副局長在郵政行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)動員大會上的致辭(文件)
【正文】 巨大推動力。各從業(yè)企業(yè)要投入精力，抓好本單位創(chuàng)建任務(wù)的落實，力爭通過這次活動，使郵政行業(yè)在創(chuàng)建工作機制、思想道德建設(shè)、文化教育培訓(xùn)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范化管理、爭先創(chuàng)優(yōu)活動、文明形象樹立等方面取得新突破。 第7頁 共7頁。讓我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以與時俱進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，盡心盡責，努力工作，為開創(chuàng)郵政行業(yè)精神文明建設(shè)工作新局面，為促進郵政行業(yè)又好又快科學(xué)發(fā)展做出新的、更大的貢獻。要把整個活動納入到企業(yè)工作的總盤子，與經(jīng)營工作一起研究、一起部署、一起落實、一起檢查。第三各從業(yè)企業(yè)要積極配合省文明辦、省郵政管理局，主動做好活動的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和檢查工作，進一步推動本企業(yè)創(chuàng)建任務(wù)的落實。通過各種形式，大力宣傳開展“創(chuàng)建文明窗口、爭當文明員工”活動的重要性和必要性，調(diào)動廣大員工參與活動的積極性，營造良好的活動氛圍，擴大活動的覆蓋面，確保創(chuàng)建活動不留死角。在創(chuàng)建活動中，各從業(yè)企業(yè)要積極探索工作思路，發(fā)揮郵政行業(yè)自身優(yōu)勢，創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，形成特色，打造亮點，把郵政行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作做大做強。三是必須把此次爭創(chuàng)活動與文明單位、文明柜臺、文明科室、文明班組、文明崗位、文明標兵、青年文明號等創(chuàng)建活動相結(jié)合，拓展領(lǐng)域，突出特色，注重實效。實現(xiàn)預(yù)期的工作目標，要著力把握好三個環(huán)節(jié)： （一）要細化分解，落實責任，確保創(chuàng)建任務(wù)落到實處。抓服務(wù)，就是要大力推廣首問負責制、一站式服務(wù)等文明服務(wù)措施，公布崗位職責、辦事程序、服務(wù)規(guī)范、收費標準、工作紀律、查詢辦法等，從語言、儀表、行為、服務(wù)、環(huán)境、效果等方面來規(guī)范郵政服務(wù)的全過程，精簡程序，提高效率，讓用戶滿意。加強文化建設(shè)，重視教育培訓(xùn)，不斷增強員工服務(wù)用戶、服務(wù)社會的本領(lǐng)，提高人的科學(xué)文化素質(zhì)。 二、明
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