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人員崗位職責(zé)制度(文件)

2024-10-13 13:35 上一頁面

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【正文】 度,為客戶提供相應(yīng)的優(yōu)先、優(yōu)惠和附加值服務(wù)。五、積極進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶開發(fā)理財(cái)經(jīng)理應(yīng)積極進(jìn)行客戶開發(fā)。密切關(guān)注市場(chǎng)及客戶情況,及時(shí)上報(bào)客戶信息,積極防范各種風(fēng)險(xiǎn)。在滿足客戶需求的同時(shí),提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)收益。五、為客戶提供國家以經(jīng)濟(jì)、金融的關(guān)法律、法規(guī)、政策的咨詢服務(wù)六、嚴(yán)格保密。資金匯劃經(jīng)辦崗位職責(zé)辦理轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)時(shí)先記借后記貸,受理他行票據(jù),先記帳后簽回單。依次辦理業(yè)務(wù),做到一筆一清,當(dāng)日結(jié)帳,不得以憑證抵庫,營業(yè)終了,加雙鎖寄庫保管并辦理交接手續(xù)。依據(jù)業(yè)務(wù)主管審批的書面通知調(diào)整有關(guān)帳戶信息。做好開戶資料的初審。堅(jiān)持每日兩次核對(duì)現(xiàn)金庫存,對(duì)空白重要憑證納入表外科目核算,并按日核對(duì)確保帳實(shí)相符。按時(shí)處理轄內(nèi)往來業(yè)務(wù),不積壓。必須經(jīng)會(huì)計(jì)主管審批簽字方可辦理錯(cuò)報(bào)的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出。嚴(yán)格執(zhí)行印章必須做到專人使用、專人專匣保管,固定存放,臨時(shí)離崗,人離章收,機(jī)子簽退,保證印章入庫(或保險(xiǎn)柜)保管。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律,不準(zhǔn)壓票和無理退票,按規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)。向業(yè)務(wù)主管提供相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)。1堅(jiān)持每日兩次核對(duì)現(xiàn)金庫存,對(duì)空白重要憑證納入表外科目核算,并按日核對(duì)確保帳實(shí)相符。為客戶提供基本的咨詢服務(wù),根據(jù)客戶需求主動(dòng)宣傳推介各種新業(yè)務(wù)和特色服務(wù)。分析了解客戶的建議、需求或表揚(yáng),根據(jù)客戶需求主動(dòng)宣傳推介各種新業(yè)務(wù)和特色服務(wù)。主要包括:每位客戶經(jīng)理接待的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量、大堂經(jīng)理識(shí)別出的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量、現(xiàn)金柜臺(tái)/非現(xiàn)金柜臺(tái)識(shí)別出的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量、理財(cái)中心接到的投訴案件數(shù)量等。現(xiàn)金柜員崗位職責(zé)1.據(jù)客戶填寫的要素齊全、大小寫金額一致的現(xiàn)金存款憑證辦理業(yè)務(wù),當(dāng)面點(diǎn)請(qǐng),一筆一請(qǐng),并向客戶返還機(jī)打現(xiàn)金存款憑證回單。客戶提交憑證時(shí)、認(rèn)真審核憑證的八大要素,在符合規(guī)定的情況下,為客戶辦理業(yè)務(wù)。5必須依次辦理業(yè)務(wù),做到一筆一清,當(dāng)日結(jié)賬,不得甩賬,不得以憑證低庫。辦理各項(xiàng)票據(jù)掛失業(yè)務(wù)必須保證賬務(wù)記載無誤,總分賬務(wù)相符。發(fā)現(xiàn)假幣時(shí),必須會(huì)同業(yè)務(wù)主管雙人客戶面加蓋假幣專用章。努力提高保教工作質(zhì)量,提高服務(wù)質(zhì)量。并為他們的政治、文化、業(yè)務(wù)進(jìn)修創(chuàng)造必要的條件,關(guān)心和逐步改善教職工的生活、工作條件,提高他們的政治、業(yè)務(wù)水平,維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益,形成良好的園風(fēng)園貌。,及時(shí)了解吸收幼教工作的新信息、經(jīng)驗(yàn)、不斷提高自身政治、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)、推動(dòng)促進(jìn)幼兒園各項(xiàng)工作的開展。,指導(dǎo)、幫助后勤人員制定工作計(jì)劃,并督促實(shí)施、檢查工作,參與總結(jié)。,組織領(lǐng)導(dǎo)保健員和保育員執(zhí)行保健衛(wèi)生工作常規(guī)。,定期召開伙食委員會(huì),督促保健醫(yī)生制定科學(xué)合理的幼兒食譜,提高炊事員烹調(diào)技術(shù)。定期進(jìn)行幼兒園財(cái)產(chǎn)清理。努力完成教學(xué)業(yè)務(wù)及有關(guān)行政事務(wù)工作。、指導(dǎo)各教研組和教科中心開展教科研工作。,協(xié)助園長(zhǎng)召開家長(zhǎng)委員會(huì),利用板報(bào)、家園聯(lián)系欄、家訪等方式向家長(zhǎng)宣傳我園工作及科學(xué)育兒知識(shí)、方法。教科組長(zhǎng)工作職責(zé)教科室主任在園長(zhǎng)、業(yè)務(wù)園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全園的教育教學(xué)教研、科研工作。并負(fù)責(zé)各類文章的評(píng)比和選送。、科研活動(dòng),組織本年級(jí)組教師和保育員互相觀摩學(xué)習(xí)。、幼兒家長(zhǎng)對(duì)伙食意見,不斷改進(jìn)工作。、用汽,并隨時(shí)檢查各種電器、爐具設(shè)備的使用情況,確保安全。,激發(fā)家長(zhǎng)的參與性。,堅(jiān)持正面教育,全心全意為幼兒,為家長(zhǎng)服務(wù)。、分析,并記錄班內(nèi)幼兒發(fā)展情況,注意個(gè)體差異,使每個(gè)孩子在原有水平上有發(fā)展。、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教育研究活動(dòng),按要求參加業(yè)務(wù)進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷提高自身政治、文化、專業(yè)水平。按常規(guī)通風(fēng)、換氣,保持室內(nèi)清潔整齊,周圍環(huán)境干凈,做好大小掃除工作,堅(jiān)持每天一小掃,每周一大掃。,搞好個(gè)人衛(wèi)生,為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)整潔衛(wèi)生的環(huán)境,做好防暑降溫,防寒保暖工作。參加一定環(huán)節(jié)的組織幼兒教育教學(xué)活動(dòng)、游戲、值日等。、用品、愛護(hù)公物、厲行節(jié)約、定時(shí)清點(diǎn)班級(jí)財(cái)產(chǎn)。、觀察護(hù)理工作,每月公布幼兒出勤率、發(fā)病率。,做好新職工入園的體檢和教職工的定期體檢工作,并做好有關(guān)的保健資料積累歸檔工作。、掌握衛(wèi)生保健工作的基本知識(shí),并采用多種形式向園內(nèi)工作人員,幼兒和家長(zhǎng)宣傳科學(xué)育兒等保健知識(shí)。門衛(wèi)工作職責(zé),非本園工作人員不得隨意進(jìn)入幼兒園內(nèi),外來人員必須問清情況、進(jìn)行登記,嚴(yán)防幼兒走失。按時(shí)進(jìn)行營養(yǎng)調(diào)查。經(jīng)常同廚房工作人員一起研究幼兒伙食的營養(yǎng),供應(yīng)量,制定每周食譜,做好營養(yǎng)分析,保證幼兒有足夠的營養(yǎng)。、檢查全園的清潔工作,安全工作,關(guān)心幼兒進(jìn)餐、睡眠、衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)和戶外活動(dòng)情況,定期進(jìn)行檢查,及時(shí)反饋檢查情況。以身作則,作幼兒表率,嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。按教育大綱要求配合教師教育幼兒。,協(xié)助教師帶領(lǐng)幼兒一起活動(dòng)。,接受其檢查和指導(dǎo)。,組織安排好幼兒一日活動(dòng),開展內(nèi)容豐富多樣的活動(dòng),寓教育于游戲之中,嚴(yán)格執(zhí)行作息制度,做好進(jìn)班前的一切準(zhǔn)備工作。,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。,認(rèn)真按《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的要求,結(jié)合本班幼兒年齡特點(diǎn),制定班務(wù)工作計(jì)劃,開展專題研究,并組織本班保教人員實(shí)施,定期檢查總結(jié)和改進(jìn)工作,保證促進(jìn)幼兒全面發(fā)展,提高保教工作質(zhì)量,作好班務(wù)計(jì)劃記載,計(jì)劃、總結(jié)、測(cè)查、家園聯(lián)系等資料的歸檔工作。并嚴(yán)格按食譜操作。炊事班長(zhǎng)工作職責(zé)《食品衛(wèi)生法》,負(fù)責(zé)管理廚房工作,做到分工明確,責(zé)任落實(shí),負(fù)責(zé)人員安排調(diào)配,人員安排合理。,對(duì)學(xué)科帶頭人及園內(nèi)骨干教師進(jìn)行理論與實(shí)踐的指導(dǎo),以提高管理水平和教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平,篩選其有借鑒和指導(dǎo)意義的信息,及時(shí)提供給園行政。發(fā)現(xiàn)問題,確立課題,論證課題,將課題研究列入幼兒園總體工作計(jì)劃,同時(shí)根據(jù)幼兒園的實(shí)際需要,積極向上級(jí)科研管理部門申報(bào),爭(zhēng)取立項(xiàng)和資助。、編班工作。(教育教學(xué)設(shè)計(jì)、組織教育教學(xué)活動(dòng)、制作教玩具)。,并督促開齊開足課程及課時(shí),對(duì)教師的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、評(píng)估、考核,并調(diào)配安排他們的工作。業(yè)務(wù)副園長(zhǎng)工作職責(zé)業(yè)務(wù)副園長(zhǎng)在園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全園教育教學(xué)業(yè)務(wù)工作及辦公室工作。、場(chǎng)地和設(shè)備,保證園內(nèi)環(huán)境的凈化、美化、綠化工作。,并及時(shí)幫助總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)事務(wù)、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生保健、清潔工、炊事員等后勤人員的工作進(jìn)行指導(dǎo),抓好后勤人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高他們的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。后勤副園長(zhǎng)工作職責(zé)在園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全園安全、后勤、衛(wèi)生、保育、保健、綜治工作。、資料積累等行政事務(wù)工作。、檢查、評(píng)估、考核,并給予獎(jiǎng)懲。全心全意做好工作。8.嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律,不準(zhǔn)壓票和無理退票,按規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)。辦理臨柜業(yè)務(wù)賬折見面,當(dāng)時(shí)記賬,事權(quán)劃分,實(shí)時(shí)處理。4.必須在代班、換班時(shí)當(dāng)面交接現(xiàn)金、公章、庫包、鑰匙、有價(jià)單證、空白重要憑證以及當(dāng)日應(yīng)辦的工作和未了適宜,必須序時(shí)6相關(guān)登記本并分別簽章,營業(yè)終了,尾箱加雙鎖寄庫保管并辦理交接手續(xù);不準(zhǔn)柜員收款后不及時(shí)入賬。按事權(quán)劃分的權(quán)限辦理先進(jìn)和轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。預(yù)先了解各項(xiàng)促銷活動(dòng),有利于業(yè)務(wù)拓展。密切關(guān)注柜面動(dòng)態(tài):離柜人員是否按規(guī)定擺放指示牌;對(duì)長(zhǎng)時(shí)間離柜或在有很多客戶等候時(shí),長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)號(hào)不變的情況下,及時(shí)與有關(guān)人員或組長(zhǎng)聯(lián)系,分析情況及時(shí)做好客戶的解釋及應(yīng)急的處理。負(fù)責(zé)識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,根據(jù)分層次服務(wù)的原則,給予特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù),向客戶經(jīng)理引導(dǎo)可能的優(yōu)質(zhì)客戶。1辦理理財(cái)產(chǎn)品基金開戶、認(rèn)購、申購、贖回等各項(xiàng)有關(guān)基金變更業(yè)務(wù)。1嚴(yán)格遵守柜員庫存限額管理,不允許有超庫現(xiàn)象。對(duì)大額現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳的支付及特殊業(yè)務(wù)須經(jīng)有權(quán)人審批審核后方能辦理。對(duì)庫存現(xiàn)金、有價(jià)單證及空白重要憑證設(shè)簿登記,堅(jiān)持“自管自用,每日一清,換人清點(diǎn)復(fù)核”。按事權(quán)劃分的權(quán)限辦理現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。按照規(guī)定對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢查復(fù),貫徹“有疑速查、查必徹底、有查速復(fù)、復(fù)必詳盡”的原則。保管好支付密碼器。嚴(yán)格遵守柜員庫存限額管理,無超庫現(xiàn)象。按規(guī)定做好柜員“反假”和“反洗錢”工作。不與他人自行調(diào)劑現(xiàn)金、空白重要憑證。認(rèn)真審核客戶所填憑證(票據(jù))內(nèi)容,保證客戶提交的憑證是由本行受理的,認(rèn)真審核票據(jù)(憑證)的八大要素,在各個(gè)地方 合規(guī)定的情況下,為客戶辦理業(yè)務(wù)。密切關(guān)注市場(chǎng)及客戶情況,及時(shí)上報(bào)客戶信息,積極防范各種風(fēng)險(xiǎn)。三、完成營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和執(zhí)行上級(jí)交辦的指定工作。理財(cái)經(jīng)理助理崗位職責(zé):一、積極開展針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作遵守職業(yè)道德,熱情接待客戶,積極開展柜面營銷工作,及時(shí)準(zhǔn)確地辦理各項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù),包括代理基金、保險(xiǎn)、金融信息服務(wù)產(chǎn)品,代理各類投資產(chǎn)品的協(xié)議簽定、代理各類代收代付業(yè)務(wù)的協(xié)議簽定,個(gè)人本外幣結(jié)算業(yè)務(wù)、綜合理財(cái)業(yè)務(wù)、個(gè)人融資類業(yè)務(wù)的受理、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)投資類業(yè)務(wù)的辦理、金融資訊咨詢、銀行卡業(yè)務(wù)的辦理、電子銀行業(yè)務(wù)的申請(qǐng)等等。六、為客戶提供國家以經(jīng)濟(jì)、金融的關(guān)法律、法規(guī)、政策的咨詢服務(wù)七、嚴(yán)格保密。目前,主要為客戶辦理各類本、外幣存款開銷戶業(yè)務(wù);各類組合型業(yè)務(wù)(如銀證轉(zhuǎn)帳、銀證通等業(yè)務(wù));各類貸款業(yè)務(wù);各類代理中間業(yè)務(wù)(如代收、代扣、代付業(yè)務(wù),委托轉(zhuǎn)帳、轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),存單核押);銀行卡業(yè)務(wù);網(wǎng)上銀行、電話銀行的開戶、登
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