【正文】 ”實(shí)戰(zhàn)情景24 客戶猶豫不決，應(yīng)該如何處理模板241 “我可以了解一下您還在考慮什么問題嗎”模板242 “針對您的顧慮，我來給您解釋一下”模板243 “多耽誤一天，您就會多損失……”實(shí)戰(zhàn)情景25 面對稍縱即逝的機(jī)會，如何提出解決方案模板251 “常見的成交方法匯總與對應(yīng)例句”模板252 “以限量、限時(shí)、優(yōu)惠或者禮品作為推動(dòng)力” 第六章 接聽銷售電話，怎樣有效處理兩大問題實(shí)戰(zhàn)情景26 接聽銷售電話，怎樣快速了解客戶基本資料模板261 “先開口，了解客戶的稱呼并洞察客戶的性格”模板262 “您是從哪里知道我們公司電話的業(yè)務(wù)范圍的？”模板263 “百度搜索客戶的電話號碼或者姓名資料”實(shí)戰(zhàn)情景27 接聽銷售電話，怎樣深度發(fā)掘客戶的需求模板271 “為什么您會想到做……”模板272 “您想解決的具體問題到底是什么？”模板273 “為了解決這個(gè)問題，我們下一步……” 第七章 實(shí)戰(zhàn)銷售案例對話以及案例分析實(shí)戰(zhàn)情景28 招聘行業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例對話以及案例分析對話281 “初次溝通以拉近關(guān)系為主”對話282 “了解客戶具體背景”對話283 “作出差異化定位并推薦成交”實(shí)戰(zhàn)情景29 培訓(xùn)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例對話以及案例分析對話291 “探尋可能的銷售線索”對話292 “建立客戶對于培訓(xùn)課程的信心”對話293 “發(fā)掘客戶的需求”對話294 “與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系”對話295 “再次和關(guān)鍵聯(lián)系人溝通”對話296 “了解客戶的異議并化解”對話297 “和拍板人溝通并贏得承諾”第四篇：經(jīng)典電話銷售話術(shù)相對于求職者來說：網(wǎng)絡(luò)招聘信息量多、更新快、功能強(qiáng)、效率高、無限制、很方便、費(fèi)用低、效果好。2：自己親自到保險(xiǎn)公司辦理；很好，請?jiān)赬X時(shí)間到我們平安保險(xiǎn)公司（XX地址）給您做保單年檢服務(wù)，到時(shí)一定要來，不來我們就派業(yè)務(wù)員上門服務(wù)，請配合我們的工作。請您配合一下回答幾個(gè)問題好嗎？我們會有禮品贈(zèng)送。我們的使命:創(chuàng)造出具備專業(yè)化、高效性的話術(shù)方案。我們的核心服務(wù)類別包括：求職應(yīng)聘、銷售話術(shù)、談判、演說、辯論、情感溝通、輿論公關(guān)、糾紛調(diào)解以及文化活動(dòng)等話術(shù)設(shè)計(jì)服務(wù)，在短時(shí)間內(nèi)，幫助各個(gè)領(lǐng)域不同人員，專業(yè)的定制服務(wù)，為客戶排憂解難。在中國，我們努力成為客戶理想的話術(shù)文化顧問，幫助客戶實(shí)現(xiàn)自身的業(yè)務(wù)和組織目標(biāo)。中國唯一致力于專業(yè)話術(shù)服務(wù)的文化產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)深圳市九鼎話術(shù)文化傳播有限公司成立于2011年，公司總部設(shè)立于深圳，目前在桂林設(shè)立了分公司，服務(wù)全國范圍客戶，并與其他內(nèi)部聯(lián)合公司資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ)。我們還提供有一些特色服務(wù)，例如企業(yè)整體形象品牌建設(shè)、投資融資、管理服務(wù)、問題和危機(jī)管理、內(nèi)部溝通、品牌塑造和調(diào)研、創(chuàng)意理念等專業(yè)咨詢服務(wù)，為其量身定制最具創(chuàng)新精神的個(gè)性服務(wù)及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的客戶服務(wù)，幫助客戶和合作伙伴取得最大成功。九鼎人相信，通過我們不斷的努力和追求，一定能夠讓話術(shù)文化在現(xiàn)實(shí)社會生活中，得到更高價(jià)值的體現(xiàn)。請問：一，“國十條”您是否清楚？您認(rèn)為保險(xiǎn)是否重要？二，您辦過保險(xiǎn)嗎？答1：辦過：恭喜您有很好的保險(xiǎn)意識。謝謝再見！六：沒辦過；請問1：在此之前您沒有辦保險(xiǎn)的原因是什么？比如：不了解；不相信，經(jīng)濟(jì)原因，健康原因2：近階段您有辦保險(xiǎn)的計(jì)劃和打算嗎？3：如果準(zhǔn)備辦，您最想了解的是什么？如：保險(xiǎn)的意義和作用，保險(xiǎn)條款，保險(xiǎn)公司，投保手續(xù)和程序。相對于企業(yè)：覆蓋面廣、方便、快捷、時(shí)效性強(qiáng)、成本低、針對性強(qiáng)、應(yīng)聘人員素質(zhì)高，具初步篩選功能、提高招聘工作效率、不受地域限制。同時(shí)，它與全省普通高等院校、大中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才庫共享。第五篇：電話銷售話術(shù)電話銷售話術(shù)電話行銷的步驟成功的電話行銷一般有以下幾個(gè)步驟：第一、問候客戶，做自我介紹。在服務(wù)過程中，他說您年輕有為、事業(yè)有成，而且對人也非常熱情。要求面談時(shí)，別忘了主動(dòng)提出一個(gè)時(shí)間和地點(diǎn)，不然對方很難做出決定?！睉?yīng)對話術(shù)：不好意思，也許我選了一個(gè)不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，我希望找一個(gè)您較方便的時(shí)間來拜訪您，請問您（明天）有空，還是（后天）有空？（２）“我對網(wǎng)絡(luò)沒有興趣。（４）“你把資料寄過來，讓我先看看再說?！睉?yīng)對話術(shù)：先生，您太客氣了?！睉?yīng)對話術(shù)：您的朋友在網(wǎng)絡(luò)公司，那您一定對互聯(lián)網(wǎng)有所了解了。雖然我們經(jīng)常說不要以第一印象來評判一個(gè)人，但我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來對電話銷售人員進(jìn)行評價(jià)！如果說對于大型的銷售項(xiàng)目，第一印象相對而言并不太重要的話，那么在電話銷售中，第一印象是決定這個(gè)電話能否進(jìn)行下去的一個(gè)關(guān)鍵因素。天地銷售培訓(xùn)公司是國內(nèi)惟一專注于銷售人員業(yè)績成長的專業(yè)服務(wù)公司。所以，要最大化避免這種情況發(fā)生，一定要注意開場白是否吸引了客戶的注意力以及是否建立了融洽關(guān)系。陳述價(jià)值并不是一件容易的事情，你不僅要對你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的普遍價(jià)值有研究，還要研究對你這