【正文】 行分析。 ? 分析市政西南院現(xiàn)行的人員招聘制度：招聘方法、人員需求計(jì) 劃等。 ? 分析市政西南院現(xiàn)有績(jī)效考核制度：北大縱橫將重點(diǎn)分析市政西南院各部門(mén)現(xiàn)行的考核方法、各關(guān)鍵崗位的考核指標(biāo)、考核 評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)， 分析績(jī)效考核結(jié)果與員工薪酬、員工晉升與淘汰之間的關(guān)系。 （ 3） 工作方式 ? 針對(duì)性訪談 ? 訪談內(nèi)容：本次是管理技術(shù)層面的訪談，主要根據(jù)各分項(xiàng)診斷的內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性訪談。 ? 管理專題講座 ? 北大縱橫項(xiàng)目組結(jié)合管理診斷結(jié)果對(duì)市政西南院的管理變革和發(fā)展做專題講座。公平主要包括個(gè)人公平、內(nèi)部公平、外部公平三個(gè)方面的內(nèi)容。 市政西南院薪酬分配制度將根據(jù)不同的層面來(lái)制定。 交付成果 五、《中國(guó)市政工程西南設(shè)計(jì)研究院分配制度改革框架性方案》 六、《中國(guó)市政工程西南設(shè)計(jì)研究院薪酬制度》 第四階段 考核方案和制度設(shè)計(jì) 市政西南院的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系將分三個(gè)層面（經(jīng)營(yíng)者、管理者、員工）從三個(gè)角度（業(yè)績(jī)考核、能力考核、態(tài)度考核）來(lái)建立。 ? 態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。 工作方式 ? 內(nèi)部研討 ? 專家研討 ? 與市政西南院共同研討 工作時(shí)間 ? 預(yù)計(jì)項(xiàng)目組工作 7 天。 制定各部門(mén)崗位工作說(shuō)明書(shū)，包括：基本資料、工作說(shuō)明、任職資格說(shuō)明、工作環(huán)境等。 結(jié)合框架性方案設(shè)計(jì)階段制定的監(jiān)督約束機(jī)制，與相關(guān)部門(mén)一起修訂成市政西南院的監(jiān)督約束制度。 制定市政西南院招聘制度，含招聘流程、招聘信息發(fā)布、招聘 來(lái)源、甄選方法及程序、內(nèi)部招聘程序等。 工作方式 ? 內(nèi)部研討 ? 專家研討 ? 與市政西南院共同研討 工作時(shí)間 ? 預(yù)計(jì)項(xiàng)目組工作 6 天。 ? 法人意志 ：該項(xiàng)目旨在為市政西南院解決面臨的具體問(wèn)題，因此項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)都服務(wù)于市政西南院的法人意志，而不是內(nèi)外部其他利益。 圖 1：項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 項(xiàng)目組各部分職責(zé) (1) 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)：批準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和方法、指定項(xiàng)目小組成員； (2) 市政西南院項(xiàng)目總監(jiān)：向領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程和成果、總體把握項(xiàng)目進(jìn)程、作好領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)和項(xiàng)目小組的協(xié)調(diào)工作、推動(dòng)內(nèi)部資源支持項(xiàng)目； (3) 北大縱橫項(xiàng)目小組：制定項(xiàng)目工作計(jì)劃、保證交付成果按時(shí)完成、把專業(yè)知識(shí)傳遞給市政西南院項(xiàng)目小組、保證咨詢服 務(wù)的質(zhì)量； (4) 市政西南院項(xiàng)目小組：提供所需信息并與北大縱橫項(xiàng)目小組協(xié)同合作、協(xié)同北大縱橫項(xiàng)目小組制定工作計(jì)劃、督促市政西南院有關(guān)人員參與項(xiàng)目。專長(zhǎng)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)組織設(shè)計(jì)、企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)、營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、人力資源管理等領(lǐng)域。曾就職于某跨國(guó)公司企劃部，主持和參與過(guò)中國(guó)有色長(zhǎng)沙勘察設(shè)計(jì)研究院“用薪酬考核驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略”管理體系及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，某基建和鋼鐵公司改制和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等項(xiàng)目，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和人力資源管理等領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)。專長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)價(jià)值評(píng)估。 ? 二灘水電開(kāi)發(fā)有限公司 ? 王克明副總經(jīng)理 ? 電話： 02882907916（ Office） 02885061322(Home) ? 中國(guó)有色長(zhǎng)沙勘察設(shè)計(jì)研究院 ? 金義元副院長(zhǎng) ? 電話： 07314118929（ Office） 手機(jī)： 013808477209 ? 北京航空材料研究院 ? 劉井宏書(shū)記 ? 電話： 01062458056 ? 中國(guó)船舶重工業(yè)集團(tuán) 710 研究所 ? 景峰總經(jīng)理、規(guī)劃處處長(zhǎng) ? 手機(jī)： 13907203974 中國(guó)市政工程西南設(shè)計(jì)研究院 管理咨詢項(xiàng)目資料收集清單 （第一次收集） 說(shuō)明 ：為快速全面了解中國(guó)市政工程西南院設(shè)計(jì)研究院的基本情況，列出以下相關(guān)資料收集清單，請(qǐng)協(xié)助收集 。 謝謝您的合作和大力支持！ 資料清單： 一、行業(yè)及市政西南院基本情況 行業(yè)相關(guān)資料（發(fā)展態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范等）； 市政西南院的歷史沿革和發(fā)展歷程（市政西南院近十年的年鑒），未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)重點(diǎn)； 近三年總院及各部門(mén)年度工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)； 公司及各部門(mén)的相關(guān)管理制度（含質(zhì)量體系文件）、技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等； 20xx 年－ 20xx 年總院 及所屬單位宣傳材料、內(nèi)部刊物； 20xx 年 7 月 — 20xx 年 6 月的院務(wù)會(huì)記錄，各部門(mén)重要會(huì)議記錄。 五、審計(jì)紀(jì)檢 市政西南院的審計(jì)紀(jì)檢制度（含近 3 年總院及上級(jí)單位有關(guān)監(jiān)督約束方面的文件）； 近 3 年的審計(jì)、紀(jì)檢年度工作計(jì)劃與總結(jié)。 發(fā)放與回收 項(xiàng)目正式啟動(dòng)的第二周發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，三天內(nèi)收回。 訪談二：針對(duì)性訪談 在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，項(xiàng)目組成員根據(jù)需要預(yù)約各相關(guān)人員進(jìn)行訪談。 附件 三 中國(guó)市政工程西南設(shè)計(jì)研究院 管理咨詢項(xiàng)目訪談?dòng)?jì)劃 訪談一：深度訪談 訪談小組 北大縱橫項(xiàng)目組將分成 2 個(gè)訪談小組，項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理各帶隊(duì) 1 組。 問(wèn)卷種類 根據(jù)調(diào)查對(duì)象主要分為兩類，針對(duì)職能部門(mén)業(yè)務(wù)處室人員的調(diào)查問(wèn)卷和針對(duì)一線生產(chǎn)技術(shù)人員的調(diào)查問(wèn)卷。 三、業(yè)務(wù)流程 總院及各部門(mén)現(xiàn)有主要業(yè)務(wù)流程（包括職能及業(yè)務(wù)部門(mén)）； 各部門(mén)主業(yè)務(wù)流程中填寫(xiě)或傳遞的單據(jù)、表格或形成的其它記錄； 各部門(mén)主要業(yè)務(wù)規(guī)范。如部分資料未在清單中列明但相關(guān)部門(mén)認(rèn)為事關(guān)重要，請(qǐng)同時(shí)提 供。近期我們的客戶包括但不限于： 中國(guó)工商銀行 韓國(guó)三星（中國(guó)） 湖北江鉆股份 中國(guó)銀行 北京全聚德集團(tuán) 煙臺(tái)華聯(lián)股份 浙江華立集團(tuán) 北京住總集團(tuán) 新太科技股份 中冶集團(tuán) 中國(guó)奧康集團(tuán) 華菱管線股份 中國(guó)石油化工集團(tuán) 中信華南集團(tuán) 湖南洞麻股份 洛陽(yáng)銅加工集團(tuán) 鞍鋼新軋鋼股份 中國(guó)北車集團(tuán) 大慶石油發(fā)展集團(tuán) 國(guó)投華靖電力股份 中船重工集團(tuán) 山東魯能電力集團(tuán) 北京金自天正股份 中國(guó)民航總局 山西地方電力集團(tuán) 汕頭超聲電子股份 中通建設(shè)股份 二灘水電開(kāi)發(fā)公司 北京日化廠 中國(guó)鹽業(yè)總公司 湖南漣 源鋼鐵公司 中關(guān)村軟件園 中國(guó)電工設(shè)備總公司 秦皇島港務(wù)局 大興工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū) 中國(guó)收獲機(jī)械總公司 寧波華能國(guó)際 山西省信投資公司 中國(guó)煤炭進(jìn)出口總公司 北京紫竹藥業(yè) 云南大朝山水電公司 中鐵信息集團(tuán) 附錄二 北大縱橫八大優(yōu)勢(shì) 1. 管理咨詢業(yè)的先行者，成立歷史最長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)首家注冊(cè)的管理咨詢公司； 2. 管理咨詢業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的咨詢公司，積累了豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)內(nèi)數(shù)百家企業(yè)提供一流咨詢服務(wù)，其中近三分之一為國(guó)內(nèi) 500 強(qiáng)或上市公司； 3. 國(guó)內(nèi)同業(yè)中難以比擬的案例庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)， 依托國(guó)家教育部中國(guó)企業(yè)案例庫(kù)和公司豐富的咨詢實(shí)踐，公司現(xiàn)已建成汽車、醫(yī)藥、工程建筑機(jī)械、商貿(mào)、 IT、房地產(chǎn)、通信等行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)； 4. 有豐富的信息資源，與政府各大部門(mén)、各行業(yè)協(xié)會(huì)、各研究機(jī)構(gòu)、各高校有廣泛聯(lián)系，信息渠道暢通，擁有一批各行業(yè)專家為項(xiàng)目運(yùn)作把脈； 5. 豐富的咨詢運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，有完善內(nèi)部質(zhì)量控制體系； 6. 廣納人才，匯聚一批國(guó)內(nèi)一流的管理咨詢精英，擁有完善的人才結(jié)構(gòu)，公司近兩百名一流的專職人才隊(duì)伍是由實(shí)戰(zhàn)派、學(xué)院派、咨詢派三類人才有機(jī)組成，相互補(bǔ)充，相互融合； 7. 背靠北大品牌優(yōu)勢(shì)，在公司專家委員會(huì)主席、全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委 副主任厲以寧教授領(lǐng)導(dǎo)下，縱橫公司建立了咨詢工作應(yīng)有的公信力和影響力，有利于推動(dòng)客戶項(xiàng)目的實(shí)施； 8. 北大縱橫咨詢公司同時(shí)運(yùn)營(yíng)著中國(guó)最好的遠(yuǎn)程教育網(wǎng) 北大商學(xué)網(wǎng)、深圳投資顧問(wèn)公司、新加坡財(cái)務(wù)顧問(wèn)公司等，能夠?yàn)榭蛻籼峁┡嘤?xùn)、資本運(yùn)做、海外注冊(cè)及業(yè)務(wù)發(fā)展咨詢等配套業(yè)務(wù)。曾就職于某專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研公司，負(fù)責(zé) IT 及通信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究工作， 對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估及企業(yè)戰(zhàn)略分析有較深的研究。在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和人力資源管理方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。 項(xiàng)目總監(jiān) —— 文建波 項(xiàng)目經(jīng)理 —— 韓嵩 咨詢顧問(wèn) —— 李勇、劉慶 項(xiàng)目組顧問(wèn)簡(jiǎn)介 文建波 北大縱橫管理咨詢公司合伙人、高層管理委員會(huì)委員、高級(jí)咨詢師、管理工程碩士。 項(xiàng)目組織 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 本次咨詢項(xiàng)目的成功一定是市政西南院與北大縱橫管理咨詢公司相互協(xié)作、溝通的結(jié)果。 （ 2） 工作方式 ? 培訓(xùn)課 ? 研討會(huì) ? 個(gè)別專題指導(dǎo) ? 遠(yuǎn)程指導(dǎo) （ 3） 工作時(shí)間 ? 預(yù)計(jì)項(xiàng)目組工作 15 天 （ 4） 交付成果 十七、《中國(guó)市政工程西南設(shè)計(jì)研究院新舊管理體系過(guò)渡實(shí)施細(xì)則和計(jì)劃》 十八、《中國(guó)市政工程西南設(shè)計(jì)研究院管理咨詢項(xiàng)目總結(jié)》 工作原則 ? 共同工作 ：項(xiàng)目一經(jīng)確立，即由市政西南院和北大縱橫分別成立項(xiàng)目小組，項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，雙方應(yīng) 本著團(tuán)結(jié)合作的前提，建立共同工作的平臺(tái)，共同推動(dòng)項(xiàng)目的運(yùn)行。 業(yè)務(wù)流程再造 根據(jù)對(duì)市政西南院業(yè)務(wù)流程進(jìn)行診斷的結(jié)果，整合或調(diào)整相應(yīng)需要優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的主控單位（部門(mén)）、輔控單位（部門(mén)）進(jìn)行系統(tǒng)整合，確定各單位（部門(mén)）在相應(yīng)業(yè)務(wù)流程中的職責(zé)，對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)流程制定相應(yīng)的工作細(xì)則，將權(quán)、責(zé)落實(shí)到每個(gè)崗位。 交付成果 九、《中國(guó)市政工程西南設(shè)計(jì)研究院框架性組織結(jié)構(gòu)和監(jiān)督約束機(jī)制方案設(shè)計(jì)》 十、《中國(guó)市政工程西南設(shè)計(jì)研究院組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案》 十一、《中國(guó)市政工程西南設(shè)計(jì)研究院職務(wù) /崗位說(shuō)明書(shū)》 十二、《中國(guó) 市政工程