6縣醫(yī)院質(zhì)量管理年匯報材料(文件)
【正文】 率達(dá)到了96%以上，嚴(yán)格傳染病上報、院內(nèi)感染、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理制度，牢固樹立醫(yī)護(hù)人員的工作職責(zé)，營造安全的醫(yī)療環(huán)境。 （2）、嚴(yán)把臨床從業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān)。 抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療水平 （1）、舉辦“三基知識”系列講座，學(xué)習(xí)班，由本院業(yè)務(wù)骨干定期對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)醫(yī)療知識的培訓(xùn)、講課，如舉辦心電圖學(xué)習(xí)班等，以常見病，多發(fā)病為掌握重點，切實規(guī)范多種醫(yī)療活動。 四、提高服務(wù)意識，提供溫馨服務(wù) 服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要內(nèi)容，醫(yī)療服務(wù)方面以患者的需求制訂了10條便民措施： 院內(nèi)設(shè)規(guī)范，醒目的雙語標(biāo)牌，標(biāo)明醫(yī)院各科室及衛(wèi)生間的路徑，醫(yī)院工作人員對患者有問必答，禮貌待患。 實行24小時急診，對急?；颊邔嵭羞厯尵冗呣k入院手續(xù)。 加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者隱私，全面向患者說明相關(guān)病情和治療方案。我院分院為方便廣大患者就診，在布局上將門診搬到新樓，方便了群眾就診分散的困難。醫(yī)院積極爭取國債項目，擬建1500平方米新的外婦科樓，徹底改善病人的住院環(huán)境，現(xiàn)項目已落實。 六、加強(qiáng)人才和學(xué)科建設(shè)，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。 制定了詳細(xì)的開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見。 樹立了醫(yī)院良好社會形象，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。 縣人民醫(yī)院 第8頁 共8頁。 醫(yī)療質(zhì)量提高，醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛減少 醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識，服務(wù)意識明顯提高，處理疑難、重癥、復(fù)雜病例能力增強(qiáng)，主動熱情為病人服務(wù)慰然成風(fēng)，以實際行動化解醫(yī)患矛盾，降低醫(yī)療缺陷。 依法行醫(yī)，質(zhì)量立院深入人心。去年到今年我院引進(jìn)兒科主治醫(yī)師1名，從大中專院校招聘10名應(yīng)屆學(xué)生充實在醫(yī)療護(hù)理隊伍中，初步形成了一支結(jié)構(gòu)較為合理的人才隊伍。 五、嚴(yán)格財務(wù)管理，規(guī)范合理收
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