郵政報刊日常收訂操作和報刊跨年度操作(文件)
【正文】 報刊記者站負責人深入溝通，以靈活的酬金政策調(diào)動其積極性，積極推動各類行業(yè)報刊保持大幅增長、吸引其衍生產(chǎn)品回歸郵發(fā)。（六）借用行政力量，確保完成黨報黨刊和新華社系列報刊任務。各局要積極發(fā)展社會力量代收代訂，擴大社會發(fā)行站（員）隊伍，通過召開發(fā)行站（員）的分類會議，制訂合理的激勵政策（存量、增量區(qū)別獎勵），充分調(diào)動其積極性。2011報刊大收訂將在全省開展“贈人報刊、手留墨香”活動，并以此為主線，結(jié)合“郵發(fā)暢銷報刊免費閱讀體驗周活動”的密集宣傳，以各類目錄、海報、易拉寶、樣報樣刊、各類媒體廣告等為媒介，綜合宣傳2011年各類郵發(fā)暢銷報刊推廣郵政報刊網(wǎng)上訂閱和電話訂閱的形式，推廣報刊禮品化概念，激發(fā)公眾訂閱報刊的熱情。三是要擴大媒體宣傳，充分利用當?shù)刂髁鲌蠹垺㈦娕_、電視臺的影響力，發(fā)揮公交車體、主干道燈箱廣告的廣泛受眾面，擴大宣傳。網(wǎng)上訂閱是報刊訂閱的新興市場，也是適應現(xiàn)代社會網(wǎng)絡服務的發(fā)展趨勢。三是要加強市場細分，明確目標客戶。七、工作要求（一）高度重視，確保大收訂工作組織有序。一是要加大激勵資金的投入?！栋不杖請蟆氛w自辦以后，全省流轉(zhuǎn)額的綜合費率得到提升，同時很多創(chuàng)新項目需要資金支持。針對農(nóng)村支局的支局長和營銷投遞人員，要特別加強校園報刊拓展的培訓。二、大收訂工作總結(jié)情況領導組織到位，準備工作充分。（3）、激勵措施到位。（4）、宣傳工作到位。我們組織全體員工對此次取得的成績進行認真分析和梳理，下面將我部在收訂工作中的亮點和不足總結(jié)如下：一、能夠認真執(zhí)行落實發(fā)投局的報刊收訂工作安排和部署。積極與小區(qū)、單位收發(fā)室聯(lián)系張貼收訂通知和散發(fā)收訂目錄，做到家喻戶曉、人人皆知，主動上門做好老訂戶的前期宣傳和動員工作，將自己名片主動留給用戶，方便段道用戶查詢和訂閱報刊，為前期收訂做好準備工作，針對幼兒園、學校做好宣傳到位、安排到位、效果到位。細心分析用戶群體，與用戶溝通，了解用戶的需求，能簡單的說出報刊的內(nèi)容。在訂閱的過程中我們與用戶直接面對面接觸交流，熟練的業(yè)務能力和熱情的服務贏得了用戶的好評。在收訂月期間，投遞員喬長軼重病住院，支持班組的工作。在確保完成日常投遞工作的基礎上，加大相關業(yè)務技能培訓，提升人員基本素質(zhì)。二、不足之處ⅩⅩ年ⅩⅩ投遞部在各級領導的大力支持下，全體員工拓展思路、與時俱進、力求創(chuàng)新，各項征訂工作順利開展，取得了一定的成績，但我們也認識到存在的一些問題和不足，特別是服務質(zhì)量要進一步提高。發(fā)揮團隊精神以班組委員為首，承包幫扶段道，任務落實到位，以老帶新，輔助新投遞員，對投遞員形成了良好的“比、趕、幫、超”的收訂氛圍。共計新增流轉(zhuǎn)額達60萬。在挖掘增長點上大力發(fā)展新增用戶，在云開苑、海寶西區(qū)、對沿街店鋪如：理發(fā)店、藥店、個體醫(yī)療衛(wèi)生站、賓館等進行上門積極推薦，選定不同種類的報刊給客戶，發(fā)展成為新的增長點；對小區(qū)住戶，反復利用上下班高峰期和周末發(fā)放宣傳單和目錄，利用訂閱在300元以上，免費使用郵政信報箱的訂閱政策，發(fā)展新訂戶。在收訂工作中重點做好黨報黨刊、新華社系列、暢銷類報刊的征訂工作，在確保公費訂閱穩(wěn)中有升的同時，先期啟動私費訂閱市場，固定老訂戶、開發(fā)新客戶，并抓好各類暢銷報刊市場的進程，促進私費訂閱快速發(fā)展。第五篇：郵政投遞部報刊收訂工作總結(jié)ⅩⅩ郵政投遞部報刊收訂工作總結(jié)ⅩⅩ投遞部我們經(jīng)過三個月的團結(jié)拼搏，截止12月31日我ⅩⅩ部完成報刊流轉(zhuǎn)額382萬元，完成收訂計劃流轉(zhuǎn)額382萬元的100%.其中私費占比為63%、期刊占比37%。兩項激勵措施極大地調(diào)動了各網(wǎng)點和投遞員發(fā)展業(yè)務的積極性，形成一股早收訂、搶收訂的業(yè)務發(fā)展氛圍。營銷措施到位。嚴格報刊長期款資金管理，一是杜絕報刊款的擠占挪用；二是按省公司報刊款的規(guī)定進度，按時足額上繳；三是原則上不允許客戶欠費，如有特殊情況，要報經(jīng)分管局長批準。（三）加強培訓，確保各類營銷政策落到實處。同時根據(jù)省公司《2011全省郵政報刊大收訂勞動競賽辦法》、《2011報刊大收訂重點報刊發(fā)行揭標激勵方案》、《2011全省郵政報刊優(yōu)秀社會發(fā)行站（員）評選活動辦法》、《2011全省郵政報刊“營銷之星” 評選活動辦法》，制定本局的考核激勵辦法，并在局內(nèi)醒目位置張貼“重點報刊收訂進度龍虎榜”，定期公布每個營銷投遞人員的收訂進度，鼓勵先進激勵后進，營造競賽氛圍。同時要提高對大收訂工作的整體推進水平，加強組織協(xié)調(diào)能力，科學部署各個時間段的具體工作，尤其要對營銷人員、投遞人員、社會代理人員這三支營銷隊伍進行合理分工。四是要對已有的網(wǎng)上訂戶名址，采取寄送續(xù)訂單、推介新報刊等方式，做好反饋回訪工作。二是要大力宣傳網(wǎng)上訂閱的方便快捷。通過為期一周的持續(xù)、密集宣傳，擴大重點報刊和讀者的見面率，拉動市場增長。以《2011報刊大收訂精選暢銷目錄》主攻各個社區(qū)和寫字樓宣傳；以《2011報刊大收訂校園報刊目錄》主攻各類學校的宣傳；以《2011報刊大收訂興趣愛好類報刊目錄》主攻高端市場各類細分客戶的宣傳。此外，結(jié)合不同的報刊品種，大力發(fā)展各種培訓機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、團體組織為郵政發(fā)行的代理商。此外，要緊緊依靠地方黨委，積極做好主要黨報黨刊發(fā)行的服務和配合工作，但不要牽扯主要精力；同時盡快向當?shù)攸h委宣傳部門作專題匯報，通過提升服務水平和加強深度合作，務必確保三級黨報不發(fā)生新的流失。同時迅速跟進，與各家行業(yè)報刊社當?shù)芈?lián)絡人密切聯(lián)系，并隨時關注收訂進度，做好服務配合工作。（五）加強溝通，用足用好酬金政策,推動行業(yè)報刊大幅增長。重點客戶群的營銷開發(fā)。三是建立品種與客戶屬性的關聯(lián)。建設數(shù)據(jù)庫。主要是充分發(fā)揮學校團委和學生會的作用，并在校園招聘“兼職報刊收訂員”，擴大收訂。二是要盡快發(fā)展校園報刊社會代理商隊伍。各局要以“聯(lián)合發(fā)行”和“愛心報刊”項目為點，帶動教委、學校及其他相關政府部門的參與支持；要以“聯(lián)合發(fā)行”報刊及《中高考復習信息快遞》等成熟產(chǎn)品為點，帶動其它校園報刊全面發(fā)展；要以成功客戶為點，帶動周邊班級、學校整體開發(fā)。積極推廣報刊禮品化概念，一是通過開展“贈人報刊、手留墨香”活動，激發(fā)社會公眾對郵發(fā)報刊的關注度。各局要充分利用暢銷報刊的形象期刊定制政策，重點做好形象期刊的推介，努力開發(fā)企業(yè)的集團訂閱市場。三是要重點宣傳推介各類暢銷報刊。一是要靈活開發(fā)報刊社讓
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1