【正文】 方案執(zhí)行（通用過程模式的介入階段）：依據(jù)方案實(shí)施策略，社會工作者和服務(wù)對象采取了怎樣的具體行動(dòng)，尤其是社會工作者采取了哪些行動(dòng)（整合資源的行動(dòng)、提供服務(wù)的行動(dòng)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等）方案評估：服務(wù)對象對社會工作者的滿意度、方案執(zhí)行情況如何、方案執(zhí)行效果如何等方面結(jié)案：如有必要可進(jìn)行說明，有可能會加分婦女社會政策法規(guī)2005年《婦女權(quán)益保障法》一、主要內(nèi)容一、婦女合法權(quán)益的主要內(nèi)容 婦女的政治權(quán)利 婦女的文化教育權(quán)利 婦女勞動(dòng)權(quán)益 婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益婦女的人身自由與人身權(quán)利 婦女的婚姻家庭權(quán)益 政治權(quán)利享有與男子平等的選舉權(quán)和被選舉權(quán)等政治權(quán)利享有與男子平等的言論、出版、結(jié)社、集會、游行、示威、宗教信仰等政治自由參與管理國家事務(wù)、管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)、管理社會事務(wù)的權(quán)利實(shí)現(xiàn)形式：全國人民代表大會與各級人民代表大會中適當(dāng)比例的婦女代表 文化教育權(quán)利文化活動(dòng)參與權(quán)：平等地從事科學(xué)、技術(shù)等文化活動(dòng)的自由。婦女有申訴、訴訟的權(quán)利。（2）不行事件具有傷害性，但也可能是挑戰(zhàn)和機(jī)遇。（3）努力增強(qiáng)個(gè)別成員的能力，以便能自動(dòng)地發(fā)揮功能而成為獨(dú)立的個(gè)人或小組（4）小組必須協(xié)助成員在小組結(jié)束時(shí)，在回顧整個(gè)小組的過程。（3）社區(qū)緊急支持網(wǎng)絡(luò)。老年人有權(quán)依法處分個(gè)人的財(cái)產(chǎn)，子女或者其他親屬不得干涉，不得強(qiáng)行索取老年人的財(cái)物。城市：由當(dāng)?shù)卣o予救濟(jì)，農(nóng)村，由村集體經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)保吃、保穿、保住、保醫(yī)、保葬的五保供養(yǎng)2健康權(quán)醫(yī)療保險(xiǎn)n城市：醫(yī)療保險(xiǎn)待遇n農(nóng)村：可以享受新型合作醫(yī)療待遇，有關(guān)部門在制定醫(yī)療保險(xiǎn)辦法時(shí)，應(yīng)當(dāng)對老年人給予照顧社會救助：還有從國家與社會獲得醫(yī)療救助的權(quán)利。提供專業(yè)輔導(dǎo)。就業(yè)輔導(dǎo)。四、社區(qū)治安中的工作方法：（1）運(yùn)用聯(lián)合會談方法調(diào)節(jié)糾紛。（2）社區(qū)積極分子教育。殘疾人社會工作的定義：殘疾人社會工作是圍繞殘疾個(gè)人、家庭、群體以及相關(guān)的社會組織和社區(qū)開展的專業(yè)性助人活動(dòng)。（2）服務(wù)需求的多樣性。職業(yè)倦怠。主要預(yù)防措施：（1）一級預(yù)防?？祻?fù)模式：（1）世界衛(wèi)生組織模式?？祻?fù)類型：（1）醫(yī)療康復(fù)。殘疾人社會工作的要點(diǎn)。（4）殘疾有其歷史和文化，任何做殘疾人社會工作的人都應(yīng)該了解殘疾人群體的社會經(jīng)歷。（2）掌握專門的溝通技巧。參與殘疾評定。（4）社區(qū)需求評估。（4）自助小組。主要組織機(jī)構(gòu)。主要實(shí)踐場所。C、家庭訓(xùn)練點(diǎn)。C、殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施。G、社區(qū)中心。矯正社會工作的概念：矯正社會工作是指將社會工作實(shí)施與矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿者人士在社會工作專業(yè)價(jià)值觀指引下，運(yùn)用社會工作的理論、知識和方法、技術(shù)，為罪犯及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面服務(wù)，使罪犯消除犯罪心里結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活的一種服務(wù)活動(dòng)。（2）針對社會環(huán)境的功能與作用：Ａ、營造有利于罪犯更新的家庭和社區(qū)環(huán)境。（三）系統(tǒng)性：矯正社會工作是貫穿司法矯正全過程的社會福利服務(wù)。（3）再社會化的服務(wù)需要。矯正社會工作的價(jià)值理念：（1）接納。針對犯罪嫌疑人親友的社會工作介入：(1)為因事件發(fā)生而陷入經(jīng)濟(jì)困難的犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計(jì)。（2）服從檢察官和觀護(hù)人命令。院舍訓(xùn)練的組織管理的類型：（1）中途家庭。社會服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行。提供物質(zhì)援助。（3）救助標(biāo)準(zhǔn)的底層次性。（2）農(nóng)村五保供養(yǎng)。三、社會救助社會工作的特點(diǎn)：（1）服務(wù)對象問題的多樣性和復(fù)雜性。B、注重對服務(wù)對象的引導(dǎo)，叢與貧困者接觸開始，就要向他說明他的問題、所處的境況以及應(yīng)努力的方向。B、由貧困單親母親組成的女性小組，可以通過討論和交流，了解自身的問題與需要，學(xué)習(xí)各種應(yīng)對困難的技巧，同時(shí)也有助于緩解心里壓力，提升生活信念。（2）缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。（6）學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)過重。校園暴力行為的原因與特點(diǎn)：（1）個(gè)人心里和生理因素。對學(xué)生特殊行為的處遇：（1）深入細(xì)致的個(gè)案工作。特殊學(xué)生群體的處遇：（1）繼父母家庭的學(xué)生及其特點(diǎn)。（5）轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生的特點(diǎn)。（3）挖掘社會資源。（2）家庭因素父親離異，父親在外地工作，外祖母對其過分溺愛，家庭對案主缺乏正確地、及時(shí)的引導(dǎo)，平時(shí)與案主的溝通較少。個(gè)人所面對的問題來自環(huán)境支持的薄弱，以及個(gè)人與環(huán)境的不良互動(dòng)等。李斌從小受到家人的寵愛，而且缺少父母的管教，從而形成了驕縱的性格，遇事不夠冷靜，做事不計(jì)后果。③ 系統(tǒng)理論注重運(yùn)用社會資源——包括正式和非正式的社會網(wǎng)絡(luò)資源——幫助人們解決問題，滿足需要。第二階段：幫助其構(gòu)建良好的社會支持網(wǎng)絡(luò) ① 家庭支持促進(jìn)李斌與母親的溝通交流，在溝通交流中發(fā)現(xiàn)并評估李斌的需求，對其合理的要求予以滿足，敦促李母加強(qiáng)對李斌加以監(jiān)護(hù)，希望母親能聯(lián)系案主的父親，督促其承擔(dān)起父親的責(zé)任，以此逐漸恢復(fù)并鞏固李斌的家庭支持系統(tǒng)。④ 社會支持空余時(shí)間可以聯(lián)系社區(qū)民警對李斌進(jìn)行普法教育，幫助改變李斌不冷靜、愛沖動(dòng)的性格，促使他做事之前先考慮后果。③ 結(jié)案案例二分析：案主現(xiàn)狀與問題預(yù)估（1）案主由于剛?cè)氪髮W(xué)校門，原有的生活與學(xué)習(xí)方式出現(xiàn)較大改變，導(dǎo)致心理狀態(tài)盲目茫然、郁悶空虛。三者相互協(xié)調(diào)，人格才表現(xiàn)健康；三者發(fā)生沖突，人就會產(chǎn)生心理疾病。但是，自卑感有時(shí)也會產(chǎn)生很大的消極作用，強(qiáng)大的自卑感有時(shí)會把一個(gè)人壓倒，此時(shí)，他就自暴自棄，不去努力追求成功。（2）認(rèn)知理論分析認(rèn)知理論關(guān)注思維、信念、解釋和意象，并引入了自動(dòng)化思維、中介信念和核心信念等概念。人一生中的主要目標(biāo)就是尋找歸屬感和自我肯定。本案案主的非理性信念主要包括：1）認(rèn)為必須要“門當(dāng)戶對”才有資格喜歡一個(gè)人；2）表白失敗之后，認(rèn)為自己一無是處，自我認(rèn)同感較低；3）生活的重心全部圍繞感情，除此之外沒有別的社會活動(dòng)。其間表現(xiàn)出對案主的尊重、高級社會工作實(shí)務(wù)接納和關(guān)心，爭取案主的積極配合。其次，通過“自由聯(lián)想法”回顧案主的成長史，使案主了解自我，回顧自己自卑傾向的來源，使其對自己的自卑情緒有更深層次地認(rèn)識，使其能自我剖析。通過檢查技巧幫助案主識別出存在的非理性情緒：①反應(yīng)感受，使案主描述自己的不合理情緒和行為困擾；②角色扮演，重新體驗(yàn)當(dāng)時(shí)的情境困擾、行為表現(xiàn)和非理性信念；③冒險(xiǎn)，促使案主做自己擔(dān)心害怕的事，使其非理性信念自然呈現(xiàn)；④工作者要幫助案主識別隱藏的非理性信念。第五階段：鞏固效果通過練習(xí)非理性情緒的檢查與修正技巧，鞏固理性反應(yīng)方式；內(nèi)化理性信念，改變自卑傾向；布置家庭作業(yè)，鼓勵(lì)案主觀看勵(lì)志的電影或書。第四階段：學(xué)會理性的生活方式工作者通過聯(lián)系學(xué)校社團(tuán)、學(xué)生會或者社區(qū)，幫助案主拓展社交的范圍，從不良的感情體驗(yàn)中脫離出來，避免再次出現(xiàn)盲目茫然、郁悶空虛的生活狀態(tài)。并把問題羅列下來，與案主討論確定改變的目標(biāo)。第二階段：情感釋放，確認(rèn)改變目標(biāo)。采用心理社會治療模式和理性情緒治療模式的個(gè)案介入方案第一階段：建立良好的工作關(guān)系，獲得案主的信任。理性情緒治療法幫助案主分辨什么是理性，什么是非理性的信念。在非理性情緒背后常常存在錯(cuò)誤的核心信念。在本案例中，根據(jù)案主的自述，可以判斷案主有強(qiáng)烈的“低自尊”傾向，對于自身的認(rèn)同感較低，認(rèn)為自己“軟件”、“硬件”都不如人，催生出自卑心理。② 個(gè)體心理學(xué)觀點(diǎn)個(gè)體心理學(xué)認(rèn)為，如果一個(gè)人感到強(qiáng)烈的自卑感時(shí)，他往往會力圖發(fā)展自己，做成某些事情，以自身的發(fā)展和成功來克服自卑感。（2）在托人表白失敗之后，更加陷入了若即若離的痛苦之中，并且進(jìn)一步加深了對自我的否定。① 回顧個(gè)案過程，肯定案主的改變。③ 社區(qū)支持積極鼓勵(lì)李斌參與社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)與鄰里及其他社區(qū)居民的交流互動(dòng)，擴(kuò)大其交往范圍，促使其與社區(qū)、社會之間進(jìn)行良性互動(dòng)。④ 社會工作者的任務(wù)在于發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的不利因素，并將問題和服務(wù)放在動(dòng)態(tài)系統(tǒng)之中進(jìn)行考察，及時(shí)調(diào)整人與環(huán)境的關(guān)系。在本案例中，由于父母離異，且都忙于生計(jì)，李斌與父母缺乏溝通交流，由此可見李斌從家庭獲得的支持較少，導(dǎo)致其在受人欺負(fù)時(shí)，找不到合適的支持系統(tǒng)，轉(zhuǎn)而求助于不良的朋輩群體。強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境是交叉互動(dòng)、相互影響的、強(qiáng)調(diào)整體環(huán)境中完整的人。2007年1月，因幫朋友出頭而參與了聚眾斗毆。第二篇：社會工作實(shí)務(wù)案例分析高級社會工作實(shí)務(wù)案例一分析：基本情況李斌，男性出生年月：1989年9月19日 文化程度：職校肄業(yè)，目前無業(yè)目前狀況：上海市楊浦區(qū)人，與母親同住，李斌因涉嫌聚眾斗毆罪于2007年2月29日被上海市楊浦公安分局取保候?qū)彛?007年6月1日移送上海市楊浦人民檢察院審查起訴。特殊群體的處遇：（1）情感支持。（3）殘疾人家庭的學(xué)生及其特點(diǎn)。（3）關(guān)注家庭，凝聚力量。（3）學(xué)校因素。（2）、學(xué)校的因素。（4）人際交往問題。社區(qū)工作方法：（1）功能；（2）關(guān)注點(diǎn)： A、關(guān)注環(huán)境的改善。D、注重資源協(xié)調(diào)。（3）救助服務(wù)規(guī)范的專業(yè)性和政策性。（4）流浪乞討人員救助。（5）社會救助的時(shí)限性。特征：（1）權(quán)利義務(wù)的非直接對應(yīng)性。提供就業(yè)、就業(yè)輔導(dǎo)。（3）教養(yǎng)院。（4）及時(shí)向關(guān)乎人匯報(bào)工作。(3)為因事件發(fā)生餓產(chǎn)生心里困套的家庭成員提供輔導(dǎo)服務(wù)。（3）個(gè)別化。（2）社會功能缺失的嚴(yán)重程度增加其功能恢復(fù)與重建的難度。矯正社會工作的需要及問題 矯正對象的需要及問題：矯正對象的需要：（1）基本生存條件的保障需要。二、矯正社會工作的特點(diǎn)：（一）福利性：矯正社會工作是一種社會福利服務(wù)。Ｂ、矯正功能。I、各類殘疾人社會服務(wù)組織。E、社會福利院。A、醫(yī)院。A、縣（區(qū)）殘疾人康復(fù)服務(wù)指導(dǎo)站。（2）中國殘疾人聯(lián)合會。（6）個(gè)案管理模式。（2）增能模式。（2）優(yōu)勢視角評估。殘疾人社會工作的主要方法。（6）相信殘疾人毫無疑問有權(quán)掌控自己的生活。（2）拒絕把殘疾人的問題視為其本身的問題，讓其“修理”自己，以便能“嵌入”社會，充分發(fā)揮作用。（3）職業(yè)康復(fù)。（3）家庭病床模式。（3）三級預(yù)防。致殘的風(fēng)險(xiǎn)因素。殘疾人的需要及問題一、殘疾人的需要： 二、殘疾人的問題：生命歷程與殘疾人社會工作者的任務(wù)三、殘疾人社會工作者要特別注意的問題：價(jià)值觀導(dǎo)致的反移情。（2）具體目標(biāo)：通過處理殘疾人心里社會方面的問題，幫助殘疾人克服在康復(fù)、教育、就業(yè)、婚姻家庭生活、社會權(quán)益、文化生活和環(huán)境方面的障礙，讓殘疾人把損傷帶來的能力喪失的影響見到最低程度，更好地發(fā)揮潛能，有機(jī)會充分參與社會生活，共享社會物質(zhì)文化成果。（4）社區(qū)“冷漠居民”教育殘疾人社會工作的基本含義殘疾人的界定（1）世界衛(wèi)生組織根據(jù)不同殘疾對人的生理功能、社會功能影響的不同，把殘疾分為三類：A、傷殘；B、能力缺失；C、殘障。（3）創(chuàng)傷輔導(dǎo)。（2）協(xié)助居民樹立新健康理念。為救助對象尋求社會資源、建立支持網(wǎng)絡(luò)。鼓勵(lì)和保障老年人參與社會發(fā)展：“老有所為”是我國老年保障不可缺少的組成部分，具有重要意義三、保障老年人合法權(quán)益的方式方法一般方式方法加強(qiáng)法制、積極開展維護(hù)老年人合法權(quán)益的法制教育和普法工作、健全法律援助制度，加強(qiáng)老年人法律服務(wù)工作、大力弘揚(yáng)中化民族的傳統(tǒng)美德具體方式方法有關(guān)部門保護(hù)、司法保護(hù)、有關(guān)組織保護(hù)社區(qū)社會工作的主要方法一、社區(qū)服務(wù)中的方法了解居民需求。農(nóng)村中的，根據(jù)情況設(shè)立養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，有條件的地方可以將未承包的集體所有的部分土地、山林、水面、灘涂等作為養(yǎng)老基地，收益供老年人養(yǎng)老。基本內(nèi)容：“老有所養(yǎng)”，即經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、生活照料、精神慰藉（2）特殊需要滿足的權(quán)利：提供醫(yī)療費(fèi)用和護(hù)理；安排住房；耕種責(zé)任田、管理老年人的林木和牲畜等住房權(quán)含義：老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥當(dāng)?shù)匕才爬夏耆说淖》?，不得?qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋老年人自有或承租的房屋，子女或其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或租賃關(guān)系n老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務(wù)3婚姻自由權(quán)老年人有權(quán)按照自己的意愿決定和處理婚姻問題的權(quán)利子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活，也不能因?yàn)槔夏耆嘶橐鲎兓艞壻狆B(yǎng)義務(wù)。構(gòu)建婦女社會支持網(wǎng)絡(luò)的類型：（1）婦女志愿者為本的支持網(wǎng)絡(luò)。二、小組工作方法在婦女社會工作中的運(yùn)用婦女小組工作方法的主要類型：（1）發(fā)展性小組（2）支持性小組（3）預(yù)防性小組婦女小組工作方法的工作重點(diǎn)：（1）社會工作者著重幫助小組成員形成一個(gè)互助體系。繼承財(cái)產(chǎn)的處分權(quán)；農(nóng)村婦女責(zé)任田、口糧田、宅基地的保護(hù) 人身權(quán)利平等的人身權(quán)利，人身自由不受侵犯，禁止非法搜查婦女的身體。受教育權(quán)：父母或者其他監(jiān)護(hù)人必須履行保障適齡女性兒童接受義務(wù)教育的義務(wù)。還可能包括對社工專業(yè)方法內(nèi)容、特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識方面的考核。題型一：案例分析題一、主要考核點(diǎn)：案例中服務(wù)對象所處的困境或問題→運(yùn)用社工專業(yè)方法介入并解決問題的基本過程（選擇合適的社會工作方法和技巧解決他們的問題，解決過程中進(jìn)行怎樣的資源整合）還可能包括對社工專業(yè)方法內(nèi)容、特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識方面的考核。上述案例中社工小吳采取了社會工作實(shí)務(wù)通用過程模式對阿健進(jìn)行了幫助，請簡述社會工作實(shí)務(wù)通用過程模式的內(nèi)涵和主要特點(diǎn)。如果說當(dāng)其子女真的提起了上訴，那么我們可以求助于法律機(jī)構(gòu)，利用法律來解決這個(gè)問題。如果王甲王乙訴諸法庭，則讓法院來解決事情。這個(gè)案例涉及到了很多有關(guān)于繼承的問題，即使就是社工來協(xié)調(diào)這問題也要好好的參照《繼承法》不能隨意的發(fā)揮，可以請懂法律的在社區(qū)工作的人來共同探討解決的方案。輔導(dǎo)方法：作為社會工作人員，我們輔導(dǎo)的方法主要是個(gè)案工作和家庭社會工作方法。因此，理清了問題的癥結(jié)就是財(cái)產(chǎn)問題，和他們一起探討解決了這個(gè)問題，其他的也就迎刃而解了。如果說當(dāng)其子女真的提起了上訴，那么我們可以求助于法律機(jī)構(gòu)，利用法律來解決這個(gè)問題。這一方案我們能做的就是積極做雙方的思想工作，并適時(shí)進(jìn)行調(diào)解。案例涉及的人及較多，而且歷史淵源比較的長，所以乍一看或許覺得有點(diǎn)難理清。（3）王某的兩個(gè)子女及侄子王丙認(rèn)為自己一肚子委屈，認(rèn)為雙方雖有矛盾，但畢竟共同生活了幾十年。（2）由于楊老太的侄子多年來一直