【正文】 巡查監(jiān)管范圍，并逐路逐段落實(shí)監(jiān)管人員，明確監(jiān)管巡查責(zé)任，確?！暗谝粫r(shí)間發(fā)現(xiàn)問題”。建立了部門主導(dǎo)、社會(huì)參與的檢查督查體系，突出發(fā)揮社會(huì)輿論、第三方獨(dú)立巡訪、義務(wù)監(jiān)督員作用，切實(shí)提高了市容監(jiān)管和問題整改的效率。首先，我代表城市管理局的全體干部職工向來參加“XX縣區(qū)城管局2011年度年終總結(jié)暨表彰大會(huì)”的各位同志表示深切的謝意。承擔(dān)著縣城規(guī)劃區(qū)70多萬平方米的市容執(zhí)法、道路清掃、垃圾清運(yùn)、園林綠化、市政設(shè)施管護(hù)及營運(yùn)，西門河道的管護(hù)，每天垃圾日產(chǎn)日清量為150余噸。一是對XX縣區(qū)路網(wǎng)進(jìn)行“白改黑”的改造，減少了揚(yáng)塵污染；二是對XX縣區(qū)道路舊 式垃圾果皮箱進(jìn)行了更換，改變了原垃圾果皮箱溢漏現(xiàn)象；三是對XX縣區(qū)部分人行道花板進(jìn)行改造，改變了過去因花板不平整，不易清掃垃圾的現(xiàn)象；四是購置環(huán)衛(wèi)垃圾收集車，取代原沿街道擺放垃圾斗，導(dǎo)致二次污染的現(xiàn)象。2011年發(fā)放宣傳資料10000余份。今年以來清垃圾5萬余噸；拆除存在安全隱患的破舊門頭廣告300余塊，規(guī)范整頓占道經(jīng)營1000余起，查處施工車輛帶泥上路、污染路面600余輛，維修市政設(shè)施125起（主要是道路排水井蓋），協(xié)助相關(guān)部門拆除違章建筑12次，補(bǔ)植補(bǔ)造人行道枯死樹木500余株，擺放鮮花5萬余盆，修剪了整個(gè)XX縣區(qū)人行道樹木和綠化樹帶樹木。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、 同志們： 我們的工作雖然取得了一定的成績，但離縣委、政府的要求還遠(yuǎn)，還沒有完全達(dá)到群眾的滿意需求。 第25頁 共25頁。 在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，努力克服工作中存在的問題，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章措施，緊緊圍繞“發(fā)展、民生、穩(wěn)定”三大主題，開展城市管理工作，努力打造作風(fēng)優(yōu)良、工作認(rèn)真、紀(jì)律嚴(yán)明的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍、執(zhí)法隊(duì)伍，秉承“人民城管愛人民、管好城市為人民”的根本宗旨，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，不斷提高城市管理服務(wù)工作水平，為廣大群眾創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、文明、有序的衛(wèi)生環(huán)境。管理好了兩個(gè)廣場的路燈、燈桿。五是強(qiáng)化責(zé)任承包，將市容執(zhí)法、道路清掃保潔責(zé)任到人，細(xì)化考核指標(biāo)，實(shí)行日查、周評、月考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲制度，以制度管人、管事。 三、城市管理工作開展情況 2011年城市管理工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們嚴(yán)格以“理清職責(zé)、注重細(xì)節(jié)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)、責(zé)任承包、強(qiáng)化管理”的工作思路和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)強(qiáng)本領(lǐng)，外塑形象爭榮譽(yù)；更新觀念助發(fā)展，提升服務(wù)保民生；注重細(xì)節(jié)促規(guī)范，強(qiáng)化督查抓落實(shí)；責(zé)任承包明任務(wù)，科學(xué)管理構(gòu)和諧”作為工作要求，始終突出“發(fā)展、民生、穩(wěn)定”三大主題，緊緊圍繞“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、三化同步、科學(xué)發(fā)展、強(qiáng)縣升位”的目標(biāo)，堅(jiān)持“環(huán)境立縣”為城市管理工作第一要?jiǎng)?wù)，大力開展城市管理工作。 2011年，城市管理工作進(jìn)一步得到了縣委、政府的高度重視和關(guān)心?，F(xiàn)將我局的基本情況及2011年城市管理工作開展情況總結(jié)如下： 一、城市管理機(jī)構(gòu)基本情況。 第五篇：城市管理工作總結(jié)2011年城市管理工作總結(jié) 尊敬的以及在座的各位 同志： 大家下午好。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)”的原則，建立完善市、區(qū)、街道三級工作機(jī)制，對監(jiān)管區(qū)域，以“十個(gè)無”為標(biāo)準(zhǔn)，突出實(shí)時(shí)監(jiān)管和整治整改，問題發(fā)現(xiàn)率98%，%，%，基本做到了“第一時(shí)間解決問題”。 把20xx年作為全系統(tǒng)市容長效管理推進(jìn)年，進(jìn)一步加強(qiáng)了長效監(jiān)管體系建設(shè)，深入推進(jìn)市容長效“全覆蓋”管理。結(jié)合實(shí)際，對熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，逐個(gè)制定攻堅(jiān)方案和推進(jìn)計(jì)劃，逐步逐個(gè)實(shí)施整治，累計(jì)組織集中整治1793次，今年117個(gè)攻堅(jiān)目標(biāo)全部得到整治突破，五河新村、盛岸二村等一批“老大難”問題徹底解決。一是梳理排定目標(biāo)。建立全員績效考核機(jī)制，完善分類分級考評體系，突出考評班子作風(fēng)，圍繞解決問題、團(tuán)結(jié)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新工作等內(nèi)容，重點(diǎn)考核思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等情況。強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)員集中培訓(xùn)、管理隊(duì)員分級培訓(xùn)、日常專業(yè)培訓(xùn)等機(jī)制，組織全體執(zhí)法隊(duì)員和管理骨干700多人集中培訓(xùn)輪訓(xùn)，落實(shí)行政執(zhí)法“五項(xiàng)規(guī)范”、督察督辦、責(zé)任追究等制度，確保教育培訓(xùn)和制度建設(shè)到位。圍繞窗口服務(wù)、行政許可、辦案查處、上門幫扶、環(huán)衛(wèi)管理等方面，統(tǒng)一梳理制訂了10項(xiàng)服務(wù)承諾，對外公開公示，接受社會(huì)監(jiān)督。一是深化推進(jìn)“三掛鉤”。五是加強(qiáng)投訴受理處理力度。圍繞“公正、公開、公平”，推行網(wǎng)上辦案，優(yōu)化辦案程序，規(guī)范執(zhí)法行為。二是嚴(yán)格各項(xiàng)行政許可。配合相關(guān)部門制定了建筑垃圾資源化利用管理的相關(guān)規(guī)范，在建設(shè)政府定點(diǎn)消納場基礎(chǔ)上，指導(dǎo)推進(jìn)建筑渣土綜合利用場試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，目前全市已完成6座建筑垃圾資源化利用示范點(diǎn)建設(shè)。全市（不含江陰、宜興），%。強(qiáng)化主要道路環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)和作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管，提高環(huán)衛(wèi)機(jī)械化清掃率，市區(qū)建成區(qū)城市主次干道機(jī)械化清掃率達(dá)75%（扣除人行道面積），減少了道路揚(yáng)塵污染。五是深化公共停車泊位管理。四是加強(qiáng)廣告店招管理。二是繼續(xù)推進(jìn)背街小巷綜合治理。通過強(qiáng)化市容環(huán)境秩序整治，實(shí)現(xiàn)了“五一”前市容明顯提升的目標(biāo)，為文明城市創(chuàng)建奠定了良好的市容基礎(chǔ)，圓滿完成了中秋、國慶節(jié)期間市容環(huán)境秩序整治保障工作。二是全力抓好顯見性問題整改。以市政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)書的形式，要求各區(qū)進(jìn)一步加大城市管理投入，推進(jìn)落實(shí)城市管理“四個(gè)二”（即落實(shí)不少于2000萬元/年的區(qū)級城市管理人員工作經(jīng)費(fèi)，建設(shè)不少于200人規(guī)模的區(qū)級城市管理隊(duì)伍，配備的街道城市管理專職人員在原基礎(chǔ)上增至2倍，明顯發(fā)揮街道和社區(qū)2級組織城市管理作用）。 第四篇。切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，改進(jìn)工作方法，提高工作執(zhí)行力和為民服務(wù)水平。堅(jiān)決做到以工作實(shí)績?yōu)榭己藰?biāo)準(zhǔn)，樹立一種當(dāng)我們的工作失誤時(shí)，要學(xué)會(huì)道歉認(rèn)錯(cuò)，當(dāng)我們的工作決策與群眾利益發(fā)生沖突時(shí)，要學(xué)會(huì)敢于讓步妥協(xié)的服務(wù)理念，不斷規(guī)范自己的言行舉止。采取包片分管，各負(fù)其責(zé)，促使責(zé)任壓力層層傳遞，動(dòng)力層層提升。為解決許多原來門面拆遷戶店內(nèi)經(jīng)營的變?yōu)槁短旖?jīng)營，建筑施工車輛帶泥上路等方面問題，我局在保證XX縣區(qū)秩序有序的經(jīng)營活動(dòng)前提下，設(shè)置臨時(shí)專門供拆遷經(jīng)營戶進(jìn)行經(jīng)營的馬路市場，實(shí)行