大學(xué)生手機(jī)消費調(diào)查報告論文(文件)
【正文】 推動他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。企業(yè)必須加快研發(fā)，不斷推出新機(jī)型，應(yīng)用新技術(shù)，提供新賣點，開發(fā)出適合大學(xué)生的機(jī)型?！ ∑浯?，產(chǎn)品定位要注重差異化。 由于受“大學(xué)生”獨特的消費心理和不是很充足的經(jīng)濟(jì)來源的影響，他們對手機(jī)產(chǎn)品的選擇，比較看重性價比，而非是最貴的，價格在800元～1500元為宜。如，通過提高手機(jī)配置、附送手機(jī)相關(guān)產(chǎn)品（如裝飾、配件、保養(yǎng)等）、現(xiàn)金折扣等措施吸引“大學(xué)生”顧客。 應(yīng)積極推進(jìn)手機(jī)營銷渠道的扁平化變革。手機(jī)銷售應(yīng)從“金字塔”的銷售模式向“扁平化”的銷售模式轉(zhuǎn)變。在選用廣告形式時，可把產(chǎn)品廣告，公關(guān)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告整合在一起，發(fā)揮其合力。手機(jī)廠商應(yīng)從售前、售中、售后三個階段采用不同方式進(jìn)行營銷,使手機(jī)產(chǎn)品的賣點在“大學(xué)生”客戶心中產(chǎn)生共鳴,通過對特定體驗項目和過程的設(shè)計,讓用戶在體驗中產(chǎn)生美妙而深刻的印象,并獲得最大程度的精神滿足。大學(xué)生是以品牌為線索來推斷產(chǎn)品質(zhì)量的消費群，而在品牌的選擇中，以輿論評價高和周圍人推薦的影響力為最大，表明大學(xué)生的理性消費特征。 參考文獻(xiàn):[1]原勇：面對新的消費大軍你準(zhǔn)備好了嗎[J].中國調(diào)查 [2]葉茂中：關(guān)注“80后”消費人群[J].Advertising Pointer [3]符國群 ：消費者行為學(xué)（第二版）[4]田志龍、韓睿：營銷調(diào)研基礎(chǔ)。 外觀與功能方面，強調(diào)個性化，藝術(shù)化的造型設(shè)計，而在功能方面除基本功能齊全，使用方便，另外具有一些附加功能的手機(jī)如電子辭典等也是大學(xué)生的一些要求。應(yīng)站在“大學(xué)生”客戶利益的角度，為其提供專業(yè)的購買建議、解決方案或增值服務(wù)，使顧客能對產(chǎn)品作出正確的選擇，并發(fā)揮手機(jī)產(chǎn)品的最大價值?！∑浯危行ч_展體驗營銷活動。 首先，廣告?zhèn)鞑セ顒討?yīng)能抓住“大學(xué)生”顧客的眼球，并深入其心理。但是，隨著市場競爭加劇，傳統(tǒng)營銷渠道的弊病暴露無遺：一是制造商對銷售渠道的輻射和掌控能力減弱；二是多層結(jié)構(gòu)導(dǎo)致效率降低和成本劇增；三是多層結(jié)構(gòu)使信息不能準(zhǔn)確、及時反饋。手機(jī)廠商可以借鑒汽車的4S營銷模式，即整機(jī)銷售（Sale）、配件供應(yīng)（Spare part）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）“四位一體”銷售模式。 滿意定價，是指在充分了解“大學(xué)生”顧客的期望基礎(chǔ)上，根據(jù)其消費能力確定新機(jī)價格的策略。針對“大學(xué)生”這一年輕群體，應(yīng)采用差異化定位，即通過滿足消費者心理需求的差異化形成競爭優(yōu)勢。積極研發(fā)時尚、個性、科技特征強的機(jī)型。 三、大學(xué)生手機(jī)消費市場的營銷策略 首先，產(chǎn)品開發(fā)要注重個性化。經(jīng)濟(jì)來源現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學(xué)生手機(jī)族的消費能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時通常會把眼光放在中低價格的機(jī)型上。學(xué)生手機(jī)族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。形成這一購買動機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴
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