20xx年工作人員年終工作總結(jié)與20xx年工作人員年終總結(jié)匯編(文件)
【正文】 召，以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想，深入學(xué)習(xí)楊局長(zhǎng)講話和醫(yī)院實(shí)施意見(jiàn)，并學(xué)習(xí)了魯衛(wèi)醫(yī)發(fā)[XX]13號(hào)文，根據(jù)我院面臨的實(shí)際情況和實(shí)際問(wèn)題制定計(jì)劃，拿出具體措施，落實(shí)整改便民措施，取得階段性勝利。今年5月中旬以科室為單位開(kāi)展了醫(yī)務(wù)人員禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。我院高度重視并切實(shí)抓好文化建設(shè)。二、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院管理要想建立起適應(yīng)群眾需要和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新型服務(wù)模式就必須改進(jìn)我們的管理。認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開(kāi)專門(mén)會(huì)議強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)實(shí)條件下人文關(guān)懷的重要意義，并由各科室回去后認(rèn)真思考，展開(kāi)討論，使我們的醫(yī)療技術(shù)人員切實(shí)克服了居傲心理和高高在上的不良作風(fēng)，并且把“職業(yè)道德”作為聘任職務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)，使我院的服務(wù)態(tài)度在原有的基礎(chǔ)上有了一個(gè)顯著的變化。三、以病人為中心，落實(shí)利民措施讓病人滿意，讓社會(huì)滿意，是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí)還增加了收費(fèi)透明度，對(duì)常規(guī)檢查、大型檢查、基本住院費(fèi)和常用藥物明碼標(biāo)價(jià)，上墻公開(kāi)，堵住了亂收費(fèi)、私收費(fèi)的源頭。為了方便群眾就醫(yī)，婦幼保健院還開(kāi)通了“綠色通道”，免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦，極大的方便了群眾。我院簡(jiǎn)化了就醫(yī)程序，取消掛號(hào)，受到了廣大人民群眾和患者的好評(píng)。并多次召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，征求意見(jiàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，爭(zhēng)取群眾滿意。這是應(yīng)該扭轉(zhuǎn)的。另一方面，深入開(kāi)展多種形式的文化活動(dòng)。通過(guò)這次培訓(xùn)，提
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1