【正文】 現(xiàn) 典當(dāng) 業(yè)務(wù) 管理 模塊實(shí)現(xiàn) 典當(dāng)業(yè)務(wù)管理 模塊 是本系統(tǒng)的主要模塊，其中 包括 建當(dāng)、續(xù)當(dāng)、贖當(dāng)和絕當(dāng)，是典當(dāng)行的主要業(yè)務(wù)。這樣的應(yīng)用程序代碼精簡(jiǎn)，比較容易編寫與維護(hù)。 2021 屆信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 30 （ 3） 事件驅(qū)動(dòng)的編程機(jī)制：面向過(guò)程的程序是由一個(gè)主程序和若干個(gè)子程序及函數(shù)組成的。 （ 2） 可視化的設(shè)計(jì)平臺(tái)：在使用傳統(tǒng)的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言編程時(shí)，一般需要通過(guò)編寫程序來(lái)設(shè)計(jì)應(yīng)用程序的界面（如界面的外觀和位置等），在設(shè)計(jì)過(guò)程中看不見(jiàn)界面的實(shí)際效果。 借助微軟在操作系統(tǒng)和辦公軟件的壟斷地位， VB 在短短的幾年內(nèi)風(fēng)靡全球。 本系統(tǒng)中 這些 表之間的關(guān)系如圖 57所示： 圖 57 數(shù)據(jù)庫(kù) 關(guān)系圖 2021 屆信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 29 6 梁青典當(dāng)行 典當(dāng) 管理信息系統(tǒng)實(shí)施 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言 經(jīng) 過(guò)對(duì)系統(tǒng)的功能模塊分析和技術(shù)可行性分析，確定如下軟件方案： 客戶端 采用Visual Basic 語(yǔ)言編程軟件， 后臺(tái)采 用 Microsoft SQL 2021數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。具體 建當(dāng)信息 表結(jié)構(gòu)如表 55所示： 表 55 建當(dāng)表的結(jié)構(gòu) 字 段名 數(shù)據(jù)類型 字段大小 可否為空 憑證序號(hào) varchar 20 否 員工編號(hào) char 10 否 贖當(dāng)信息表主要記錄每筆當(dāng)物被贖時(shí)的信息 ，用來(lái)保存 每筆業(yè)務(wù)的憑證序號(hào)、處理業(yè)務(wù)的員工編號(hào)、處理業(yè)務(wù)的時(shí)間以及每筆業(yè)務(wù)所賺取的費(fèi)用 。 根據(jù)設(shè)計(jì)好的實(shí)體 ER圖，在數(shù)據(jù)庫(kù)中創(chuàng)建各種數(shù)據(jù)表。該數(shù)據(jù)庫(kù) ER圖如下圖 51所示： 圖 52 梁青典當(dāng)行 管理信息系統(tǒng) ER 圖 該系統(tǒng)所設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫(kù)的 表有 以下 11 個(gè)： 員工信息表（ 員工編號(hào) ，員工名字，性別，職務(wù)，聯(lián)系電話 ） 2021 屆信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 25 客戶信息表（ 客戶編號(hào) ，客戶名稱，性別，證件編號(hào)，證件號(hào)碼，詳細(xì)地址，聯(lián)系電話，客戶類別 ） 客戶類別表（ 客戶類別 ，折扣） 建當(dāng)信息表（ 憑證序號(hào) ，員工編號(hào) ） 當(dāng)物信息表（ 憑證序號(hào) ，當(dāng)物名稱，數(shù)量，成色，典當(dāng)價(jià)格，典當(dāng)日期，預(yù)贖日期，類別號(hào)，客戶編號(hào) ） 當(dāng)物狀態(tài)表（ 憑證序號(hào) ， 當(dāng)物狀態(tài)） 當(dāng)物類別表（ 類別號(hào) ，類別名稱） 登錄信息表（ 員工編號(hào) ，密碼 ） 證件類別表（ 證件編號(hào) ，證件名稱） 絕當(dāng)信息表（ 憑證序號(hào) ，員工編號(hào)，處理日期，收入 ） 贖當(dāng)信息表（ 憑證序號(hào) ，員工編號(hào)，贖當(dāng)日期，收入 ） 數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯 設(shè)計(jì) ER圖向數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換可以按照以下原則來(lái)進(jìn)行，將每個(gè)實(shí)體映射為一張或多張表。所以根據(jù)該典當(dāng)行 的業(yè)務(wù)情況，本系統(tǒng)采用 Microsoft SQL 2021據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)名為 diandang，該數(shù)據(jù)庫(kù)中包含11 個(gè)數(shù)據(jù)表 和 8 個(gè)視圖 。SQL Server 2021 不支持采用平衡負(fù)荷的聚集形式建立數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)層，但支持跨自主服務(wù)器組分存數(shù)據(jù)的機(jī)制。 SQL Server 2021 為這些環(huán)境提供了全面的保護(hù)，具有防止問(wèn)題發(fā)生的安全措施，例如，可以防止多個(gè)用戶試圖同時(shí)更新相同的數(shù)據(jù)。 如圖 49 所示： 圖 49 絕當(dāng)活動(dòng) 圖 2021 屆信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 23 5 梁青典當(dāng)行 典當(dāng) 管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì) UML 類圖設(shè)計(jì) 類圖是顯示了模型的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，特別是模型中存在的類、類的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及它們與其他類的關(guān)系等。如果審核不合法則要重新申請(qǐng)?；顒?dòng)圖主要表現(xiàn)系統(tǒng)的行為，能夠表示并發(fā)的情形。 若密碼與用戶名不正確，則需要重新輸入；若密碼與用戶名都正確，則通過(guò)職務(wù)進(jìn)行身份驗(yàn)證，從而確定用戶的系統(tǒng)權(quán)限 ， 然后 進(jìn)入系統(tǒng)的主界面 進(jìn)行操作 。具體的系統(tǒng)用例圖 如圖 43 所示： 圖 43 系統(tǒng)用例圖 2021 屆信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 18 時(shí)序圖 時(shí)序圖（ Sequence Diagram）描述了對(duì)象之間傳送消息的時(shí)間順序，它用來(lái)表示用例中的行為順序。 用例圖是由軟件需求分析到最終實(shí)現(xiàn)的第一步，它描述人們希望如何使用系統(tǒng)。 系統(tǒng)業(yè)務(wù) 流程分析 根據(jù) 無(wú)錫梁青典當(dāng)行典當(dāng)業(yè)務(wù) 的 實(shí)際情況， 其業(yè)務(wù)流程如下： 客戶進(jìn)行信息咨詢以及申請(qǐng)并出具 證件及當(dāng)物 ， 典當(dāng)行進(jìn)行 驗(yàn)證 合法后，進(jìn)行估價(jià)、確定定金及定期，然后典當(dāng)行開(kāi)具當(dāng)票并交客戶簽字， 隨后典當(dāng)行支付客戶當(dāng)金。該模塊下的功能也是有權(quán)限限制的，不過(guò)主要是為了便于 操作人員在工作的過(guò)程中，可以及時(shí)打開(kāi)計(jì)算器進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)算， 以及個(gè)人密碼修改等操作， 同時(shí) 在人員進(jìn)行 換班或者不同人員登錄時(shí)可以選擇重新登錄，以避免不必要的麻煩。 財(cái)務(wù)報(bào)表 模塊 該模塊主要完成 日常 業(yè)務(wù) 的 收付 和 記賬查詢 管理 工作以及向上進(jìn)行財(cái)務(wù)匯報(bào)工作，主要是由會(huì)計(jì)人員進(jìn)行使用。由于考慮到工作責(zé)任情況，在每筆業(yè)務(wù)完成時(shí)，都會(huì)記錄一條信息，即建當(dāng)信息、贖當(dāng)信息和絕當(dāng)信息，主要記錄處理每筆業(yè)務(wù)的經(jīng)受員工。 結(jié)合 無(wú)錫梁青典當(dāng)有限公司 的自身情況和開(kāi)發(fā)者進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析， 得出結(jié)論： 無(wú)錫梁青典當(dāng)有限公司典當(dāng)信息管理 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是完全可行的。因此在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)階段，要對(duì)各種信息有一定的權(quán)限控制。 這 些都是使用系統(tǒng)所帶來(lái)的間接收益，其收益不僅僅是經(jīng)濟(jì)價(jià)值可以衡量的。 目前，數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品較多，每種產(chǎn)品都具有各自的特點(diǎn)和適用范圍，因此，在選擇數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，應(yīng)考慮數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的特點(diǎn)及適用范圍，選擇最合適的。針對(duì)這四個(gè)方面可行性都是沒(méi)有問(wèn)題的 。對(duì)于內(nèi)部信息，應(yīng)具備獲取異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)信息的能力 ； （ 6） 系統(tǒng)應(yīng)有較好的可維護(hù)性。 （ 3） 由于企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)來(lái)自多種數(shù)據(jù)庫(kù)并且數(shù)據(jù)量非常龐大，必須考慮系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行查詢和運(yùn)算 的速度性能 。使用者無(wú)須具備計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和操作技能就可以使用 。同時(shí)匯總每天的營(yíng)業(yè)情況，生成相應(yīng)的客戶報(bào)表、業(yè)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等。這些準(zhǔn)備工作便是系統(tǒng)的需求分析。 針對(duì)目前的現(xiàn)狀，最重要的 工作就是引進(jìn)新系統(tǒng) ， 擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍 。因?yàn)樵摴臼且粋€(gè)集團(tuán)公司下的子公司，所以導(dǎo)致 公司的 服務(wù)意識(shí)不強(qiáng) ，沒(méi)有主動(dòng)吸引客戶進(jìn)行典當(dāng)，只是憑借著集團(tuán)公司的一些有需要的客戶在維持公司運(yùn)行。而且由于沒(méi)有建立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，客戶 的隱私 和客戶信息的正確性 無(wú)法得到保障 。公司注冊(cè)資本 2021萬(wàn)元人民幣，是本市規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)范圍最廣，業(yè) 務(wù)品種最齊全的綜合性典當(dāng)融資特種服務(wù)企業(yè)。許多典當(dāng)企業(yè)特別是大中型典當(dāng)行，紛紛采取連鎖式經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，保持優(yōu)勝地位。 然而在實(shí)踐的證明下， 典當(dāng)行發(fā)放信用貸款實(shí)踐證明效果不好。 其次，從典當(dāng)業(yè)經(jīng)營(yíng)理念來(lái)看，也將 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日趨成熟。 由于各國(guó)的實(shí)際情況不同，各國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)也各不相同。這些規(guī)定對(duì)于那些規(guī)模小的典當(dāng)行而言，有可能來(lái)了客戶，卻因?yàn)樽陨硪?guī)模不夠而不得不放棄。通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)和管理，企業(yè)的整體實(shí)力迅速得到提高。 例如，北京某典當(dāng)行，因其股東為畫院、且其自然人股東及副總經(jīng)理均為畫家，對(duì)書(shū)畫作品的了解頗深，故該典當(dāng)行可以做其他典當(dāng)行做不了的以書(shū)畫作品為當(dāng) 物的典當(dāng)業(yè)務(wù)。 所以 根據(jù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打造特色典當(dāng)行 必將是 我國(guó)典當(dāng)行的發(fā)展趨勢(shì)： 2021 屆信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 7 （ 1）明確 典當(dāng)行的核心競(jìng)爭(zhēng)力 一個(gè)企業(yè)能否取得長(zhǎng)效的發(fā)展，取決于這個(gè)企業(yè)的內(nèi)在核心競(jìng)爭(zhēng)力。發(fā)放當(dāng)金數(shù)額低于當(dāng)物的價(jià)值，獲得小于當(dāng)物價(jià)值的貸款，當(dāng)戶就有積極性將當(dāng)物贖回，待需要再到典當(dāng)行融資時(shí)還可以再作當(dāng)物獲得典當(dāng)行的融資服務(wù)，這既有利于保護(hù)當(dāng)戶的利益，也有利于穩(wěn)定典當(dāng)行客戶的來(lái)源。兩種不同觀點(diǎn)的焦點(diǎn)是典當(dāng)行應(yīng)不應(yīng)該或可不可以發(fā)放信用貸款。此外，美國(guó)典當(dāng)行在典當(dāng)業(yè)務(wù)上有向特色經(jīng)營(yíng)和專業(yè)化經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展的趨勢(shì)。據(jù)美國(guó)加州典當(dāng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 介紹，允許典當(dāng)行多種經(jīng)營(yíng)有很多好處，主要有二個(gè)方而 :一是多種經(jīng)營(yíng)可 使典當(dāng)行為當(dāng)戶提供一個(gè)較為適宜的服務(wù)環(huán)境，使那些因生活一時(shí)困頓來(lái) 典當(dāng)借錢的人不會(huì)怕被人看見(jiàn)而感到尷 尬，有利于擴(kuò)大典當(dāng)行的業(yè)務(wù)。加拿大現(xiàn)有 5000多家典當(dāng)行，相當(dāng)于每 6 萬(wàn)人就有一家典當(dāng)行。 ③美、加在法律上對(duì)典當(dāng)行的業(yè)務(wù)規(guī)則如費(fèi)率、貸款期限、絕當(dāng)物處理和典當(dāng)行接收盜竊財(cái)產(chǎn)的處置等方而都有詳細(xì)的規(guī)定。對(duì)特殊的典當(dāng)業(yè)務(wù)，如槍支典當(dāng)，通過(guò)核發(fā)單項(xiàng)許可證來(lái)管理。其目的是加強(qiáng)典當(dāng)行準(zhǔn)入前的審核 ，確保典當(dāng)行成立后有一個(gè)較健全的風(fēng)險(xiǎn)防范系統(tǒng)，并能夠規(guī)范經(jīng)營(yíng)。作為一種非主流的非金融機(jī)構(gòu)的從事金融業(yè)務(wù)的企業(yè)米說(shuō)，典當(dāng)行的發(fā)展將會(huì)積極帶動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，滿足廣大 中 小型企業(yè)和個(gè)人的融資需要。其次是統(tǒng)計(jì)功能，典當(dāng)行及當(dāng)戶的實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì) 、數(shù)據(jù)報(bào)表的自動(dòng)生成 。 ，執(zhí)行人員對(duì) 有關(guān)條款、高管人員的意圖理解不當(dāng)或有意誤操作等。 目前國(guó)內(nèi)典當(dāng)業(yè)適用的軟件系統(tǒng)主要有典當(dāng)信息管理軟件、財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件、典當(dāng)業(yè)務(wù)管理軟件以及二手車、房產(chǎn)評(píng)估軟件。信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展， 使企業(yè)面臨著知識(shí)化、數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、敏捷化、全球化變革，構(gòu)建企業(yè)管理信息系統(tǒng)已成為企業(yè)戰(zhàn)略不可分割的一部分。 (以典當(dāng)行作為債權(quán)人主體 ) 而典當(dāng)行的基本流程主要有典當(dāng)、續(xù)當(dāng)、贖當(dāng)、絕當(dāng)，從典當(dāng)行興起開(kāi)始，對(duì)典當(dāng)行操作流程就有很多種稱謂，究其業(yè)務(wù)本質(zhì)，可以歸納為這四種。權(quán)利質(zhì)押時(shí)，轉(zhuǎn)移權(quán)利財(cái)產(chǎn)的相應(yīng)權(quán)屬。從事這種典當(dāng)活動(dòng)的專門機(jī)構(gòu)俗稱典當(dāng)行。而且本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)有利于 學(xué)生更好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，深入健全的思考研究問(wèn)題。我國(guó)的 典當(dāng)行業(yè) 經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展， 也取得了較大的進(jìn)展。隨著典 當(dāng)資本和行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，多品種業(yè)務(wù)的推出有助于解決中小企業(yè)燃眉之急。但是，中小企業(yè)在發(fā)展中存在著資金不足、技術(shù)裝備差、社會(huì)服務(wù)體系不完善、人才奇缺、信息不暢等問(wèn)題?？蛻舸蠖嗍?20 到 50 歲的有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人 士，典當(dāng)是為了進(jìn)行短期融資，是將資金于能產(chǎn)生投資增值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在市場(chǎng)快速經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，典當(dāng)業(yè)發(fā)揮著越來(lái)越大的作用，并有其不可替代的自身優(yōu)勢(shì)。它初見(jiàn)萌芽于兩漢，經(jīng)過(guò)了千年的發(fā)展， 衰落于清末民初，直到 1956 年舊式典當(dāng)在新中國(guó)大陸徹底絕跡。開(kāi)發(fā) 典當(dāng) 管理系統(tǒng)可 以 減輕 員工 工作壓力，比較系統(tǒng)地對(duì) 典當(dāng)行所涉及的各項(xiàng)業(yè)務(wù) 進(jìn)行 高效 管理，同時(shí)，可以減少勞動(dòng)力 的浪費(fèi) ，加快查詢速度、加強(qiáng)管理，使各項(xiàng)管理更加規(guī)范化。 目前國(guó)內(nèi)的典當(dāng)行業(yè)發(fā)展較為落后，很多企業(yè)還采用人工記錄的方式進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù) ， 還沒(méi)有一套完整的、統(tǒng)一的系統(tǒng) 。 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中， 信息對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用 ，現(xiàn)代的企業(yè)需要強(qiáng)大的信息支持功能，才能適應(yīng)高效的管理活動(dòng)，才有助于企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。 根據(jù)開(kāi)發(fā)要求，它主要應(yīng)用于 典當(dāng)行的各項(xiàng)業(yè)務(wù) ，完成對(duì)日常的 建當(dāng)、續(xù)當(dāng)、贖當(dāng)、絕當(dāng)?shù)葮I(yè)務(wù) 計(jì)算機(jī)化的管理。 [關(guān)鍵詞 ]： 典當(dāng) 管理 信息系統(tǒng) UML 系統(tǒng)分析 2021 屆信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 2 The Liang Qing Pawnshop Hock Management Information System analysis and design Ding Lin Information Management and Information System , Grade 2021 , Information Management Department, Xi’an University of Technology, Xi’an, China, Zip code： 710048 Abstract With the increasing promotion of information technology， information systems at the core of the enterprise information construction has bee a modern enterprise management requirements. In the fierce market petition, information plays a vital role for the survival and development of enterprises. The modern business needs a strong information support functions, in order to adapt to the efficient management activities, it helps enterprises to improve petitiveness and play to their own advantage. At present, the pawn industry is lagging behind, lot of enterprises still use manual recording approach to the business, and still don’t have a plete, unified sys