【正文】 ，進(jìn)行故障處理時(shí)應(yīng)遵循以下哪些原則？_________。(ABCDEF) 。，各省公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)接到客戶投訴后，首先進(jìn)行預(yù)處理，若確定問(wèn)題不在本省，應(yīng)初步判斷影響業(yè)務(wù)的主要設(shè)備，然后通過(guò)電子運(yùn)維系統(tǒng)（EOMS系統(tǒng)）向該設(shè)備所在省（或總部網(wǎng)絡(luò)部）派發(fā)工單，并按照下列統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)回復(fù)時(shí)限。` ，以下正確的是：_________。、IP地址、本地網(wǎng)元編碼、本地端口、帶寬等本地網(wǎng)絡(luò)資源，省公司可按照總部的規(guī)劃進(jìn)行分配和調(diào)度。(ABCD)，找出影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量的原因，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源配置的最優(yōu)化，使其達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)，為用戶提供良好的通信服務(wù)。、_______和_______。，指導(dǎo)、檢查各省公司執(zhí)行情況，做好國(guó)際、省際網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的安全工作。、_______、_______系統(tǒng)。24小時(shí)的專(zhuān)業(yè)保安人員，出入大樓需持有通行卡或相關(guān)證明并進(jìn)行登記。(DH)，機(jī)房大樓配電系統(tǒng)不得為外單位接電。，嚴(yán)禁在機(jī)架內(nèi)隨意串接、復(fù)接電源插線板或設(shè)備。：_______。、配置滅火裝置和氧氣面罩，采用自動(dòng)氣體消防措施。：_______。當(dāng)基站所在區(qū)域土壤電阻率低于700Ω?m時(shí)，基站地網(wǎng)的工頻接地電阻宜控制在50Ω以內(nèi)；當(dāng)基站的土壤電阻率大于700Ω?m時(shí)，可不對(duì)基站的工頻接地電阻予以限制，此時(shí)地網(wǎng)的等效半徑應(yīng)≥20m，并在地網(wǎng)四角敷設(shè)20～30m敷設(shè)型接地體。、統(tǒng)一的 “兩級(jí)管理、三級(jí)維護(hù)” 體系。、健全 值班和交接班 制度，實(shí)施724小時(shí)集中監(jiān)控 、交接班注意事項(xiàng)等記錄形成 監(jiān)控日?qǐng)?bào)（本班發(fā)生的故障、投訴、重要告警及本班人員信息等），并進(jìn)行審核發(fā)布。 網(wǎng)絡(luò)測(cè)試 和 業(yè)務(wù)測(cè)試 兩部分。 設(shè)備維護(hù)的分工職責(zé) 相一致。 全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)、本地局?jǐn)?shù)據(jù) 兩大類(lèi)。 故障記錄，并及時(shí)通知故障申告部門(mén)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。 分級(jí)管理、集中調(diào)配 的方式。，業(yè)務(wù)優(yōu)化是從 業(yè)務(wù) 的角度著眼，是對(duì)業(yè)務(wù)端到端的整個(gè)鏈條橫向研究、優(yōu)化，涉及提供業(yè)務(wù)的多個(gè)設(shè)備、系統(tǒng)。、空氣整潔度等環(huán)境要求。各通信機(jī)房應(yīng)安裝火災(zāi)早期自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，并將該系統(tǒng)接入 機(jī)房動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控 系統(tǒng)。（∨）、BOSS系統(tǒng)、客服系統(tǒng)等，對(duì)于責(zé)任的劃分，以通信網(wǎng)設(shè)備的端口為界，通信網(wǎng)以外的設(shè)備（含端口）由計(jì)費(fèi)、客服管理部門(mén)負(fù)責(zé)維護(hù)。（）、錯(cuò)交而產(chǎn)生的差錯(cuò)由交班者負(fù)責(zé)，接班后發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)事故由接班者負(fù)責(zé)。（∨），維護(hù)作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行者要保質(zhì)、保量按時(shí)完成，不得任意更改，如遇特殊情況需要臨時(shí)變動(dòng)的，需有上級(jí)部門(mén)的變動(dòng)通知。（∨）、安全事件、危及通信設(shè)備、人身安全的問(wèn)題或出現(xiàn)事故征兆等異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告，事后補(bǔ)報(bào)書(shū)面材料。（）、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等前后分別進(jìn)行。（）。（）、局?jǐn)?shù)據(jù)設(shè)置錯(cuò)誤、互聯(lián)互通故障、人為差錯(cuò)等原因，造成某項(xiàng)或若干項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量下降甚至中斷。（∨）、預(yù)處理、轉(zhuǎn)派及閉環(huán)管理，是7*24小時(shí)接收網(wǎng)絡(luò)投訴工單的接口之一。（∨），不允許超范圍使用。（），未經(jīng)書(shū)面許可，任何部門(mén)和個(gè)人都不得在機(jī)房?jī)?nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施，但可以對(duì)設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進(jìn)行調(diào)整。（∨）、建筑物基礎(chǔ)地網(wǎng)及變壓器地網(wǎng)相互連通，共同組成。答：中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系是集中的、統(tǒng)一的“兩級(jí)管理、三級(jí)維護(hù)”體系，總部、省公司網(wǎng)絡(luò)部為職能管理單位，總部、省公司、地市三級(jí)設(shè)置相應(yīng)具有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)職責(zé)的生產(chǎn)單位。（3）對(duì)本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行分析，向網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化負(fù)責(zé)部門(mén)提出優(yōu)化需求。（6）對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供必要的網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)支撐。(3)上級(jí)部門(mén)臨時(shí)交待的重要事項(xiàng)和有關(guān)通知，以及重要的通信保障情況。答：對(duì)存儲(chǔ)介質(zhì)的管理主要有以下幾點(diǎn)：（1）各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)須準(zhǔn)備一定數(shù)量的存儲(chǔ)介質(zhì)作為存貯系統(tǒng)文件、配置數(shù)據(jù)、計(jì)費(fèi)文件等使用。（4）加強(qiáng)對(duì)計(jì)費(fèi)存儲(chǔ)介質(zhì)的管理，要設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管，嚴(yán)格按照規(guī)定步驟操作，防止計(jì)費(fèi)信息和用戶信息的遺失。（2）機(jī)房常用工具應(yīng)備有工具板或工具柜，按位整齊存放，使用后及時(shí)歸還原處，交班時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)檢查。特殊工具應(yīng)專(zhuān)柜存放，并要按規(guī)定進(jìn)行絕緣和電氣標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，確保工具質(zhì)量良好。？其各自的目的是什么？答：網(wǎng)絡(luò)測(cè)試可分為定期例行測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)變更測(cè)試及安全評(píng)估。，簡(jiǎn)述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。本地局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)生變更時(shí)，只需在本省所轄設(shè)備進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)配置，無(wú)需總部和其他省公司配合。答：保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行于最佳狀態(tài)，使其運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量能夠滿足客戶業(yè)務(wù)使用時(shí)的要求，須在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作中開(kāi)展全面的質(zhì)量管理。()；；； 不同基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的網(wǎng)間電話通信全阻持續(xù)超過(guò)（），則達(dá)到特別重大事故規(guī)定。()；；； 與（）以上省的省際漫游不暢，業(yè)務(wù)影響歷時(shí)20分鐘，則達(dá)到重大故障定義。()；B12小時(shí)；； 由于各種原因造成短信中心覆蓋范圍內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)（MO或MT或雙向）全阻，且業(yè)務(wù)沒(méi)能割接到其它備份設(shè)備，故障歷時(shí)超過(guò)（）（對(duì)應(yīng)工信部較大事故定義。 ，對(duì)全網(wǎng)資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、集中調(diào)配。() 、業(yè)務(wù)日常測(cè)試、業(yè)務(wù)優(yōu)化等，側(cè)重于。() D儀表使用部門(mén) 為了及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況，正確處理通信和各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)必須建立 制度。() 27 為保證在系統(tǒng)崩潰或停止運(yùn)行時(shí)能盡快恢復(fù)系統(tǒng)，必須制定相關(guān)的______制度。() 在新增網(wǎng)元設(shè)備時(shí)，省公司應(yīng)在入網(wǎng)設(shè)備清單中進(jìn)行設(shè)備選型。() ________負(fù)責(zé)投訴工單的統(tǒng)一受理、預(yù)處理、轉(zhuǎn)派及閉環(huán)管理，是7*24小時(shí)接收網(wǎng)絡(luò)投訴工單的唯一接口。不能直接割接入網(wǎng)。()，負(fù)責(zé)網(wǎng)內(nèi)局?jǐn)?shù)據(jù)規(guī)劃，統(tǒng)一管理和分配局?jǐn)?shù)據(jù)。() 。.故障處理完畢應(yīng)填寫(xiě)故障記錄，故障記錄的內(nèi)容包括以下哪些項(xiàng)目_________。() ，要根據(jù)投訴的不同緊急程度，套用不同的時(shí)限要求，關(guān)于時(shí)限的要求以下描述正確的是：_________。，對(duì)于規(guī)定時(shí)限內(nèi)無(wú)法解決的投訴，接單省應(yīng)告知發(fā)單省預(yù)計(jì)需要的解決時(shí)間。、分配、管理工作，合理使用網(wǎng)絡(luò)資源。() 。，貫穿于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程建設(shè)及日常維護(hù)等各項(xiàng)工作中。() ：_______。.以下選項(xiàng)那些是機(jī)房管理應(yīng)包括的內(nèi)容：_______。()，機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，未經(jīng)機(jī)房主管人員及相關(guān)設(shè)備維護(hù)人員許可，他人不得隨意進(jìn)行操作。，未經(jīng)書(shū)面許可，任何部門(mén)和個(gè)人都不得在機(jī)房?jī)?nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施，但可以對(duì)設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進(jìn)行調(diào)整。，嚴(yán)禁電源線纜與其他信號(hào)線纜同溝、同走線架、同槽布設(shè)。確保維護(hù)人員都能熟練地使用各種消防設(shè)施。，并將該系統(tǒng)接入自動(dòng)化辦公系統(tǒng)。，機(jī)房的工作地、保護(hù)地、建筑物基礎(chǔ)地網(wǎng)及變壓器地網(wǎng)相互連通，共同組成。.以下對(duì)防雷設(shè)施維護(hù)檢查的內(nèi)容和要求陳述正確的是：_______。、配置滅火裝置和氧氣面罩，采用自動(dòng)氣體消防措施。.以下對(duì)機(jī)房消防保障的陳述正確的是：_______。，嚴(yán)禁在機(jī)架內(nèi)隨意串接、復(fù)接電源插線板或設(shè)備。()，機(jī)房大樓配電系統(tǒng)不得為外單位接電。24小時(shí)的專(zhuān)業(yè)保安人員，出入大樓需持有通行卡或相關(guān)證明并進(jìn)行登記。、_______、_______系統(tǒng)。，指導(dǎo)、檢查各省公司執(zhí)行情況，做好國(guó)際、省際網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的安全工作。、_______和_______。()，找出影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量的原因，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源配置的最優(yōu)化，使其達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)，為用戶提供良好的通信服務(wù)。、IP地址、本地網(wǎng)元編碼、本地端口、帶寬等本地網(wǎng)絡(luò)資源，省公司可按照總部的規(guī)劃進(jìn)行分配和調(diào)度。` ，以下正確的是：_________。，各省公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)接到客戶投訴后，首先進(jìn)行預(yù)處理，若確定問(wèn)題不在本省，應(yīng)初步判斷影響業(yè)務(wù)的主要設(shè)備，然后通過(guò)電子運(yùn)維系統(tǒng)（EOMS系統(tǒng)）向該設(shè)備所在?。ɑ蚩偛烤W(wǎng)絡(luò)部）派發(fā)工單，并按照下列統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)回復(fù)時(shí)限。() 。() ，進(jìn)行故障處理時(shí)應(yīng)遵循以下哪些原則？_________。以便各省核查。，則總部網(wǎng)絡(luò)部應(yīng)先組織進(jìn)行軟件FOA測(cè)試，測(cè)試完成后再割接入網(wǎng)。A．3個(gè)層次 B．5個(gè)層次 C．6個(gè)層次 D．7個(gè)層次TCP協(xié)議通過(guò)（）來(lái)區(qū)分不同的連接()A、IP地址營(yíng)業(yè)前臺(tái) 、端口號(hào) C、IP地址+端口號(hào) D、以上答案均不對(duì)一個(gè)C類(lèi)網(wǎng)絡(luò)在沒(méi)有子網(wǎng)劃分的情況下，可以支持（）個(gè)主機(jī)接入()A)253 B)254 C)255 D)256 二 多項(xiàng)選擇題 1 工程調(diào)試期間（不帶現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)）的設(shè)備軟件不在管理范圍內(nèi)，但割接入網(wǎng)時(shí)：_________。() 32 若現(xiàn)網(wǎng)在運(yùn)行設(shè)備的軟件升級(jí)工作需要總部網(wǎng)絡(luò)部和其他省公司配合,省公司應(yīng)向 提交軟件升級(jí)申請(qǐng)。() 29 定期備份應(yīng)根據(jù)情況進(jìn)行全備份和______。() 業(yè)務(wù)測(cè)試要求按照業(yè)務(wù)的具體流程進(jìn)行撥打測(cè)試，并綜合考察終端、中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、合作方網(wǎng)絡(luò)等方面因素對(duì)_______的影響。() 接班人員應(yīng)在接班前 分鐘進(jìn)入機(jī)房等待接班，并查閱相關(guān)記錄，做好交接準(zhǔn)備。() 17 為保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行于最佳狀態(tài)，使其運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量能夠滿足客戶業(yè)務(wù)使用時(shí)的要求，須在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作中開(kāi)展_________。()；；； 由于各種原因造成短信網(wǎng)關(guān)覆蓋范圍內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)（O方向或T方向或雙向）全阻，且業(yè)務(wù)沒(méi)能割接到其它備份設(shè)備，業(yè)務(wù)故障歷時(shí)超過(guò)（），則達(dá)到重大故障定義。()；；； 10 預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)扣費(fèi)功能或自動(dòng)充值功能無(wú)法使用，影響超過(guò)（），持續(xù)超過(guò)1小時(shí)，則達(dá)到重大故障定義。()；；； 6 基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者本單位全國(guó)網(wǎng)內(nèi)10萬(wàn)以上互聯(lián)網(wǎng)接入用戶無(wú)法正常訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)（）以上，則為IP接入業(yè)務(wù)重大事件。并應(yīng)定期匯總設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)性能、端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)，進(jìn)行運(yùn)行質(zhì)量分析，排除質(zhì)量隱患，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，不斷提高網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。設(shè)備所在省審核發(fā)單省的預(yù)處理情況，若情況屬實(shí)，應(yīng)按照“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的原則處理投訴，若投訴處理涉及其他省的設(shè)備，接單省應(yīng)牽頭處理，直至問(wèn)題解決反饋發(fā)單?。粚?duì)于預(yù)處理不合格的工單，接單省應(yīng)23 寫(xiě)明原因，退回發(fā)單省。業(yè)務(wù)故障指由于設(shè)備不能正常運(yùn)行、局?jǐn)?shù)據(jù)設(shè)置錯(cuò)誤、互聯(lián)互通故障、人為差錯(cuò)等原因，造成某項(xiàng)或若干項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量下降甚至中斷。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)主要包括通信網(wǎng)上各系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)、認(rèn)證計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及其它相關(guān)數(shù)據(jù)。(2)網(wǎng)絡(luò)變更測(cè)試指在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整、變更，如：對(duì)軟件、硬件、配置等進(jìn)行了調(diào)整，實(shí)施了工程割接等以后安排的測(cè)試，目的是驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)的變更對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量無(wú)不良影響。簡(jiǎn)述定期匯報(bào)的主要內(nèi)容。（3）未經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)，不得擅自改變工具結(jié)構(gòu)和性能。答：對(duì)工具管理的管理主要有以下五點(diǎn)：（1）建立工具登記卡制度，所有維護(hù)工具均應(yīng)填寫(xiě)登記卡，各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)每年定期進(jìn)行檢查，做到帳物相符。（2）必須按照相關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行定期和必要的存儲(chǔ)介質(zhì)轉(zhuǎn)錄、轉(zhuǎn)移工作。，至少包括哪些內(nèi)容？答：（1）各類(lèi)管理文件及流程圖（2）機(jī)房及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及相關(guān)配置資料（3）設(shè)備技術(shù)資料及原始記錄，（4）系統(tǒng)運(yùn)行及操作維護(hù)原始記錄，特別是機(jī)歷卡（記錄設(shè)備運(yùn)行期間的重要事件，如設(shè)備故障、設(shè)備軟硬件更新等信息）（5）計(jì)費(fèi)稽核、安全審計(jì)等記錄（6）運(yùn)行質(zhì)量分析記錄（7）各類(lèi)技術(shù)培訓(xùn)資料。(5)機(jī)房環(huán)境(溫、濕度、清潔)情況。答：(1)監(jiān)控范圍內(nèi)正在使用的主、備用設(shè)備工作情況，各網(wǎng)管系統(tǒng)工作情況。（4）管理本地域范圍內(nèi)代維公司的工作質(zhì)量。答：（1）協(xié)助省公司做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)配合工作。（∨），當(dāng)基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω?m時(shí)，基站地網(wǎng)的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內(nèi)；當(dāng)基站的土壤電阻率大于1000Ω?m時(shí)，可不對(duì)基站的工頻接地電阻予以限制，此時(shí)地網(wǎng)的等效半徑應(yīng)≥20m，并在地網(wǎng)四角敷設(shè)20～30m敷設(shè)型接地體。（），同一建筑物內(nèi)必須同時(shí)使用兩個(gè)不同的電源系統(tǒng)。（∨），包括系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全審計(jì)、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號(hào)口令安全、安全域管理等。（∨），應(yīng)按照總部市場(chǎng)部下發(fā)的《中國(guó)移動(dòng)重大客戶投訴處理辦法》進(jìn)行處理。（∨），應(yīng)本著先局外后局內(nèi)、先對(duì)端后本端、先網(wǎng)外后網(wǎng)內(nèi)的原則，按照具體路由接續(xù)方式，查清障礙段落。（∨），只需在本省所轄設(shè)備進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)配置，無(wú)需總部和其他省公司配合。（∨），網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)只負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的連通性保障。（∨），測(cè)試過(guò)程中應(yīng)做詳細(xì)記錄，測(cè)試結(jié)束后18 應(yīng)將測(cè)試結(jié)果報(bào)上級(jí)部門(mén)，對(duì)測(cè)試不成功的情況應(yīng)分析原因，待問(wèn)題處理后再視情況重新組織補(bǔ)測(cè)工作。（），各級(jí)網(wǎng)和數(shù)量，并保絡(luò)維護(hù)部門(mén)應(yīng)按照業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，不斷更新測(cè)試手機(jī)的種類(lèi)證其可用性。（），接班者協(xié)助，優(yōu)先處理故障，疏通業(yè)務(wù)，待故障處理完成或告一段落后才能繼續(xù)交接班，并將情況在值班日記上記錄清楚。（∨），接班者在集體聽(tīng)取交待后，由交班者陪同對(duì)監(jiān)控范圍內(nèi)正在使用的設(shè)備進(jìn)行檢查無(wú)誤后宣布正式接班，并在交接記錄上雙方簽名，該時(shí)間作為正式接班時(shí)間。（∨）、系統(tǒng)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)（不含互聯(lián)互通及第三方設(shè)備）的質(zhì)量考核體系，定期檢查全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、業(yè)務(wù)的運(yùn)行質(zhì)量，組織考核評(píng)比。，未經(jīng) 電源專(zhuān)業(yè) 同意，不得私自從直流電源、UPS系統(tǒng)及其配點(diǎn)設(shè)備取電。 日常性優(yōu)化、階段性優(yōu)化 和 應(yīng)急性優(yōu)化。 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 和 業(yè)務(wù)優(yōu)化。 負(fù)責(zé)投訴工單的統(tǒng)一受理、預(yù)處理、轉(zhuǎn)派及閉環(huán)管理，是7*24小時(shí)接收網(wǎng)絡(luò)投訴工單的唯一接口。 業(yè)務(wù)故障 和 設(shè)備故障。 總部 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行 分級(jí)管理，總部網(wǎng)絡(luò)部作為一級(jí)管理部門(mén)，各省公司作為二級(jí)管理部門(mén)。 全備份 和 增量備份。、備件以及常用材料應(yīng)入庫(kù)，登記造冊(cè)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管，建立合理的 領(lǐng)用 制度，并做好領(lǐng)用記錄。、BOSS系統(tǒng)、客服系統(tǒng)等，對(duì)于各自責(zé)任的劃分主要以 通信網(wǎng)設(shè)備的端口 為界限。三、填空題 中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程。，機(jī)房的工作地、保護(hù)地、建筑物基礎(chǔ)地網(wǎng)及變壓器地網(wǎng)相互連通，共同組成。，并將該系統(tǒng)接入自動(dòng)化辦公系統(tǒng)。確保維護(hù)人員都能熟練地使用各種消防設(shè)施。，嚴(yán)禁電源線纜與其他信號(hào)線纜同溝、同走線架、同槽布設(shè)。，未經(jīng)書(shū)面許可，任何部門(mén)和個(gè)人都不得在機(jī)房?jī)?nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施，但可以對(duì)設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進(jìn)行調(diào)整。(ABC)，機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，未經(jīng)機(jī)房主管