《海巖談酒店》讀后感(文件)
【正文】 巖撰寫的《海巖談酒店》一書，感悟頗深。作為一名部門管理者，我們首先要從自身做起，無論在工作上還是品德上都應(yīng)該起到積極的引導(dǎo)作用，讓下屬能開心地跟著你干。 通過學(xué)習(xí)《海巖談酒店》，我深刻的認(rèn)識(shí)到酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，也認(rèn)識(shí)到了作為一名酒店管理者應(yīng)該具備的一些素質(zhì)，無論在銷售的崗位上，還是在其他部門的崗位上，我們必須時(shí)刻保持憂患意識(shí)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，去粗取精，提高自身的文化修養(yǎng)，保持勤奮自律的作風(fēng)，才能成長(zhǎng)為一名合格的酒店管理人員。作為酒店銷售人員，面對(duì)整個(gè)廣州酒店市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，面對(duì)周邊同星級(jí)酒店的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力，必須要對(duì)酒店的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)了然于心，從而做出正確的市場(chǎng)定位，爭(zhēng)取多元化的客戶渠道，確保酒店利益最大化。 海巖在酒店管理經(jīng)驗(yàn)中提到，做人的品質(zhì)要真誠、規(guī)矩、謙恭，此外還要保持忠誠和勤奮的工作作風(fēng)
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