【正文】 餐愉快，上單人員帶口罩保證衛(wèi)生。2:謝謝光臨，請(qǐng)慢走，歡迎再次光臨，請(qǐng)帶好您的隨身物品。承擔(dān)是我的格局，保證成果，主人翁精精神，不在 10 其位，奇謀其職。現(xiàn)在由我宣布前一天值日主任的分?jǐn)?shù)：掌聲鼓勵(lì)一下！“現(xiàn)在由我?guī)ьI(lǐng)大家背誦鳳棲梧企業(yè)文化”。公仔杯：青蘋(píng)果凍飲、沫香奶茶。沖茶器：綠茶、青茶（烏龍）?？Х鹊海Х缺┲袼噳兀禾ゾ詹琛⒈窖┚?。馬克杯：老姜茶、奶茶攪榨、土殼籃（垃圾）杯托：（紫砂杯墊）配 書(shū)卷軸（耐熱哨子墊）配 方托 ：（花茶壺、沖茶器等墊）配，杯墊（精品杯墊）配。中國(guó)十大名茶之三：黃山毛峰，產(chǎn)于安徽省黃山，品質(zhì)特征是：外形細(xì)扁稍卷曲、狀如雀舌披銀豪，湯色清澈帶古黃，香氣持久似白蘭。中國(guó)十大名茶之七：信陽(yáng)毛尖，信陽(yáng)毛尖產(chǎn)地河南省信陽(yáng)，湯色嫩綠，黃綠，明亮，香氣高爽，清香，滋味鮮濃醇香，回甘，還具有清爽的口感。湯色金黃，葉底肥厚濃軟，艷亮均勻。2：聞香杯：因杯長(zhǎng)口小，造型獨(dú)特用來(lái)聞取茶香而得名。7：茶道六君子A:茶則：用來(lái)量取干茶及鑒賞茶葉 B:茶撥：用來(lái)?yè)苋「刹鐲:茶針：用來(lái)疏通茶嘴，以免茶葉堵塞茶嘴 D:茶漏:放置壺口以免撥茶時(shí)干茶外漏 E:茶夾：用來(lái)夾取聞香杯及品茗杯 F:茶桶：用來(lái)盛裝以上器皿: 8：茶托：用來(lái)托置聞香杯及品茗杯9：茶巾：用來(lái)沾取杯底及壺底的余水，使整個(gè)泡茶過(guò)程干爽整潔 10：隨手泡：保持水溫，便于沖泡 茶具介紹完畢，下面開(kāi)始泡茶1：孔雀開(kāi)屏。2：使用二氧化碳滅火器時(shí)，人應(yīng)站在上風(fēng)位。7：如果因電器引起火災(zāi)，在許可的情況下，你必須首先將有電源的開(kāi)關(guān)關(guān)掉。藝煥氣體是屬于易燃?xì)怏w?？扇?xì)怏w火災(zāi)、可燃液體火災(zāi)、固體可燃物火災(zāi)、電氣火災(zāi)和金屬火災(zāi)。19：使用中的液化石油氣鋼瓶不能臥放或倒放。42：吸煙容易引起火災(zāi)，因?yàn)闊燁^的表面溫度為200℃—300℃，而中心溫度為700℃—800℃: 43：燃燒有閃燃、著火、受熱和自然爆炸的四種類(lèi)型。: 47：泡沫滅火器應(yīng)該一年換藥劑一次48：嚴(yán)禁煙火的標(biāo)志是告訴人們進(jìn)入火災(zāi)危險(xiǎn)地區(qū)。52：電線(xiàn)老化為什么會(huì)引起火災(zāi)？（電線(xiàn)老化后，絕緣性能下降，容易發(fā)生短路，尤其遇到下雨潮濕的天氣，外表雖然完整，絕緣能力已大大降低，水分侵入到金屬導(dǎo)體，使其短路而起電氣線(xiàn)路火災(zāi)）53：發(fā)現(xiàn)家用電器著時(shí)，首先要迅速拔掉電源插頭，切斷電源，并進(jìn)行滅火。57：發(fā)生火災(zāi)時(shí)基本正確的應(yīng)變措施是報(bào)警、疏散，在安全的情況下設(shè)法補(bǔ)救。B類(lèi)火災(zāi)：指液體和可融化的固體物質(zhì)火災(zāi)。作為一名服務(wù)員在您的意識(shí)中什么事儀容儀表？1：冬裝工服紅色上衣、黑色褲子、黑色鞋子、黑襪子、制服干凈、整潔、工牌別在胸前位置、在崗時(shí)嚴(yán)禁卷露衣袖、褲腿、不系紐扣。五句禮貌用語(yǔ)：請(qǐng)問(wèn)幾位呢？這邊請(qǐng)，請(qǐng)稍等，我為您拿菜單，這是***，讓您久等了，對(duì)不起我為您更換煙缸，還需要添加點(diǎn)什么飲品（菜）嗎？打擾一下先生，找您***元，請(qǐng)您清點(diǎn)一下，請(qǐng)帶好您的隨身物品。為什么要洗茶？什么是中投發(fā)？洗茶又稱(chēng)醒茶，目的是使茶葉中的有效成分充分滲出，使茶葉得到溫潤(rùn)、舒展的過(guò)程。龍井系列：花草茶系列、飲品、冰飲系列、鮮榨果汁。店內(nèi)綠茶都有哪些？十大名茶？綠茶系列：龍井、碧螺春、安吉白茶、開(kāi)化龍頂、黃山毛峰、竹葉青、青山綠水、十大名茶：西湖龍井、安溪鐵觀音、洞庭碧螺春、黃山毛峰、廬山云霧茶、六安瓜片、銀針、信陽(yáng)毛尖、武夷巖茶、祁門(mén)紅茶 消淡的時(shí)蔬菜品有哪些？店內(nèi)的面點(diǎn)有幾款呢？ 廣式芹蘭、西芹雙果、時(shí)蔬大拌菜、田園時(shí)蔬、山藥小炒面點(diǎn)、印度飛餅、生煎大肉包、榴蓮酥、菠蘿酥。2壺（傳統(tǒng)功夫茶或花草茶系列，飲品）菜品搭配：4凍六熱，葷素菜系顏色搭配開(kāi)，一湯、白食、面點(diǎn)類(lèi)、米飯、推薦鳳棲梧紅酒，餐后可推薦烏龍系列菜品。你怎樣看待四欣會(huì)？四欣會(huì)指欣賞自己、團(tuán)隊(duì)、公司、給團(tuán)隊(duì)伙伴回饋，通過(guò)欣賞自己認(rèn)識(shí)他人、團(tuán)隊(duì)，看到優(yōu)勢(shì)同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)鏈接，增進(jìn)信任，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，給伙伴回饋，真誠(chéng)直接，一針見(jiàn)血，提升他人能力加強(qiáng)感交流。原詩(shī)：佇倚危樓風(fēng)細(xì)細(xì)。擬把疏狂圖一醉，對(duì)酒當(dāng)歌，強(qiáng)樂(lè)無(wú)味。衛(wèi)風(fēng)望極春愁，黯黯生天際。同時(shí)她也說(shuō)適當(dāng)?shù)木o張是有好處的，但不能發(fā)展到焦慮的狀態(tài)。同學(xué)們?cè)谒烂畹恼Z(yǔ)言中遲遲不肯醒來(lái)。在最后的備考日子里，希望學(xué)校師生共同努力，從從容容中考去！。在一曲《我真的很不錯(cuò)》中，今天的講座結(jié)束了。軒老師還給同學(xué)們教了幾招放松的方法，比如清醒頭腦——鳴天鼓，白云療法和海浪療法。軒希老師以生動(dòng)的故事，幽默的語(yǔ)言，精彩的互動(dòng)，給我們畢業(yè)班的學(xué)生和老師們上了一堂考前輔導(dǎo)課。3生活中為了表達(dá)執(zhí)著最求，不惜犧牲的精神，我們常引用柳永的《鳳棲梧》中的詞句：衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。1詞中寫(xiě)作者想用醉酒的方法來(lái)排遣春愁，但卻適得其反的詞句：擬把疏狂圖一醉，對(duì)酒當(dāng)歌，強(qiáng)樂(lè)無(wú)味。草色煙光殘里。紅酒售價(jià)：美樂(lè)158元，赤珠霞178元，蛇龍珠268元，霞多麗268元。4月暖春活動(dòng)室什么？1：辦卡活動(dòng)：1500元送200元，3500元送550元，5500元送1000元，10000送1800元。說(shuō)出店內(nèi)的小吃及價(jià)格？椒鹽大板：18元一份、花椒大板25元一份、雞蛋干28元一份、黃老五花生酥18元一份、綠茶酥30元一份。寫(xiě)出六大茶系及水溫和時(shí)間！綠茶：85度以上，紅茶90度，青茶（烏龍茶）95度以上，白茶85度，黃茶85度，黑茶100度以上。花草茶：玫瑰紅茶、檸檬紅茶、山楂系列茶、山楂紅茶、山楂玫瑰茶、山楂桂圓茶、山楂菊花茶、魅力窈窕花草茶、夢(mèng)幻玫瑰果粒、茉莉花草茶、麗顏茶、菊花普洱。接聽(tīng)電話(huà)的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)是什么？電話(huà)是？桌位？ 電話(huà)是5858785，8個(gè)散臺(tái)，21個(gè)包廂，術(shù)語(yǔ):您好！鳳棲梧人文茶館，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？結(jié)束語(yǔ)：您預(yù)訂的包廂是***，或您說(shuō)的問(wèn)題我已記錄好，感謝您的來(lái)電，再見(jiàn)！簡(jiǎn)述你是怎樣給客人買(mǎi)單的？先打預(yù)賬單，雙手呈給客人，唱收唱付，將所收錢(qián)款交予收銀員，收銀買(mǎi)單聯(lián)交予顧問(wèn)，買(mǎi)單注意不要讓顧客久候，做到恭敬有禮。3：女生：淡妝、眼影（紫色或藍(lán)色）口紅（粉色）男生：刮凈胡須，鬢角: 4：經(jīng)常剪指甲，不得留長(zhǎng)指甲和各種顏色。C類(lèi)火災(zāi)：指氣體火災(zāi)。員工消防知識(shí)培訓(xùn)教材滅火的四種方法：冷卻法、隔離法、窒息法、抑制法火災(zāi)的分類(lèi)： A類(lèi)火災(zāi)：指固體物質(zhì)火災(zāi)。55：在使用滅火器滅火時(shí)，為防止解電應(yīng)注意自己身體的任何部位及滅火器具不得與電線(xiàn)電器設(shè)備接觸。50：消防行政處罰的形式有警告、罰款、拘留三種。45：儲(chǔ)存和使用易燃液體的區(qū)域要有良好的空氣流通，是因?yàn)榉乐挂兹細(xì)怏w積聚而發(fā)生爆炸或火災(zāi)。40：引起煤氣中毒的主要原因是超量吸人一氧化碳?xì)怏w。15：電器火災(zāi)用“1211”或干粉滅火器，二氧化碳滅火器效果比較好，因?yàn)槿N滅火器的火災(zāi)的滅火藥劑絕緣性能好，不會(huì)發(fā)生觸電傷人事故。: 12：在滅火器型號(hào)中滅火劑的代號(hào)：P代表泡沫滅火劑、F代表干粉滅火劑、T 15 代表二氧化碳滅火劑、Y代表1211滅火劑。9：爆炸現(xiàn)象的最主要特征是壓力急劇升高。4：建筑物起火后5—7分鐘內(nèi)是滅火的最好時(shí)機(jī)。: 7：醒茶留香（凈洗塵緣）：洗茶也稱(chēng)為醒茶，目的是使茶葉中的有效成分充分滲出，使茶葉得到溫潤(rùn)舒展的過(guò)程（沖泡鐵觀音和烏龍茶講究的是：頭道湯，二道茶，三道四道乃茶之精華，頭道茶不宜品飲可以倒入聞香杯，使聞香杯底留有茶的余香）8：懸壺高沖（高山流水）：擊打茶葉，激發(fā)茶性 9：刮頂——淋眉10:春風(fēng)拂面——重洗仙顏：給壺身再次加溫，使茶香更加濃郁11：燙洗品