7信訪接待個人工作總結(jié)(文件)
【正文】 度目標(biāo)考核主要內(nèi)容，與各科室、各企業(yè)簽定目標(biāo)管理責(zé)任書，實行“ 一票否決制 ” 。在相關(guān)部門的配合下，及時妥善調(diào)處、化解了原外貿(mào)公司企業(yè)改制職工上訪、原物資局退休職要求享受優(yōu)惠售房、重客隆超市經(jīng)營遭遇阻 礙的問題、德源水電集團集資戶應(yīng)稅及辦證問題、今天百貨業(yè)主與員工之間的勞資糾紛問題?；顒又蓄I(lǐng)導(dǎo)帶頭排查問題、提出對策，完善措施、抓好落實，切實幫助基層解決信訪突出問題。 第 5 頁 共 8 頁 二是加強督導(dǎo)落實。一年中，我們先后深入基層企業(yè)和困難職工、軍轉(zhuǎn)干部家庭，了解他們關(guān)心的熱點、難點問題，開展調(diào)研 10 次，走訪群眾 83 人次，召開各類協(xié)調(diào)會 8 次，既解決、調(diào)處好了一些看似難以化解的矛盾糾紛，又密切了黨群干群關(guān)系，提高了黨和政府的公信力。通過組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，提高了處理信訪工作的能力 。 （三）堅持 “ 領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日 ” 制。為提高一次性處理信訪問題的成功率，進一步增強全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待每一位來訪者，耐心聽取每一位群眾的陳述，體察每一個上訪者的 第 7 頁 共 8 頁 疾苦，做到 “ 有問必答，有事必查，一查到底 ” ，確保件件有記錄，個個有著落，事事有回音。嚴(yán)格堅持和執(zhí)行矛盾糾紛定期排查制度，每月 20 日前按時上報了 “ 矛盾糾紛排查表 ” ，全年共按時 上報 12 期，排查矛盾糾紛 18 起。 二是繼續(xù)落實好 “ 一把手 ” 負(fù)總責(zé)制。 四是創(chuàng)新工作思路和方法，提高 “ 萬名黨員大下訪 ” 活動的 第 8 頁 共 8 頁 針對性和有效性。定期向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯 報信訪工作，研究解決群眾反映的熱點難點問題。 六、 xx 年信訪工作打算 根據(jù)信訪工作的新形勢和新任務(wù)，按照縣委、縣政府的總體要求， xx 年我局的信訪工作重點抓好以下工作： 一是深入抓好責(zé)任制落實工作。對受理的每起信訪事件及處理結(jié)果都做好記錄，建立專題檔案，專人管理，使信訪工作做到
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