【正文】 強理論學習自意識形態(tài)和宣傳思想工作開展以來，我處將意識形態(tài)和宣傳思想工作資料列入中心組學習資料專題學習。組織全處干部職工和幫扶村群眾一起，采取院壩會、知識有獎問答等形式，大力宣傳鄉(xiāng)村振興、……等知識的宣傳教育。三是對宣傳工作人員的培訓不夠，適應新形勢的能力偏弱。一是進一步落實意識形態(tài)工作責任制。三是切實提高輿論引導水平。按照政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正的要求，努力打造一支思想理論好、綜合素質高、具有豐富意識形態(tài)工作經驗的干部隊伍，做到組織落實、人員落實、責任明確、制度健全。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務辦法，㎡/月向住戶收取費用，并且物業(yè)服務費用收支情況公開。通過管理處全體員工的汗水澆灌，長新小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效，xx共收取物業(yè)管理費用二十六萬余元，其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過70％，網點的物業(yè)費收取率也超過了50％，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。一年來，維修班處理各類維修共計xx余項，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。第五篇：xx年7月高速公路管理處工作總結xx年7月高速公路管理處工作總結撰寫人：___________日期：___________xx年7月高速公路管理處工作總結從2xx年xx月xx日起，我來到了xx高速管理處擔任一名監(jiān)控員。參加工作之初，正值我處“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際，全體監(jiān)控中心的同事在領導的帶領下，進一步學習管理處下發(fā)的各項文件規(guī)定、加強業(yè)務知識的學習、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應急預案》、積極準備迎接xx年國檢、開展黨員群眾牽手結對子等活動。二、擺正態(tài)度，做好服務工作工作中，我隨時提醒自己擺正態(tài)度，樹立良好工作的服務意識，做好“四個服務”。當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個別司機是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問題。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎，經常容易出現(xiàn)錯誤、失誤。在近一年的學習、工作、生活當中，幾位參加工作多年的大姐們給予了極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速之成長。四是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。同時工作中還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務意識，為我青銀的建設與發(fā)展貢獻自己的力量。六是對一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務的意識不夠，細節(jié)上做的不周到。自己出現(xiàn)了錯誤，我從不推卸，立即改正。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。對外，我們的形象代表了整個青銀的形象，所以每次都按要求著裝，整齊上崗，使用文明用語。同時，為了做好自己的本職工作，我時刻與管理處、各站、稽查、路政積極配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效地降低了錯誤率。現(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質要求。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成。管理處嚴格按照物業(yè)服務合同約定的內容向業(yè)主提供服務，規(guī)范物業(yè)服務收費，提供質價相符的服務，杜絕“收費不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務不到位”等現(xiàn)象,提高行業(yè)誠信度?，F(xiàn)將長新小區(qū)物業(yè)管理處xx年各項工作總結如下：一、經營管理情況完善各項規(guī)章制度，建立內部管理機制，管理處經營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。加大經濟宣傳、主題宣傳和典型宣傳的力度，營造良好的學習氣氛。二是堅持不懈抓好理論學習。五是意識形態(tài)領域工作的一些長效機制有待進一步完善。二、存在的問題一年來，我處意識形態(tài)工作取得了一定的成績，但還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾點：一是學習教育活動持續(xù)時間短、缺乏常態(tài)化的學習機制保障。在黨委中心組學習會上專題學習了……等條例，利用“黨員活動日”活動學習了……等重要文件，提升了黨員同志的政治素質和思想覺悟，使我處干部職工對意識形態(tài)和宣傳思想工作的認識得到了進一步提高。三是強化考核問責。把意識形態(tài)和宣傳思想工作納入基層黨建工作要點，制定和完善了規(guī)劃和考核、獎懲制度，做到意識形態(tài)和宣傳思想工作與業(yè)務工作共同推進。一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。一、鞏固xx年新增的利潤增長點xx年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調，xx年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益加強各項費用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。xx年公司整體思路做了調整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應的利潤。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。一份耕耘一份收獲，截止xx月未，家園管理處就有償服務這一