【正文】 刻的印象。主要表現(xiàn)在規(guī)劃得當(dāng)、設(shè)計(jì)新穎上。農(nóng)貿(mào)市場是市容管理中最頭疼的事，針對這一難題，北京首先將馬路市場入市，然后對市場進(jìn)行改造，配套完善的排水、排污等基礎(chǔ)設(shè)施，將各類產(chǎn)品分行分類，并專門為進(jìn)城農(nóng)民設(shè)臵了專行，家禽、水產(chǎn)市場采取封閉式營業(yè)，同時(shí)制定嚴(yán)格的管理辦法，所以市場里非常干凈、整齊。制作精美的城管宣傳手冊，挨家挨戶贈送宣傳；設(shè)臵城管宣傳車， 流動宣傳；在中小學(xué)校中建立了青少年城管知識基地，定期舉辦青少年城管法律講座，促進(jìn)文明行為從小養(yǎng)成，以 “ 小手牽大手 ” 活動為依托，通過一個(gè)學(xué)生來帶動一個(gè)家庭，通過一個(gè)家庭來影響整個(gè)社會，以此牢固樹立 “ 北京是我家、潔美靠大家 ” 的觀念。北京城管執(zhí)法局都建立了一套完整科學(xué)的管理體系，切實(shí)做到以制度管人、以制度理事。王府井是 一個(gè)店鋪林立的商業(yè)街，我們下車時(shí)就注意到所有商鋪都非常自覺地將商品、冰糕箱等物品一律擺放在店內(nèi)，沒有一戶將商品擺放出店鋪的。北京在城市管理社會化上探索較為成功， 第 11 頁 共 15 頁 如污目廣告的清除，由財(cái)政安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，面向社會公開招投標(biāo)，由城管執(zhí)法局進(jìn)行監(jiān)督、考核。北京城管的許多成功做法和經(jīng)驗(yàn)給我們以深刻的啟迪與思考。宣傳是城管工作的急先鋒，沒有宣傳造勢、沒有宣傳開道，很多工作根本無法啟動，即使勉強(qiáng)為之，也是舉步維艱，四處碰壁，因?yàn)閯e人根本不知道你在干什么，準(zhǔn)備怎么干，干成什么樣。其次，要加強(qiáng)信息反饋。宣傳工作要上下一致，不能局里急風(fēng)驟雨、隊(duì)里和風(fēng)細(xì)雨、隊(duì)員無風(fēng)無雨；上面擂鼓催軍，下面按兵不動。另外方式要靈活，不能墨守成規(guī)。 第二、下大力氣提高執(zhí)法人員素質(zhì)。定期組織執(zhí)法人員開展法律及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。借鑒他們的做法，我們也可以確定市區(qū)幾條主要街道為 “ 廣告招牌示范街 ” ，借這個(gè)載體，開展 “ 廣告招牌示范街 ” 專項(xiàng)整治活動，解決廣告招牌的雜亂無章及污染問題。同時(shí)還要加強(qiáng)集中治理的威力，有力支持陣地管理，對屢勸不改者，露頭就整，不使其形成氣候，對成群成隊(duì)者，要堅(jiān)決整治。目前，城管執(zhí)法工作老百姓認(rèn)可度和支持率不高，執(zhí)法環(huán)境不是很好，我們要通過好的載體，創(chuàng)新管理方式，實(shí)現(xiàn) “ 親民執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、高效執(zhí)法 ” 的目標(biāo)。嚴(yán)格貫徹依法行政、教育為主、親民利民的執(zhí)法理念。對污目廣告的處臵，要在與社區(qū)聯(lián)動設(shè)臵規(guī)范化公告欄的基礎(chǔ)上，進(jìn)行市場化運(yùn)作試點(diǎn)，投入適量資金，面向社會招標(biāo)清洗單位進(jìn)行保潔。 。城市管理工作點(diǎn)多面廣、復(fù)雜繁瑣，涉及到方方面面、千家萬戶，涉及到各個(gè)階層和各個(gè)不同的利益群體。三是要按照 “ 主干道路嚴(yán)管、次要道路嚴(yán)控、背街里弄規(guī)范 ” 的要求，實(shí)行等級管理，有選擇、有側(cè)重地開展專項(xiàng)整治，通過嚴(yán)控嚴(yán)管嚴(yán)治，提升城市市容整體水平。以開展共建、創(chuàng)建、聯(lián)建等活動為載體，在全區(qū)組織開展 “ 亮化、美化、凈化花城 ” 等活動，引導(dǎo)和動員社會各界積極參與城市管理，始終把建與管 、管與罰融入百姓生活和商家經(jīng)營活動中，使經(jīng)營 業(yè)戶和市民既在建設(shè)中創(chuàng)造了良好的市容環(huán)境，又在管理中樹立起自覺維護(hù)城市形象的公德意識，并使城市管理工作得到廣大市民的擁護(hù)與支持，實(shí)現(xiàn)了部門執(zhí)法與市民自覺維護(hù)城市環(huán)境的良性互動。 第四、創(chuàng)新長效管 理機(jī)制，不斷探索新的管理模式。同時(shí) XX 省在專項(xiàng) 整治方式上，有一條基本經(jīng)驗(yàn)是一樣的，就是 “ 責(zé)任到人 ” ，這對于提高城市管理總體效能有十分重要的借鑒意義。 第三、加強(qiáng)專項(xiàng)整治強(qiáng)化城市管理。因此，我們要把提高 第 13 頁 共 15 頁 執(zhí)法人員素質(zhì)作為做好工作的前提來抓：一是加強(qiáng)政治理論、廉潔自律教育，增加教育的密度和強(qiáng)度，切實(shí)提高執(zhí)法隊(duì)員的政治意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。此外，還要善于創(chuàng)新，突破固有的宣傳模式，可利用網(wǎng)絡(luò)、編排城管方面的文藝節(jié)目等形式廣泛宣傳。三是要創(chuàng)新宣傳方法。群眾反映的問題、被曝光的問題一定要有處理結(jié)果，做到件件有落實(shí)、事事有回音；自我宣傳一定要真實(shí)、可信，與實(shí)際工作相輔相成，相得益彰，萬不可弄巧成拙，失信于民。首先要整合宣傳力量。為此我們要做到：