【正文】 進(jìn)餐，至餐廳正門時(shí)，男士應(yīng)禮讓女士先人。無(wú)空位時(shí)，應(yīng)按序等候。要考慮男左女右的關(guān)系，如有若干女士，應(yīng)盡可能安排他們的男伴坐在其左邊。力求做到不超支，不鋪張浪費(fèi)。相互體諒。吃請(qǐng)方要“客隨主便”，充分尊重做東者的意見，慎提具體要求，不為難對(duì)方。應(yīng)考慮以下幾種情況：一是應(yīng)點(diǎn)本地特色的菜肴。如對(duì)方駕車前來(lái)，或有駕駛員同桌進(jìn)餐，或在工作期間，或有職業(yè)要求，就不要?jiǎng)駥?duì)方飲酒。在等待就餐時(shí)不能用筷子敲打任何餐具。講究用餐小節(jié)。如急需說話，也要等食物咽下后再回話。席間敬酒不能強(qiáng)人所難，既不讓別人失態(tài)，也不能自己失態(tài)。有人曾說“禮儀有一條不可破壞的規(guī)矩，你必須在席上對(duì)你的鄰座談話。第三，交談的音量要適中，餐桌上高音大嗓地說話是不文雅的，但也不要太小，近似耳語(yǔ)給人以說悄悄話的感覺。付賬時(shí)最好避開別人。餐畢禮儀餐畢是否離開餐廳，應(yīng)視情況而定。離位時(shí)，可向仍在臨桌就餐的熟悉客人打招呼。作為機(jī)關(guān)工作人員，更應(yīng)率先垂范，自覺遵守住宿中的各種禮儀要求。不要趾高氣揚(yáng)，求全責(zé)備或小題大做，甚至得禮不讓人。要保管好自己隨身攜帶的文件、物品。對(duì)賓館提供的各 種設(shè)備，應(yīng)倍加愛護(hù)，若無(wú)意中損壞了，應(yīng)主動(dòng)賠償。客房?jī)?nèi)，尤其是在使用空調(diào)的客房?jī)?nèi)，不要吸煙，如若吸煙也要避免亂彈煙灰，亂扔煙頭，謹(jǐn)防燒毀臥具和地毯。在歌廳、舞廳、游泳池、球廳等娛樂、健身場(chǎng)所時(shí)，要愛護(hù)公物，遵守秩序，做到禮讓謙和，處處體現(xiàn)良好形象。要儀態(tài)舉止文明。不要在路中間停留、休息，或與人長(zhǎng)談。若需清嗓子、吐痰，應(yīng)于旁邊無(wú)人時(shí)，將痰吐在紙巾里包好，然后投入垃圾箱，不能隨地亂吐，也不能直接吐入垃圾箱。遇到交通事故、他人爭(zhēng)吵等現(xiàn)象不要去圍觀。通常是“以前為尊”。三人并行，以中間為尊，右、左次之。橫排一般不要超過三人。不要在天橋樓梯上、樓梯拐角處或地下通道內(nèi)逗留，以免妨礙他人。進(jìn)入電梯，正面應(yīng)朝電梯口，避免面對(duì)面的尷尬。機(jī)關(guān)工作人員日常上下班、外出辦事、異地出差，使用頻率較高的公共交通工具，當(dāng)數(shù)乘坐公共電汽車、地鐵(城鐵)、火車。要自覺按照行車安全的各項(xiàng)規(guī)定辦事，聽從司乘人員的安排，比如不要在車廂內(nèi)走動(dòng)，不要把頭伸出窗外，不能攜帶有不安全的物品上車，特別是不能攜帶易燃易爆等違禁物品上車等，都應(yīng)模范遵守。要協(xié)助維護(hù)車內(nèi)秩序，減少安全隱患。與乘客聊天，態(tài)度要謙虛，要注意把握分寸，不要低俗下流、隨聲附和；不要口無(wú)遮攔，海闊天空。戀人、配偶之間不要有過分親呢的舉動(dòng)，更不要使用同一個(gè)鋪位。比如，必須持本人身份證、出示有效票證才能辦理登機(jī)手續(xù)，必須接受機(jī)場(chǎng)的安全檢查，大件行李要托運(yùn)、超重行李要收費(fèi)，不得在機(jī)上吸煙，不得在飛機(jī)起飛和降落時(shí)使用手機(jī)、電腦和其他電子設(shè)備，等等。乘船時(shí)，白天不要舞動(dòng)花衣服及手帕，晚上不要拿手電筒晃動(dòng)。在機(jī)艙內(nèi)談話聲音不可過高，尤其是其他乘客閉目養(yǎng)神或者看書讀報(bào)時(shí)，不要大聲喧嘩。乘機(jī)乘船時(shí)不要左顧右盼。乘坐小轎車禮儀最重要的是注意座次、舉止、上下車順序合乎禮規(guī)?？陀^上講，轎車上最不安全的座位是前排右座，最安全的座位是駕駛員后面的座，或是后排中座。但更重要的還是要尊重嘉賓本人的意愿和選擇。不要在車內(nèi)連吃帶喝；不要向車外扔垃圾、吐痰、擤鼻涕；不要在車上脫鞋、脫襪、換衣服，不要用腳蹬踩座位，更不要將手或腿、腳伸出車窗外。不要分散駕駛員的注意力，不與駕駛員閑聊、讓其接聽移動(dòng)電話或看書報(bào)。坐在副駕駛座的人要系安全帶。專職司機(jī)駕車時(shí)，坐于前排者，大都應(yīng)后上車，先下車，以便照顧坐于右側(cè)車門先上車，應(yīng)先從左側(cè)下車，門不宜開啟于右門后排者；同坐于后排時(shí)，應(yīng)請(qǐng)尊者、女士、來(lái)賓從自己再?gòu)能嚭罄@道左側(cè)車門后上車。乘坐折疊座轎車時(shí)，為上下車方便，坐在折疊座位上的人，應(yīng)當(dāng)最后上車，最先下車。乘坐出租車時(shí)，要照顧女性，尊重司機(jī)。市直機(jī)關(guān)工委組織開展的機(jī)關(guān)文明禮儀巡回宣講活動(dòng)的宣講旨在結(jié)合黨政機(jī)關(guān)工作實(shí)際，突出機(jī)關(guān)特色，宣傳機(jī)關(guān)文明禮儀建設(shè)的特點(diǎn)、原則和基本要求，力求體現(xiàn)出機(jī)關(guān)工作人員所應(yīng)了解和踐行的基本禮儀知識(shí)及要求，尤其是針對(duì)機(jī)關(guān)文明禮儀和作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，宣講一些應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)和把握的環(huán)節(jié)，希望通過我們的宣講能使大家了解一些機(jī)關(guān)文明禮儀知識(shí)，以便于在實(shí)際工作中運(yùn)用和借鑒，也希望通過我們的宣講，能夠提高機(jī)關(guān)廣大黨員干部職工的文明禮儀素質(zhì)，從機(jī)關(guān)的作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)把市直機(jī)關(guān)建設(shè)成為為民、務(wù)實(shí)、清廉的機(jī)關(guān)，更好的履行為人民服務(wù)的職責(zé)。公共活動(dòng)文明禮儀集中體現(xiàn)在衣、食、住、行、游、購(gòu)、娛等各種活動(dòng)中，帶頭踐行公共文明禮儀是機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。隨后進(jìn)入餐廳，男士戴帽的應(yīng)脫下帽子，女士要脫大衣、外套的，男士應(yīng)先幫女士脫下，然后自己再脫。當(dāng)然，作為正在就餐的人也應(yīng)體諒候餐者，吃完馬上騰位。在較正規(guī)的場(chǎng)合，如果女士中途臨時(shí)離開，在其返回時(shí)，男士還應(yīng)恭敬地站起來(lái)，替她拉椅。二是點(diǎn)菜時(shí)懂得搭配之道，適度而不過量。做東方有兩種辦法可行：一是整點(diǎn)，即點(diǎn)套餐或包桌，這樣做費(fèi)用固定，菜肴檔次與數(shù)量相對(duì)固定，省時(shí)省事?？紤]周到。三是兼顧來(lái)賓的飲食禁忌。有些人往往在飲食上會(huì)有一些特殊要求，如不吃動(dòng)物內(nèi)臟、不吃海鮮、不吃辣椒等等，要互相尊重。中途離席時(shí)，可把餐巾放在椅子上，筷子放在桌子上。就餐時(shí)不要狼吞虎咽，每次進(jìn)口的食物不可過多過大。不當(dāng)眾清嗓子、鼻涕、吐痰、咳嗽、打嗝，打噴嚏。聚餐不只是為了吃，更是一種重要的交往途徑，有些共識(shí)往往是餐桌上達(dá)成的，有些情緒也是吃飯時(shí)調(diào)動(dòng)起來(lái)的。首先，交談的內(nèi)容應(yīng)愉快、健康、有趣。適時(shí)文明結(jié)賬。如是“A A制”，最好由其中一人將款收齊，一起結(jié)賬。起立時(shí)，男士應(yīng)先為女士拉椅子。出餐廳前，要禮貌答謝餐廳服務(wù)人員。入住賓館后，應(yīng)認(rèn)真閱讀賓館的客人須知，遵守賓館的規(guī)章制度，盡快了解賓館的方位，熟悉周圍環(huán)境。更不要讓來(lái)訪的客人在客房?jī)?nèi)留宿。與人交流，要嚴(yán)格掌握分寸，資料和注意交流對(duì)象與周圍環(huán)境。保持衛(wèi)生維持房間的整潔，東西盡量擺放整齊，不要信手亂拋、亂丟。舉止文明出入大堂、走廊、咖啡屋、酒吧等賓館的公共場(chǎng)所或與他人交談時(shí)，要舉止文雅，禮貌待人。行路中的文明禮儀多數(shù)情況下，人在公共場(chǎng)所進(jìn)行的活動(dòng)并無(wú)熟人在場(chǎng)，缺少他人監(jiān)督，講究禮儀顯得尤為重要。從安全角度出發(fā)，男士不要搖頭晃腦或上躥下跳，步子可略大，但不能橫沖直撞；女士不左顧右盼或故作姿態(tài)。講究公共衛(wèi)生。檢點(diǎn)行為舉止。多人并行禮規(guī)。多人并行，首先不要堵塞交通。但應(yīng)考慮不同情況：兩男一女并行，女子走在中間；兩女一男并行，男士不要夾在中間。步行天橋或地下通道均應(yīng)靠右單行行走，不應(yīng)多人并排行走。乘坐電梯時(shí)要注意安全，人數(shù)超載時(shí)，不可強(qiáng)行進(jìn)入。發(fā)生故障，要沉著應(yīng)對(duì)，不可驚慌失措。嚴(yán)格遵守公共交通的有關(guān)規(guī)章制度、禮儀要求和文明規(guī)則，不僅有利于維持社會(huì)秩序，促進(jìn)安全行駛，節(jié)約旅途時(shí)間，而且對(duì)乘客準(zhǔn)時(shí)上班，穩(wěn)定愉快情緒，減少相互矛盾，提高工作效率起著重要的意義。等車要自覺排隊(duì)，有安全線標(biāo)識(shí)的要站在安全線以外，遇有老弱病殘幼等應(yīng)予照顧。不要毫不顧忌地打噴嚏、擤鼻涕、打哈欠；不要吃有異味的食品；不要在車內(nèi)脫鞋脫襪；不要吸煙，隨意亂扔果皮紙屑垃圾。向人詢查打聽事項(xiàng)，要多用“請(qǐng)問”、“請(qǐng)教”、“勞駕”、“對(duì)不起”、“不好意思”等敬語(yǔ)。乘坐飛機(jī)、輪船禮儀。二要增強(qiáng)安全意識(shí)，盡快熟悉機(jī)上或船上的環(huán)境，了解和熟悉安全通道以及救生衣、救生船、滅火栓等所在位置及使用方法。三要注重機(jī)艙禮儀。在飛機(jī)上進(jìn)食時(shí)，要注意衛(wèi)生，防止傳染疾病。上下機(jī)船、提取行李、出入機(jī)艙都要講究順序，不可爭(zhēng)搶，不可擁擠。正規(guī)場(chǎng)合，乘坐小轎車時(shí)應(yīng)分清尊卑，在自己適宜之處就座。同時(shí)，由于駕駛員身份不同，禮儀座次也不同。即便嘉賓不明白座次，坐錯(cuò)了位置，也不要糾正，應(yīng)“主隨客便”。一般在空調(diào)車上不要吸煙。在開、關(guān)門時(shí)，不要用力過大。若條件允許，應(yīng)請(qǐng)尊者、女士、來(lái)賓先上車，后下車。若車停于鬧市，左側(cè)車上車時(shí)，應(yīng)里座先上，外座后上。專職司機(jī)駕車時(shí)，坐于前排者，大都應(yīng)后上車，先下車，以便照顧坐于右側(cè)車門先上車，應(yīng)先從左側(cè)下車，門不宜開啟于右門后排者；同坐于后排時(shí)，應(yīng)請(qǐng)尊者、女士、來(lái)賓從自己再?gòu)能嚭罄@道左側(cè)車門后上車。坐在副駕駛座的人要系安全帶。不要分散駕駛員的注意力，不與駕駛員閑聊、讓其接聽移動(dòng)電話或看書報(bào)。不要在車內(nèi)連吃帶喝；不要向車外扔垃圾、吐痰、擤鼻涕；不要在車上脫鞋、脫襪、換衣服，不要用腳蹬踩座位，更不要將手或腿、腳伸出車窗外。但更重要的還是要尊重嘉賓本人的意愿和選擇?？陀^上講，轎車上最不安全的座位是前排右座，最安全的座位是駕駛員后面的座，或是后排中座。乘坐小轎車禮儀最重要的是注意座次、舉止、上下車順序合乎禮規(guī)。乘機(jī)乘船時(shí)不要左顧右盼。在機(jī)艙內(nèi)談話聲音不可過高，尤其是其他乘客閉目養(yǎng)神或者看書讀報(bào)時(shí)，不要大聲喧嘩。乘船時(shí)，白天不要舞動(dòng)花衣服及手帕，晚上不要拿手電筒晃動(dòng)。比如，必須持本人身份證、出示有效票證才能辦理登機(jī)手續(xù)，必須接受機(jī)場(chǎng)的安全檢查，大件行李要托運(yùn)、超重行李要收費(fèi)，不得在機(jī)上吸煙，不得在飛機(jī)起飛和降落時(shí)使用手機(jī)、電腦和其他電子設(shè)備，等等。戀人、配偶之間不要有過分親呢的舉動(dòng)，更不要使用同一個(gè)鋪位。與乘客聊天，態(tài)度要謙虛，要注意把握分寸，不要低俗下流、隨聲附和；不要口無(wú)遮攔，海闊天空。要協(xié)助維護(hù)車內(nèi)秩序，減少安全隱患。要自覺按照行車安全的各項(xiàng)規(guī)定辦事，聽從司乘人員的安排，比如不要在車廂內(nèi)走動(dòng)，不要把頭伸出窗外，不能攜帶有不安全的物品上車，特別是不能攜帶易燃易爆等違禁物品上車等，都應(yīng)模范遵守。機(jī)關(guān)工作人員日常上下班、外出辦事、異地出差，使用頻率較高的公共交通工具，當(dāng)數(shù)乘坐公共電汽車、地鐵(城鐵)、火車。進(jìn)入電梯，正面應(yīng)朝電梯口，避免面對(duì)面的尷尬。不要在天橋樓梯上、樓梯拐角處或地下通道內(nèi)逗留，以免妨礙他人。橫排一般不要超過三人。三人并行，以中間為尊，右、左次之。通常是“以前為尊”。遇到交通事故、他人爭(zhēng)吵等現(xiàn)象不要去圍觀。若需清嗓子、吐痰，應(yīng)于旁邊無(wú)人時(shí)，將痰吐在紙巾里包好，然后投入垃圾箱，不能隨地亂吐，也不能直接吐入垃圾箱。不要在路中間停留、休息，或與人長(zhǎng)談。要儀態(tài)舉止文明。在歌廳、舞廳、游泳池、球廳等娛樂、健身場(chǎng)所時(shí)，要愛護(hù)公物，遵守秩序，做到禮讓謙和，處處體現(xiàn)良好形象?？头?jī)?nèi)，尤其是在使用空調(diào)的客房?jī)?nèi)，不要吸煙，如若吸煙也要避免亂彈煙灰，亂扔煙頭，謹(jǐn)防燒毀臥具和地毯。對(duì)賓館提供的各種設(shè)備，應(yīng)倍加愛護(hù)，若無(wú)意中損壞了，應(yīng)主動(dòng)賠償。要保管好自己隨身攜帶的文件、物品。不要趾高氣揚(yáng)，求全責(zé)備或小題大做，甚至得禮不讓人。作為機(jī)關(guān)工作人員，更應(yīng)率先垂范，自覺遵守住宿中的各種禮儀要求。離位時(shí)，可向仍在臨桌就餐的熟悉客人打招呼。餐畢禮儀餐畢是否離開餐廳，應(yīng)視情況而定。付賬時(shí)最好避開別人。第三，交談的音量要適中，餐桌上高音大嗓地說話是不文雅的，但也不要太小，近似耳語(yǔ)給人以說悄悄話的感覺。有人曾說“禮儀有一條不可破壞的規(guī)矩，你必須在席上對(duì)你的鄰座談話。席間敬酒不能強(qiáng)人所難，既不讓別人失態(tài)，也不能自己失態(tài)。如急需說話，也要等食物咽下后再回話。講究用餐小節(jié)。在等待就餐時(shí)不能用筷子敲打任何餐具。如對(duì)方駕車前來(lái)，或有駕駛員同桌進(jìn)餐，或在工作期間，或有職業(yè)要求，就不要?jiǎng)駥?duì)方飲酒。應(yīng)考慮以下幾種情況：一是應(yīng)點(diǎn)本地特色的菜肴。吃請(qǐng)方要“客隨主便”，充分尊重做東者的意見，慎提具體要求，不為難對(duì)方。相互體諒。力求做到不超支，不鋪張浪費(fèi)。要考慮男左女右的關(guān)系，如有若干女士，應(yīng)盡可能安排他們的男伴坐在其左邊。無(wú)空位時(shí)，應(yīng)按序等候。擇座禮儀男女共同進(jìn)餐，至餐廳正門時(shí)，男士應(yīng)禮讓女士先人。公共文明禮儀是個(gè)人置身于公共場(chǎng)所與他人共處時(shí)所應(yīng)遵循的禮儀準(zhǔn)則。單身女!J：乘出租車，般不坐在前排；單身男．J!乘坐出租：車，可坐到司機(jī)一側(cè)的副駕駛座位上。其他情況叫車時(shí)，應(yīng)在既不影響交通上L義安全的地方。若車停于鬧市，左側(cè)車上車時(shí)，應(yīng)里座先上，外座后上。若條件允許，應(yīng)請(qǐng)尊者、女士、來(lái)賓先上車，后下車。在開、關(guān)門時(shí)，不要用力過大。一般在空調(diào)車上不要吸煙。即便嘉賓不明白座次，坐錯(cuò)了位置，也不要糾正，應(yīng)“主隨客便”。同時(shí)，由于駕駛員身份不同，禮儀座次也不同。正規(guī)場(chǎng)合，乘坐小轎車時(shí)應(yīng)分清尊卑，在自己適宜之處就座。上下機(jī)船、提取行李、出入機(jī)艙都要講究順序，不可爭(zhēng)搶，不可擁擠。在飛機(jī)上進(jìn)食時(shí)，要注意衛(wèi)生，防止傳染疾病。三要注重機(jī)艙禮儀。二要增強(qiáng)安全意識(shí)，盡快熟悉機(jī)上或船上的環(huán)境，了解和熟悉安全通道以及救生衣、救生船、滅火栓等所在位置及使用方法。乘坐飛機(jī)、輪船禮儀。向人詢查打聽事項(xiàng)，要多用“請(qǐng)問”、“請(qǐng)教”、“勞駕”、“對(duì)不起”、“不好意思”等敬語(yǔ)。不要毫不顧忌地打噴嚏、擤鼻涕、打哈欠；不要吃有異味的食品；不要在車內(nèi)脫鞋脫襪；不要吸煙，隨意亂扔果皮紙屑垃圾。等車要自覺排隊(duì)，有安全線標(biāo)識(shí)的要站在安全線以外，遇有老弱病殘幼等應(yīng)予照顧。嚴(yán)格遵守公共交通的有關(guān)規(guī)章制度、禮儀要求和文明規(guī)則，不僅有利于維持社會(huì)秩序，促進(jìn)安全行駛，節(jié)約旅途時(shí)間，而且對(duì)乘客準(zhǔn)時(shí)上班，穩(wěn)定愉快情緒，減少相互矛盾，提高工作效率起著重要的意義。發(fā)生故障，要沉著應(yīng)對(duì)，不可驚慌失措。乘坐電梯時(shí)要注意安全，人數(shù)超載時(shí)，不可強(qiáng)行進(jìn)入。步行天橋或地下通道均應(yīng)靠右單行行走，不應(yīng)多人并排行走。但應(yīng)考慮不同情況：兩男一女并行，女子走在中間；兩女一男并行，男士不要夾在中間。多人并行，首先不要堵塞交通。多人并行禮規(guī)。檢點(diǎn)行為舉止。講究公共衛(wèi)生。從安全角度出發(fā)，男士不要搖頭晃腦或上躥下跳，步子可略大，但不能橫沖直撞；女士不左顧右盼或故作姿態(tài)。行路中的文明禮儀多數(shù)情況下，人在公共場(chǎng)所進(jìn)行的活動(dòng)并無(wú)熟人在場(chǎng)，缺少他人監(jiān)督，講究禮儀顯得尤為重要。舉止文明出入大堂、走廊、咖啡屋、酒吧等賓館的公共場(chǎng)所或與他人交談時(shí)，要舉止文雅，禮貌待人。保持衛(wèi)生維持房間的整潔，東西盡量擺放整齊，不要信手亂拋、亂丟。與人交流，要嚴(yán)格掌握分寸，資料和注意交流對(duì)象與周圍環(huán)境。更不要讓來(lái)訪的客人在客房?jī)?nèi)留宿。入住賓館后，應(yīng)認(rèn)真閱讀賓館的客人須知，遵守賓館的規(guī)章制度，盡快了解賓館的方位，熟悉周圍環(huán)境。出餐廳前，要禮貌答謝餐廳服務(wù)人員。起立時(shí)，男士應(yīng)先為女士拉椅子。如是“A A制”，最好由其中一人將款收齊，一起結(jié)賬。適時(shí)文明結(jié)賬。首先，交談的內(nèi)容應(yīng)愉快、健康、有趣。聚餐不只是為了吃，更是一種重要的交往途徑，有些共識(shí)往往是餐桌上達(dá)成的，有些情緒也是吃飯時(shí)調(diào)動(dòng)起來(lái)的。不當(dāng)眾清嗓子、鼻涕、吐痰、咳嗽、打嗝，打噴嚏。就餐時(shí)不要狼吞虎咽，每次進(jìn)口的食物不可過多過大。中途離席時(shí)，可把餐巾放在椅子上，筷