【正文】 平考試、科學(xué)考試。一是加強(qiáng)勞動關(guān)系矛盾源頭治理。第四篇：市人社局工作總結(jié)及明年工作思路市人社局工作總結(jié)及2014年工作思路今年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府工作大局，牢牢把握“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，高標(biāo)定位，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，各項工作取得了新的進(jìn)展，較好地完成和超額完成了序時目標(biāo)任務(wù)，有的指標(biāo)已完成全年任務(wù)。成功舉辦二次“海外高層次人才海門行”活動，先后組織40多位海外人才來海對接，其中2個項目與臨江新區(qū)達(dá)成落戶意向。（二）人事制度改革不斷深入。做好行政機(jī)關(guān)2012年終一次性獎金和事業(yè)單位2012獎勵性績效工資總量核定工作，以及機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工資正常晉升審核工作。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)8500人,城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)2800人，就業(yè)困難人員再就業(yè)592人，新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移4800多人，%低于全省平均水平。全市職工養(yǎng)老保險參保人數(shù)達(dá)到15萬人（基本完成全年任務(wù)）；，（完成全年任務(wù)）；失業(yè)保險參保人數(shù)達(dá)到12萬人，參保率已達(dá)97%（完成全年任務(wù)）；工傷保險參保人數(shù)達(dá)到14萬人；（基本完成全年任務(wù)）。通過開展“農(nóng)民工工資專項執(zhí)法檢查”、“勞動用工書面審查”、“清理整頓勞動力市場秩序”等專項執(zhí)法檢查，共審查用人單位3000戶，書面審查率100%（超額完成全年考核指標(biāo)）；主動監(jiān)查用人單位847戶，人均主動監(jiān)察用人單位65戶（超額完成全年任務(wù)）；一級網(wǎng)格12個，二級網(wǎng)格總數(shù)297個，網(wǎng)格聯(lián)通率100%；本期數(shù)據(jù)庫內(nèi)用人單位數(shù)3000戶，新增或更新信息的用人單位3000戶，入庫用人單位信息采集率為100%；受理舉報投訴案件461起，聯(lián)動平臺舉報投訴錄入率100%；調(diào)處勞動關(guān)系矛盾糾紛50起，調(diào)處成功率100%。二、2014年工作思路2014年全市人力資源和社會保障工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，按照中央、省、市人力資源社會保障工作會議要求，牢牢把握民生為本、人才優(yōu)先工作主線，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社保、集聚高端人才、規(guī)范人事管理、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為重點(diǎn)，以群眾路線教育實(shí)踐活動為動力，著力保障和改善民生，更好地服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，為推進(jìn)海門“兩個率先”作出貢獻(xiàn)。全年新增就業(yè)1萬人以上，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)3000人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3%以內(nèi)，充分就業(yè)村創(chuàng)建達(dá)到97%以上，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)500人，培育規(guī)范創(chuàng)業(yè)孵化基地10個以上，實(shí)現(xiàn)新增1500人創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)7500人。加大就業(yè)技能培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)力度，著力提升就業(yè)質(zhì)量。組織開展多種形式的就業(yè)援助服務(wù)活動，大力開發(fā)后期服務(wù)、保潔保綠等公益崗位，落實(shí)崗位補(bǔ)貼和社保補(bǔ)貼，動態(tài)消除“零就業(yè)”家庭，全年新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移4000人，幫扶500名以上困難人員就業(yè)。著力推進(jìn)農(nóng)民工、非公經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員參加社會保險，妥善解決進(jìn)鎮(zhèn)農(nóng)民的社保問題，研究出臺非正規(guī)就業(yè)人員參加社保和醫(yī)保的辦法，確保主要險種覆蓋率達(dá)到98%以上。加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化社會保障制度建設(shè)，研究出臺中心鎮(zhèn)進(jìn)鎮(zhèn)農(nóng)民養(yǎng)老保險實(shí)施辦法，切實(shí)提高進(jìn)鎮(zhèn)農(nóng)民社會保障待遇水平。做好全市社會保障卡發(fā)放工作。深入實(shí)施“東洲英才計劃”，全力推進(jìn)人才交流合作。全年力爭建成市級留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園1個，新建博士后科研工作站1個，引用國外技術(shù)、管理人才項目5個，引智成果示范基地1個，在大中城市新建海門人才服務(wù)工作站23個。推進(jìn)人才公寓建設(shè)，著力推動10萬平方米以上的人才公寓開工建設(shè)。加強(qiáng)中層干部任免管理，強(qiáng)化中層干部任前公示制度，組織開展中層干部任前培訓(xùn)。按照分類推進(jìn)事業(yè)單位改革的總體要求，轉(zhuǎn)換用人機(jī)制，搞活用人制度，實(shí)行分級分類管理，切實(shí)解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的矛盾和問題。建立健全企業(yè)薪酬調(diào)查和勞動工資政策實(shí)施效果評估制度，繼續(xù)推行企業(yè)工資集體協(xié)商的擴(kuò)面提質(zhì)，指導(dǎo)企業(yè)將工資增長重點(diǎn)向一線職工傾斜。按照“雙向選擇、特崗競聘、積分選崗”的辦法，做好軍轉(zhuǎn)干部接受安置工作。一是完善協(xié)調(diào)機(jī)制。三是加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法。第五篇：人社局社會保障工作總結(jié)和工作思路人社局社會保障工作總結(jié)和工作思路2015年，在市人力資源和社會保障局的支持指導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我局始終把開展“黨建工作”、“馬上就辦，辦就辦好”和“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等活動牢記在腦海里，學(xué)習(xí)在理論上；貫徹在制度里，落實(shí)在行動上；體現(xiàn)在實(shí)踐里，成效在工作上。我局各項工作指標(biāo)均名列前茅，發(fā)生了量和質(zhì)的飛躍。在思想上、政治上、行動上與中央、省、市、區(qū)委保持高度一致，做到有令必行、令行禁止，從政行為更加規(guī)范、高效。一是以建章立制為根本，健全長效管理機(jī)制。反復(fù)重申溫馨提醒，并溫馨囑咐“每天做到十個一點(diǎn)”，不斷提高服務(wù)水平和工作效率。二是制作工作流程圖和“一次性告知單”。四是編制、印刷簡易手冊。規(guī)范行政行為，強(qiáng)化依法履職。2015年111月，共受理“12345”訴求280件，已辦結(jié)280件，辦結(jié)率和滿意率均為100%。三是檢查督辦到位。目前，全局廣大干部職工堅持利用上下班前的5分鐘時間各自整理辦公室，逐漸從點(diǎn)滴做起，從注重個人的儀容儀表、禮節(jié)禮貌做起，樹立人社系統(tǒng)文明形象。三是文明素質(zhì)進(jìn)一步提高。圍繞黨建目標(biāo)，強(qiáng)化全面工作。及時落實(shí)整改，真正做到讓基層受益，讓群眾滿意。四是積極開展“三比一看”，形成比學(xué)趕超氛圍。一是促進(jìn)就業(yè)工作成效顯著。③在斗門中心設(shè)置led屏就業(yè)信息發(fā)布平臺。經(jīng)面試、上機(jī)考試和面試等三輪考核，最終共有49名人員被錄取。社會保障體系不斷完善。三是切實(shí)抓好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作。五是社會保障卡代辦網(wǎng)點(diǎn)工作。一是勞動保障監(jiān)察有力有效。使企業(yè)招用工行為得到較好規(guī)范，求職者自我保護(hù)意識明顯增強(qiáng)；③“兩網(wǎng)化”建設(shè)情況。到期結(jié)案率達(dá)到上級要求的95％以上，依法及時維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，有效服務(wù)我區(qū)社會安定穩(wěn)定大局；②仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)情況。四是扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系。人事人才工作有序推進(jìn)。①根據(jù)省市的統(tǒng)一部署，調(diào)整機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員基本工資標(biāo)準(zhǔn)和增加離退休人員離退休費(fèi)，完成工資結(jié)構(gòu)性調(diào)整，做好我區(qū)政府系統(tǒng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員工資及津貼變動；②落實(shí)我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼工作；③認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于縣以下機(jī)關(guān)建立公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度的意見，做好落實(shí)工資正常晉升工作。依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)，規(guī)范人事檔案的寄存管理。緊緊圍繞促就業(yè)、惠民生、保穩(wěn)定的工作大局，深入實(shí)施更加積極的就業(yè)政策，扎實(shí)推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系建設(shè)，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，有序推進(jìn)人事人才工作，全面推動我區(qū)人力資源和社會保障事業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)將具體工作情況匯報如下：一、2015年工作總結(jié)（一）強(qiáng)化自身建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，帶動業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)思想建設(shè)，提升部門形象。二是夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化法治意識。進(jìn)一步落實(shí)局機(jī)關(guān)內(nèi)部“九項工作制度”，形成一整套規(guī)范有序、操作性強(qiáng)、全方位的制度體系，切實(shí)做到以制度管人、管事、管權(quán)。推行政務(wù)公開，強(qiáng)化陽光運(yùn)作。隨時接受群眾監(jiān)督，得到了廣大群眾的廣泛認(rèn)可和高度贊揚(yáng)。重新編制、印刷了涵蓋人事、人才、職稱評定、考錄調(diào)配和涵蓋就業(yè)、培訓(xùn)、維權(quán)、保障等業(yè)務(wù)的簡易手冊，使群眾辦事少走彎路。一是嚴(yán)格按法定權(quán)限和程序行使執(zhí)法權(quán)，維護(hù)正義和法律權(quán)威，做到文明執(zhí)法。落實(shí)廉政建設(shè)，做到“四個到位”。四是績效考評到位。狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)，強(qiáng)化群眾滿意。四是工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。一是扎實(shí)開展專題教育，自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”。三是“馬上就辦、辦就辦好”，確實(shí)提升服務(wù)效能。著力解決“不敢擔(dān)當(dāng)、不敢作為，工作作風(fēng)不實(shí)，服務(wù)環(huán)境不優(yōu)”的問題。建立和完善公共就業(yè)服務(wù)平臺，積極破解就業(yè)和用工“兩難”矛盾。④印制就業(yè)、培訓(xùn)政策解答業(yè)務(wù)宣傳折頁。根據(jù)就近原則，目前上述人員已分配到位。一是深入開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作。重點(diǎn)抓好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作的具體組織實(shí)施和指導(dǎo)工作，不斷挖潛擴(kuò)大城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險覆蓋面。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)社?？ùk網(wǎng)點(diǎn)工作。①執(zhí)法辦案情況。在省、市、區(qū)有關(guān)部門的支持下，“兩網(wǎng)化”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，為下一步“兩網(wǎng)化“建設(shè)打下堅實(shí)的硬件基礎(chǔ)。在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)委編辦、區(qū)財政局等職能部門的鼎力支持下，我區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會和勞動人事爭議仲裁院工作代表省、市接受國家人社部委派的督查調(diào)研組督查調(diào)研，督查調(diào)研組給予我區(qū)高度評價:“精神感人、服務(wù)到人、設(shè)施宜人、成績傲人”、“昔日的丑小鴨，如今變成白天鵝”，驗(yàn)收成績步入省、市優(yōu)秀行列。①堅持聯(lián)合組織開展集體協(xié)商的“彩虹行動。不斷增強(qiáng)當(dāng)事人工傷維權(quán)的法律意識，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。①爭議案件辦理情況。12345平臺投訴舉報201件，辦結(jié)率100％；②專項檢查情況。勞動關(guān)系保持和諧穩(wěn)定。通過這項舉措，有效減少了偽造虛報、冒領(lǐng)騙取失業(yè)保險金、養(yǎng)老金的現(xiàn)象，確保了失業(yè)金、養(yǎng)老金的正常運(yùn)行。二是進(jìn)一步推進(jìn)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作。從而進(jìn)一步提升職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量，帶動基層就業(yè)。二是認(rèn)真做好招收專職勞動保障協(xié)理員工作。②積極參加由市人社局舉辦的第九屆（春季）、第十屆（秋季）校企對接洽談會。（二）潛心工作實(shí)踐，提升業(yè)務(wù)水平，推進(jìn)工作發(fā)展就業(yè)、培訓(xùn)工作穩(wěn)步開展。按照“減政、提速、增效”原則，對事關(guān)群眾和企業(yè)切身利益的事項，從快受理，從速辦結(jié)，做到即收即辦、急事急辦，讓企業(yè)和群眾少跑路、少受累，并隨時接受群眾監(jiān)督，將“馬上就辦、辦就辦好”活動示范點(diǎn)做實(shí)、做活，成為名副其實(shí)的示范點(diǎn)，從而進(jìn)一步帶動全局工作。二是深入開展“四個萬家”，認(rèn)真履職服務(wù)群眾。六是團(tuán)結(jié)氛圍進(jìn)一步濃烈，全局上下形成一股健康向上、和睦相處、“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。二是學(xué)法守法氛圍進(jìn)一步濃厚。優(yōu)化工作環(huán)境，營造文明氛圍。二是任務(wù)分工到位。對省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)督辦件，人大代表建議、政協(xié)委員提案，群眾的來信來訪及“12345”訴求件，均能做到“件件有著落，事事有回音”。六是加強(qiáng)電子政務(wù)公開工作。進(jìn)一步宣傳、普及勞動保障主要法律法規(guī)、條例、政策，為轄區(qū)居民、企業(yè)及勞動者辦事、維權(quán)提供便利。強(qiáng)化“一把手親力親為、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。二是以整頓隊伍為抓手，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)提速增效。突出制度建設(shè)，強(qiáng)化隊伍管理。強(qiáng)化全體干部職工“馬上就辦、辦就辦好”理念，增強(qiáng)全局意識、服務(wù)意識和廉政意識。9月初，我局在全市經(jīng)驗(yàn)交流會上作現(xiàn)場觀摩典型經(jīng)驗(yàn)介紹，目前在福州五區(qū)七縣（市）掀起“比、學(xué)、趕、超”晉安熱潮。按照區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)文件要求，積極推進(jìn)各單位機(jī)構(gòu)改革，審核并接收XX區(qū)工商管理局108名干部的人事檔案，辦理入編手續(xù)及工資核定。掌握全區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員的總體規(guī)模及結(jié)構(gòu)分布情況，促進(jìn)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員隊伍建設(shè)。二是完善崗位設(shè)置，深化職稱改革。較好地促進(jìn)了勞資雙方利益的平衡兼顧；②有效推進(jìn)勞動用工備案和企業(yè)工資總額核準(zhǔn)工作；③深入企業(yè)開展特殊工時審批宣傳工作。三是工傷認(rèn)定工作有序開展。二是勞動人事爭議調(diào)處機(jī)制進(jìn)一步完善。真正做到有詢必答、有訴必理、有查必果、有果必復(fù)。到目前為止各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街基本建立了社?？ùk網(wǎng)點(diǎn)。四是社?；鸨O(jiān)管成效明顯。充分發(fā)揮金融代辦點(diǎn)的宣傳功能作用，提高城鄉(xiāng)居民的繳費(fèi)率，鞏固工作成果，維護(hù)參保人合法權(quán)益。三是職業(yè)技能培訓(xùn)工作不斷推進(jìn)。方便他們更全面地了解就業(yè)、培訓(xùn)政策，提升勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。①積極配合省廳、市局共同做好“2015年XX市進(jìn)城務(wù)工人員就業(yè)服務(wù)春風(fēng)行動”，得到了用工單位和各類求職者的熱烈歡迎，也受到省、市、區(qū)各級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。五是開展志愿服務(wù)活動，提升自我道德修養(yǎng)。精簡辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率。以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育和反腐倡廉教育。五是紀(jì)律作風(fēng)進(jìn)一步嚴(yán)謹(jǐn)。一是辦公秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。做到“風(fēng)險定到崗，制度建到崗，責(zé)任落到崗”。具體做到了以下“四個到位”：一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。二是進(jìn)一步做好信訪維穩(wěn)工作。五是做好政務(wù)公開欄工作。三是編制、印刷《勞動就業(yè)保障工作業(yè)務(wù)指南》。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。著實(shí)推行“四牌”，重申“八項制度”和“六個不準(zhǔn)”，確保局機(jī)關(guān)各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和順利推進(jìn)。建立健全并雷打不動地落實(shí)每周一工作例會和案例分析制度，以案施教、崗位練兵，不斷增強(qiáng)全體干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律意識，提高依法行政能力。一是深化學(xué)習(xí)，堅定政治立場。2015年7月，我區(qū)勞動人事爭議處理效能建設(shè)工作及組建“勞動人事爭議仲裁院”工作被省人社廳列入并選送國家人社部示范點(diǎn)檢查驗(yàn)收單位，代表省、市接受國家人社部委派的督查調(diào)研組督查調(diào)研，督查調(diào)研組給予我區(qū)高度評價。四是切實(shí)解決關(guān)系人民群眾切身利益的問題。二是加強(qiáng)調(diào)解仲裁。扎實(shí)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作。大力提高職稱主動服務(wù)企業(yè)能力，組織實(shí)施高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才職稱評審，進(jìn)一步規(guī)范職稱評審申報、收費(fèi)和證書管理工作。三是進(jìn)一步優(yōu)化工資激勵制度。研究出臺符合我市實(shí)際的事業(yè)單位崗位管理細(xì)則。一是不斷完善人事招錄外包辦法。做好《**市“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》宣傳工作，出臺《**市高層次人才項目評審辦法》。二是大力加強(qiáng)人才服務(wù)載體建設(shè)。（三）突出高端引領(lǐng)，實(shí)施“人才集聚工程”。積極探索“數(shù)字社保”，實(shí)行養(yǎng)老、工傷保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報，將參保登記、申報繳費(fèi)、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、社保信息等柜面經(jīng)辦業(yè)務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)信息化，為參保人員提供高效便捷的社保服務(wù)。根據(jù)上級政策，及時調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金和城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金。一是全力擴(kuò)大社會保險覆蓋面。四是關(guān)注重點(diǎn)群體實(shí)行援助就業(yè)。積極推動人才市場信息化建設(shè)，健全各類人力資源供求信息發(fā)布，加強(qiáng)人力資源市場監(jiān)管，更大程度發(fā)揮市場在人力資源配置中的基礎(chǔ)性作用。一是以“創(chuàng)業(yè)型城市”創(chuàng)建推動創(chuàng)業(yè)就業(yè)。受理工傷申請2100件，作出工傷認(rèn)定2040件。投入140余萬元新建的市退休人員活動中心已完工，預(yù)計年底對外開放。各項數(shù)據(jù)都超額完成序時任務(wù)數(shù)。軍轉(zhuǎn)干部工作穩(wěn)妥有序，采用積分選崗辦法安置20名軍轉(zhuǎn)干部和4名隨調(diào)家屬，企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部隊伍總體比較穩(wěn)定。完成全市政府部門1300多名公務(wù)員信息庫更新上報工作。京海禽業(yè)集團(tuán)有限公司成功獲批省“引進(jìn)國外智力成果示范推廣基地”。積極貫徹“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略，大力實(shí)施“企業(yè)聚才”、“智力匯聚”等重大人才工程，先后組織54家用人單位赴**等地招聘，共引進(jìn)本科以上各類人才3000多名，其中博士10名，碩士65名。二是加強(qiáng)勞動監(jiān)察執(zhí)法能力建設(shè)。以專業(yè)技術(shù)人員考核為基礎(chǔ)，建立健全職稱考核制度，將履行崗