質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得(文件)
【正文】 很本質(zhì)的質(zhì)量原因?！顿|(zhì)量管理》這門課程主要讓我們開闊了眼界，了解了現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)的新理念和新發(fā)展。“沒有滿意、可靠的服務(wù)質(zhì)量的支撐，將會(huì)制約服務(wù)外包和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這是上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展之后的關(guān)鍵原因所在。提升上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的質(zhì)量水平，已經(jīng)成為促進(jìn)上海服務(wù)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、增強(qiáng)城市國際競(jìng)爭(zhēng)力的當(dāng)務(wù)之急。2010年世博會(huì)將在上海閃亮登場(chǎng)，世博會(huì)的質(zhì)量安全保障工作自然就成為了上海市質(zhì)監(jiān)局今年工作的一大重點(diǎn)。黃小路表示，聚焦城市國際競(jìng)爭(zhēng)力提升，上海市主要的計(jì)劃是著力做好新一輪質(zhì)量工作發(fā)展規(guī)劃、深入推進(jìn)質(zhì)量興區(qū)工作、進(jìn)一步完善質(zhì)量工作體系和逐步健全質(zhì)量狀況分析制度。ISO9001質(zhì)量管理體系以其嚴(yán)謹(jǐn)性和國際通用性為廣大企業(yè)、事業(yè)單位所看重，因此，許多企事業(yè)單位為了增強(qiáng)國際競(jìng)爭(zhēng)力和規(guī)范管理，爭(zhēng)相采用。參考資料：《正確認(rèn)識(shí)ISO9001質(zhì)量管理體系》、黃小路的訪談以及講話、新浪財(cái)經(jīng)的資訊。但是很多企業(yè)難以真正充分發(fā)揮ISO9001標(biāo)準(zhǔn)。在全面總結(jié)《質(zhì)量振興規(guī)劃》基礎(chǔ)上，上海市將緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局和城市國際競(jìng)爭(zhēng)力的提升，認(rèn)真分析當(dāng)前及未來一段時(shí)期質(zhì)量工作面臨的新形勢(shì)，針對(duì)性地開展質(zhì)量工作重大課題的研究，制定規(guī)劃好新一輪質(zhì)量工作中長期發(fā)展戰(zhàn)略，明確重點(diǎn)目標(biāo)與任務(wù)。從某種意義上說，“質(zhì)量，讓城市更美好”。首先是提高公共服務(wù)質(zhì)量，從決策、監(jiān)督、轉(zhuǎn)型等方面進(jìn)行加強(qiáng)；其次是建設(shè)社會(huì)誠信體系，其中社會(huì)信用制度是核心；再者，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；最后，實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量鏈”管理，著眼于服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。其實(shí)，近幾年上海的服務(wù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)有了迅速的發(fā)展，但是發(fā)展的背后也存在著不少的問題，質(zhì)量投訴過多、協(xié)調(diào)配合不夠、監(jiān)管機(jī)制不完善等。由于老師一直執(zhí)教質(zhì)量管理領(lǐng)域，而且有最新的信息來源，所以上課的時(shí)候我們所接收到的信息是最新最權(quán)威的。這門課整合了很多的基礎(chǔ)知識(shí)，概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)作為必要的先修課程，很多知識(shí)點(diǎn)都運(yùn)用在《質(zhì)量管理》的學(xué)習(xí)中，ISO質(zhì)量管理體系在我們的生活中也經(jīng)常遇到，可以說是把理論和實(shí)踐整合的一門學(xué)科。我身為一名技術(shù)人員在工作中要保證圖紙的質(zhì)量，因?yàn)榧夹g(shù)是一個(gè)產(chǎn)品的“源頭質(zhì)量”，首先要杜絕原則性大錯(cuò)誤的發(fā)生，其次要降低圖紙錯(cuò)誤發(fā)生率，并且要保持很強(qiáng)的責(zé)任心，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，我想這是一個(gè)技術(shù)人員起碼應(yīng)具備的素質(zhì)。出現(xiàn)質(zhì)量事故應(yīng)該說原因是多方面的，但主要原因我認(rèn)為是責(zé)任感，也許沒有完善的質(zhì)量管理體系，沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度，但是需要有一顆責(zé)任心，所以說員工的責(zé)任感與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好壞是緊密相連的。但是提高全員質(zhì)量素質(zhì)不僅僅是一句口號(hào)，而需要認(rèn)真貫徹到實(shí)際當(dāng)中去，我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行嘗試：1）進(jìn)行全1員培訓(xùn)，將質(zhì)量觀念深入人心，并且需要經(jīng)常性的進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流。第四篇：質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得隨著近來金融危機(jī)的全球性蔓延，以及世界原油價(jià)格的暴跌，我國石油裝備企業(yè)都受到了非常大的沖擊，在2009年公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)抓住公司存在的質(zhì)量問題進(jìn)行整頓，對(duì)全員進(jìn)行了《質(zhì)量管理體系程序文件》、現(xiàn)場(chǎng)管理、5S管理、班組生產(chǎn)管理等培訓(xùn)，對(duì)全員進(jìn)行了質(zhì)量的概念及其深刻含義的宣貫，通過學(xué)習(xí)我深刻體會(huì)到質(zhì)量在一個(gè)企業(yè)中起到的關(guān)鍵性作用，以前比較模糊的概念逐漸變得清晰，作為公司的一員我感到質(zhì)量對(duì)每個(gè)人來講責(zé)任重大。各關(guān)鍵部位、工序施工前，首先要求施工單位提報(bào)施工技術(shù)交底及現(xiàn)場(chǎng)預(yù)控措施，審查合格后批準(zhǔn)操作。增強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理人員的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使項(xiàng)目的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名現(xiàn)場(chǎng)管理人員，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是如何貫徹執(zhí)行。對(duì)PDCA循環(huán)，我認(rèn)為這是一個(gè)非常好的工作方法，今后一定要應(yīng)用到工作中，以解決好生產(chǎn)過程中遇到的各種難題。而質(zhì)量管理重要的準(zhǔn)則是行動(dòng)，所遵循的原則是加強(qiáng)流程管理，做到有檢查、有落實(shí)、有跟蹤、有反饋、有結(jié)果，有始有終，才有效果?，F(xiàn)結(jié)合公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀，談?wù)勛约旱囊恍┱J(rèn)識(shí)：首先，我們要弄清什么是質(zhì)量？質(zhì)量管理是做什么
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