【正文】 匯報(bào)醫(yī)院2011年“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)匯報(bào)材料Xxxxx醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)按照總體方案要求，結(jié)合醫(yī)院自身的特點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新載體，穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展。雙休日及節(jié)假日門(mén)診正常出診。（三）醫(yī)院投入一千多萬(wàn)元，實(shí)行“一卡通”工程。優(yōu)化門(mén)診布局結(jié)構(gòu)，改善門(mén)診設(shè)施和條件；動(dòng)態(tài)測(cè)算就診流量，了解患者就診規(guī)律，根據(jù)就診病人數(shù)量的峰谷，開(kāi)展錯(cuò)峰服務(wù)和分時(shí)段診療，簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)；公開(kāi)承諾門(mén)診掛號(hào)等候時(shí)間不超過(guò)15分鐘，交費(fèi)、取藥等候時(shí)間均不超過(guò)10分鐘。（六）開(kāi)展專(zhuān)家名醫(yī)下基層。通過(guò)增加人力資源配置，加強(qiáng)保障力度。醫(yī)院設(shè)立了專(zhuān)人負(fù)責(zé)病人回訪工作。（八）控制醫(yī)藥費(fèi)用。建立和完善信息發(fā)布制度，及時(shí)向市衛(wèi)生局上報(bào)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)、平均藥費(fèi)、單病種付費(fèi)情況和群眾滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果、醫(yī)療服務(wù)投訴處理結(jié)果等人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容；發(fā)揮社會(huì)和輿論監(jiān)督對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為的約束作用，通過(guò)聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、向社會(huì)公開(kāi)承諾等方式，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。根據(jù)女職工多的特點(diǎn)，為激勵(lì) 女職工敬業(yè)愛(ài)崗、倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)范，樹(shù)立“白衣天使”的良好形象，三八婦女節(jié)期間，醫(yī)院在全院女職工中開(kāi)展了“崗位能手”、“和諧家庭”、“好媳婦”的評(píng)選活動(dòng)，共評(píng)選出12位崗位能手，7個(gè)和諧家庭和7名好媳婦。從五月份開(kāi)始，院黨委精心布置了慶祝建黨90周年系列活動(dòng)，開(kāi)展了征文比賽、結(jié)合三好一滿意活動(dòng)測(cè)評(píng)黨員、評(píng)選讓百姓感動(dòng)的醫(yī)務(wù)工作者、義診活動(dòng)及紅色考察活動(dòng)，制作精美畫(huà)冊(cè)為建黨90周年獻(xiàn)禮。醫(yī)院還積極參加衛(wèi)生廳組 織的各項(xiàng)活動(dòng)，院團(tuán)委組織了優(yōu)秀青年參加了“醫(yī)者仁心”辯論賽，院工會(huì)和老干科編排了精美的舞蹈參加了衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)黨委和老干處組織的建黨90周年文藝演出，高質(zhì)量的節(jié)目獲得了廳領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。醫(yī)院在財(cái)政緊張的情況下，想方設(shè)法改善職工的福利待遇，為每位離退休老同志每月增加了600元生活補(bǔ)助，大大提高了老同志的生活水平，退休老同志對(duì)此非常滿意。為了解決職工的住房問(wèn)題，醫(yī)院在云龍職教城組織了團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，通過(guò)多方爭(zhēng)取協(xié)商，達(dá)成協(xié)議，以較低的價(jià)格為職工團(tuán)購(gòu)了幾百套住房。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)清正廉明，干部職工干勁十足，全院職工從自己做起，從崗位做起，比學(xué)習(xí)、比貢獻(xiàn)、比工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒。各個(gè)支部結(jié)合落實(shí)醫(yī)改和正在開(kāi)展的“三好一滿意”活動(dòng)，集中人力、時(shí)間，扎扎實(shí)實(shí)把領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議抓好。在“三好一滿意”活動(dòng)中，醫(yī)院發(fā)文制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步落實(shí)群眾滿意測(cè)評(píng)度活動(dòng)，做到向每一位住院病人和門(mén)診病人發(fā)放滿意度測(cè)評(píng)表，接受社會(huì)監(jiān)督、評(píng)議和檢查，定期統(tǒng)計(jì)群眾滿意情況并通報(bào)公 布，做到獎(jiǎng)懲分明。此次輪崗，有效地實(shí)現(xiàn)了民主的辦法和黨管干部原則的有機(jī)結(jié)合，較好地落實(shí)了醫(yī)院職工對(duì)干部選拔任用工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。醫(yī)院在株洲市及湖南省的知名度和美譽(yù)度不斷提高，株洲及周邊地區(qū)一些醫(yī)學(xué)專(zhuān)家、技術(shù)骨干都想來(lái)我院施展才華，實(shí)現(xiàn)抱負(fù)，醫(yī)院的蓬勃發(fā)展還吸引了很多高學(xué)歷的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生來(lái)尋求發(fā)展，醫(yī)院的人才瓶頸問(wèn)題得到解決。完善了電子病歷等信息化系統(tǒng)的建設(shè)。（四）醫(yī)院的發(fā)展帶動(dòng)了臨床教學(xué)、實(shí)習(xí)和培訓(xùn)工作的發(fā)展，我院作為高專(zhuān)附屬醫(yī)院，集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體，是湖南省中醫(yī)適宜技術(shù)推廣師資培訓(xùn)基地。在省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在清正廉潔、創(chuàng)新務(wù)實(shí)的醫(yī)院班子帶領(lǐng)下，全院職工正努力把醫(yī)院建設(shè)成為“環(huán)境一流、設(shè)施一流、人才一流、技術(shù)一流、管理一流”的中醫(yī)醫(yī)院，朝著全國(guó) 一流的現(xiàn)代化綜合性研究型中醫(yī)院的奮斗目標(biāo)邁。對(duì)加快培養(yǎng)基層中醫(yī)藥人才，提高中醫(yī)藥服務(wù)能力，保障人民群眾健康，促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。醫(yī)院的發(fā)展，完全符合我院的辦院宗旨“發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)、突出中醫(yī)特色、走中西醫(yī)結(jié)合道路，并擁有現(xiàn)代醫(yī)學(xué)優(yōu)勢(shì)學(xué)科”。（二）近2年中，我院在沒(méi)有增加新債務(wù)的前提下，投入大量資 金，、64排128層CT等一大批高、精、尖醫(yī)療檢查設(shè)備，使我院的檢測(cè)、診療水平得到了前所未有的大超越。（一）醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，整體面貌煥然一新，專(zhuān)科建設(shè)力度加強(qiáng)，整體服務(wù)功能提升。為了增強(qiáng)醫(yī)院的生機(jī)和活力，進(jìn)一步擴(kuò)大干部橫向交流的力度，更好激發(fā)中層干部愛(ài)崗敬業(yè)、恪守職責(zé)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，醫(yī)院發(fā)布了2011年中層行政干部輪崗交流實(shí)施方案，經(jīng)過(guò)公開(kāi)報(bào)名、資格審查、競(jìng)聘演講、民主測(cè)評(píng)、組織考察等程序，職能科室主任在五月份已全部輪崗?fù)戤?，在新崗位上他們活力四射、充滿激情，把各項(xiàng)工作干的更好。在點(diǎn)評(píng)中，既實(shí)事求是地肯定取得的成績(jī)，又認(rèn)真分析存在的問(wèn)題和努力方向，確保領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議高質(zhì)量。四、扎實(shí)開(kāi)展點(diǎn)評(píng)和評(píng)議，做好“三好一滿意”活動(dòng)。醫(yī)院是株洲市衛(wèi)生系統(tǒng)首家為臨聘員工購(gòu)買(mǎi)“三險(xiǎn)”的單位，為三百多名臨聘 人員購(gòu)買(mǎi)了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)，保障了員工的切身利益。醫(yī)院連續(xù)幾年組織全院職工分批外出參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，放松心情，釋放壓力，進(jìn)一步激發(fā)職工的工作熱情。通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、表彰先進(jìn)、推崇優(yōu)秀活動(dòng)，使全院職工學(xué)有榜樣、趕有先進(jìn)，激發(fā)了熱愛(ài)醫(yī)院、努力工作的熱情，大大調(diào)動(dòng)了廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性。黨委副書(shū)記、院長(zhǎng)陳建龍同志為大家上了一堂精彩的黨課，全院黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的知識(shí)和黨的歷史，深入了解建黨90年的光輝歷程、豐功偉績(jī)和寶貴經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)知黨、愛(ài)黨、興黨意識(shí)?！啊弊o(hù)士節(jié)，醫(yī)院結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)，通過(guò)測(cè)評(píng)及科室評(píng)選，又表彰了一批護(hù)理工作先進(jìn)集體和優(yōu)秀護(hù)士。醫(yī)院緊密聯(lián)系實(shí)際，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體。（九）實(shí)行全市門(mén)診病歷一本通，推行同級(jí)醫(yī)院之間檢驗(yàn)結(jié)果及影像資料互認(rèn)，切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān)。落實(shí)食堂訂餐制度、為患者提供滿意餐飲。簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，真正做到將時(shí)間還給護(hù)士，將護(hù)士還給病人。每年委派5名主治醫(yī)師到受援醫(yī)院工作半年或一年，讓專(zhuān)家名醫(yī)走出去，幫助基層醫(yī)院解決疑難病癥；充分利用優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，