ktv總經(jīng)理崗位職責(zé)(文件)
【正文】 工作和執(zhí)勤任務(wù)，履行有關(guān)崗位職責(zé)。、消防管理規(guī)范的行為，制止無效應(yīng)報告上級，協(xié)助上級處理并做好記錄。巡邏安全員崗位職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，消除隱患，確保公司和他人安全。（如火警）要迅速組織顧客疏散和保護好現(xiàn)場，并立即進行處理，防止事態(tài)擴大，同時匯報上級。防范治安、消防事故的發(fā)生。負(fù)責(zé)處理夜間緊急意外情況，重大情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告或報警。五、視聽部視聽部經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)制定本部門人員崗位職責(zé)，考評員工的工作業(yè)績并據(jù)實提出獎罰意見及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保生產(chǎn)工作的正常進行。主持技術(shù)部例會。及時了解技術(shù)部工作情況及相關(guān)數(shù)據(jù)，做出相應(yīng)的工作安排。，必須以最快得速度解決營業(yè)中客人的投訴。；檢查所有電器設(shè)備清潔、保養(yǎng)維護，對有故障的設(shè)備要及時維修；檢查庫房，做好常用材料的備份。非工作人員未經(jīng)許可不能進入機房，非指定的系統(tǒng)維護人員不得動用機房內(nèi)的服務(wù)器等電腦設(shè)備。維護人員須注意病毒安全防范，不得隨意拿U盤和移動硬盤等磁盤工具到機房使用，使用之前須經(jīng)主管同意后方可使用；不準(zhǔn)在電腦上安裝和玩游戲，每天打掃機房，機房內(nèi)要隨時保持潔凈。貫徹執(zhí)行工程部規(guī)章制度、工作程序、工作計劃。制定所管轄員工的崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)安排工程部員工的培訓(xùn)工作。1監(jiān)督檢查巡視工程部各項工作。掌握電器設(shè)備的基本原理運行方式，供電線路的輸送及線路走向。遇重大故障、隱患及時上報上級并采取相應(yīng)措施。，須切實做好驗收工作，確保合格后方可入庫。、種類、特性及其出庫情況，結(jié)合倉庫條件，進行合理規(guī)劃、配置，以使庫位空間有效利用。，確保倉庫和物資的安全。對情況嚴(yán)重的，應(yīng)追究其法律責(zé)任。，如實登記倉庫實物帳，應(yīng)經(jīng)常清查，每月盤點，做到帳物相符。七、庫管、財務(wù)庫管員崗位職責(zé)《咔啦啦娛樂有限公司員工手冊》。杜絕人為浪費“能修不換”，嚴(yán)格控制費用支出。電工崗位職責(zé)完成店內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)，和日常電器設(shè)備的檢修，及時提出維護計劃報部門主管審批。1編制工程部的費用預(yù)算，交公司審批。主持工程部例會并參加有關(guān)會議。認(rèn)真聽取各部門對視聽部的工作建議及客人的意見，努力把工作做到更好。下班離開機房時，須檢查所有的設(shè)備工作狀況，一切正常后方可鎖門離開。調(diào)音師崗位職責(zé)負(fù)責(zé)整個KTV的音響系統(tǒng)，點歌系統(tǒng)，前臺系統(tǒng)，收銀系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)、調(diào)試、維修、管理工作。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。，積極教導(dǎo)正確工作知識；分配各級員工的工作職責(zé)。參與技術(shù)談判和對外技術(shù)交流。負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理制度制定、監(jiān)督、指導(dǎo)以及對專業(yè)技術(shù)人員的考核。愛護公物，管好、用好保安設(shè)備。值班期間發(fā)現(xiàn)店內(nèi)門、電器等有其它情況須及時記錄，凌晨5店點以后，遇到店內(nèi)的任何人，都必須有記錄，遇陌生人予以扣留。大夜保安崗位職責(zé)提高工作責(zé)任心，消除麻弊思想，加強防范意識，確保店內(nèi)財產(chǎn)不受損失。，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，檢查樓層通道、電插座，護墻板是否安全，消防設(shè)施是否完好。，對當(dāng)日值班間的工作負(fù)責(zé)。做到執(zhí)法守法、廉潔奉公、遵守本店衛(wèi)生、安全、消防及設(shè)備設(shè)施管理規(guī)范，確保責(zé)任區(qū)域及工作場所整潔、安全、無火險事故及設(shè)備完好。安全員崗位職責(zé)、營業(yè)、客流、員工狀況及社會治安情況，確保顧客和公司安全，完成上級指派的工作。、消防工作檔案，經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德，企業(yè)競爭及服務(wù)意識方面的教育，努力提高部門人員的素質(zhì)，做好新聘安全員的輔導(dǎo)工作。工作中要注意電源、刀具等的安全使用。對待客人的特殊要求要請示部門主管后決定。提前做好每日營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。、不得營私舞弊、不得弄虛作假、不得假公濟私。不斷創(chuàng)新，積極開展促銷工作?！哆抢怖擦控淜TV衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》進行清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生、空氣清新、符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。，嚴(yán)禁私開、私售、多開發(fā)票，違者按照公司規(guī)定給予處罰。，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按照公司規(guī)定給予處罰。每班填寫好各項報表，做到賬款清楚，對各種消費項目的價格熟記于心，適時的為顧客作介紹。,并確認(rèn),如有問題,若有損壞,、,保鮮期,，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責(zé)任心強，任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和財務(wù)基礎(chǔ)知識。, 搜集消費賓客的相關(guān)資料做好客史檔案；所有意見或投訴并及時向上級匯報。，并按客人的意愿來安排選擇包房, 尊重客人對包房的類型或檔次的要求。為顧客辦理會員卡時，務(wù)必詳細(xì)登記客戶資料?？腿藖硪鲃?、禮貌、熱情迎接、客人走時要禮貌送；不能擅自離天工作崗位，站姿、走姿要標(biāo)準(zhǔn)、手不叉腰等。，各項工作有效銜接，讓每位賓客滿意而歸。，及時處理好客訴，對營業(yè)中發(fā)現(xiàn)的 問題及時上報。會員部主管崗位職責(zé)、銷售及服務(wù)工作。、銷售計劃完成率、會員招募人數(shù)等考核指標(biāo)。、干凈。用完后必須及時歸位，并按照清潔物品的不同質(zhì)地，使用不同的清潔劑。清潔工具在使用后應(yīng)將其整齊的擺放到所指的備品柜里。保潔員崗位職責(zé)上崗前整理好個人儀容儀表。1負(fù)責(zé)檢查包房內(nèi)物品是否完好及充足。搞好本工作區(qū)域衛(wèi)生，積極配合領(lǐng)班工作。上班時要精神集中，做到“三輕”即走路輕、說話輕、操作輕；“三不計較”即不計較客人語言、不計較客人態(tài)度、不計較客人無理要求；“四勤”即手勤、腳勤、眼勤、口勤；“五要”即要全心服務(wù)、要微笑服務(wù)、要敬語服務(wù)、要超前服務(wù)、要主動服務(wù)；“五
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