兵團社保中心申報優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口材料(文件)
【正文】 民主測評不過半數(shù)不預(yù)聘任，繼 20xx 年中心六部室的正職崗位全部公開競聘后， 20xx 年又公開競聘了副職干部。首先狠抓全體干部的教育和管理，要求全體干部要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。為方便群眾辦事，設(shè)立了 “ 業(yè)務(wù)咨詢窗口 ” 、查詢電話和 “ 宣傳資料臺 ” 。認真落實 “ 首問負責(zé)制 ” 、 “ab 配角制 ” 。在兵團社保系 統(tǒng)歷次考核中對八師的工作都給予了充分肯定。接待室由有關(guān)業(yè)務(wù)部室主任、副主任值班。 我們建立了社會監(jiān)督機制，成立了一支社會保險監(jiān)督員隊伍。通過不斷完善結(jié)算辦法、強化細化對醫(yī)院的協(xié)議管理、建立舉報制度、定期不定期檢查及對重點醫(yī)院派住工 第 9 頁 共 10 頁 作人員進行稽查等制度創(chuàng)新，建立起較為完善醫(yī)?；酥贫?。集中精力針對醫(yī)、患雙方存在的各種騙取醫(yī)?；鹬Ц兜男袨檫M行重點突擊稽核。引導(dǎo)企業(yè)自覺規(guī)范繳費行為。 20xx 全面開展稽核工作。 **師社會保 險基金管理中心 。這說明八師社保中心是一個與時俱進，求真務(wù)實，開拓進取，團結(jié)協(xié)作，勤奮工作，奮勇爭先，能創(chuàng)一流業(yè)績的集體。今年 6 月份我們又安排布置了《對本地離退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格的認證工作》，對本地離退休人員生存狀 況進行稽核，并建立起稽核信息記錄，近年來社會保險事業(yè)發(fā)展迅猛，年年都有攻堅戰(zhàn)。制作整改意見書 28 份。通過社保所業(yè)務(wù)考核辦法明確規(guī)定了獎罰措施，鼓勵社保所大膽稽核監(jiān)管 。 醫(yī)保監(jiān)管是一項極具挑戰(zhàn)性的工作。凡社保系統(tǒng)工作人員被舉報投訴有服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量問題的，第一次扣 50 元，在中心大會上說明情況；社保所工作人員由社保所主任和被投訴人親自到中心領(lǐng)導(dǎo)處說明情況；第二次扣 100 元，科室（所）領(lǐng)導(dǎo)扣 50 元，中心工作人員在中心大會上做書面檢討，社保所工作人員由社保所主任和被投訴人做出書面檢討在中心大會上宣讀； 3 次以上的給予通報批評，取銷年終評先資格，扣發(fā)全年月獎和年終獎金。設(shè)立信訪、咨詢、投訴接待室，成立義務(wù)監(jiān)督員隊伍，自覺接受監(jiān)督 為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進一步促進社保中心精神文明建設(shè)再 第 8 頁 共 10 頁 上新臺階。深受群眾好評。統(tǒng)一為社保系統(tǒng)全體工作人員制作了桌簽和工作牌，統(tǒng)一了業(yè)務(wù)崗位術(shù)語。制定了詳細的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，對活動進行了周密的布置和安排。由于中心大膽推行科學(xué)合理的用人機制，對干部隊伍建設(shè)高度重視、長抓不懈，上上 第 7 頁 共 10 頁 下下形成了勤奮務(wù)實，開拓進取，團結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作作風(fēng)。中心部室的中層正、副職干部全部通過競聘上崗，一改過去的領(lǐng)導(dǎo)任命中的 “ 讓我干 ”為讓 “ 想干事、能干事的干成事 ” 。 社保隊伍與機構(gòu)建設(shè)是決定事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，我們堅持 “ 把好一個關(guān)口，建立一套機制 ” ，
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