【正文】 ，日用快消、美容護(hù)理和母嬰產(chǎn)品是銷量最大的三類。但與其他打著“價(jià)格戰(zhàn)”的電子商務(wù)企業(yè)不同的是，1號(hào)店要打造一個(gè)健康的“生態(tài)圈”，不燒錢打價(jià)格戰(zhàn)，而是靠?jī)?yōu)化供應(yīng)鏈、物流配送等降低成本，真正讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。在軟硬件的雙重配合下，實(shí)時(shí)研究所有商品的價(jià)格彈性，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，進(jìn)而再?zèng)Q定1號(hào)店產(chǎn)品價(jià)格，進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)調(diào)整。此外，在網(wǎng)上搞活動(dòng)，比如舉辦可愛(ài)寶寶之類的線上活動(dòng)，可以不斷為1號(hào)店增加流量和訂單。節(jié)省了大量的人力成本與時(shí)間成本，保證了客戶在最短的時(shí)間內(nèi)能拿到商品，同時(shí)也大大降低了商品成本。整個(gè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)為自主開(kāi)發(fā)。而1號(hào)店自己做配送，則在倉(cāng)庫(kù)里可直接分揀后送到自己的配送站，進(jìn)行最后一公里配送。配送商接受收發(fā)貨指令，運(yùn)輸指令，配車或者轉(zhuǎn)包，進(jìn)行發(fā)車、運(yùn)抵確認(rèn)，回單登記簽收，對(duì)賬單進(jìn)行確認(rèn)；供應(yīng)商則查看訂單收貨，查詢代銷庫(kù)存，下達(dá)物流指令；而1號(hào)店負(fù)責(zé)下達(dá)物流指令及采購(gòu)訂單，查詢庫(kù)存，跟組訂單執(zhí)行狀態(tài)，查看用戶收貨情況，客戶投訴管理，進(jìn)行計(jì)費(fèi)管理，對(duì)賬單下達(dá)。作為網(wǎng)上超市，1號(hào)店已經(jīng)擁有6個(gè)大類，150多個(gè)小類，超過(guò)2萬(wàn)種商品。這套管理系統(tǒng)還能進(jìn)行智能分析、提供預(yù)警和預(yù)測(cè)，比如給倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)增加一個(gè)“錄入商品體積”新功能后，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)算出哪種規(guī)格的包裝箱更合適，更能節(jié) 約包裝成本。在配送站和配送員預(yù)分配方面，提前進(jìn)行配送站點(diǎn)以及配送員的工作預(yù)分配，從而實(shí)現(xiàn)一日多送的功能。這樣做的優(yōu)勢(shì)是：第一，商家無(wú)需承擔(dān)送貨物流；第二，網(wǎng)上預(yù)約，無(wú)需等待，輕松便捷；第三，安排一輛車循環(huán)取貨，化整為零，經(jīng)濟(jì)環(huán)保； 第四，通過(guò)TMS 線路優(yōu)化，可以規(guī)劃最短路徑完成各站取貨。 客戶關(guān)系管理 1號(hào)店為了切實(shí)為顧客提供服務(wù)，減少顧客購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)方面，1號(hào)店支持送貨上門(mén)、貨到付款，給消費(fèi)者提供了極大的便利；7日內(nèi)可退貨，8日至10日內(nèi)可換貨的原則讓顧客網(wǎng)購(gòu)更放心。為此，1號(hào)店請(qǐng)市場(chǎng)調(diào)研公司做常態(tài)性的顧客體驗(yàn)調(diào)查，每周都依據(jù)收回的問(wèn)卷意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)。每個(gè)員工、高管甚至董事長(zhǎng)都要經(jīng)常做客戶，一個(gè)禮拜在1號(hào)店下一次訂單，主要就是體驗(yàn)流程，找到其中還存在的問(wèn)題。%，連續(xù)10個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。 閱讀協(xié)議注冊(cè)加入――＞獲取廣告代碼――＞投放廣告――＞獲取收益，完全同意1號(hào)店站聯(lián)盟協(xié)議內(nèi)容后詳細(xì)填寫(xiě)用戶信息與支付方式；；；“傭金結(jié)算查詢”了解傭金情況，1號(hào)店站聯(lián)盟將到每月月底前支付傭金；第五篇：京東商城分析對(duì)京東商城的分析信管1201 陸志強(qiáng) 王師范分工：王師范：整體分析 京東商城的SWOT分析 整個(gè)營(yíng)銷環(huán)境的PEST分析陸志強(qiáng)：營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 促銷思路概要及促銷與推廣細(xì)案 營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃一、整體分析公司狀況京東商城是中國(guó)B2C市場(chǎng)較大的3C網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái)，是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域受消費(fèi)者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。因此，1號(hào)店就推出了“定時(shí)達(dá)”、一日三送等個(gè)性化配送。1號(hào)店建立客戶管理中心，及時(shí)為客戶解決各種問(wèn)題，更好的幫助客戶。目前，1號(hào)店庫(kù)存周轉(zhuǎn)小于30天。通過(guò)這樣的配送方式，1號(hào)店在顧客滿意度調(diào)查結(jié)果上滿意度領(lǐng)先其他快遞公司10%以上。目前1號(hào)店在全上海市有68個(gè)自由站點(diǎn)，無(wú)縫覆蓋全上海。1號(hào)店采用多種先進(jìn)物流技術(shù)，如：全程RF操作，電子標(biāo)簽DAS/DPS管理系統(tǒng)，RF手持終端進(jìn)行整箱處理，采用電子標(biāo)簽系統(tǒng)進(jìn)行單件處理，采用自動(dòng)SORTING計(jì)數(shù)進(jìn)行自動(dòng)分站，從而提高揀貨準(zhǔn)確率。 物流管理 1號(hào)店每單平均商品數(shù)為20件，是網(wǎng)購(gòu)平均數(shù)的8～10倍。目前1號(hào)店擁有北京、上海、廣州、武漢、成都五大倉(cāng)儲(chǔ)中心，訂單已經(jīng)覆蓋到全國(guó)（除港澳臺(tái)）。為了便于商品周轉(zhuǎn)，庫(kù)房中各個(gè)商架的擺放位置是根據(jù)顧客購(gòu)買行為分析來(lái)確定的。更需要構(gòu)建完善的供應(yīng)鏈，強(qiáng)大的物流平臺(tái)。 1號(hào)店的發(fā)展，其訂單管理的能力也大大提高，過(guò)去處理一個(gè)訂單需要幾十分鐘，而現(xiàn)在平均已低于100秒。所謂捆綁經(jīng)營(yíng)，就是與一些流量較大的網(wǎng)站合作，如新浪、天涯等社區(qū)，推出“新浪樂(lè)居1號(hào)店”、“天涯1號(hào)店”，為其會(huì)員提供服務(wù)，進(jìn)而通過(guò)品牌宣傳和促銷活動(dòng)將社區(qū)上的用戶導(dǎo)入到1號(hào)店網(wǎng)站，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成訂單，再經(jīng)由顧客的口碑宣傳，二次傳播出去。其次，主觀來(lái)說(shuō)，1號(hào)店主要是通過(guò)減少和優(yōu)化物流配送等中間環(huán)節(jié)來(lái)降低商品的成本，再加上在特定時(shí)間對(duì)特定商品的主動(dòng)降價(jià)，以吸引人氣，做到薄利多銷。1號(hào)店的主打商品每天都提供五折產(chǎn)品分時(shí)段限量搶購(gòu)，頗有“天天秒殺”的意味。這與它的經(jīng)營(yíng)模式是分不開(kāi)的。 入駐天貓商城需要的資料企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)）企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件（國(guó)稅、地稅均可）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件由國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)復(fù)印件商標(biāo)權(quán)人出具的授權(quán)書(shū)（若商標(biāo)權(quán)人為自然人，則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件）商戶向支付寶公司出具的授權(quán)書(shū)商家基礎(chǔ)信息采集表 * 品牌屬于同一實(shí)際控制人的證明材料（出售多品牌的專賣店)END注意事項(xiàng)具體標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議期間（包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止，實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間未滿一年的，以實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間為準(zhǔn)）；且滿足《2012年天貓各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》中技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對(duì)應(yīng)的年銷售額?！皥D書(shū)音像”、“服務(wù)大類”及“電子票務(wù)憑證”，保證金收取方式：旗艦店、專賣店 5萬(wàn)元，專營(yíng)店 10萬(wàn)元； “醫(yī)藥”，保證金30萬(wàn)元7.“網(wǎng)游及”、“話費(fèi)通信“及“旅游”二、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額以一級(jí)類目為參照，共分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔。淘寶天貓網(wǎng)費(fèi)用構(gòu)成并不是單一的，其中包括保證金、年費(fèi)，還有質(zhì)檢報(bào)告這些都是必須支付的費(fèi)用。3 月29 日，天貓新logo 形象公布。同時(shí)，天貓就應(yīng)該是時(shí)尚、潮流、品 質(zhì)、性感的代名詞和化身。2012 年:天貓的明天 2012 年，淘寶商城再次給人們一個(gè)“驚喜”。經(jīng)過(guò)去年的瘋狂和慌亂，這個(gè)平臺(tái)的各方參與者更加成熟。此舉被人們解讀為淘寶商城重新定義了國(guó)內(nèi)的B2C。淘寶 商城正式以獨(dú)立公司身份開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。當(dāng)年還發(fā)生了另外一件事，雙11 前的10 天11 月1 日。狂歡過(guò)后，人們開(kāi)始真正領(lǐng)會(huì)到電子商務(wù)的力量。打印訂 單的打印機(jī)持續(xù)工作直到自燃。淘寶商城一天的成交額超過(guò)了購(gòu)物天堂香港一天的社會(huì)零售總額。2 家店鋪超2 千萬(wàn)。通過(guò)擁有的技術(shù)和工藝自創(chuàng)品牌，上淘寶商城開(kāi)店直銷是他們轉(zhuǎn)型 的最便捷路徑。2009 年，李寧們?cè)谔詫毶坛巧系某晒楦鄠鹘y(tǒng)品牌樹(shù)立了標(biāo)志。李寧從2008 年就進(jìn)駐當(dāng)時(shí)的淘寶商城，很短時(shí)間內(nèi)，李寧官方旗艦店成為其所有店面的銷售冠軍。同時(shí)，隨著人民幣升值壓力和宏觀經(jīng)濟(jì)短期內(nèi)不確定的增加，大量的中小型企業(yè)面臨著生產(chǎn)成本和銷售成本雙向增加的壓力，電子商務(wù) 這種新經(jīng)濟(jì)手段的運(yùn)用，將會(huì)顯著的幫助企業(yè)降低銷售成本淘寶商城為中小型產(chǎn)業(yè)集群提供了在嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的一種新生存可能。實(shí)際上，通過(guò)對(duì)累積5 年的用戶數(shù)據(jù)分析，淘寶網(wǎng)更早看到這一點(diǎn)。更重要的是，經(jīng)過(guò)淘寶5 年的培育，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境已經(jīng)成熟，誠(chéng)信體系及以支付寶為代表的網(wǎng)絡(luò)支付體系搭建完畢。2008 年:誕生于B2C 元年 2008 年，天貓的前身淘寶商城誕生。它已經(jīng)建立了一套完備的電子商務(wù)商業(yè)邏輯，為傳統(tǒng)零售互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 轉(zhuǎn)型提供可靠的通路。同時(shí)，在賣家服務(wù)質(zhì)量查詢欄里面，消費(fèi)者可以看到該賣家近期是否有被投訴情況。升級(jí)后的評(píng)價(jià)體系將在以往的評(píng)價(jià)列表基礎(chǔ)上，加上店鋪相關(guān)信息，包括是否參加消費(fèi)者保障計(jì)劃。這將成為除評(píng)價(jià)以外，買家對(duì)賣家誠(chéng)信度判斷的最重要標(biāo)準(zhǔn)。此外，天貓醫(yī)藥館內(nèi)合 作商家的旺旺客服將全由藥店執(zhí)業(yè)藥師擔(dān)任，提供在線咨詢服務(wù)。醫(yī)藥館于2011 年6 月21 日上線，上海復(fù)美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開(kāi)心人大藥房 以及云南白藥大藥房等5 家醫(yī)藥公司作為首批合作伙伴集體進(jìn)駐淘寶商城。網(wǎng)上超市 2010 年10 月18 日，淘寶商城籌建網(wǎng)上超市。天貓?zhí)厣?jīng)營(yíng) 世博商品 2010 年4 月12 日，淘寶商城世博商品官方旗艦店正式運(yùn)營(yíng)，訪問(wèn)量和成交金額持續(xù)上升，無(wú)論是海寶玩具還是世博門(mén)票都在網(wǎng)上受到了熱捧。其中一個(gè)例子是會(huì)員及時(shí)溝通工具“淘寶旺旺”。作為拍賣網(wǎng)站，其突出的優(yōu)點(diǎn)是，如果商品的剩余時(shí)間在1 小時(shí)以內(nèi)，時(shí)間的顯示是動(dòng)態(tài)的，并且準(zhǔn)確顯示到了 秒。由 B2B(阿里巴巴)、C2C(淘寶網(wǎng))、B2C(天貓)、購(gòu)物搜索(一淘網(wǎng))、云計(jì)算(阿里云)組成一幅清晰的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)大圖已經(jīng)展 現(xiàn)在世人面前。天貓總裁張勇表示，名字是因消費(fèi)者而變。2012 年3月29 日天貓發(fā)布全新Logo 形象。淘寶網(wǎng)全新打造的 B2C(BusinesstoConsumer，商業(yè)零售)。4)特例商品分成比例：1%注： 查詢次月特例商品名單？1).實(shí)際支付的服務(wù)費(fèi)最終拿到的服務(wù)費(fèi) = 實(shí)際凈銷售額(訂單實(shí)際金額缺貨商品金額運(yùn)費(fèi)禮券費(fèi)禮品卡）提成比率2).屬于下列情況之一者，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站聯(lián)盟將不予計(jì)算并不予支付服務(wù)費(fèi)).客戶的購(gòu)買行為發(fā)生在距離最初的點(diǎn)擊進(jìn)入當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 24 小時(shí)之后；).客戶中途曾關(guān)機(jī)或訪問(wèn)其他網(wǎng)站，導(dǎo)致Cookie丟失；).客戶以電話、傳真或其他網(wǎng)下方式訂購(gòu)甲方商品；).由于不可抗力（包括，但不限于，服務(wù)器意外關(guān)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)意外中斷、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)受到惡意攻擊及磁盤(pán)意外損壞等）而導(dǎo)致銷售數(shù)據(jù)丟失；).聯(lián)盟會(huì)員采取任何措施故意或客觀上會(huì)使得顧客對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)產(chǎn)生任何誤解或迷惑的（例如，聯(lián)盟會(huì)員試圖影響當(dāng)當(dāng)網(wǎng)任何功能或交易過(guò)程的搜索、定購(gòu)、瀏覽等）；、聯(lián)盟會(huì)員在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站內(nèi)發(fā)布返點(diǎn)廣告或聯(lián)盟會(huì)員網(wǎng)站鏈接廣告的； 3).服務(wù)費(fèi)的支付當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站聯(lián)盟于每月1日（遇節(jié)假日順延至工作日第一天）, 以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站聯(lián)盟平臺(tái)提供的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ), 核對(duì)上上個(gè)自然月應(yīng)付聯(lián)盟會(huì)員的服務(wù)費(fèi)，并于本月30日前向聯(lián)盟會(huì)員支付服務(wù)費(fèi)，如當(dāng)月服務(wù)費(fèi)不滿50元?jiǎng)t累加到下一個(gè)結(jié)算周期結(jié)算。這減少了用戶的時(shí)間成本，通過(guò)強(qiáng)大的系統(tǒng)分析，實(shí)際上是讓顧客成為自己的顧問(wèn)。⑥渠道策略當(dāng)當(dāng)網(wǎng)龐大的物流體系，近2萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)分布在北京、華東和華南，員工使用當(dāng)當(dāng)自行開(kāi)發(fā)、基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和無(wú)線技術(shù)的物流、客戶管理、財(cái)務(wù)等各種軟件支持，每天把大量貨物通過(guò)空運(yùn)、鐵路、公路等不同運(yùn)輸手段發(fā)往全國(guó)和世界各地。可見(jiàn)，多樣化、專題化是當(dāng)當(dāng)最明顯的產(chǎn)品策略。例如，最近,登錄當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，我發(fā)現(xiàn)針對(duì)當(dāng)前流感高發(fā)現(xiàn)象，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)剛剛推出一檔“抗流感、增強(qiáng)免疫力健康攻略”保健品特價(jià)專場(chǎng)，其中涵蓋了天然免疫增強(qiáng)劑系列、強(qiáng)力抗菌殺菌劑系列、呼吸道粘膜保護(hù)劑系列、免疫激活劑系列等五種保健攻略、數(shù)十種大品牌保健產(chǎn)品，且全部以低于市場(chǎng)價(jià)格47折的特價(jià)銷售。②促銷策略“內(nèi)部Email商品營(yíng)銷”以及“手機(jī)商品營(yíng)銷”：定期以Email和手機(jī)短信向其客戶發(fā)新商品介紹、商品促銷信息、優(yōu)惠方案或優(yōu)惠券等信息，以促使顧客消費(fèi)。為了給更多的顧客帶來(lái)便利，享受足不出戶的購(gòu)物便利，李國(guó)慶、俞渝等公司領(lǐng)導(dǎo)不斷展貨到付款的地區(qū)，現(xiàn)在，貨到付款的地區(qū)已經(jīng)從原來(lái)只有北京一個(gè)城市，發(fā)展到覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、南京、杭州、沈陽(yáng)、福州等多個(gè)地區(qū)，并即將開(kāi)通武漢等地的貨到付款服務(wù)，當(dāng)當(dāng)?shù)念櫩捅榧叭?0多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，真的是把書(shū)店開(kāi)到了無(wú)限的境界。加入京東商城條件,商家企業(yè)資質(zhì)要求：公司注冊(cè)資金在50萬(wàn)以及50萬(wàn)以上人民幣。IT系統(tǒng)支撐能力的提升是多個(gè)方面因素共同作用的結(jié)果，大筆資金投入，購(gòu)買硬件設(shè)施，開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)，流程優(yōu)化等。但那沒(méi)有意義，也沒(méi)有價(jià)值。京東力爭(zhēng)在2011年實(shí)現(xiàn)，每600公里左右即有一座京東商城的倉(cāng)儲(chǔ)中心或庫(kù)房，以實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)發(fā)達(dá)和重要城市的覆蓋。在北京、上海和廣州市區(qū)的配送由自建的配送體系完成，其余地區(qū)外包給專業(yè)物流公司。B:銷售環(huán)節(jié)：消費(fèi)者主要通過(guò)B2C網(wǎng)站購(gòu)買，少量通過(guò)電話訂購(gòu)。與此相對(duì)，蘇寧和國(guó)美的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為40天左右，付賬期為112天。近幾年來(lái)，京東商城一直未能真正實(shí)現(xiàn)盈利，滾動(dòng)增加的雄厚資本有利保障了其持續(xù)經(jīng)營(yíng)和擴(kuò)張。京東9個(gè)董事席位中，劉強(qiáng)東系占有5席，雄牛資本、本日資本、高瓴資本和老虎基金各占1席。第一輪，2007年8月融資1000萬(wàn)美元。網(wǎng)購(gòu)品牌型，以網(wǎng)絡(luò)品牌為主，如：凡客誠(chéng)品、麥包包、瑪薩瑪索、夢(mèng)芭莎等等，這些線上線下整合的網(wǎng)購(gòu)品牌幾乎占領(lǐng)了三大門(mén)戶網(wǎng)站廣告費(fèi)用的80%，其勢(shì)洶洶。推廣方式分為付費(fèi)和免費(fèi)的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個(gè)推廣,做的目的是什么,并預(yù)估ROI,為了這個(gè)目的去做并去達(dá)到這個(gè)目的。根據(jù)商城的當(dāng)周或當(dāng)月銷售情況,逐步的優(yōu)化套餐的搭配以及價(jià)格,以拉升平均客單價(jià)9丶促銷方式選擇結(jié)合京東網(wǎng)平臺(tái)和其他店鋪促銷方式出現(xiàn)的頻率和買家接受情況,不斷選擇調(diào)整商城促銷方式。以月為周期,根據(jù)全網(wǎng)以往服裝類目銷售情況結(jié)合上月銷售狀況以及當(dāng)月銷售策略進(jìn)行局部調(diào)整,包括但不限于促銷焦點(diǎn)圖丶分類導(dǎo)航丶關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。5丶基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(目前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流)6丶利用軟件記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析(此項(xiàng)工作須長(zhǎng)期持久)(如UV丶PV丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)第二階段:商城成長(zhǎng)期1丶制定周期性的推廣計(jì)劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)2丶根據(jù)店鋪PV丶UV丶轉(zhuǎn)化率丶客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問(wèn)題并及時(shí)改善,周期性的進(jìn)行店鋪診斷3丶根據(jù)商城銷售情況,以及京東同類目銷售情況進(jìn)行分析,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品,做出自己的爆款4丶成長(zhǎng)期的推廣以參加商城活動(dòng)為主,折扣活動(dòng),滿減活動(dòng),團(tuán)購(gòu)(站內(nèi)站外SNS的推廣)5丶策劃有針對(duì)性的活動(dòng),商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進(jìn)流量打造爆款6丶根據(jù)工作情況,適當(dāng)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)第三階段:商城成熟期1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊(cè)自己的商標(biāo)并重新申請(qǐng)獨(dú)立京東商城2丶安裝管易ERP系統(tǒng)(進(jìn)銷存管理丶客服績(jī)效管理丶批量打印快遞單和發(fā)貨丶財(cái)務(wù)報(bào)表等功能,能日處理10002000單)3丶推廣以硬廣為主,主推單品,結(jié)合店鋪其他單品進(jìn)行聯(lián)帶銷售4丶品牌形象打造(統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒丶包裝袋丶品牌形象小禮品等)5丶規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)6丶按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級(jí)成為品牌第四階段:商城穩(wěn)定期1丶分銷建立龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力2丶京東外部分銷:把品牌逐步覆蓋到所有外部網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),唯品會(huì)丶聚尚網(wǎng)丶走秀網(wǎng)丶麥網(wǎng)丶銀泰網(wǎng)丶郵樂(lè)網(wǎng)丶