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正文內(nèi)容

廚房管理(文件)

 

【正文】 定的場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行,應(yīng)使用專用的餐具清洗水池。使用自動(dòng)洗碗機(jī)的,在每次開機(jī)前,應(yīng)檢查清潔劑、干燥劑、溫度和時(shí)間的設(shè)定等。 食品原料必須清洗干凈,不得留有污垢。 切配菜 對(duì)所有預(yù)切配原料應(yīng)例行進(jìn)行質(zhì)量檢查,過期、腐敗、變質(zhì)等不符合衛(wèi)生要求的原料不得切配,對(duì)未洗凈的原料不予切配。 烹飪 應(yīng)對(duì)預(yù)加工食品及原料進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)過期、腐敗、變質(zhì)等不符合衛(wèi)生要求的,不得烹飪,烹飪食品按五常要求定點(diǎn)定位放置,回收的食品(包括輔料)不得再烹調(diào)、再供應(yīng)。 烹飪操作使用的抹布,做到專用并隨時(shí)保持清潔,禁止使用抹布揩擦盛裝菜肴的碗盤。 未用完的餡料或半成品,應(yīng)及時(shí)放置到冷柜內(nèi),并在規(guī)定存放期限內(nèi)用完。 散裝原料應(yīng)有統(tǒng)一盒子存放,并嚴(yán)格按標(biāo)簽劃線定位,整齊規(guī)范擺放。 食品留樣 按規(guī)定要求做好食品留樣,以備查驗(yàn)。 留樣菜肴不得再食用,責(zé)任人應(yīng)及時(shí)清理。用于菜肴裝飾的原料使用前應(yīng)洗凈消毒,并不能反復(fù)使用。 每周一次對(duì)工作場(chǎng)所、環(huán)境進(jìn)行全面的大清掃,包括地面、墻壁、天花板、臺(tái)面、貨架等每一個(gè)角落,保持地面干燥。 專間操作人員進(jìn)出專間時(shí),應(yīng)及時(shí)更換專間專用工作衣帽。 上廁所前,均應(yīng)在食品處理區(qū)內(nèi)脫去工作服;需清洗的工作服應(yīng)放在食品處理區(qū)之外。 常整頓:目視責(zé)任區(qū)域內(nèi)各類物品是否落實(shí)定置定位,有名有家。 上班時(shí)履行的五常 常組織:用完物品的包裝物及時(shí)處理掉。 常自律:嚴(yán)格遵守工作崗位衛(wèi)生管理制度及五常制度。 常規(guī)范:固定可能脫落的標(biāo)簽、檢查整體是否保持規(guī)范、不符合的及時(shí)糾正。正因?yàn)榫频甑墓芾硎乾嵥榈墓芾砉ぷ鞯拇蠹希詾榱吮WC每個(gè)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)作,那就必須采取有效的管理方法與管理體系來進(jìn)行管理。適應(yīng)區(qū)域:環(huán)境、衛(wèi)生、員工、服務(wù)、菜品、成本、賓客、營(yíng)銷。有病治病,無病強(qiáng)身。二、八管管理法餐飲業(yè)是服務(wù)性的行業(yè),服務(wù)這個(gè)主體就是酒店的生命線。(一)環(huán)境管理:任何事物都是內(nèi)因、外因共同起作用的結(jié)果,對(duì)于餐飲業(yè)也不例外。餐飲業(yè)這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)中,顧客滿意與否直接關(guān)系到顧客的多寡,而顧客的多與寡,最直接影響到的也就是營(yíng)業(yè)額的多少了。(三)員工管理:現(xiàn)如今,餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,更種規(guī)模,各種檔次的餐廳比比皆是,如何在這個(gè)行業(yè)中博得一席之地,如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,如何在經(jīng)營(yíng)中出奇制勝,這些問題歸根到底在于人。這就是員工管理的范疇。餐飲業(yè)的服務(wù),并不單純的指酒店的服務(wù)員對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行的服務(wù)。(五)菜品管理:評(píng)價(jià)餐飲產(chǎn)品——也就是菜品的質(zhì)量,傳統(tǒng)的方法是從色、香、味、形、質(zhì)、器、營(yíng)養(yǎng)方面判斷。吃品味等等,不一而足。沒有做到,那就會(huì)提高經(jīng)營(yíng)成本,大大降低了盈利收入。(八)發(fā)展管理:管理保證經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)獲取利潤(rùn),利潤(rùn)產(chǎn)生資金,資金博得發(fā)展。三、八常管理法八常法是用來維持酒店品質(zhì)環(huán)境的一種有效技術(shù),是一種能協(xié)助餐飲企業(yè)建立持續(xù)改善經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及良好品質(zhì)環(huán)境的技術(shù),是一種低成本管理方法;能有效幫助企業(yè)資源增值、開源節(jié)流,更能改善餐飲企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象,競(jìng)爭(zhēng)力及市場(chǎng)拓展力;不單可改善工作環(huán)境,更可改善人的思考過程、令人養(yǎng)成良好的習(xí)慣及自律性。所以日常用品常整理,常歸類,科學(xué)存放和管理。好秩序的建立,需要全體員工的參與和珍惜(時(shí)時(shí)常提醒,參照員工手冊(cè)來行事,不做出格事)。我不會(huì)隨地亂棄物。(五)營(yíng)運(yùn)設(shè)備常安全專人專管,保障營(yíng)運(yùn)設(shè)備的正常和安全使用,配合其他職能部門來保障經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的設(shè)備的完善和安全。所以我們要倡導(dǎo)員工做到:我不會(huì)浪費(fèi)糧食。我不隨便使用和浪費(fèi)酒店的經(jīng)營(yíng)物品。團(tuán)隊(duì)精神(1)互相合作,互相提示,共同進(jìn)步。(八)規(guī)范學(xué)習(xí)常進(jìn)步企業(yè)的發(fā)展離不開員工的辛勤工作,所以,企業(yè)應(yīng)把以人為本的理念進(jìn)行貫徹執(zhí)行,而酒店業(yè)的工作人員的管理,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面上,做好以下的管理,從本質(zhì)上帶動(dòng)員工的進(jìn)步。員工工作意識(shí)的進(jìn)步。再者,管理本身就是一門藝術(shù),正因?yàn)槭撬囆g(shù),所以它有不斷升華的可能,從而使餐飲企業(yè)達(dá)到真正的管理到位。說得再多,問題沒有解決,工作目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn),這不能說是管理者到位。一個(gè)好的管理者應(yīng)通過有關(guān)途徑隨時(shí)了解下屬的動(dòng)態(tài),知道下邊發(fā)生了什么事并能幫助,指導(dǎo)員工去解決問題。管理到位很重要的一點(diǎn)是管理者能把酒店管理和服務(wù)中心錯(cuò)綜復(fù)雜的問題預(yù)見在發(fā)生之前,胸中有數(shù),做到事前、事中、事后控制,及時(shí)地調(diào)整和糾正偏差,朝既定的目標(biāo)奮進(jìn)。敢于承擔(dān)責(zé)任,關(guān)鍵時(shí)刻上得去,是管理者在管理到位中的作用體現(xiàn)??恳?guī)章管理是簡(jiǎn)單的管理,但讓被管理者心服則不易。愿此文能幫助您更好的管理您的產(chǎn)業(yè),也愿中國(guó)的餐飲企業(yè)能茁壯成長(zhǎng)。三、加強(qiáng)技術(shù)管理:在工作上針對(duì)個(gè)人特長(zhǎng),盡量做到人盡其才,培養(yǎng)造就一批既有技術(shù)又有責(zé)任感的廚師隊(duì)伍。六、成本核算的管理:根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)的方向核定毛利率,給顧客一個(gè)雙贏的 概念,是酒店穩(wěn)步發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn) 趨勢(shì)。第五篇:廚房管理心得廚房管理心得廚房,作為餐廳最核心的部分,其管理的好壞,往往決定著餐廳經(jīng)營(yíng)的成敗。因此,真正有效、正確的管理,應(yīng)首先注重廚房員工,尤其是師傅的思想培訓(xùn),親情理念培訓(xùn),職業(yè)道德培訓(xùn)和大局意識(shí)培訓(xùn),解決了人的問題,我們才可能依法行事,照章辦事并盡職盡責(zé)。管理廚政,技術(shù)好當(dāng)然可貴,但品行高,有威望,善組織,勤思考,會(huì)安排,講計(jì)劃的人更重要。眼下許多餐廳和餐廳各部門盛行開會(huì);上午晨會(huì),晚上夜會(huì),三天一小會(huì),一周一大會(huì)、表面上是總結(jié)工作,實(shí)質(zhì)上是走過場(chǎng),形式上對(duì)工作負(fù)責(zé),暗地里是過官癮并借此顯示自己的地位和權(quán)威。四,營(yíng)造健康氛圍自古以來,中國(guó)的各行各業(yè)尤其是手藝業(yè)都?xì)埩粝略S多“幫規(guī)陋習(xí)”,如何與時(shí)俱進(jìn),改變廚工的就業(yè)觀念和人品素質(zhì),營(yíng)造一種健康的積極向上的工作氛圍,是管理中的最重要的手段之一。這樣,我們的健康氛圍就產(chǎn)生了。如果連廚政的管理者都忘記了服務(wù)的最終目標(biāo),怎么不會(huì)藐視一線反饋的信息呢?怎么會(huì)顧及和前廳的團(tuán)結(jié)協(xié)作呢?要讓前廳后廳達(dá)到溝通和諧,首要的問題必須解決我們的廚房管理者“老子有技術(shù),前廳的少男丫頭們算什么東西”的自大作風(fēng)以及“老子工資比你高 一截你也來指點(diǎn)我”的草頭王思想??偝杀荆菏侵改撤N、某類、某批或全部菜點(diǎn)成品在某核算期間的成本之和。(2)促使各生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)部門不斷提高操作技術(shù)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平,加強(qiáng)生產(chǎn)管理,嚴(yán)格按照所核實(shí)的成本耗用原料,保證產(chǎn)品質(zhì)量。人人都希望得到別人的尊重。八..杜絕家長(zhǎng)式管理對(duì)手下有一班人馬的廚師長(zhǎng)來說,你要更好地了解你下面的員工,弄清楚他們的性格、能力及思想狀況,進(jìn)而有效地進(jìn)行管理,這無疑是你“調(diào)兵遣將”的法寶。在采購(gòu)時(shí),要貨比三家,并且要發(fā)動(dòng)手下員工集思廣益,堵住廚房的一切漏洞。,完善管理管理是科學(xué)又是藝術(shù),既簡(jiǎn)單又復(fù)雜,但是綜上所舉,我以為廚政的管理精要在于管理者要對(duì)管理有深刻的認(rèn)識(shí),不僅僅需要技術(shù)和簡(jiǎn)單的按“規(guī)章制度”辦事,更重要更重要的是:要以正確的觀念和方法引導(dǎo)員工,指揮員工并激活他們的熱情和斗志。這樣的話,不僅會(huì)極大地挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性,而且也證明你不是缺乏修養(yǎng),就是平庸無能?!币虼?,在廚房的日常工作中,廚師長(zhǎng)處處尊敬和關(guān)心下面的員工,動(dòng)之以情,曉之以理,不僅可以避免發(fā)生不必要的沖突,而且自己工作起來也會(huì)得心應(yīng)手。2.成本核算的意義正確執(zhí)行物價(jià)政策,維護(hù)消費(fèi)者的利益,為國(guó)家提供積累,促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理。成本核算的過程既是對(duì)產(chǎn)品實(shí)際生產(chǎn)耗費(fèi)的反映,也是對(duì)主要費(fèi)用實(shí)際支出的控制過程,它是整個(gè)成本管理工作的重要環(huán)節(jié)。廚師長(zhǎng)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)中的各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用的支出和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行核算,就是產(chǎn)品的成本核算。這如同我們要求前廳服務(wù)員“要讓顧客滿意”都不知道怎樣做顧客才能滿意一樣。也就是說,工作時(shí)一切以紀(jì)律為準(zhǔn)則,平時(shí)里尊重部下愛護(hù)員工。但必須有個(gè)原則,必要的才開,沒必要的不開,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)開,沒發(fā)現(xiàn)問題或可能會(huì)有問題的之類就可安排各級(jí)管理者相互提醒,點(diǎn)名時(shí)附帶交代。因此,如何讓技術(shù)好的廚師躋身于組織,計(jì)劃,執(zhí)行力強(qiáng)的人的領(lǐng)導(dǎo)之下,這才是以人為本的管理原則和要點(diǎn)。二,技術(shù)不等于管理誰的技術(shù)好就是廚師長(zhǎng)——這是我們常見的廚房人事安排,其帶來的后果往往嚴(yán)重影響著餐廳的效益和存亡。因此,管理的要點(diǎn)首先應(yīng)以人為對(duì)象。八、酒店廚房安全工作、衛(wèi)生管理:從個(gè)人安全,設(shè)備損壞預(yù)防,火災(zāi)預(yù)防及個(gè)人衛(wèi)生,酒店廚房衛(wèi)生,食品衛(wèi)生做出嚴(yán)格統(tǒng)一管理,從而維護(hù)消費(fèi)則以及酒店的安全和利益。五、生產(chǎn)加工、菜品質(zhì)量的管理:必須全面加強(qiáng)工作管理,要保證菜淆質(zhì)量的穩(wěn)定性,配菜,成菜,出菜,上菜的速度,合理的營(yíng)養(yǎng),色澤,造型,裝盤搭配。第四篇:廚房管理方案廚房管理方案一、酒店廚房的人員管理:人,財(cái),物的管理中,人是第一位,運(yùn)用情感管理的方式激發(fā)員工的工作熱情,充分調(diào)動(dòng)員工的各種積極性,做到精益求精的風(fēng)尚與精神。要想在管理上獲得突破,先得有規(guī)則,并把規(guī)則運(yùn)用于日常工作的管理,使之行成有效的循環(huán)后,也才能去談管理藝術(shù)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平。關(guān)鍵時(shí)刻上得去,是指在工作需要的時(shí)候,管理者能走在員工的前邊,有主見、妥善地解決問題這既說明管理者能發(fā)揮以身作則的作用,又能體現(xiàn)管理者的能力。管理到位是全員參與過程,只有全體員工的積極性調(diào)動(dòng)起來,有了共同的遠(yuǎn)景,從利益共同體變成命運(yùn)共同體,員工才會(huì)愛企業(yè),并自愿為之努力工作。預(yù)前控制是管理到位的有效方法。沒有規(guī)矩不成方圓,規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)是管理的依據(jù),任何管理者和員工無一例外必須自覺執(zhí)行,這就保證了管理到位的實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)組織交給的目標(biāo)是管理到位的最終結(jié)果。達(dá)到活學(xué)活用的目的。員工的行為和思想進(jìn)步。持之以恒(1)每天切實(shí)執(zhí)行八常。(1)管理層身體力行,指導(dǎo)及實(shí)踐八常。我不使用長(zhǎng)流水。(六)經(jīng)營(yíng)成本常節(jié)約中餐是個(gè)浪費(fèi)最嚴(yán)重的行業(yè),浪費(fèi)注定了經(jīng)營(yíng)成本的增加,培養(yǎng)員工良好的習(xí)慣,養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣。我會(huì)維護(hù)物品秩序。同時(shí),我們每一個(gè)人都要秉持這樣的理念。(二)經(jīng)營(yíng)秩序常整頓無規(guī)矩不成方圓,在酒店的日常經(jīng)營(yíng)中,員工需要明確目標(biāo),全力維護(hù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的經(jīng)營(yíng)秩序,管理人員要明確員工的行事準(zhǔn)則,在范圍內(nèi)規(guī)范員工行為。酒店日常經(jīng)營(yíng)中的用具亂拿亂放,需要使用時(shí)卻無從尋找。如何制定有效的發(fā)展計(jì)劃,如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)定位?如何采取有效的營(yíng)銷方案,如何有效的去實(shí)施?這是餐飲企業(yè)從上到下所有人員工作的重點(diǎn)和根本。所
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