【正文】 用企業(yè)資格認(rèn)定，內(nèi)資企業(yè)采購國產(chǎn)設(shè)備資格認(rèn)定，環(huán)保企業(yè)資格認(rèn)定，生產(chǎn)性外商投資企業(yè)資格認(rèn)定，中國居民身份認(rèn)定，外國居民身份認(rèn)定，外國企業(yè)、機(jī)構(gòu)場所構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定，增值稅一般納稅人年審，取消稅務(wù)認(rèn)定。第二十三條 受理備案類業(yè)務(wù)主要有20項(xiàng)，主要包括：企業(yè)使用的財(cái)務(wù)、會計(jì)制度或者財(cái)務(wù)、會計(jì)處理辦法、會計(jì)核算軟件，改變成本計(jì)算方法，間接成本分配方法，存貨計(jì)價方法，企業(yè)技術(shù)開發(fā)費(fèi)加計(jì)扣除，工效掛鉤企業(yè)稅前扣除工資，飼料產(chǎn)品免征增值稅，軟件企業(yè)認(rèn)定和年審、集成電路設(shè)計(jì)企業(yè)和產(chǎn)品認(rèn)定，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)內(nèi)的高新技術(shù)企業(yè)減免稅，中外合資高新技術(shù)企業(yè)定期減免稅，外商投資企業(yè)和外國企業(yè)職工工資、福利費(fèi)列支標(biāo)準(zhǔn)，中外合作經(jīng)營企業(yè)固定資產(chǎn)加速折舊，外商投資企業(yè)和外國企業(yè)取得已使用的固定資產(chǎn)按尚可使用年限計(jì)提折舊，外商投資企業(yè)非貨幣資產(chǎn)投資收益處理，外商投資企業(yè)和外國企業(yè)接受捐贈的大額非貨幣資產(chǎn)在不超過五年的時間內(nèi)平均計(jì)入應(yīng)納稅所得額核算，外商投資企業(yè)和外國企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失所得稅前扣除，外資企業(yè)壞賬損失處理，外國企業(yè)列支總機(jī)構(gòu)管理費(fèi)，外資企業(yè)貸款利息列支，外資企業(yè)改變存貨計(jì)價方法。第五章 信息采集與維護(hù)第二十六條縣市及市州城區(qū)國稅機(jī)關(guān)應(yīng)規(guī)范辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)操作行為，加強(qiáng)綜合征管軟件等稅收征管應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)與有效應(yīng)用，為實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳信息共享與高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供支撐。第六章 日常管理第三十條 辦稅服務(wù)廳應(yīng)建立健全以下基本制度：（一）領(lǐng)導(dǎo)值班制度；（二）辦稅服務(wù)限時與服務(wù)承諾制度；（三）辦稅公開制度；（四）安全保衛(wèi)制度；（五）辦稅服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考評制度；（六）辦稅服務(wù)廳工作人員定期培訓(xùn)與能績考核制度。有條件的地方，應(yīng)設(shè)置電子顯示屏、觸摸屏、排隊(duì)機(jī)等。第三十六條 縣市及市州城區(qū)國稅機(jī)關(guān)應(yīng)依照本辦法加強(qiáng)和規(guī)范辦稅服務(wù)廳管理，縣市以下國稅分局可參照本辦法對辦稅服務(wù)窗口的工作人員實(shí)施行政管理。第四十條 本辦法自發(fā)布之日起試行。第三十八條縣市及市州城區(qū)國稅機(jī)關(guān)應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，建立健全辦稅服務(wù)廳基本制度，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)管理與行政管理，確保辦稅服務(wù)廳工作規(guī)范、統(tǒng)一、高效。第七章 附 則第三十四條 承擔(dān)納稅人申請辦理車輛購置稅涉稅事項(xiàng)的辦稅服務(wù)廳，暫可單設(shè)車輛購置稅專職服務(wù)窗口，受理、辦理車輛購置稅涉稅事宜。第三十二條辦稅服務(wù)廳應(yīng)設(shè)有以下基本配置：（一）清晰、規(guī)范的標(biāo)識；（二）辦稅示意圖、公告公示欄；（三）筆、墨、紙張、桌、椅等辦稅辦公用具。第二十八條辦稅服務(wù)廳各崗位要按規(guī)定權(quán)限定期對本崗位數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢清理，防止和杜絕虛假數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。資料崗?fù)k稅服務(wù)廳其他崗位及有關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行資料交接時，必須辦理交接手續(xù)。（四）其他方面主要有17項(xiàng)，具體包括：延期申報，延期繳稅，變更、注銷稅務(wù)登記，停、歇業(yè)，《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》的開具，《增值稅一般納稅人進(jìn)貨退出或索取折讓證明單》的開具，出口退（免）稅申報，《出口貨物退（免）稅證明》的開具，非貿(mào)易售付匯稅收證明單的開具，外商投資企業(yè)和外國企業(yè)應(yīng)納稅額的核定，不組成法人的中外合作經(jīng)營企業(yè)申請統(tǒng)一計(jì)算繳納企業(yè)所得稅，財(cái)務(wù)不健全小企業(yè)應(yīng)納稅收入額的核定、調(diào)整，財(cái)務(wù)不健全的個體工商戶應(yīng)納稅收入額的核定、調(diào)整，納稅人申報繳稅方式的確定，企業(yè)所得稅征收方式的核定，納稅人多繳、稅務(wù)機(jī)關(guān)誤收稅款退稅，發(fā)票特批。第二十條 納稅人申請辦理審核審批類業(yè)務(wù)，辦稅服務(wù)廳相關(guān)窗口崗位應(yīng)及時將受理申請資料傳資料崗轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理，并將處理結(jié)果反饋給相關(guān)窗口崗位，由相關(guān)窗口崗位反饋納稅人。第十八條 納稅人申請辦理即受即辦類業(yè)務(wù)，提交證件資料齊全，填寫內(nèi)容符合規(guī)定且無明顯疑點(diǎn)的，辦稅服務(wù)廳相關(guān)窗口崗位受理后應(yīng)即時辦理；納稅人提交證件資料不齊全，或填寫內(nèi)容不符合規(guī)定，或有明顯疑點(diǎn)的，辦稅服務(wù)廳相關(guān)窗口崗位受理后應(yīng)要求補(bǔ)正，或要求重新填報，或傳相關(guān)部門核實(shí)后再辦理。（三）綜合崗的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)實(shí)施辦稅服務(wù)廳涉稅違法違章行為一般程序處罰的移送；負(fù)責(zé)對增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)進(jìn)行審核；負(fù)責(zé)對納稅人核定的稅額、欠繳稅款、稅務(wù)行政處罰、納稅信用等級及稅務(wù)行政許可、稅務(wù)行政收費(fèi)等事項(xiàng)在辦稅服務(wù)廳公示公告的發(fā)布與管理；負(fù)責(zé)對納稅人稅收管理意見的收集和涉稅咨詢解答；負(fù)責(zé)為納稅人提供各類辦稅資料、政策法規(guī)、辦稅指南。第十三條申報納稅窗口可設(shè)置申報征收崗，其崗位主要職責(zé)為：（一）負(fù)責(zé)納稅人報送各稅種納稅申報資料、信息的受理、審核、數(shù)據(jù)采集與接收；（二）負(fù)責(zé)增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)認(rèn)證、存根聯(lián)報稅及其它扣稅憑證審核、采集與信息上報；（三）負(fù)責(zé)受理出口退（免）稅申報；（四）負(fù)責(zé)征收稅款、滯納金、罰款，收取各類保證金；（五）負(fù)責(zé)納稅人多繳抵欠、退稅抵欠、留抵抵欠的處理；（六）負(fù)責(zé)對逾期申報、逾期繳稅等違法違章行為適用簡易程序的處罰處理和適用一般程序的移送處理。（三）文書受理崗的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)納稅人申請審批事項(xiàng)的受理、傳遞及審批文書發(fā)放；負(fù)責(zé)納稅人備案資料的受理與傳遞。第十條前臺窗口人員可履行本類窗口所有崗位工作職責(zé)；同一類窗口可由多人承擔(dān)；不同類窗口之間以及前臺窗口與后臺處理和維護(hù)之間不得兼崗。第七條根據(jù)稅收征管業(yè)務(wù)流程和服務(wù)納稅人的要求，辦稅服務(wù)廳一般設(shè)置綜合服務(wù)、發(fā)票管理和申報納稅三類窗口，同類窗口數(shù)量可根據(jù)當(dāng)?shù)丶{稅人多少和業(yè)務(wù)量大小合理確定。第四條辦稅服務(wù)廳與相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間應(yīng)搞好工作銜接與配合，確保稅收業(yè)務(wù)流程順暢、快捷、高效。對以稅以權(quán)謀私、貪占挪用稅款的要按規(guī)定嚴(yán)肅查處。做到“三聲”、“五心”，即對納稅人“來有迎聲，走有送聲，問有答聲；對納稅人接待熱心、幫助誠心、工作細(xì)心、處理問題耐心、接受批評虛心”，讓納稅人高興而來，滿意而歸。十、不準(zhǔn)利用職務(wù)之便到企（事）業(yè)單位報銷應(yīng)由個人支付的各種費(fèi)用。七、每年召開一次納稅人座談會，及時走訪納稅人，每年開展一次向社會各界的問卷調(diào)查、民意測驗(yàn)，認(rèn)真聽取社會各界對國稅工作的反映，廣泛收集意見，掌握詳實(shí)的第一手資料?！鞍斯_”是：公開納稅人的權(quán)利與義務(wù)；公開稅政政策法規(guī)；公開管理服務(wù)工作規(guī)范；公開稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)；公開受理納稅人投訴部門和監(jiān)督舉報電話；公開違反規(guī)定的責(zé)任追究。即學(xué)習(xí)討論與各自實(shí)際相結(jié)合；面上教育與點(diǎn)上教育相結(jié)合；正面引導(dǎo)與反面教育相結(jié)合；日常教育與集中性教育相結(jié)合；廣泛教育與針對教育相結(jié)合。三、廉政工作與各項(xiàng)稅收工作同部置、同落實(shí)、同檢