如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人-余世維(文件)
【正文】 效率，卻有天壤之別。要針對沒位員工的喜愛，安排其最適合的工作，才能夠發(fā)揮其最大的效率。沒有了這一點(diǎn)，其余三點(diǎn)都虛假的。也就說明了，所有不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，不能有利潤保證的企業(yè)，都必須宣布死亡。有很多人，會(huì)對很多小事斤斤計(jì)較，或者天天都在忙一些小事情。要看更大的目標(biāo)，然而時(shí)時(shí)反省自己，做最重要的和最緊急的事情。他們說：我們有必要預(yù)見人類未來100年的發(fā)展走向，用于指導(dǎo)公司在各個(gè)方面處于領(lǐng)先的地位。一定要保持十分清醒的頭腦。不論何時(shí)何地，只要你和部下在一起，就永遠(yuǎn)都是公事。只有這樣，才能指導(dǎo)公司的正確走向。其實(shí)不然，他們忘記了更重要的規(guī)劃和目標(biāo)。只見問題，不看目標(biāo)。目前在改革，就是說要打破企業(yè)不能為國家?guī)砝麧櫟默F(xiàn)象。一名經(jīng)理人，他有以下4個(gè)職責(zé)：為資本者謀求利潤；為社會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為員工爭取福利、為消費(fèi)者提高品質(zhì)。正確的管理，應(yīng)該是因人而異的?？墒?，有了規(guī)章制度，就不會(huì)有問題了嗎？？這當(dāng)然是不可能的。即使最后檢查的結(jié)果，不是三菱的問題，而是顧客家電線的問題，他們也會(huì)說：這是我們的錯(cuò)，我們沒有向您清楚，電器的線路要求??而不是像中國很多地方解決問題像在踢皮球一樣：你等等，我?guī)湍D(zhuǎn)到工程部，你問問他們。常常我們會(huì)這么說：他們3D部門在干什么。因?yàn)槊總€(gè)人都在監(jiān)督。無形之中，浪費(fèi)了90分鐘寶貴的時(shí)間。1點(diǎn)鐘，人到差不多了。從遵守時(shí)間談起，德國人說宴會(huì)在中午12點(diǎn)03分開始。上千年的習(xí)俗，才能形成一種文化。這就是要求結(jié)果。同時(shí)，不要以為人力培訓(xùn)是人事部門的事情，啟發(fā)工作人員，要做到：隨時(shí)、隨地、隨人。沒有辦法啟發(fā)工作人員這部分提到的是人力資料的浪費(fèi)。日本人和美國人在遇到問題的時(shí)候，都很少去請教主管，美國人是因?yàn)橄Ｍ軌蜃约簢L試一下解決問題，給自己一次表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。而辯解，則是一種害怕承擔(dān)責(zé)任的表現(xiàn)。然而：犯錯(cuò)就是犯錯(cuò)，不要說：我以為。拒絕承認(rèn)個(gè)人的責(zé)任。余博士不僅是咨詢業(yè)一顆璀璨的明星，更是一位極富愛國精神的有識(shí)之士。具有國際演講大師美譽(yù)的余博士的授課，“寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中”，風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。幾十年的商海搏擊，豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)和成長，使余博士不僅成為一位杰出的企業(yè)家，而且成了一名優(yōu)秀的企業(yè)咨詢師、著名的企管顧問。成功經(jīng)理人講座（臺(tái)灣余世維博士）主要內(nèi)容：經(jīng)理人（主管）所犯的毛病一個(gè)經(jīng)理人的智慧（IQ）經(jīng)理人的情緒（EQ）如何面對逆境與壓力（AQ）余世維博士是一位極具學(xué)習(xí)力的學(xué)習(xí)型人才。希望在工作之余能觀看余老師更多的視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)。每一個(gè)人由于生活、成長的環(huán)境背景不同，個(gè)性都是不一樣的，這個(gè)時(shí)候我們就不應(yīng)該一視同仁而是根據(jù)不同的性格特征來進(jìn)行溝通。這個(gè)問題看似是由于未及時(shí)關(guān)注群信息而引發(fā)的小問題，實(shí)際上卻是反應(yīng)了我在工作過程中做得還不夠細(xì)致，如果在接收到群信息時(shí)，能夠及時(shí)上下滾動(dòng)查看，是很容易關(guān)注到此次用點(diǎn)申請的。二、不要把過多注意力放在解決小問題上，而是把問題看成是一個(gè)機(jī)會(huì)。我們要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤負(fù)起責(zé)任。這次國慶又把它從頭開始看，邊看邊做筆記，看看視頻翻翻筆記，才覺得這個(gè)老師的話確實(shí)能幫助我們更快的融入職場，成為更好的員工?！窠滩哪夸浀谝恢v 拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任1． 引言2． 有效的管理者，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)3． “努力的表現(xiàn)”與“不停的辯解”4． 觀察你自己，別光是觀察市場/管區(qū)/辦公室/人手第二講 未能啟發(fā)工作人員1． 引言2． 離開辦公室一天，不會(huì)引發(fā)混亂3． 主管需要“少不了他們”的感覺4． 未能自己訓(xùn)練員工，提升其績效5． 調(diào)職、退休、死亡也不應(yīng)使公司癱瘓第三講 只重結(jié)果 忽視思想1． 引言2． 成功者與不成功者之間的差別3． 思想在啟發(fā)，不再教條4． 想法g觸動(dòng)g行為g習(xí)慣第四講 在公司內(nèi)部形成對立1． 引言2． 談到自己公司時(shí)，只有一個(gè)代名詞3． 接電話的人或被詢問的人，就是要解決問題的人第五講 一視同仁的管理方式1． 一把鑰匙開一把鎖2． XY
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