【正文】 巡查監(jiān)管范圍，并逐路逐段落實監(jiān)管人員，明確監(jiān)管巡查責任，確?！暗谝粫r間發(fā)現(xiàn)問題”。建立了部門主導、社會參與的檢查督查體系，突出發(fā)揮社會輿論、第三方獨立巡訪、義務(wù)監(jiān)督員作用，切實提高了市容監(jiān)管和問題整改的效率。首先，我代表城市管理局的全體干部職工向來參加“XX縣區(qū)城管局2011年度年終總結(jié)暨表彰大會”的各位同志表示深切的謝意。承擔著縣城規(guī)劃區(qū)70多萬平方米的市容執(zhí)法、道路清掃、垃圾清運、園林綠化、市政設(shè)施管護及營運，西門河道的管護，每天垃圾日產(chǎn)日清量為150余噸。一是對XX縣區(qū)路網(wǎng)進行“白改黑”的改造，減少了揚塵污染；二是對XX縣區(qū)道路舊 式垃圾果皮箱進行了更換，改變了原垃圾果皮箱溢漏現(xiàn)象；三是對XX縣區(qū)部分人行道花板進行改造，改變了過去因花板不平整，不易清掃垃圾的現(xiàn)象；四是購置環(huán)衛(wèi)垃圾收集車，取代原沿街道擺放垃圾斗，導致二次污染的現(xiàn)象。2011年發(fā)放宣傳資料10000余份。今年以來清垃圾5萬余噸；拆除存在安全隱患的破舊門頭廣告300余塊，規(guī)范整頓占道經(jīng)營1000余起，查處施工車輛帶泥上路、污染路面600余輛，維修市政設(shè)施125起（主要是道路排水井蓋），協(xié)助相關(guān)部門拆除違章建筑12次，補植補造人行道枯死樹木500余株，擺放鮮花5萬余盆，修剪了整個XX縣區(qū)人行道樹木和綠化樹帶樹木。 尊敬的各位領(lǐng)導、 同志們： 我們的工作雖然取得了一定的成績，但離縣委、政府的要求還遠，還沒有完全達到群眾的滿意需求。 第25頁 共25頁。 在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，努力克服工作中存在的問題，進一步完善各項規(guī)章措施，緊緊圍繞“發(fā)展、民生、穩(wěn)定”三大主題，開展城市管理工作，努力打造作風優(yōu)良、工作認真、紀律嚴明的環(huán)衛(wèi)隊伍、執(zhí)法隊伍，秉承“人民城管愛人民、管好城市為人民”的根本宗旨，在縣委、政府的正確領(lǐng)導下開拓進取，扎實工作，不斷提高城市管理服務(wù)工作水平，為廣大群眾創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、文明、有序的衛(wèi)生環(huán)境。管理好了兩個廣場的路燈、燈桿。五是強化責任承包，將市容執(zhí)法、道路清掃保潔責任到人，細化考核指標，實行日查、周評、月考核，嚴格兌現(xiàn)獎懲制度，以制度管人、管事。 三、城市管理工作開展情況 2011年城市管理工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導下，我們嚴格以“理清職責、注重細節(jié)、轉(zhuǎn)變作風、提高服務(wù)、責任承包、強化管理”的工作思路和“內(nèi)強素質(zhì)強本領(lǐng)，外塑形象爭榮譽；更新觀念助發(fā)展，提升服務(wù)保民生；注重細節(jié)促規(guī)范，強化督查抓落實；責任承包明任務(wù)，科學管理構(gòu)和諧”作為工作要求，始終突出“發(fā)展、民生、穩(wěn)定”三大主題，緊緊圍繞“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、三化同步、科學發(fā)展、強縣升位”的目標，堅持“環(huán)境立縣”為城市管理工作第一要務(wù)，大力開展城市管理工作。 2011年，城市管理工作進一步得到了縣委、政府的高度重視和關(guān)心?，F(xiàn)將我局的基本情況及2011年城市管理工作開展情況總結(jié)如下： 一、城市管理機構(gòu)基本情況。 第五篇：城市管理工作總結(jié)2011年城市管理工作總結(jié) 尊敬的以及在座的各位 同志： 大家下午好。按照“屬地管理、分級負責、上下聯(lián)動”的原則，建立完善市、區(qū)、街道三級工作機制，對監(jiān)管區(qū)域，以“十個無”為標準，突出實時監(jiān)管和整治整改，問題發(fā)現(xiàn)率98%，%，%，基本做到了“第一時間解決問題”。 把20xx年作為全系統(tǒng)市容長效管理推進年，進一步加強了長效監(jiān)管體系建設(shè)，深入推進市容長效“全覆蓋”管理。結(jié)合實際，對熱點難點問題，逐個制定攻堅方案和推進計劃，逐步逐個實施整治，累計組織集中整治1793次，今年117個攻堅目標全部得到整治突破，五河新村、盛岸二村等一批“老大難”問題徹底解決。一是梳理排定目標。建立全員績效考核機制，完善分類分級考評體系，突出考評班子作風，圍繞解決問題、團結(jié)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新工作等內(nèi)容，重點考核思想作風、工作作風、生活作風和黨風廉政建設(shè)等情況。強化執(zhí)法隊員集中培訓、管理隊員分級培訓、日常專業(yè)培訓等機制，組織全體執(zhí)法隊員和管理骨干700多人集中培訓輪訓，落實行政執(zhí)法“五項規(guī)范”、督察督辦、責任追究等制度，確保教育培訓和制度建設(shè)到位。圍繞窗口服務(wù)、行政許可、辦案查處、上門幫扶、環(huán)衛(wèi)管理等方面，統(tǒng)一梳理制訂了10項服務(wù)承諾，對外公開公示，接受社會監(jiān)督。一是深化推進“三掛鉤”。五是加強投訴受理處理力度。圍繞“公正、公開、公平”，推行網(wǎng)上辦案，優(yōu)化辦案程序，規(guī)范執(zhí)法行為。二是嚴格各項行政許可。配合相關(guān)部門制定了建筑垃圾資源化利用管理的相關(guān)規(guī)范，在建設(shè)政府定點消納場基礎(chǔ)上，指導推進建筑渣土綜合利用場試點項目建設(shè)，目前全市已完成6座建筑垃圾資源化利用示范點建設(shè)。全市（不含江陰、宜興），%。強化主要道路環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)和作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管，提高環(huán)衛(wèi)機械化清掃率，市區(qū)建成區(qū)城市主次干道機械化清掃率達75%（扣除人行道面積），減少了道路揚塵污染。五是深化公共停車泊位管理。四是加強廣告店招管理。二是繼續(xù)推進背街小巷綜合治理。通過強化市容環(huán)境秩序整治，實現(xiàn)了“五一”前市容明顯提升的目標，為文明城市創(chuàng)建奠定了良好的市容基礎(chǔ)，圓滿完成了中秋、國慶節(jié)期間市容環(huán)境秩序整治保障工作。二是全力抓好顯見性問題整改。以市政府下達目標任務(wù)書的形式，要求各區(qū)進一步加大城市管理投入，推進落實城市管理“四個二”（即落實不少于2000萬元/年的區(qū)級城市管理人員工作經(jīng)費，建設(shè)不少于200人規(guī)模的區(qū)級城市管理隊伍，配備的街道城市管理專職人員在原基礎(chǔ)上增至2倍，明顯發(fā)揮街道和社區(qū)2級組織城市管理作用）。 第四篇。切實加強隊伍建設(shè)，改進工作方法，提高工作執(zhí)行力和為民服務(wù)水平。堅決做到以工作實績?yōu)榭己藰藴?，樹立一種當我們的工作失誤時，要學會道歉認錯，當我們的工作決策與群眾利益發(fā)生沖突時，要學會敢于讓步妥協(xié)的服務(wù)理念，不斷規(guī)范自己的言行舉止。采取包片分管，各負其責，促使責任壓力層層傳遞，動力層層提升。為解決許多原來門面拆遷戶店內(nèi)經(jīng)營的變?yōu)槁短旖?jīng)營，建筑施工車輛帶泥上路等方面問題，我局在保證XX縣區(qū)秩序有序的經(jīng)營活動前提下，設(shè)置臨時專門供拆遷經(jīng)營戶進行經(jīng)營的馬路市場，實行