【正文】 和過程監(jiān)控不到位（5）團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求自身現(xiàn)狀分析部門自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。但目前就我部門所處現(xiàn)狀來看，我部門還需要客觀的認(rèn)識與總結(jié)。全面分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需考慮的問題。我希望自己在今后的工作中能夠?qū)⒎桨概c實(shí)際相結(jié)合，注重方案操作實(shí)施的可行性，盡量避免影響執(zhí)行力。我在工作開展中遇到的困難：我的個(gè)人思路問題方面存在一定的局限性。想把事情做的盡善盡美，在個(gè)人判斷力的左右下往往會(huì)造成猶豫不決的情形。都說只有經(jīng)過一些實(shí)際操作鍛煉之后，總會(huì)全面的認(rèn)識自己，我也不例外。我每每認(rèn)真思考，但求謀得出路，但時(shí)不時(shí)也會(huì)覺得吃力。然，我公司正處于發(fā)展前期的重要準(zhǔn)備階段，前期我部門表面上與市場對接的部分不多，實(shí)則事業(yè)部前期需要準(zhǔn)備的工作還是有一定的量度，我在此就不在贅述。為了擴(kuò)大學(xué)院在學(xué)校及社會(huì)上的影響力，事業(yè)部的機(jī)構(gòu)職能有所改變，從原來簡單的外聯(lián)職能發(fā)展為著眼未來，建立校友信息數(shù)據(jù)庫，并逐步成立我院自身的事業(yè)新職能，使水利電力學(xué)院的各項(xiàng)工作做大、做強(qiáng)。我們以“全心全意為我院廣大同學(xué)服務(wù)”為宗旨，傳承上一屆“責(zé)任、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效”的工作作風(fēng)，竭誠為同學(xué)服務(wù)，為豐富同學(xué)們的校園文化生活作貢獻(xiàn)。要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。第六、其他工作。在下學(xué)期我們將以飽滿的熱情更好的為廣大同學(xué)服務(wù)。同時(shí)也非常感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和任燕老師平時(shí)對我們工作的大力支持，學(xué)生會(huì)主席張瑋、團(tuán)總支書記殷咸康對我部的重視以及其它部門對我部的大力幫助?！对敿?xì)數(shù)據(jù)可以見接單人員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有微差》(二)通過業(yè)績分析：客戶流失大、優(yōu)質(zhì)客戶少：?家客戶，僅合作一次的占到?(，合作不超過三個(gè)月的客戶占到?，合作超過三個(gè)月的客戶?，中小客戶占到?，月銷售穩(wěn)定業(yè)績過萬元的客戶?。二、江蘇市場環(huán)境分析市場總體現(xiàn)狀u市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的：江蘇省的非標(biāo)門市場很成熟，銷量非常大，不管是從國家大的政策方向還是消費(fèi)者的購買習(xí)慣都有利于非標(biāo)門的市場發(fā)展，但是由于各個(gè)廠家都把江蘇當(dāng)做必爭市場來做，產(chǎn)品的同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)的廝殺、廠家渠道操作的不規(guī)范，再加上消費(fèi)者無品牌意識，江蘇市場以及其他市場形勢都是嚴(yán)峻的。蘇南需求高檔、蘇北低檔。經(jīng)銷商自身的素質(zhì)欠缺，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，更不會(huì)重視品牌，大多的經(jīng)銷商選擇來適應(yīng)市場的產(chǎn)品，考慮品牌意識還較弱，品牌只占到20%左右。已經(jīng)有一席地位的廠家：占到市場的20%。一些廠家在找差異化，尋求市場的突破點(diǎn)：占到市場的10%。流失客戶多。不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，特別是維護(hù)客戶這塊。總之，自己還需要不斷的去反省和總結(jié)來提高，找到適合自己市場適合自己的工作方法技巧。多向其他同事學(xué)習(xí)，正確認(rèn)識自己，找準(zhǔn)自己的位置，設(shè)立自己的目標(biāo)，不斷提升。蘇北渠道下滲，在價(jià)格較低的市場做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，力爭開發(fā)大客戶?家，中小客戶?家。我們的優(yōu)勢是品牌，請房祖名代言，那我們的賣點(diǎn)就可以是品牌概念。而行業(yè)內(nèi)好像還沒人這樣做，特別是對于銅門更需要這樣的包裝。[page] 以上僅是個(gè)人在永佳非標(biāo)門事業(yè)部工作一年來的工作總結(jié)，不足之處還希望?總多包涵。制造商的目的不是把產(chǎn)品銷售給經(jīng)銷商就算完了，幫助優(yōu)秀的經(jīng)銷商做終端市場，我個(gè)人覺得最重要的就是給經(jīng)銷商建立終端營銷體系(該體系是我們說服經(jīng)銷商做我們專賣店的重要理由)包括：終端市場消費(fèi)者需求分析、市場環(huán)境分析、銷量分析、促銷計(jì)劃與執(zhí)行分析、概念炒作等等。加強(qiáng)產(chǎn)品包裝：所謂的包裝是指更健全的服務(wù)，就像家電一樣，當(dāng)消費(fèi)者購買我們的產(chǎn)品，我們有產(chǎn)品說明書(主要是產(chǎn)品配置介紹可以炒作概念)、保修承諾、公司介紹、使用說明、服務(wù)電話等等。六、對公司的建議經(jīng)過近一年時(shí)間在市場的磨練，隨著市場的變化激烈的競爭，加上與經(jīng)銷商交流結(jié)合競爭對手還有公司實(shí)際的情況，個(gè)人覺得非標(biāo)門的市場競爭不在產(chǎn)品上，重點(diǎn)是在服務(wù)和營銷體系上。銷售計(jì)劃：明年的工作由今年主要開發(fā)客戶，轉(zhuǎn)為兩方面：一是繼續(xù)開發(fā)新客戶，填充空白市場；二是維護(hù)老客戶，協(xié)助老客戶提高銷量！目標(biāo)：明年完成銷量?萬以上，力爭銷量增長50%以上。工作計(jì)劃,除了做好江蘇區(qū)域的市場工作,還要能勝任公司下達(dá)的一切任務(wù)。u自我管理能力有待提高，自我的覺悟性欠缺，心態(tài)調(diào)節(jié)方面還需要提高。四、工作收獲與不足收獲：對行業(yè)有了了解；在?總的指引下學(xué)會(huì)了怎么樣做人做事情、面對棘手的問題怎么樣分析解決，這一年收獲頗多！不足：u與客戶溝通不夠深入，特別是重要的大客戶，自己的談判能力還很弱。[page]三、江蘇市場存在的問題及機(jī)會(huì)通過以上業(yè)績和市場環(huán)境分析，可以看出江蘇市場存在的問題主要有：市場占有率低。由于該類廠家做的較早，也培養(yǎng)了一批忠誠經(jīng)銷商，為了鼓勵(lì)經(jīng)銷商，該類廠家基本上會(huì)給重點(diǎn)市場經(jīng)銷商做一些廣告，定期搞一些終端促銷，由于促銷沒有新意沒有體系，在市場上對終端消費(fèi)者基本上無大的作用。大蛋糕都被各廠家均分，主要是三類廠家：打價(jià)格戰(zhàn)的廠家：占到市場的50%.就是以低價(jià)位做市場滲透為主，扶持幾個(gè)大的經(jīng)銷商為輔。經(jīng)銷商現(xiàn)狀 由于非標(biāo)門市場主要是農(nóng)村市場，江蘇市場在地級幾乎沒有量很大的客戶，經(jīng)銷商主要都集中在縣級。u廠家渠道建立混亂或直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，縣級經(jīng)銷商難做：以前各縣級經(jīng)銷商都有產(chǎn)品能放到鎮(zhèn)上代銷，現(xiàn)在培養(yǎng)起來的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商都跑到廠家來拿貨，其次就是很多廠家業(yè)務(wù)員直接做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，導(dǎo)致縣級經(jīng)銷商較難做。穩(wěn)定的客戶少：到12月底長期合作的客戶僅在?家左右，20%的客戶創(chuàng)造80%的業(yè)績。謝謝 篇五：事業(yè)部工作總結(jié) 事業(yè)部工作總結(jié)20nn年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去，對于我來講20nn年是充滿挑戰(zhàn)的一年，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知對市場陌生的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作，適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境，對非標(biāo)門行業(yè)也有了膚淺的認(rèn)識，下面是我對一年的工作進(jìn)行的簡要總結(jié)。我們還會(huì)進(jìn)一步總結(jié)工作中的不足，并針對出現(xiàn)的問題加強(qiáng)與改善，取長補(bǔ)短，把我們部門的各項(xiàng)工作做得更出色。通過此次培訓(xùn)，提高了我院學(xué)生會(huì)干部和干事的綜合能力，也得到了同學(xué)們的好評。目前，我們部已經(jīng)把08級學(xué)生的信息數(shù)據(jù)庫建立起來，并逐步完善其管理制度，使信息數(shù)據(jù)庫管理正規(guī)化。、迎新舞會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、“水電杯”籃球賽、加強(qiáng)聯(lián)系。自開學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙，第二感覺是快！在這忙碌而充實(shí)的工作中使我們收獲了不少，也成長了許多。而對于我事業(yè)部未來工作計(jì)劃的實(shí)施，重要的還是要根據(jù)公司經(jīng)營的總體發(fā)展方向以及產(chǎn)成品（包括可預(yù)見性的產(chǎn)成品）的市場現(xiàn)狀和需求來定制相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化實(shí)施方案進(jìn)行具體操作，繼而實(shí)現(xiàn)公司的形象展示和一定的經(jīng)濟(jì)收益。我不在乎所處的職位高低，我但求能夠?qū)崿F(xiàn)自己存在的價(jià)值，因?yàn)槲颐靼孜覠釔圻@個(gè)行業(yè)，熱愛這個(gè)能為羌族文化作出貢獻(xiàn)的行業(yè)。我入職本公司已有半年之久，手頭上似沒有大的項(xiàng)目讓我進(jìn)行能力展示，當(dāng)然我也有盡最大努力尋求實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)支撐的項(xiàng)目來源，但是未果。這一點(diǎn)對我來說是最難克服的個(gè)人主觀困難。我們都清楚，以羌族文化為核心文化發(fā)展的新興企業(yè)本身沒有一個(gè)可仿效的經(jīng)營模式作為參照。只有分清楚工作的輕重緩急，合理處理分布與同步操作的關(guān)系，才能更省時(shí)、省力、高效的完成任務(wù)工作。深刻理解理想與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。準(zhǔn)確的目標(biāo)是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入工作狀態(tài)的首要條件，這樣不僅可以避免員工在工作時(shí)間精神渙散，同時(shí)也可以有效提升員工工作積極性。同時(shí)，我部門內(nèi)部也進(jìn)行了相應(yīng)的學(xué)習(xí)充電，前期主要是針對市場