【正文】 控制和管理的 B2B電子商務(wù) ................................................................... 42 15 199920xx年西歐的電子采購(gòu)額 (十億歐元 ) ....................................................................... 43 16 eMarketplace服務(wù)概況 ...................................................................................................... 48 17 各服務(wù)類型的 eMarketplace服務(wù)合同的大小 .................................................................... 59 18 20xx年和 20xx年各服務(wù)類型的 eMarketplace服務(wù)平均收入份額 ..................................... 60 19 20xx年各種客戶類型的 eMarketplace服務(wù)定價(jià)策略 ......................................................... 61 20 20xx和 20xx年各地區(qū)的 eMarketplace 服務(wù)的花費(fèi) ........................................................... 62 A IDC 7 8 A IDC 摘要 電子交易市場(chǎng) (eMarketplace)發(fā)展趨勢(shì)與服務(wù)分析 本報(bào)告首先介紹了各種電子商務(wù)和 eMarketplace 服務(wù)的定義以及各種電子商務(wù)之間的區(qū)別。 A IDC 前言 隨著因特網(wǎng)在全球的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)給傳統(tǒng)商務(wù)帶來(lái)巨大的沖擊。特別是 B2B 電子商務(wù)中除了電子銷售和電子采購(gòu)?fù)?，出現(xiàn)較晚但發(fā)展迅速的 eMarketplace 顯示了突出的優(yōu)勢(shì)，近幾年增長(zhǎng)快速。我國(guó)的電子商務(wù)尚處于起步階段。 A IDC 電子交易 市場(chǎng) (eMarketplace)的相關(guān)定義 商務(wù) (Commerce) 根據(jù) ANSI定義，商務(wù)是一個(gè)過(guò)程，通過(guò)此過(guò)程，約定或接受定單，從而表示承諾以資金交換貨物或服務(wù)。這些步驟如下： ? 第一階段：信息收集 可能的購(gòu)貨商瀏覽一處或幾處以收集產(chǎn)品或價(jià)格信息，可能的 購(gòu)貨商可以瀏覽零售商店、打印出的廣告、網(wǎng)址等。這種談判可以親自、用電話或甚至在網(wǎng)上進(jìn)行，從而進(jìn)行商品配置和價(jià)格選擇?？梢杂H自或通過(guò)電話、傳真或因特網(wǎng)以提供這種信息。不產(chǎn)生與這些活動(dòng)有關(guān)的價(jià)值，也不發(fā)生商務(wù)。 與商務(wù)過(guò)程的第一階段到第四階段進(jìn)行的任何活動(dòng)產(chǎn)生的商務(wù)相關(guān)的貨幣價(jià)值，通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的被叫做因特網(wǎng)協(xié)助的商務(wù)。這 4 A IDC 種交易的貨幣價(jià)值被認(rèn)為是電子商務(wù)，電子商務(wù)則不一定要求在因特網(wǎng)上支付。如果這些 Business 可用電子工具自動(dòng)化或改進(jìn)， IDC 稱這種自動(dòng)化為電子商業(yè)。 B2C電子商務(wù) B2C 代表通過(guò)電子商務(wù)個(gè)人購(gòu)買的產(chǎn)品服務(wù)的價(jià)值，這些產(chǎn)品或服務(wù)是由購(gòu)貨商自己、其家庭或朋友消費(fèi)的。 A IDC 5 B2B電子商務(wù)銷售模式 主要有三種模式： ? 電子銷售 (eDistribution) 這代表直接從產(chǎn)品 /服務(wù)提供商的電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)買的 B2B 電子商務(wù)的價(jià)值。實(shí)例包括Covisint，這是四家主要的汽車制造商的聯(lián)合體。 eMarketplace 不使一個(gè)集團(tuán)的利益占支配地位。它們的參與標(biāo)準(zhǔn)是相當(dāng)自由的，其中任何參與者不能主宰市場(chǎng)， eMarketplace只是獨(dú)立的第三方。在由少數(shù)賣主和許多買主的行業(yè)中，這種 虛擬市場(chǎng)將由賣主推動(dòng)，目的是加強(qiáng)與客戶的關(guān)系，并以犧牲競(jìng)爭(zhēng)者的利益以增加自己的銷售額。 eMarketplace 服務(wù) eMarketplace 服務(wù)是開(kāi)發(fā)、部署和管理 eMarketplace 以及將其與參與者和商業(yè)提供商連接所必須的咨詢、執(zhí)行和操作服務(wù)。在圖表 2 eMarketplace服務(wù)的類型 數(shù)據(jù)來(lái)源 : IDC, 20xx 8 A IDC eMarketplace 中某些參與者可能需要包括咨詢和集成的子類服務(wù)，這些參與者將需要幫助以開(kāi)發(fā)一有關(guān)參與何家eMarketplace，以及如何將現(xiàn)有的方法與 eMarketplace 的方法集成起來(lái)的策略。它們不進(jìn)行執(zhí)行階段。下面列表說(shuō)明在 eMarketplace 服務(wù)執(zhí)行和集成合同中包括的活動(dòng)。雖然可以是服務(wù)公司在咨詢階段后打算提供執(zhí)行服務(wù)，但是， IDC 遵從出售合同以決定其是咨詢合同還是系統(tǒng)集成合同。運(yùn)營(yíng)管理遠(yuǎn)不只是主機(jī)托管，可以包括諸如系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)和軟件升級(jí)等活動(dòng)。 ? 將 eMarketplace參與者的內(nèi)部 IT 系統(tǒng)和該 eMarketplace集成。 IDC 的 eMarketplace服務(wù)研究關(guān)心將其集成到 eMarketplace 的服務(wù)市場(chǎng)的價(jià)值和動(dòng)態(tài)。從 20xx－ 20xx 的 5年 CAGR 看， 亞太區(qū)的增長(zhǎng)最快，達(dá)到 %，其次是西歐， CAGR 達(dá)到 %，增長(zhǎng)最慢的是日本， CAGR 為%。在20xx 年，經(jīng)賣主擁有的或賣主發(fā)起的電子采購(gòu)系統(tǒng)的世界購(gòu)買金額是 US$B，占全部 B2B電子商務(wù)的 %。在 20xx 年電子采購(gòu)額中，美國(guó)公司幾乎占去一半，達(dá) US$B。 電子銷售：專用交易市場(chǎng)將促使其復(fù)興 供應(yīng)商擁有的電子商務(wù)站點(diǎn)（即它們的電子銷售系統(tǒng)）是20xx年電子商務(wù)活動(dòng)發(fā)展的主要受益者。經(jīng)公司的電子銷售站點(diǎn)的世界 B2B 購(gòu)買金額將在 20xx 年增加 %，達(dá)到 300 US$B，美國(guó)電子銷售的購(gòu)買金額升高到 103 US$B。 專用交易市場(chǎng)的主要目的是 提供增值的商業(yè)服務(wù)，如存貨管理、合作設(shè)計(jì)和能力計(jì)劃以及金融服務(wù)，從而客戶成為依賴供應(yīng)商的電子商業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行它們自己的商務(wù)。 eMarketplace：最晚出現(xiàn)，但將成為領(lǐng)先者 eMarketplace 的 ”新 ”概念是在 20xx 年談?wù)撟疃嗟?，但是也是B2B 電子商 務(wù)中最小的部分。到 20xx 年，將再增長(zhǎng) %，達(dá)到$B。最近對(duì)熟悉eMarketplace IT 管理人員中的只有 6%指出，它們的公司作為賣方參與了這種的 B2B 網(wǎng)址。這種變化的一個(gè)間接結(jié)果是更多地建立和改進(jìn)專用交易市場(chǎng)。 eMarketplace雖采用率增長(zhǎng)緩慢，但仍在穩(wěn)定增長(zhǎng) IDC eWord 每年在世界各地區(qū)進(jìn)行的調(diào)查表明，在所有地區(qū)（亞太、拉美、北美和西歐），除南非外，對(duì) eMarketplace的概念至少是熟悉的。作為供應(yīng)商參與的大致一樣，盡管要少一些，現(xiàn)有參與者占 %，未來(lái) 12 個(gè)月后，還有 %參與。 IDC 預(yù)計(jì)，經(jīng) eMarketplace 的交易額在 20xx年底接近 C$B，只占 B2B 電子商務(wù)的總額的 %。 數(shù)據(jù)來(lái)源 : IDC, 20xx 在 20xx 年，在加拿大已宣布有八家新的 eMarketplace 廠商，但是其中許多 尚沒(méi)有運(yùn)行。 Spirits m 視頻和飲料 Montreal , PQ *NYO 商業(yè)服務(wù) Toronto,ON 20xx KEFIExchange 煤氣 Calgary,AB 20xx LBMX 建筑 London,ON 20xx Memory Network m 技術(shù) Longueuil,PQ 1999 Metnanex 煤氣 Vancouver,BC N/A 22 A IDC 表 5 加拿大的 eMarketplace公司 公司名稱 網(wǎng)址 行業(yè) 總部所在地 成立年份 m Mine Online . 采礦 Calgary,AB N/A NetThuPut Inc. 石油 Calgary,AB 1999 NGX(Natural Gas Exchange) 煤氣 Calgary,AB 1994 水平的（小型商業(yè)） Vancouver,BC 1996 Point2Systemss 重型設(shè)備 Saskatoon,SK 1997 PowerSourceOnline . 技術(shù) Montreal,PQ 1998 Procuron 水平的 間接貨物 Thornhill,ON 20xx Procure2Paay ,procure2pay 水平的 間接貨物 Toronto,ON *NYO 石油和天然氣 Calgary,AB 1999 ShipAhead 運(yùn)輸 Ottwa,ON 1998 TD MarketSite 水平的 間接貨物 Toronto,ON 20xx The Broker Forum 技術(shù) Montreal,PQ 1996 TradeMC 水平的 MRO Toronto,ON *NYO Virtual Chip Exchange 技術(shù) Montreal,PQ 1997 Virtual License Exchange 商業(yè)服務(wù) Montreal,PQ 20xx VMRO MRO（維護(hù)、修理和操作） Montreal,PQ 20xx 資料來(lái)源： IDC Canada,20xx *NYO=尚未運(yùn)轉(zhuǎn) eMarketplace 的新趨勢(shì) 包括在這些新趨勢(shì)中的有 eMarketplaceeMarketplace（ E2E）、一 些公司改進(jìn)其在自己的網(wǎng)址的功能和應(yīng)用的投資、 UDDI、 UML語(yǔ)言以及 P2P 技術(shù)。如 WayBid正在同幾個(gè)A IDC 23 eMarketplace 工作以有效地向 eMarketplace 的買方和賣方提供給其網(wǎng)絡(luò)的其他 eMarketplace。在完成自己的市場(chǎng)的流動(dòng)資金結(jié)余后 eMarketplace 將具有利用這種結(jié)余到國(guó)際市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。目前正在進(jìn)行的eMarketplace約有 31家公司。 圖表 7 20xx20xx年加拿大 B2B因特網(wǎng)電子商務(wù)交易額預(yù)測(cè)（ C$B） 數(shù)據(jù)來(lái)源 : IDC, 20xx A IDC 21 表 4 20xx20xx年加拿大 B2B eMarketplace交易活動(dòng) 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx CAGR 交易額（ C$B） .59 % Y/Y增長(zhǎng)（ %） n/a 占 B2B 電子商務(wù)的份額（ %） 主要論據(jù) ? 20xx20xx年之前許多買賣 雙方未采用 eMarketplace ? 由于包括供應(yīng)商 /買主采用率和集成等原因， eMarketplace 和經(jīng)這種媒介的交易活動(dòng)在 20xx 年之前和到預(yù)測(cè)期的結(jié)束將不會(huì)出現(xiàn)大的發(fā)展 ? eMarketplace在短期內(nèi)將經(jīng)歷鞏固發(fā)展階段 數(shù)據(jù)傳達(dá)信息 ? 經(jīng) eMarketplace 的交易活動(dòng)在下一個(gè) 5 年中將以約 152%的 CAGR速度增長(zhǎng)，到 20xx年總額將超過(guò) 59 C$B。這一預(yù)測(cè)包括在加拿大進(jìn)行的經(jīng)電子采購(gòu)、電子銷售和 eMarketplace 系統(tǒng)所有的交易活動(dòng)。 圖表 5 20xx和 20xx年世界各地區(qū) IT預(yù)算的 Web花費(fèi)份額 數(shù)據(jù)來(lái)源 : IDC, 20xx A IDC 19 雖然許多地區(qū)知道 eMarketplace 的概念，但是實(shí)際采用的要低一些。 圖表 4 eMarketplace的參與：西歐的買方對(duì)賣方 數(shù)據(jù)來(lái)源 : IDC, 20xx 18 A IDC 世界 Web花費(fèi)增加 IDC 定義的 Web 花費(fèi)為貢獻(xiàn)給基于 Web 倡議的 IT 預(yù)算的比例，包括系統(tǒng)、軟件、 IT 服務(wù)、咨詢和內(nèi)部人員的費(fèi)用。 推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的積極因素 雖然美國(guó)和其他地區(qū)的經(jīng)濟(jì)處于困難時(shí)期，但是使用 B2B 電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行商業(yè)購(gòu)買 預(yù)計(jì)比較傳統(tǒng)的方式繼續(xù)有更快的增長(zhǎng)。 A IDC 17 目前， eMarketplace 仍處于成長(zhǎng)的幼年期。美國(guó)以 US$B占這些購(gòu)買金額的大多數(shù)。美國(guó)將繼續(xù)是電子銷售最強(qiáng)的地區(qū)，這部分是由于更快和廣泛的發(fā)展專用交易市場(chǎng)。 20xx 年后電子銷售的銷售金額的繼續(xù)的強(qiáng)力增長(zhǎng)取決于許多現(xiàn)有的電子商務(wù)站點(diǎn)成功演化成專用交易市場(chǎng)。這種效果在美國(guó)是特別明顯的，電子銷售推動(dòng)的銷售額達(dá)到 $B。在 20xx年，美國(guó)的電子采購(gòu)金額將接近 US$B。 ? 電子商業(yè)平臺(tái)必須演化到更有效地支持專用交易市場(chǎng) /市場(chǎng)商務(wù)服務(wù) 數(shù)據(jù)來(lái)源 : IDC, 20xx 隨著電子采購(gòu)系統(tǒng)的成熟以及在 20xx 年參與的供應(yīng)商數(shù)目的增加，世界電子采購(gòu)將增長(zhǎng) %，達(dá)到 US$B。重要的是，從這種變化中收益的重要 B2B商業(yè)模式不是電子采購(gòu)。 12 A IDC 全球 Inter及電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 世界各地區(qū)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模和預(yù)測(cè) 到 20xx年經(jīng) B2B電子商務(wù)由企業(yè)購(gòu)買的貨物和服務(wù)