【正文】 產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，對(duì)新產(chǎn)品新技術(shù)反應(yīng)極其敏感，易于接受新事物；4)渴求、需要更多的情感溝通與交流；5)物品的使用大多“喜新厭舊” ；6)主要任務(wù)是應(yīng)付繁重的學(xué)習(xí)，各方面的壓力較大；7)生理上正處于生長(zhǎng)發(fā)育階段；8)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。因此，商家在價(jià)格方面要接近學(xué)生的心理承受力。消費(fèi)者從購(gòu)買國(guó)外手機(jī)的消費(fèi)習(xí)慣中走出來購(gòu)買國(guó)產(chǎn)手機(jī)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一大勝利，但是如果國(guó)產(chǎn)手機(jī)忽視質(zhì)量，消費(fèi)者將轉(zhuǎn)而再去購(gòu)買國(guó)外品牌，這時(shí)企業(yè)要將消費(fèi)者重新拉回來將付出更多的成本。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。是 新款上市就換你購(gòu)買手機(jī)的主要原因？ 不知如何鑒別你一般多久換一次手機(jī)？ 不了解你鑒別手機(jī)真假的能力？?jī)刹?20003000元 有 大一 附件：福建工程學(xué)院學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查親愛的同學(xué)，你好！首先感謝您參與本次的問卷調(diào)查。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中，大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新，張揚(yáng)個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)零售商來說，如果并沒有特定的廠商合作，可以選擇銷售諾基亞、蘋果等暢銷品牌。在銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面，廠商應(yīng)選擇與學(xué)校的零售商合作，抓取強(qiáng)而有力的有一定信譽(yù)的合作伙伴，大學(xué)生因?yàn)閷?duì)手機(jī)的真假辨別能力不強(qiáng)，因此購(gòu)買手機(jī)的時(shí)候有一定的安全需求。四、調(diào)查結(jié)論與建議大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇，在大學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會(huì)開始收集與購(gòu)買有關(guān)的信息。3G手機(jī)功能齊全，系統(tǒng)、設(shè)置完備，能滿足大學(xué)生多方面的需要，發(fā)展前景可觀！1調(diào)查對(duì)象對(duì)于手機(jī)的要求情況，如下圖所示：分析：大學(xué)生的普遍態(tài)度是質(zhì)量?jī)?yōu)先，考慮價(jià)格。%的大學(xué)生定期更換手機(jī)，說明大學(xué)生對(duì)新潮事物有著濃厚的興趣。拓展大學(xué)生了解信息渠道，力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。調(diào)查對(duì)象擁有手機(jī)量的情況，如下圖所示分析：%，%，三部以上的也占有小部分比例。當(dāng)然，其他品牌手機(jī)也深深吸引著大學(xué)生的眼球，只是他們的價(jià)位較高，并不是大部分大學(xué)生所能接受的。調(diào)查對(duì)象擁有手機(jī)情況，如下圖所示：分析： 100%的大學(xué)生都擁有手機(jī)，這充分說明在大學(xué)生中，手機(jī)已經(jīng)普及。（五）調(diào)查內(nèi)容： 主要調(diào)查了大學(xué)生使用手機(jī)的品牌，價(jià)格，選擇手機(jī)原因等方面的內(nèi)容，通過問卷的方式，我們?cè)O(shè)置了12個(gè)簡(jiǎn)單的題目。（二）調(diào)查時(shí)間：2011年11月26日2011年11月30日（三）調(diào)查對(duì)象：福建工程學(xué)院在校大學(xué)生（四）調(diào)查方式：抽樣調(diào)查（先分層在配比）分別對(duì)福建工程學(xué)院學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，按照大一，大二，大三，大四比例2:3:1:1，由于工程學(xué)院的特殊原因（男生居多）我們選擇男女比例2:1的比例進(jìn)行問卷發(fā)放。第一篇：大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告小組成員：組長(zhǎng)：劉軒 3101204219組員：陳君 3101204221 吳丹丹3101204220 謝偉斌3101204224公共事業(yè)管理1002關(guān)于大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一、前言：隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，手機(jī)作為20世紀(jì)末的新事物，現(xiàn)已發(fā)展成為超越報(bào)紙、雜志的信息載體，大學(xué)生是一個(gè)巨大的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，加上大學(xué)生對(duì)新事物和新潮流反應(yīng)最快，因此了解他們的各種不同偏好以及消費(fèi)傾向和各種需求是很有必要的。我們這次調(diào)查采用隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的形式。具體問卷見附件。同時(shí)，這也告訴我們，大學(xué)生的消費(fèi)已成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，發(fā)展前景很可觀！調(diào)查對(duì)象對(duì)不同手機(jī)品牌手機(jī)的認(rèn)可情況，如下圖所示： 4分析：我們選取了市場(chǎng)上較通行的幾個(gè)手機(jī)品牌手機(jī)進(jìn)行調(diào)查，從圖中，我們不難發(fā)現(xiàn)，諾基亞和蘋果這兩個(gè)品牌在大學(xué)生中的認(rèn)可度較高，這與其手機(jī)自身的優(yōu)勢(shì)和良好的手機(jī)品牌信譽(yù)是分不開的。調(diào)查對(duì)象對(duì)手機(jī)價(jià)位接受情況，如下圖所示：分析：對(duì)手機(jī)合適價(jià)格，我校大學(xué)生普遍選擇手機(jī)價(jià)位1000——2000元的區(qū)間，這也是大學(xué)生普遍能接受的價(jià)位。這充分說明大學(xué)生這個(gè)群體是值得商家去挖掘的市場(chǎng)。通過網(wǎng)絡(luò)、廣告、電視媒體等各個(gè)渠道保證手機(jī)消費(fèi)者與市場(chǎng)的聯(lián)系。調(diào)查對(duì)象購(gòu)買手機(jī)原由情況，如下圖所示：分析：大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的原因有很多，但幾乎沒有人是只用來學(xué)習(xí)的，接近一半的人是聯(lián)系需要和娛樂，另一半是學(xué)習(xí)、聯(lián)系、娛樂都有。功能、品牌、服務(wù)也占有一定的比重。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在獲得相關(guān)信息后，會(huì)根據(jù)各款手機(jī)的各個(gè)要素（質(zhì)量、價(jià)格、功能、品牌、服務(wù)等），擬定購(gòu)買方案，對(duì)這些方案進(jìn)行比較，去弱存強(qiáng)，去假存真。分銷的預(yù)算也對(duì)零售商進(jìn)行重點(diǎn)投放，加深廠商和零售商的凝聚力。五、本次調(diào)查活動(dòng)總結(jié)：總的來說，本次調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，還是不能理智地思考，在手機(jī)的使用和消費(fèi)中沒有過于詳細(xì)的計(jì)劃，在學(xué)習(xí)和娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力于財(cái)力。為了了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，希望您認(rèn)真填寫，謝謝！： 大二 沒有你最喜歡的手機(jī)品牌是？[ ]諾基亞[ ]摩托羅拉[ ]三星[ ]索尼[ ]波導(dǎo)[ ]飛利浦排序題，請(qǐng)?jiān)谥欣ㄌ?hào)內(nèi)依次填入數(shù)字13] [[ ]LG [ ]聯(lián)想[ ]蘋果？ 10002000元 三部以上你對(duì)手機(jī)品牌了解多少？非常強(qiáng) 一年 聯(lián)系需要和娛樂 否？填入數(shù)字] [ ]質(zhì)量[ ]價(jià)格[ ]品牌[ ]服務(wù)[ ]功能排序題，請(qǐng)?jiān)谥欣ㄌ?hào)內(nèi)依次 [第二篇：大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告目前學(xué)生手機(jī)使用狀況分析調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有98％的學(xué)生擁有手機(jī)。２． 現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？這是手機(jī)商們最想知道的問題，到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？最多人使用的手機(jī)牌子是－－諾基亞，占到43%。因此，目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。3．學(xué)生手機(jī)的使用要求分析 ：A、選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。B、中低擋產(chǎn)品較受歡迎，在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至2000元的價(jià)位，其比例高達(dá)57%（女生）30%（男生）。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。9)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品；10)對(duì)家庭購(gòu)買的影響力越來越大；11)信息主要來源于因特網(wǎng)。機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)分析根據(jù)以上分析，我們認(rèn)為手機(jī)廠商如果明白學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要用途和潛在 需求利益，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)再在手機(jī)功能上下一些功夫，這樣設(shè)計(jì)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品將會(huì)更容易贏得這一塊市場(chǎng)所以我們提出以下學(xué)生手機(jī)概念：學(xué)生手機(jī)就是在功能上能夠?yàn)閷W(xué)生的生活學(xué)習(xí)提供方便，在外觀上為學(xué)生所喜愛，在價(jià)格上能夠?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生所接受。價(jià)廉： 3年的保證使用壽命（更新快），更加實(shí)用的功能組合，手機(jī)成本低；依托小靈通設(shè)計(jì)，話費(fèi)便宜實(shí)在。一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過，對(duì)于市場(chǎng)需求，如果不是想方設(shè)法地去滿足，那它就是白癡的企業(yè)。人們對(duì)第一印象深刻，對(duì)第二、第三卻沒有興趣。附錄：為了本次調(diào)查，我組對(duì)合肥通用職業(yè)技術(shù)學(xué)院100位大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽查。1您的性別：2．您所在的年級(jí)是：A．大一B．大二C．大三3．您目前擁有手機(jī)嗎?4．您的手機(jī)牌子是什么？A．諾基亞B．摩托羅拉 C．三星D．聯(lián)想E．天宇 F．夏新 G．其他（）5．您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是?A．商場(chǎng)B．專賣店C．網(wǎng)上訂購(gòu)D．其他（）6．您喜歡的手機(jī)牌子是什么？A． （）7．購(gòu)買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?A 1000元以下B 10001500C 15002000D 20002500E 25003000F3000以 上8．您認(rèn)為同一款手機(jī)需要有幾中顏色以備挑選？A．1種B．2種C．3種D3種以上9．您購(gòu)買手機(jī)的主要用途是用來什么?A．發(fā)短信B．打電話C．打游戲D．其他10．您購(gòu)買手機(jī)首先考慮的問題是?A．外形B．功能C．價(jià)格D．品牌E．其他11．現(xiàn)在手機(jī)功能越來越大,例如:攝象頭,MP3等,您的看法:()A．.有沒有無所謂B．不需要這種功能C．我想擁有但不經(jīng)濟(jì)D．價(jià)格貴些沒關(guān)系12．以下促消方式中最能吸引您的是?A．購(gòu)買贈(zèng)話費(fèi)B．現(xiàn)場(chǎng)打折C．送相關(guān)配件D．抽獎(jiǎng)活動(dòng)13．您平均多長(zhǎng)時(shí)間更換一部手機(jī)?A．沒換過B．≤六個(gè)月Ｃ．一年Ｄ．一年半Ｅ．≥兩年14．您更換手機(jī)的原因是?A．質(zhì)量出現(xiàn)問題B．功能太少C．外觀出現(xiàn)磨損，掉色D．樣式陳舊E．其他（）15．若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：A．智能手機(jī)B．拍照手機(jī)C．音樂手機(jī)D．普通手機(jī)16．您喜歡手機(jī)分男/女款機(jī)嗎？A．喜歡B．不喜歡C．無所謂17．手機(jī)的質(zhì)量方面您最注重什么？A．持久耐用B．信號(hào)靈敏C．實(shí)用省電D．功能齊全E．其他18．您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能？A．文字短信B．彩信C．彩鈴D．手機(jī)廣播信息E．手機(jī)攝影F．手機(jī)報(bào)紙G．手機(jī)小說H．手機(jī)電影/電視I．游戲K．GPRSL．手機(jī)交友19．您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說：Ａ．很重要 Ｂ．比較重要 Ｃ．一般Ｄ．比較不重要Ｅ．一點(diǎn)都不重要20．經(jīng)常使用手機(jī)有沒有感覺身體有沒有不良反應(yīng)？Ａ．會(huì)，經(jīng)常Ｂ．會(huì)，有時(shí)Ｃ．會(huì)，偶爾Ｄ．不會(huì)21．請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，所以決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。？()？()a．大一b．大二c．大三？()a．400元 以下b．400—800元c．800—1200元d．.1200元以上3．您目前擁有手機(jī)嗎?()4．您的手機(jī)牌子是什么？a．諾基亞b．摩托羅拉c．三星d．索尼愛立信e．夏普 f．蘋果g．其他（）5．您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是?a．商場(chǎng)b．專賣店c．網(wǎng)上訂購(gòu)d．其他（）6．您喜歡的手機(jī)牌子是什么？a．（）7．購(gòu)買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?a．500—1000元b．1000—1500元c．1500—2000元d．.2000元以上8．您購(gòu)買手機(jī)的主要用途是用來什么?a．發(fā)短信b．打電話c．打游戲d．其他9．您購(gòu)買手機(jī)首先考慮的問題是?a．外形b．功能c．價(jià)格d．品牌e．其他10．若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：a．智能手機(jī)b．拍照手機(jī)c．音樂手機(jī)d．普通手機(jī)11．您的手機(jī)主要用來？a