【正文】 戶評價得 分低于中間軟件 。 詳細數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下圖： 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)從 整體 評價得分上看， 金益康 軟件獲得的評價得分略高一點。 但在 子項“ eHR 軟件系統(tǒng)各模塊之間實現(xiàn)完全的數(shù)據(jù)共享 ”上，二者獲得用戶的評價得分幾乎沒有差異 。 在子項“ 功能所對應的所有操作都有相應的聯(lián)機幫助 ”上， 金益康 軟件獲得的評價得分低于中間軟件整體獲得的評價得分。 而在子項 軟件 “ 運行軟件操作錯誤時，系統(tǒng)總會提示錯誤原因 ”及 軟件 “ 安裝運行后對系統(tǒng)中其它程序不產(chǎn)生任何破環(huán)性的影響 ”上 金益康 軟件獲得的評價得分 較顯著的 低 于 中間軟件的評價得分。 子項“ 軟件錯誤導致死機現(xiàn)象的頻率 ” 及“ 軟件錯誤導致系統(tǒng)無法運行現(xiàn)象的頻率 ” 上二者 獲得的評價得分 比較接近，基本處于同一個水平 ； 子項“ 軟件數(shù)據(jù)處理平均出現(xiàn)錯誤的頻率 ”及“ 軟件錯誤導致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象的頻率 ”上，金益康軟件獲 得評價得分略高于中間軟件獲得的評價得分； 子項“ 軟件主業(yè)務板塊設計設計合理 ”及“ 未發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴重的安全漏洞 ”上，金益康軟件獲得評價得分略低于中間軟件獲得的評價得分； 整體上看， 金益康 軟件在基本功 能 上 與 中間軟件的平均值 獲得分基本持平 ，功能 是 中間機、軟件的中等 。共建中人網(wǎng) 值得一提的是：本次調(diào)查所有數(shù)據(jù)均來自軟件使用企業(yè)自身的評價，結(jié)果不具有絕對的正確性，雖然我們盡力去確保數(shù)據(jù)的可靠性及提高數(shù)據(jù)分析的有效性，但仍可能會在某些方面有所偏失，企業(yè)應該以與廠家最實際的接觸所獲得的信息為主，來決定是否購買該廠家的軟件。 詳細數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下圖： e HR 軟件各方面整體比較基本功能 可靠性 易用性 集成性 可擴展性 用戶文檔 售后服務 價格 軟件滿意度分析 在參與的十家企業(yè)中，對調(diào)查項目“ 對該款軟件感覺非常滿意 ”的選擇如下： 表示“非常同意”的企業(yè)是一家； 表示“比較同意”的企業(yè)是 十 家；表示“一般”的企業(yè)是 六 家， 表示“比較不同意”的企業(yè)是三家 ， 整體上， 用戶對 該軟件評價 還是比較肯定的 。其中軟件在子項“本價位軟件所具有的功能完全能滿足本企業(yè)的所有需要”上獲得評價得分為 分；在子項“ 強烈建議相同條件的企業(yè)購買該軟件 ”上獲得評價得分為 分。 詳細數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下圖： 軟件用戶文檔分析使用軟件與配套的用戶文檔在產(chǎn)品名稱描述完全一致軟件與配套的用戶文檔在產(chǎn)品版本方面完全一致軟件功能與配套的用戶文檔描述的功能之間完全一致文檔采用中文編寫 ， 文字描述條理十分清晰 、 非常易于理解用戶文檔的平均得分 售后服務評價 統(tǒng)計顯示 ，整體上軟件使用企業(yè)對軟件的售后服務在售前服務承諾、服務價格、服務時效、軟件升級上的評價都處在 分以上，說明軟件使用用戶對 金益康 的售后服務是傾向積極的評價的?！?軟件數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)具有強大的可修改、擴充功能 ”和“ 系統(tǒng)具有強大的可配置功能即能夠通過自定義實現(xiàn)很多客戶個性化需求 ”兩個子項得分分別為 、 。其中得分最低的一個子項是：eHR 系統(tǒng)完全實現(xiàn)了與其他各系統(tǒng)的集成（ CAD， CAPP， PDM 等），獲得的評價得分為 分；子項“ eHR 系統(tǒng)完全實現(xiàn)了各業(yè)務流程的 集成 ”獲得的評價比較高得分為 分。 詳細數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下圖： 軟件可靠性分析使用軟件操作錯誤時 ，未引起系統(tǒng)異常而退出運行軟件操作錯誤時 ， 系統(tǒng)總會提示錯誤原因有強大完備創(chuàng)建刪除修改用戶信息及口令管理功能有功能強大的數(shù)據(jù)備份和恢復手段能全部排除不符合要求的輸入數(shù)據(jù)或給出提示軟件完全無損壞數(shù)據(jù)的現(xiàn)象提供運行豐富的詳細的日志管理安裝運行后對系統(tǒng)中其它程序不產(chǎn)生任何破環(huán)性的影響完全具備網(wǎng)絡中斷、 斷電后自動恢復平均分 軟件易用性評價 數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，軟件易用性上，軟件各子項獲得的得分評價 大部分 均在 分以上， 僅有子項“ 功能所對應的所有操作都有相應的聯(lián)機幫助 ”獲 得評價得分，低于 分，為 分，軟件易用性 整體平均得分為 分。共建中人網(wǎng) 軟件可靠性評價 數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，軟件可靠性上， 金益康 軟件在子項上獲得的評價 得分 大部分都 在 以上，獲得用戶比較好的肯定 ， 但也有子項得分相對偏低，這些方面，用 戶評價偏低。共建中人網(wǎng) 從軟件基本功能、可靠性、易用性、集成性等八個方面，整體比較來看，金益康軟件在集成性、可擴展性、用戶文檔三方面高于中間軟件；在可靠性、易用性兩方面低于中間軟件；在基本功能、售后服務、價格三個方面基本與中間軟件持平 。 （二）、 金益康 軟件：按照 eHR 軟件廠家市場地位分析 金益康軟件在基本功能上評價得分，與中間軟件的整體評價得分處于一種膠著狀態(tài)，即各個子項二者之間差距都很小，有的子項前者得分略高，有的子項后者得分略高。軟件用戶文檔整體平均得分為 分，其中獲得評價最高的一個子項是“ 使用軟件與配套的用戶文檔在產(chǎn)品名稱描述完全一致 ”得分為 ； 整體上軟件使用企業(yè)對軟件的售后服務在售前服務承諾、服務價格、服務時效、軟件升級上的評價都處在 ，說明軟件使用用戶對金益康的售后服務是傾向積極的評價的。共建中人網(wǎng) 政府機關(guān)或事業(yè)單位 ： 4 家 其他： 2 家 參與調(diào)查企業(yè)規(guī)模 5000人及以上： 4家 1000— 5000人： 6家 1000人以下 ： 10家 三、報告摘要 （一）、整體評價 軟件基本功能上，金益康軟件整體平均得分為 分，其中得分最低的方面是：“ 軟件主業(yè)務板塊設計設計合理 ”，用戶評價整體得分為 分；子項“ 未發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴重的安全漏洞 ”獲得評價得分為 ，其余四個子項獲得評價得分都在 分以上，其中，子項“ 軟件錯誤導致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象的頻率 ”得分最高，為 ； 軟件可靠性上，金益康軟件在子項上獲得的評價得分大部分都在 以上，獲得用戶比較好的肯定，但也有子項得分相對偏低，這些方面，用戶評價偏低。培訓機構(gòu) 企業(yè)數(shù)： 2 家 c． 建筑依據(jù)此規(guī)則，我們把評價的軟件分成 4 個層級進行比較。 調(diào)查報告 一、調(diào)查說明 調(diào)查目的： 客觀了解中國 eHR 軟件使用現(xiàn)狀 調(diào)查對象： 實施 eHR 的企業(yè) 調(diào)查方式： 調(diào)查為實名制，參 與調(diào)查企業(yè)網(wǎng)上填寫調(diào)查問卷，由中國人力資源開發(fā)網(wǎng)相關(guān)人員線下 核實 數(shù)據(jù)的有效性 調(diào)查時間 數(shù)據(jù)收集： 20xx 年 11 月 — 20xx 年 2 月 報告撰寫： 20xx 年 3