【正文】 ．打電話b．發(fā)信息c．玩游戲d．上網(wǎng)12．您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能？a．文字短信b．彩信c．手機(jī)攝影 d．無線上網(wǎng)e．下載游戲f．13．您將來會嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能？a．文字短信b．彩信c．彩鈴d．手機(jī)廣播信息e．手機(jī)攝影f．手機(jī)報(bào)紙g．手機(jī)小說h．手機(jī)電影/電視i．游戲k．GPRSl．手機(jī)交友？a．半年之內(nèi)b．半年—1年c．1—2年d．2年以上？16．您認(rèn)為目前手機(jī)質(zhì)量方面應(yīng)做哪些改進(jìn)？？？ ？？（）——22．您覺得手機(jī)對你的生活來說：ａ．很重要ｂ．比較重要ｃ．一般ｄ．比較不重要ｅ．一點(diǎn)都不重要23．您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈？a．希望b．不希望24．您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?a．校內(nèi)維修ｂ．學(xué)生專賣店ｃ．手機(jī)專賣店25．請簡單描述您理想中的手機(jī)第三部分 調(diào)查結(jié)果及數(shù)據(jù)分析根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?。月消費(fèi)額在800—1200之間所占比率高，同時(shí)也表明他們在消費(fèi)方面有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費(fèi)用也相應(yīng)的提高，除基本的生活支出外的其他可支配費(fèi)用的增加也促使他們開始考慮手機(jī)消費(fèi)，而且手機(jī)也確實(shí)是大學(xué)生的日常生活方便了很多，因此手機(jī)擁有量在大學(xué)生中歐個(gè)使用也是很普遍，并且手機(jī)還有較大的提升空間，還有一定的潛在市場，并且這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。5)品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品；（四）學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的動(dòng)機(jī)通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)的目的主要是用與家人或朋友聯(lián)系。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。學(xué)生選購手機(jī)，品牌問題也成為其考慮的一個(gè)因素。手機(jī)短信非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機(jī)主要功能的架勢。大學(xué)生心中的理想手機(jī)；質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天，除了具備電話短信等應(yīng)有的基本通訊功能外，應(yīng)逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺，一切信息資源皆可以通過這個(gè)小巧的手機(jī)去實(shí)現(xiàn)是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天這些都是根據(jù)調(diào)查得到的大學(xué)生心中理想的手機(jī)，這就是手機(jī)市場對于大學(xué)生的市場需求有了一定的發(fā)展方向第四部分：結(jié)論及建議一．結(jié)論根據(jù)調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的一些基本額特征?？梢?，大品牌對市場起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補(bǔ)市場的空隙。行業(yè)新加入者的威脅加大,市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費(fèi)，紛紛在中國投資建廠。外資企業(yè)的國內(nèi)市場份額進(jìn)一步提高。iPhone是一部4頻段的GSM制式手機(jī)，支持電郵、移動(dòng)通話、短信、網(wǎng)絡(luò)瀏覽以及其他的無線通信服務(wù)。2012年9月13日凌晨（美國時(shí)間9月12日上午）iPhone 5 發(fā)布。三．正文 1．）明確在大學(xué)生眼中蘋果手機(jī)市場的品牌認(rèn)知與競爭情況 2．）了解和分析各層次消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為3．）了解當(dāng)代大學(xué)生對蘋果手機(jī)的認(rèn)知和建議，在他們眼中蘋果手機(jī)的優(yōu)缺點(diǎn)4．）了解大學(xué)生消費(fèi)者對手機(jī)的認(rèn)知和建議，以及在他們心中蘋果與其它品牌相比的優(yōu)缺點(diǎn)5．）掌握一些品牌手機(jī)產(chǎn)品的營銷策略與推廣方式 本學(xué)校的大學(xué)生,需要選取不同專業(yè)的學(xué)生,最好也分年級進(jìn)行發(fā)放,男女生都要有,這樣才能盡可能的使調(diào)查有效化。收集已經(jīng)加工過的信息，做初步的確定與了解，收集動(dòng)態(tài)和靜態(tài)的資料，對市場進(jìn)行思考分析，做撰寫報(bào)告之用。3）非隨機(jī)方式此次調(diào)查采用非隨機(jī)的方式，提高了可信度，盡可能的減少誤差，使得調(diào)查分析更能真實(shí)的將所調(diào)查的信息體現(xiàn)出來。通過餅形圖顯示，在大學(xué)生心中喜歡的手機(jī)品牌中蘋果和三星都得到了較多的選擇率，從這個(gè)方面來看三星與蘋果的競爭肯定是激烈 的。（五）.通過什么渠道知道蘋果手機(jī)的上市蘋果作為一款智能手機(jī)，具有不可小覷的影響力，在消費(fèi)者心里必然占有一定的位置。（八）.認(rèn)為手機(jī)外殼哪種最好看手機(jī)外殼是手機(jī)美觀的一部分，在對大學(xué)生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生喜歡金屬外殼，皮革和塑料占了小部分。（十）.更換手機(jī)的原因主要是什么大學(xué)生換手機(jī)的原因很多種，但總的來說可以歸結(jié)成幾個(gè)方面，我校大學(xué)生沒有明顯的攀比現(xiàn)象，基本上是由于手機(jī)外觀款式真的不錯(cuò)，使用方便這類的主觀因素。大賣場一般比較熱鬧，一般消費(fèi)者去選擇自己已經(jīng)了解到的產(chǎn)品，所以蘋果 的宣傳方面就顯得很重要。（十三）.覺得蘋果手機(jī)的價(jià)位怎么樣詢問了大學(xué)生心中合適的手機(jī)價(jià)位后，對大學(xué)生選購手機(jī)考慮的價(jià)格因素進(jìn)行思考，接下來詢問蘋果手機(jī)價(jià)位在大學(xué)生心里是什么 情況，從而在價(jià)格方面與其他品牌進(jìn)行對比與思考。蘋果的游戲體驗(yàn)感和超薄方面都很受歡迎，蘋果游戲程序開發(fā)的多，大學(xué)生喜歡這類游戲程序，這為蘋果占領(lǐng)大學(xué)生市場提供了很大的優(yōu)勢。（十七）.手機(jī)品牌和質(zhì)量是否相關(guān)大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為品牌和質(zhì)量相關(guān)，品牌需要很好的口碑，質(zhì)量的好壞影響著品牌在消費(fèi)者心中的位置，所以一個(gè)好的品牌需要提供好的產(chǎn)品質(zhì)量。市場上出現(xiàn)很多山寨機(jī)，山寨機(jī)樣式多功能全且價(jià)格便宜，占領(lǐng)了一小部分市場，所以對山寨機(jī)做了一些調(diào)查研究。（二十一）.是否會考慮購買山寨機(jī)多數(shù)人表示不會購買山寨機(jī)了，大學(xué)生是處于學(xué)生與工作者之間的一個(gè)消費(fèi)群體，比較在意別人的看法，所以山寨機(jī)在大學(xué)生市場里沒有競爭的可能，并且購買過山寨機(jī)的人對山寨機(jī)的質(zhì)量評價(jià)不高，表示不太愿意再購買。從iPhone的現(xiàn)有外觀和功能看，蘋果公司一直將時(shí)尚一族的年輕人作為主要的目標(biāo)顧客。，作為一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，蘋果iPhone不等同于其它智能手機(jī)，它擁有其它智能手機(jī)的基本性能，但是也有其它智能手機(jī)所不具備的高端性能，并且它的創(chuàng)新性是無與倫比。我們會注意到，絕大多數(shù)情況下，iPhone 的口碑傳播并不是蘋果公司有計(jì)劃的實(shí)施，而是那些消費(fèi)者自發(fā)地、主動(dòng)地去傳播信息，評論產(chǎn)品。,蘋果的售后服務(wù)熱線在官網(wǎng)上就有,并且實(shí)體店提供預(yù)約維修服務(wù),重視維修速度,提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該是它的發(fā)展方向。（二）調(diào)查對象：在校生（三）調(diào)查程序：設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。4品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品；（三）學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：（1）根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；（2）根據(jù)各個(gè)同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析；二、問卷設(shè)計(jì)大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷同學(xué)您好：打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)的39。cectf。ems1您將來會嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能？a、文字短信b、彩信c、彩鈴d、手機(jī)廣播信息e手、機(jī)攝影f、手機(jī)報(bào)紙g、手機(jī)小說h、手機(jī)電影/電視i、游戲k。（二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。大學(xué)生手機(jī)市場的調(diào)查報(bào)告3一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在梅州大學(xué)生中的狀況近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。由于是在網(wǎng)上答卷（設(shè)置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。2. 電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。同時(shí)23％的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析① 最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí)， 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量31%，外型19%，價(jià)格18%，功能8%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。另外，有29%的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。另外，部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的39。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營銷建議。3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。二、調(diào)查對象：市大學(xué)生三、調(diào)查時(shí)間：20xx年8月01日——20xx年10月8日四、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷網(wǎng)絡(luò)問卷的優(yōu)點(diǎn)：1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。5品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品；（二）學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。手機(jī)交友1您覺得手機(jī)對你的生活來說：a、很重要b、比較重要c、一般d、比較不重要e、一點(diǎn)都不重要1您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈？a、希望b、不希望1您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)？a、校內(nèi)維修b、學(xué)生專賣店c、手機(jī)專賣店1請簡單描述您理想中的手機(jī)第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?。其他（）您購買手機(jī)的場所是？a、商場b、專賣店c、網(wǎng)上訂購d。將您的選項(xiàng)填入括號中。大學(xué)生手機(jī)市場的調(diào)查報(bào)告2一、調(diào)查方案（一）調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析（二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。希望您在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴的時(shí)間，協(xié)助我們完成以下這份調(diào)查問卷。通過別出心裁的營銷手段和緊湊的供應(yīng)鏈，蘋果公司對用戶體驗(yàn)的打造有效的動(dòng)員了其目標(biāo)客戶群?？诒畬ζ放朴袠O大的影響力。蘋果要想占領(lǐng)大學(xué)生的市場，就必須了解大學(xué)生對于手機(jī)的需求，通過對大學(xué)生的蘋果手機(jī)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對于手機(jī)看重的方面和需求才能更好的占領(lǐng)大學(xué)生這一龐大的市場?；旧峡刂圃陬A(yù)計(jì)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，能減少一些誤差。（二十）.是否購買過山寨機(jī)的產(chǎn)品多數(shù)大學(xué)生購買過山寨機(jī)產(chǎn)品，一是由于設(shè)計(jì)新穎，風(fēng)格多變，適合年輕人喜愛潮流的特色。售后服務(wù)是重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)品牌的手機(jī)