7郵政局報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)材料(文件)
【正文】 據(jù)兩辦文件要求，首先收集各單位的職工花名冊； 與所負(fù)責(zé)收訂的單位聯(lián)系，確定上門收訂時(shí)間，在單位張貼收訂通知，做到集中收訂； 每個(gè)收訂小組必須嚴(yán)格把關(guān)，按職工花名冊人數(shù)進(jìn)行收訂，爭取不漏訂一戶。上門收訂人員帶著職工花名冊，對每一個(gè)職工的訂閱情況進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)，對未訂和訂閱金額不足的職工，在每一次征訂結(jié)束后又與單位聯(lián)系第二次上門征訂，及時(shí)催訂補(bǔ)訂。對各段道的居民、散戶，由段道投遞員在投遞時(shí)挨家挨戶上門宣傳征訂，做到段道內(nèi)的住戶一戶不漏。因此，我局對投遞工作一直常抓不懈。大收訂結(jié)束后，我局根據(jù)縣城實(shí)際和07年報(bào)刊流轉(zhuǎn)額情況，及時(shí)調(diào)整增加了投遞段道，合理調(diào)整了投遞頻次，對大用戶增加了一個(gè)早報(bào)早投班次，防止大收訂結(jié)束后至次年2月前最容易出現(xiàn)的投遞混亂、地址不清等問題，贏得了社會(huì)各界廣大用戶的好評。這些分配激勵(lì)措施，進(jìn)一步激發(fā)了職工的積極性，使其自覺的改善服務(wù)態(tài)度，盡量為用戶提供滿意的服務(wù)，從而增加流轉(zhuǎn)額，增加收入。 第6頁 共6頁。服務(wù)質(zhì)量的提高，也為今后的報(bào)刊訂閱打下了基礎(chǔ)。投遞人員07年的工資，以06年段道投遞或支局實(shí)際完成的流轉(zhuǎn)額為基數(shù)，完成基數(shù)任務(wù)的核發(fā)基數(shù)工資，超額部分則按超流轉(zhuǎn)額的一定百分比計(jì)算，平均到每月核發(fā)，未完成的則按所差部分流轉(zhuǎn)額的一定百分比扣發(fā)。對用戶反映強(qiáng)烈的缺報(bào)少刊等問題，我局明確向社會(huì)承
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