【正文】 果且將舊件交回三包員處。 15. 全體員工應(yīng)具有團(tuán)隊(duì)精神，顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。 3. 全 面掌控庫房每一種材料配件的臨界狀態(tài)，根據(jù)生產(chǎn)所需制定出（上、中、下）線的庫存保有數(shù)量，確保生產(chǎn)使用材料配件供應(yīng)工作。 7. 全面負(fù)責(zé)材料 備 件庫（ A 、員工的安全生產(chǎn)， B、材料 備 件的存放整潔、防火、防盜， D、劃定區(qū)域的衛(wèi)生保潔）日常管理工作。 10. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 3. 材料及零配件進(jìn)庫要驗(yàn)收，未驗(yàn)收而進(jìn)庫的發(fā)現(xiàn)貨損及質(zhì)量問題由倉庫管理員負(fù)責(zé)。 7. 加強(qiáng)對(duì) 舊料的管理，上交舊料貼上標(biāo)簽，出廠時(shí)交還車主。 (七 ) 客戶回訪員 1. 負(fù)責(zé)客戶檔案管理，包括客戶檔案的建立、信息載入、信息更新、分類 。 5. 負(fù)責(zé)搞好公司與客戶的關(guān)系，負(fù)責(zé)提醒客戶續(xù)保，保養(yǎng) ，告 知公司舉辦的一些活動(dòng) 。 六、 行政人力部 【部門職責(zé)】 1. 制定人力資源規(guī)劃，制定實(shí)施整理人事行政制度 。 5. 協(xié)調(diào)組織監(jiān)督實(shí)施全體員工的績(jī)效考核 。 9. 定期組織員工集體活動(dòng) 。 13. 嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算控制費(fèi)用支出。 17. 文件檔案及印章管理工作。 3. 為公司招聘所需的合格人力資源，并對(duì)員工進(jìn)出的把關(guān)，負(fù)責(zé)組織對(duì)新老員工的培訓(xùn)工作。 7. 負(fù)責(zé)公司文函的管理協(xié)調(diào) 。 11. 每周主持部門周例會(huì)，做好會(huì)議記錄 ?？刂瞥杀?。 5. 負(fù)責(zé)公司酒店、機(jī)票的預(yù)定 。 9. 按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)情況制定本工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利、加班費(fèi)、夜班費(fèi)及各種津貼報(bào)表的審核 。 七、 分公司 (一 ) 分公司總經(jīng)理 1. 根據(jù)總公司的總體戰(zhàn)略部署及發(fā)展需求，制訂年度工作（經(jīng)營(yíng)）、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并組織檢查落實(shí)。 5. 根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)了解同行業(yè)產(chǎn)品價(jià) 格的變化情況，調(diào)整分公司營(yíng)銷方式，增加銷量，并在預(yù)算內(nèi)控制成本增長(zhǎng)點(diǎn)。盤活資金運(yùn)行，及時(shí)回收工程款，防止呆、壞賬發(fā)生，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。 。 10. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 7. 廉潔奉公，不索賄、受賄，正確處理與政府機(jī)關(guān)各部門、發(fā)展商的關(guān)系。 3. 組織制定各部門、各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，并會(huì)同有關(guān)人員檢查落實(shí)，以身作則，率領(lǐng)屬下完成總公司的各項(xiàng)目標(biāo)。 11. 負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作，負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的審批工作 。 7. 根據(jù)用工計(jì)劃組織招聘工作，負(fù)責(zé)如招聘、招收、辭退、辭職、晉升、降級(jí)、調(diào)出的審核，負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核 。 3. 負(fù)責(zé)行政車輛的管理、維護(hù)保養(yǎng) 。 13. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 9. 負(fù)責(zé)車輛的總體安排 。 5. 負(fù)責(zé)定崗定編，制定勞動(dòng)定員編制方案 ，年度人員的編制報(bào)表 。 (一 ) 行政人力經(jīng)理 1. 遵守國家及地方法律法規(guī)，遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度 。 15. 根據(jù)公司戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，從行政管理角度提出建設(shè)性意見，滿足各個(gè)部門的行政服務(wù)需求，控制公司后期成本。 11. 會(huì)議、貴賓的接待工作。 7. 固定資產(chǎn)及辦公用品的采購、分配、維護(hù)和管理，辦公環(huán)境的維護(hù) 。 3. 結(jié)合行業(yè)及勞動(dòng)力市場(chǎng)的實(shí)際情況設(shè)計(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪酬福利體系并實(shí)際操作 。 7. 不斷提高汽車方面專業(yè)知識(shí)，拉近與客戶的距離，表現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì) 。 3. 客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施 。 9. 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好采購計(jì)劃。 5. 按照公司規(guī)定協(xié)助修理工領(lǐng)取材料配件耗品等。自覺遵守 公司 各項(xiàng)管理制度。 9. 全面負(fù)責(zé)庫房員工的思想、品德、職業(yè)技能。 5. 負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督材料配件進(jìn)貨渠道，采購人員比質(zhì)比價(jià)執(zhí)行情況是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，根據(jù)市場(chǎng)情況適時(shí)調(diào)整進(jìn)貨渠道和采取相應(yīng)措施（進(jìn)貨渠道商家是否簽有質(zhì)保信譽(yù)合同，應(yīng)理訂閱出 報(bào)站長(zhǎng)、副總審定）。 (五 ) 配件中心主管 1. 在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守 公司 的各項(xiàng)規(guī)章制度 ，按 廠家要求 材料 備 件的各項(xiàng)服務(wù)政策，全面負(fù)責(zé)材料 備 件庫的行政管理工作。 13. 嚴(yán)禁無駕照（有駕照）的人員未經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在車間內(nèi)外開車，違規(guī)者造成的一切后果（經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任）慨由責(zé)任人承擔(dān)。 10. 終檢不合格的車輛由原維修組立即進(jìn)行返修（返修時(shí)不準(zhǔn)找理由推諉、拖拉），直至合格。 8. 各維修組長(zhǎng)應(yīng)全面負(fù)責(zé)本組的安全生產(chǎn)和維修過程的技術(shù)質(zhì)量檢查、指導(dǎo)、監(jiān)控。 5. 服從維修經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)禁拒單。 (四 ) 車間技工 1. 在維修經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行合泰汽車售后服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。 (三 ) 服務(wù)顧問 1. 在前臺(tái)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)合泰公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及售后服務(wù)政策，接待前來維修車輛的客戶并協(xié)助解決相關(guān)維修問題。 6. 指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督材料配件的計(jì)劃、庫存、供應(yīng)，保障生產(chǎn)所需。 3. 全面負(fù)責(zé)維修站生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的分析，適時(shí)對(duì)組織結(jié)構(gòu)、人員、設(shè)備、工具、檢測(cè)儀器作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。完全按照本品牌售后服務(wù)政策的規(guī)定執(zhí)行，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫ǔ龉茌牱秶鷥?nèi)各崗位職能。 16. 負(fù)責(zé)所轄員工的年度培訓(xùn) 需求。 12. 協(xié)助各網(wǎng)點(diǎn)制定合理的考核機(jī)制，并監(jiān)督執(zhí)行 。 8. 主持重大質(zhì)量事故及客戶投訴的處理 。 2. 組織實(shí)施公司售后服務(wù)策略，負(fù)責(zé)售后服務(wù)業(yè)務(wù)和控制售后服務(wù)流程，并確保核心服務(wù)流程得以有效執(zhí)行 。 9. 負(fù) 責(zé)售后員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，為各網(wǎng)點(diǎn)提供技術(shù)支持 。 5. 協(xié)助各網(wǎng)點(diǎn)處理客戶對(duì)售后相關(guān)問題的投訴 。 五、 售后服務(wù)部 【部門職責(zé)】 1. 完成事業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo) 。 4. 保管好各種空白支票、票據(jù)、印鑒。 4. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 12. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 8. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各單位財(cái)務(wù)計(jì)劃及財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況，做出財(cái)務(wù)分析報(bào)告。 4. 組織實(shí)施公司的預(yù)算編制以及審核公司的決算結(jié)果。 。 8. 按時(shí)編報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)決算，準(zhǔn)確上報(bào)有關(guān)報(bào)表。審核、編制、發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。 3. 切實(shí)做好記帳、算帳、對(duì)帳、報(bào)帳工作，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、月清月結(jié)、按期結(jié)算。 4. 協(xié)助營(yíng)銷部其他部門安排執(zhí)行營(yíng)銷策劃、活動(dòng)等。 13. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 9. 負(fù)責(zé)起草與工程相關(guān)的合同及甲供材料、設(shè)備供貨合同，組織與承包商、供應(yīng)商進(jìn)行合同洽談、隊(duì)伍考察等準(zhǔn)備工作，主辦項(xiàng)目的招標(biāo)具體事宜，會(huì)同公司各部門做 好工程招投標(biāo)工作，向政府有關(guān)部門申辦招投標(biāo)手續(xù)。 5. 協(xié)助公司處理和解決設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)量、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的技術(shù)難題，從技術(shù)上提出降低工程造價(jià)和成本費(fèi)用的建議和措施，并在建設(shè)過程中嚴(yán)格控制把關(guān)，降低 建設(shè)成本，爭(zhēng)取最大的投資效益。 (五 ) 市場(chǎng)工程經(jīng)理 1. 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)項(xiàng)目的工程計(jì)劃目標(biāo)和部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)管理工作。 2. 對(duì)各店信息整理統(tǒng)計(jì)后制作日、周、月報(bào)表匯報(bào)給市場(chǎng)經(jīng)理。 19. 負(fù)責(zé)實(shí)施執(zhí)行廠家組織策劃的各種促銷活動(dòng)。 15. 負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的策劃與實(shí)施。 11. 業(yè)務(wù)流程的了解與熟悉 。 7. 促銷活動(dòng)、廣告的創(chuàng)意與策劃等。 4. 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的收集、整理與反饋（包括生產(chǎn)商的詳細(xì)資料）競(jìng)品陳列情況（包括陳列位置、陳列原則、排面大小、產(chǎn)品外包裝的整