是一種浪費(fèi)。他在開始的時(shí)候，就沒有意識(shí)到這份工作將會(huì)出現(xiàn)什么樣的錯(cuò)誤，在工作之初沒有做好仔細(xì)的分析，沒有把握住工作的重點(diǎn)。很明顯，在我們所謂的付出里面，包含了大量的無用功，致使收獲微乎其微，讓人們感到付出與回報(bào)嚴(yán)重不成正比。真正成功的人，真正對(duì)社會(huì)有杰出貢獻(xiàn)的人是那些小心謹(jǐn)慎的人，他們不膚淺，不浮躁，他們珍惜現(xiàn)在的一切條件，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人。才能最大的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。第一次就把事情做對(duì)，是對(duì)職業(yè)化員工的期待，它時(shí)時(shí)刻刻提醒員工們，要盡最大的可能，在接手每一件事情時(shí)，抱著“一次就做對(duì)”的信念；第一次就把事情做對(duì)，是對(duì)“質(zhì)量”品質(zhì)的要求，只有“第一次就做對(duì)”，才能盡可能減少廢品，保證質(zhì)量；第一次就把事情做對(duì)，需要員工有扎實(shí)的職業(yè)技能基礎(chǔ)，需要員工對(duì)“第一次”從事的工作有充分的準(zhǔn)備。結(jié)果使該企業(yè)的降落傘合格率保持在100％。書中的人物告訴我們，通常我們都會(huì)認(rèn)為工作中難免會(huì)出錯(cuò)，怎么會(huì)一次就把事情做對(duì)呢？但是我們發(fā)生錯(cuò)誤無非有兩種原因：一是我們?nèi)萑体e(cuò)誤的發(fā)生，錯(cuò)誤的發(fā)生與我們切身的利益沒有關(guān)系或關(guān)系不大；二是雖然不容忍錯(cuò)誤的發(fā)生，但默認(rèn)錯(cuò)誤是不可不免第7頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處 的，因而沒有采取必要的措施和方法進(jìn)行預(yù)防和規(guī)避，聽認(rèn)錯(cuò)誤的發(fā)生。如果在一個(gè)企業(yè)里，大多數(shù)員工都不關(guān)心自己一天的工作與企業(yè)的未來效益之間有多少因果關(guān)系。所以，既要過程又要結(jié)果，我們才能真正地實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)。所以如何讓每一個(gè)員工、每個(gè)組織都能說到做到，第一次就做到、次次都做到實(shí)質(zhì)上，就是如何讓質(zhì)量成為一種習(xí)慣、成為一種第二天性的問題。個(gè)人再完美，只是一滴水；一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。做人做事始于“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”，從一點(diǎn)一滴開始做對(duì)，是從小成功到大成功的日積月累；從一點(diǎn)一滴開始做對(duì)，是自信心的聚少成多；從一點(diǎn)一滴開始做對(duì)，是對(duì)失敗和挫折的不屑一顧； 從一點(diǎn)一滴開始做對(duì)，是實(shí)現(xiàn)完美人生的最佳路途。弄得他每天都愁眉苦臉，心力憔悴。有一則故事，“某公司，辦公室里有兩個(gè)辦事員小張和小王。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生，但默認(rèn)錯(cuò)誤的不可避免，因而不采取必要的措施加以防范和規(guī)避，聽任它的發(fā)生?！安畈欢嗍遣疃嗌?？“如果一個(gè)人在做事的時(shí)候，總是認(rèn)為把事做的差不多就行，在這種思想的指導(dǎo)下，我敢肯定的說，他絕不可能把工作第一次做好、做對(duì)。下面就我個(gè)人在看完《第一次把事情做對(duì)》這本書后，產(chǎn)生的一些想法進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述一下首先我們應(yīng)該在思想上足夠的重視，給自己樹立一個(gè)信念，要第一次就把工作做好、做對(duì)。第一次就把事情做對(duì)，可以得到做事情之外的回報(bào)，如滿足感、從容不迫、信任、口碑等。第一次就把事情做對(duì)，需要的時(shí)間最少。我們所做的任何努力，其最終目標(biāo)只有一個(gè)，那就是結(jié)第4頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處果。而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是可衡量，可評(píng)估的，當(dāng)你的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到一定的高度時(shí)，你的成果也一定會(huì)有相應(yīng)的高度。鑒于此，通過“慧慧”成功的分析，通過對(duì)三只狗狗的尋寶故事的了解，我懂得了該如何去做，才能“第一次把事情做對(duì)”！端正態(tài)度，確定目標(biāo)。態(tài)度決定人生的高度——物資部 王詩麗第一次把事情做對(duì)，是一種學(xué)習(xí)態(tài)度，一種工作態(tài)度，更是一種人生態(tài)度，當(dāng)我們決心要第一次就將事情做對(duì)的話，往往成功就離我們不遠(yuǎn)了！其實(shí)，很多時(shí)候，態(tài)度往往在很大程度上決定了事情的成敗，正如“態(tài)度決定人生的高度”一般，當(dāng)我們擺正了心態(tài)，確定自己要第一次把事情做對(duì)，那么我們就真的可以朝著這個(gè)目標(biāo)走去了。當(dāng)企業(yè)沒有提供做事情所需要的條件時(shí)，十有八九是因?yàn)槠髽I(yè)不具備這些條件，而希望請(qǐng)你來另辟蹊徑，找到解決問題的辦法和途徑?！耙晃莶粧吆我話咛煜隆?，我們必須認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事，無論工作多么艱苦，都要時(shí)刻銘記“這是你的工作”。工作無小事，如果有一項(xiàng)工作沒有做到位，就有可能滿盤皆輸?！皯B(tài)度決定一切”，有了好的態(tài)度，才能有好的結(jié)果，這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作中去?！皯B(tài)度決定一切”這句話的意思應(yīng)該不算復(fù)雜，分析起來有兩層意思：一是有好的態(tài)度才能有好的結(jié)果，再就是沒有好的態(tài)度就不會(huì)有好的結(jié)果。本人利用業(yè)余時(shí)間把此書通讀了后，感覺受益非淺。“做正確的事”是戰(zhàn)略，“正確的做事”是執(zhí)行，“第一次”則是效率，這就是“第一次把事情做對(duì)”的完整真意。臨死前，他表情痛苦而猙獰，巫婆對(duì)他說：‘這個(gè)世界上的后悔藥就是死亡。“年輕人說：‘請(qǐng)給我后悔藥，因?yàn)槲以?jīng)做過一件讓我感到非常后悔的事情。為什么？因?yàn)槊總€(gè)人都不可能是完人，僅憑一已之力不可能事事做對(duì)，次次做對(duì)，所以我們需要協(xié)助，在人生旅途中，每個(gè)人都可以尋找到的幫助包括：親人、朋友、事業(yè)上的領(lǐng)路人、人生導(dǎo)師、工作上的伙伴、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、甚至素昧平生的人，除了這些，我們還可以從人類幾千年的歷史智慧中去尋找?guī)椭?。團(tuán)隊(duì)協(xié)作。那么，怎樣才能“第一次把事情做對(duì)”呢？歸納起來以下幾個(gè)過程確定目標(biāo)。付出代價(jià)最小、節(jié)省人力、物力、財(cái)力。其實(shí)很多錯(cuò)誤是可以避免的，只是態(tài)度不夠堅(jiān)定，就如差不多先生一樣，做每件事情都抱著差不多的態(tài)度，那事情的結(jié)果也只有是差不多的份了；又如“零缺陷”博士講述的克勞士比先生做顧問的那家企業(yè)